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文档简介

2025年公共交通工具意外赔偿协议公共交通工具意外赔偿协议，旨在保障公共交通工具乘客在发生意外情况时的合法权益，规范公共交通工具运营商在意外事件中的责任认定和赔偿标准。根据我国相关法律法规，现制定如下____年公共交通工具意外赔偿协议：一、公共交通工具意外赔偿范围及标准1.公共交通工具意外赔偿范围：本协议所称公共交通工具意外赔偿范围包括：城市公交车、长途客车、火车、飞机、地铁、轻轨等公共交通工具。2.公共交通工具意外赔偿标准：（1）人身伤亡赔偿：根据我国《侵权责任法》等相关法律法规，对乘客人身伤亡的赔偿标准如下：（1）死亡赔偿金：按照我国《侵权责任法》规定，死亡赔偿金为死者生前一年的收入总额，最高不超过____万元。（2）残疾赔偿金：根据残疾等级，赔偿金为伤者生前一年的收入总额的____%至____%。（3）医疗费用：包括治疗费用、康复费用、护理费用等，按照实际发生费用计算。（4）交通费、误工费等其他损失：按照实际发生费用计算。二、公共交通工具意外赔偿程序1.意外事件发生后，公共交通工具运营商应当及时采取措施，组织救援，并报告相关部门。2.意外事件发生单位应在____小时内向乘客或者乘客家属提供事故证明和赔偿申请表格。3.乘客或者乘客家属应在收到事故证明和赔偿申请表格后的____小时内，向意外事件发生单位提交赔偿申请。4.意外事件发生单位应在收到赔偿申请后的____小时内，对赔偿申请进行审核，并根据本协议的规定计算赔偿金额。5.意外事件发生单位应在赔偿金额确定后的____小时内，一次性支付赔偿金。三、公共交通工具意外赔偿争议解决1.乘客与公共交通工具运营商之间因意外赔偿发生的争议，可以先尝试协商解决。2.协商不成的，可以向相关部门投诉，有关部门应当及时处理，并书面答复投诉人。3.投诉人对处理结果不服的，可以向人民法院提起诉讼。四、其他规定1.公共交通工具运营商应当定期开展安全培训，提高员工的安全意识和服务水平。2.公共交通工具运营商应当加强公共交通工具的维护保养，确保交通工具的安全运行。3.乘客应当遵守公共交通工具的乘坐规定，文明乘车

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