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文档简介
餐饮厨房管理制度(3篇)餐饮厨房管理制度(精选3篇)餐饮厨房管理制度篇1一、严于职守。1、按时上、下班,工作时间内不得擅离职守或早退,班后无事不得在食堂逗留。2、工作时间不准打私人电话,不准会客。3、工作时间不得吃东西,不准开放收录机、电视机,唱歌和大声喧哗。4、按时就餐,不准浪费,必须按餐厅规定就餐。5、不准粗言秽语,不准讥讽师生及学生家长或不理不睬,不准与顾客争辩或在公共场合与同事争论。6、在工作场所要保持礼貌待客,站立服务,不可高声谈话和闲聊,不准当着客人整理头发或触摸自己面孔,以及掏耳、鼻孔。二、仪表仪容。员工的仪表仪容如何,直接影响食堂的声誉及格调,全体员工必须充分认识这一问题的重要性。1、员工必须保持服装整齐清洁,戴好工作帽。2、男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为适度。不准留小胡子。女员工不准披头散发,头发以不盖过肩部为准。保持雅淡清壮,不准浓妆艳抹和使用味浓的化装用品。员工必须勤修剪指甲和头发,保持清洁。3、饰物仅限于佩戴结婚戒指,白案师傅不能佩戴戒指。三、工作态度。1、礼仪——是员工对顾客和同事的最基本态度,窗口人员要站立服务,面带微笑。要使用敬语,做到“请”字当头,“谢”不离口,做到热情有礼。2、效率——提供高效率服务,关注工作上的细节,为顾客排忧解难。3、接待——凡顾客有求于员工,任何部门任何人不得简单回绝请求,不是本部门的工作也必须代客人转告有关部门,主动联系办理。4、责任——无论是常规的`服务还是正常的工作,一切以及时圆满为目的。5、协作——各班组之间,相互之间应积极配合真诚协作,不准互相扯皮,推委,应同心同德解决疑难。6、忠实——忠诚老实是每个员工必须具有的品德,有事必报,有错必改,不得提供假情报,文过饰非,阳奉阴违,诬陷他人。四、上、下班考勤。1、员工上、下班必须按规定打考勤。2、如因加班、病、事假、公差、外勤等原因,应向所在班组报告,以备核查。五、爱护公物、维护环境卫生。1、爱护食堂的一切器具,注重所有设备的定期维修、保养,节约用水、用电或易耗品,不乱拿公物,不准将有用的公物随手丢弃。2、养成讲卫生的美德,不准随地吐痰,不乱丢果皮纸屑、烟头或杂物,如在公共场所发现有纸屑杂物等,应随手捡起来,以保证食堂内清洁、舒适的环境。在宿舍,员工应遵守宿舍管理条例,注意宿舍卫生。六、员工衣柜的管理。员工衣柜为存放工衣而设,不得存放食物或其他物品,并保持整洁。七、工作服管理。1、食堂视工作岗位的需求,发给制服两件。2、员工穿着必须保持整洁,上班时必须按规定穿着工作服。3、离职时员工必须将制服交回本部门,如有遗失或损坏须按规定赔偿。八、员工宿舍。1、员工宿舍是为员工提供住宿休息的场所,每个员工须严格遵守。2、不准亲友及外来人员留宿。3、不准在宿舍内赌博、酗酒、打架或从事违纪违法之事。4、宿舍内保持安静、整洁,晚上22:30后必须关灯休息。5、必须保证室内外的清洁卫生,不得乱丢乱放,随地大小便。九、安全守则。1、注意防火防盗,防食物中毒。如发现事故苗头或闻到异味,必须立即查找并及时报告,切实清除隐患。2、员工下班前要认真检查、消除不安全隐患,确保生命财产安全。3、不准将亲友或无关人员带入工作场所。4、拾获顾客遗留钱、物一律上交办公室(即食堂办公室)。餐饮厨房管理制度篇21.分设肉类、水产类、蔬菜原料加工清洗区域池,并有明显标志。食品原料的加工和存放要在相应位置进行,不得混放和交叉使用。2.加工肉类、水产类的'操作台、用具和容器与蔬菜分开使用,并要有明显标志,盛装海水产品的容器要专用。3.各种食品原料不得说地堆放。清洗加工食品原料必须先检查质量,发现有腐败变质、有毒有害或其他感官性状异常,不得加工。4.蔬菜类食品原料要按“一择、二洗、三切”的顺序操作,彻底浸泡清洗干净,做到无泥沙、杂草、烂叶。5.肉类、水产品类食品原料的加工要在专用加工洗涤区或池进行。肉类清洗后无血、毛、污,鱼类清洗后无鳞、鳃、内脏,活禽宰杀放血完全,去净羽毛、内脏。6.做到刀不锈、砧板不霉,整齐有序,保持室内清洁卫生。加工结束后及时拖清地面、水池、加工台,工具、用具、容器清洗干净,定位存放,切菜机、绞肉机等机械设备用后拆开清洗干净。7.及时清除垃圾,垃圾桶每日清洗,保持内外清洁卫生。8.不得在加工清洗食品原料的水池内清洗拖布。餐饮厨房管理制度篇31、遵守宾馆规章制度及有关协议。2、熟悉了解各种原料、宰杀过程,做到对原料要综合利用,做到物尽其用,避免浪费,提高各种原料的净料率。3、根据厨师的要求对食品原料要合理处理保证畜禽类、海鲜的宰杀量、清洗加工的质量和数量。4、了解当日各种食品原料数量,与单核对,准确无误。5、养成良好的`卫生习惯,做到个人卫生“四勤”,认真搞好所属区域卫生工作。6、在洗净过程中要严格按规定操作,对于造成的损失由当事人承担。7、严禁将下脚料拿回家,如发现,按“员工手册”中规定处罚外,还要严重处理。8、原料洗涤不净,引起顾客投诉,按原价赔偿。9、每一天所进蔬菜务必测试农药残留量,合格后方能洗涤。10、将蔬菜置干水池充分浸泡,消除存在残余农药的可能性。11
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