仓储物流系统定制开发协议

仓储物流系统定制开发协议第一章总则1.1合同编号本协议编号：_________________________1.2甲乙双方信息甲方（委托方）：名称：________________________________地址：________________________________法定代表人：___________________________联系方式：____________________________乙方（承建方）：名称：________________________________地址：________________________________法定代表人：___________________________联系方式：____________________________1.3协议目的本协议旨在明确甲乙双方在仓储物流系统定制开发过程中的权利、义务、责任及合作方式，保证项目的顺利实施和完成。1.4协议依据本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。1.5协议生效本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。第二章项目概述2.1项目名称仓储物流系统定制开发2.2项目背景甲方因业务发展需要，计划建设一套高效、稳定的仓储物流系统，以提高物流效率，降低运营成本。2.3项目目标开发一套满足甲方需求的仓储物流系统，包括但不限于以下功能：（1）入库管理（2）出库管理（3）库存管理（4）物流跟踪（5）数据分析与报表2.4项目范围本协议约定的项目范围包括但不限于以下内容：（1）需求分析（2）系统设计（3）软件开发（4）系统测试（5）系统部署（6）培训与支持第三章项目进度3.1项目阶段划分本项目分为以下阶段：（1）需求分析阶段（2）系统设计阶段（3）软件开发阶段（4）系统测试阶段（5）系统部署阶段（6）培训与支持阶段3.2阶段时间安排（1）需求分析阶段：____个工作日（2）系统设计阶段：____个工作日（3）软件开发阶段：____个工作日（4）系统测试阶段：____个工作日（5）系统部署阶段：____个工作日（6）培训与支持阶段：____个工作日3.3进度监控乙方应定期向甲方汇报项目进度，甲方有权对项目进度进行监督和检查。第四章费用及支付方式4.1项目总费用本项目总费用为人民币____元整。4.2费用构成本项目费用包括但不限于以下内容：（1）软件开发费用（2）硬件设备费用（3）培训费用（4）实施费用（5）售后服务费用4.3支付方式（1）签订本协议后，甲方支付项目总费用的____%作为预付款。（2）各阶段工作完成后，甲方根据乙方提交的进度报告和验收报告，支付各阶段相应的款项。（3）项目验收合格后，甲方支付剩余的____%作为尾款。第五章技术与服务5.1技术支持乙方应提供以下技术支持：（1）提供系统操作手册和技术文档。（2）提供必要的系统升级和维护服务。（3）解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。5.2服务质量乙方应保证所提供的服务符合以下质量要求：（1）系统功能完整，功能稳定。（2）系统界面友好，操作简便。（3）系统安全可靠，防止数据泄露。5.3培训与支持乙方应提供以下培训与支持服务：（1）对甲方相关人员进行系统操作培训。（2）提供系统使用过程中的技术支持。（3）定期对系统进行巡检和维护。5.4保密条款甲乙双方对本协议内容以及项目相关信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第六章系统开发与实施6.1开发标准6.1.1技术标准乙方在开发过程中应遵循以下技术标准：软件开发遵循国际通用的软件工程规范。系统开发采用符合国家标准的数据交换格式。系统兼容性要求：系统需支持主流操作系统和浏览器。6.1.2设计标准乙方在系统设计阶段应遵循以下设计标准：系统架构设计应满足可扩展性和可维护性。界面设计应遵循用户友好原则，保证易用性。系统应具备良好的用户体验，操作流程简洁明了。6.2系统实施6.2.1硬件环境乙方负责提供满足系统运行的硬件环境，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等。6.2.2软件环境乙方负责配置满足系统运行所需的软件环境，包括操作系统、数据库管理系统、开发工具等。6.2.3数据迁移乙方负责将甲方现有数据迁移至新系统，保证数据完整性和一致性。6.3系统验收6.3.1验收标准系统验收应满足以下标准：系统功能满足需求规格说明书的要求。系统功能符合预期，包括响应时间、并发处理能力等。系统安全可靠，具备防止非法访问和数据泄露的能力。6.3.2验收流程系统验收流程如下：乙方完成系统开发后，向甲方提交验收申请。甲方组织相关人员进行系统验收。验收合格后，双方签署验收报告。第七章培训与支持7.1培训内容乙方提供以下培训内容：系统操作培训：包括基本操作、高级功能等。系统维护培训：包括系统备份、故障排除等。7.2培训方式7.2.1现场培训乙方在甲方指定地点进行现场培训，保证培训效果。7.2.2远程培训对于无法现场参加培训的甲方人员，乙方提供远程培训服务。7.3技术支持7.3.1支持方式乙方提供以下技术支持方式：邮件支持：甲方通过邮件提交问题，乙方在规定时间内回复。电话支持：甲方通过电话联系乙方技术支持团队。7.3.2支持响应时间乙方承诺在收到甲方问题后的____小时内给予回复，并在____小时内提出解决方案。第八章版权与知识产权8.1软件著作权乙方保证所开发的软件拥有完整的著作权，并同意将软件著作权及相关知识产权转让给甲方。8.2数据产权甲方拥有其业务数据的所有权，乙方不得未经授权使用、泄露或转让甲方数据。8.3知识产权保护甲乙双方应遵守国家有关知识产权保护的法律法规，共同保护知识产权不受侵犯。第九章违约责任9.1乙方违约责任若乙方未能按照协议约定完成项目，应承担以下违约责任：按照项目进度延迟交付的，每延迟一日，应向甲方支付____元违约金。系统不符合验收标准的，乙方应免费进行修改，直至满足要求。9.2甲方违约责任若甲方未能按照协议约定支付费用，应承担以下违约责任：按照合同约定支付滞纳金，滞纳金比例为____%。若甲方无正当理由拒绝支付，乙方有权暂停项目实施。第十章协议的解除与终止10.1协议解除在以下情况下，任何一方有权解除本协议：协议双方协商一致。一方严重违约，另一方给予书面通知后____日内未采取补救措施。因不可抗力导致协议无法履行。10.2协议终止在以下情况下，本协议自动终止：项目实施完毕，双方签署验收报告。一方宣布破产或被依法解散。因不可抗力导致协议无法履行，且在____日内无法恢复正常履行。第十一章保密条款11.1保密信息甲乙双方在本协议履行过程中所获得的涉及对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等信息，统称为“保密信息”。11.2保密义务11.2.1甲乙双方对本协议项下的保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2保密信息的保护期限自保密信息知悉之日起不少于____年。11.3例外情况以下情况不属于违反保密义务：法律法规要求公开的信息。已公开的信息，且该信息在公开前已为双方所知悉。在对方事先书面同意的情况下向第三方披露。第十二章知识产权归属12.1软件知识产权乙方开发的软件及其相关文档、等知识产权归甲方所有。12.2甲方知识产权甲方提供给乙方的任何知识产权，包括但不限于数据、商标、专利等，仍归甲方所有。12.3合作开发若甲乙双方合作开发新知识产权，其归属按双方另行签订的知识产权归属协议执行。第十三章其他条款13.1适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2通知本协议项下的通知，除非另有约定，均应以书面形式发送至对方指定的地址，自发送之日起____个工作日后视为送达。13.3不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行时，受影响的一方应立即通知对方，并在不可抗力事件结束后____个工作日内提供相关证明，并根据实际情况协商解决。13.4争议解决如甲乙双方因本协议的履行发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。13.5协议的修改和补充本协议的修改和补充必须以书面形式进行，并由甲乙双方签字盖章后生效。13.6协议的附件