办公楼宇物业管理外包协议

办公楼宇物业管理外包协议合同编号：________第一章合同概述1.1协议主体1.1.1甲方（物业方）：___________1.1.2乙方（服务方）：___________1.2协议目的1.2.1甲方将办公楼宇的物业管理外包给乙方，旨在提高物业管理水平，降低运营成本。1.3协议范围1.3.1乙方负责甲方的办公楼宇物业管理服务，包括但不限于日常保洁、安全巡逻、设施维护、绿化养护、设备管理等方面。1.4协议期限1.4.1本协议有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5协议价格1.5.1本协议物业服务费用总额为人民币____元，乙方应于每月____日前向甲方缴纳。第二章服务内容与标准2.1日常保洁2.1.1乙方负责办公楼宇的公共区域、办公区域及公共卫生间等的日常保洁工作。2.1.2保洁标准：按照国家标准及甲方要求进行，保证清洁质量。2.2安全巡逻2.2.1乙方应设立安全巡逻队伍，负责办公楼宇的24小时安全巡逻。2.2.2巡逻人员需经过专业培训，具备必要的保安资质。2.3设施维护2.3.1乙方负责办公楼宇内的水电、消防、空调等设施设备的日常维护与保养。2.3.2保证设施设备运行正常，发觉问题及时上报并维修。2.4绿化养护2.4.1乙方负责办公楼宇的绿化带、植物等养护工作。2.4.2保持绿化植物的生长健康，提升办公环境的绿色品质。2.5设备管理2.5.1乙方负责办公楼宇内的所有设备的管理工作。2.5.2设备档案管理齐全，定期对设备进行检测、维护和更新。第三章服务保障3.1质量保障3.1.1乙方承诺按照本协议约定的服务内容和服务标准提供物业管理服务。3.1.2如服务存在质量问题，乙方应立即进行整改，并承担相应责任。3.2响应时间3.2.1对于甲方提出的任何服务请求，乙方应在____小时内予以响应。3.2.2在紧急情况下，乙方应在____小时内赶到现场处理。3.3员工培训3.3.1乙方应定期对服务人员进行专业技能和服务规范的培训。3.3.2培训记录需完整保存，并供甲方随时查阅。第四章合同变更与终止4.1变更4.1.1合同双方协商一致，可对合同内容进行变更，但变更内容不得违反国家法律法规和双方签订的合同约定。4.1.2合同变更需以书面形式通知对方，自通知到达之日起生效。4.2终止4.2.1本协议期满或合同约定的其他终止条件成就时，本协议终止。4.2.2因不可抗力等原因导致本协议无法履行时，合同自动终止。第五章其他条款5.1保密5.1.1双方对本协议内容及执行过程中的相关信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。5.2法定代表人或负责人5.2.1本协议由甲乙双方法定代表人或其授权的代表签字或盖章，自双方签字盖章之日起生效。5.3法律适用与争议解决5.3.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.3.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可提交________人民法院诉讼解决。5.4文本效力5.4.1本协议一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。第六章物业服务费用及支付6.1费用构成6.1.1物业服务费用包括但不限于日常保洁、安全巡逻、设施维护、绿化养护、设备管理等各项服务费用。6.2费用标准6.2.1物业服务费用标准根据甲方提供的办公楼宇面积、服务内容等因素确定。6.3支付方式6.3.1乙方应向甲方提供详细的费用清单，甲方应在每月____日前支付当月物业服务费用。6.4付款期限6.4.1甲方应按照协议约定的付款期限支付物业服务费用，逾期支付需按日支付____%的滞纳金。6.5费用调整6.5.1物业服务费用如需调整，双方应提前____个月书面通知对方，并协商一致后签订补充协议。第七章物业管理档案管理7.1档案建立7.1.1乙方应建立完善的物业管理档案，包括但不限于业主资料、服务记录、设备档案、维修记录等。7.2档案保管7.2.1乙方应妥善保管物业管理档案，保证档案的完整、准确和安全性。7.3档案查阅7.3.1甲方有权查阅物业管理档案，乙方应提供便利，保证甲方查阅需求得到满足。7.4档案销毁7.4.1物业管理档案达到法定保管期限或双方协商一致后，乙方应按照规定程序销毁档案。第八章物业管理设施设备维护8.1维护责任8.1.1乙方负责办公楼宇内所有设施设备的日常维护和保养。8.2维护计划8.2.1乙方应根据设备的使用情况和维护保养要求，制定年度维护计划。8.3维护记录8.3.1乙方应详细记录每次维护保养的时间、内容、结果等信息。8.4维护费用8.4.1设施设备的维修费用，除甲方另有约定外，由乙方承担。第九章业主关系管理9.1业主沟通9.1.1乙方应主动与业主沟通，了解业主需求，及时解决业主提出的问题。9.2业主投诉处理9.2.1乙方应设立投诉处理机制，对业主投诉进行及时、公正的处理。9.3业主活动组织9.3.1乙方可定期组织业主活动，增进业主之间的交流与合作。9.4业主权益保护9.4.1乙方应尊重业主的合法权益，不得损害业主利益。第十章协议附件10.1附件清单10.1.1本协议附件包括但不限于以下内容：a)物业服务收费标准；b)设施设备清单；c)业主名单；d)其他双方认为必要的文件。10.2附件效力10.2.1本协议附件与本协议具有同等法律效力，与本协议正文不一致的，以附件为准。10.3附件修改10.3.1协议附件的修改需经双方协商一致，并以书面形式通知对方。第十一章物业服务验收与移交11.1验收标准11.1.1物业服务验收标准应参照国家相关标准及行业标准执行。11.2验收程序11.2.1乙方应在合同约定的期限内向甲方提交验收申请，并提供相关验收资料。11.3验收结果11.3.1甲方应在收到验收申请后____日内组织验收，并出具验收报告。11.4移交手续11.4.1验收合格后，乙方应将物业管理权及相关资料移交给甲方。11.5移交内容11.5.1移交内容包括但不限于：a)物业服务合同；b)物业管理档案；c)设施设备清单；d)业主资料。第十二章物业服务监督与评价12.1监督机制12.1.1甲方应设立物业服务监督机制，对乙方提供的服务进行监督。12.2评价体系12.2.1甲方应建立物业服务评价体系，对乙方服务进行定期评价。12.3评价结果12.3.1评价结果作为考核乙方服务质量的重要依据。12.4改进措施12.4.1乙方应根据评价结果，采取有效措施改进服务质量。第十三章合同解除与终止13.1合同解除条件13.1.1双方协商一致，可解除本合同。13.2合同终止条件13.2.1本协议期满或合同约定的其他终止条件成就时，本协议终止。13.