《人力资源管理(第4版)》第6章培训

第6章培训2025/2/261《人力资源管理》第6章培训本章学习内容培训概述新职工培训业务/技术培训管理培训2025/2/262《人力资源管理》第6章培训6.1培训的必要性与影响因素培训的必要性培训项目的影响因素学习的基本原理培训类型2025/2/263《人力资源管理》第6章培训6.1.1培训的必要性培训：改进职工的工作胜任能力和企业绩效的过程。2025/2/264《人力资源管理》第6章培训6.1.1培训的必要性技术进步学习型组织团队工作方式组织重组参与管理2025/2/265《人力资源管理》第6章培训6.1.2培训项目的影响因素高层领导的支持人力资源经理的作用行为科学知识的传播学习原理的应用法律要求2025/2/266《人力资源管理》第6章培训6.1.3学习的基本原理目标设置强化反馈行为模仿分散练习整体学习与部分学习学习的迁移2025/2/267《人力资源管理》第6章培训6.1.4培训类型新职工培训：针对新职工进行的任职前培训，目的是使新职工对即将担任的职务及环境有初步认识，知道如何去工作。在职职工培训：为在职职工适应职务要求进行的培训。2025/2/268《人力资源管理》第6章培训6.1.4培训类型业务/技术培训：向职工传授完成本职工作所需要掌握的业务/技术知识和技能。管理培训：向职工传授管理知识、管理观念、管理技能和沟通技巧，以改善当前和未来的管理绩效。2025/2/269《人力资源管理》第6章培训6.2新职工培训新职工培训的计划与组织新职工培训的跟踪与评价2025/2/2610《人力资源管理》第6章培训6.2.1新职工培训的计划与组织新职工培训计划的内容：培训目的培训主题培训项目培训方式时间安排2025/2/2611《人力资源管理》第6章培训6.2.1新职工培训的计划与组织新职工培训组织：人力资源部门提供公共信息部门经理提供具体信息2025/2/2612《人力资源管理》第6章培训6.2.2新职工培训的跟踪与评价新职工培训跟踪与评价：前者是对新职工掌握培训内容的检查，后者是对新职工培训计划效果的检讨，由人力资源部与部门经理分别进行。跟踪与评价方式：问卷调查；座谈会。2025/2/2613《人力资源管理》第6章培训6.3业务/技术培训培训需求分析培训需求分析方法培训方式培训技术培训项目评价2025/2/2614《人力资源管理》第6章培训6.3.1培训需求分析组织分析：确定企业范围内的培训需求，主要是检查企业的目标和资源。任务分析：确定培训的内容，即职工达到满意的工作绩效必须掌握什么。人员分析：确定哪些职工需要接受培训，接受什么培训。2025/2/2615《人力资源管理》第6章培训培训需求分析层次分析内容组织分析企业目标和战略分析企业绩效分析人事、组织结构分析内部氛围分析任务分析任务分析技能分析绩效标准分析人员分析实际绩效分析表1培训需求分析的内容2025/2/2616《人力资源管理》第6章培训6.3.2培训需求分析方法资料分析法：利用企业现有文件资料综合分析培训需求。意见征求法：通过征求有关人员的意见来确定培训需求。问卷调查法：利用问卷调查职工的培训需求。现场观察法：通过在工作现场直接观察任职者的实际工作行为来评估培训需求。2025/2/2617《人力资源管理》第6章培训6.3.3培训方式在职培训学徒培训：由经验丰富的技工以师傅带徒弟的方式向新职工传授技艺。教练：由一个有经验的工人或直接主管在工作岗位上对职工进行培训。2025/2/2618《人力资源管理》第6章培训6.3.3培训方式脱产培训技校培训：不再真正的生产岗位上，但使用与生产过程完全相同的设备进行的培训。模拟培训：使用模拟设备进行的培训。2025/2/2619《人力资源管理》第6章培训6.3.4培训技术课堂教学程序教学视听教学基于计算机的培训电子学习2025/2/2620《人力资源管理》第6章培训6.3.5培训项目评价培训效果：职工回到工作岗位后的表现与绩效。培训评价：获得培训项目的效果信息，并根据这些信息分析培训价值的活动。2025/2/2621《人力资源管理》第6章培训6.3.5培训项目评价反应：参训人员对培训项目的感觉。考核：参训人员是否学有所获？行为：参训人员的工作行为是否改进？绩效：企业的绩效是否改善？2025/2/2622《人力资源管理》第6章培训6.4管理培训管理培训的过程经理人员的在职培养方式经理人员的脱产培养方式2025/2/2623《人力资源管理》第6章培训6.4.1管理培训的过程现任职务分析下任职务分析未来要求分析2025/2/2624《人力资源管理》第6章培训6.4.2经理人员的在职培养方式有计划的提升职务轮换设置助理职位临时提升参加委员会辅导2025/2/2625《人力资源管理》第6章培训6.4.3经理人员的脱产培养方式报告会大学管理课程2025/2/2626《人力资源管理》第6章培训6.4.3经理人员的脱产培养方式经理人员的培养目标：增长知识转变态度获得技能积累经验达到企业目标2025/2/2627《人力资源