T-CCTAS 165-2024 民航附加服务变更退票价格数据应用规范

ICS03220.50CCSV07中国交通运输协会发布IT/CCTAS165—2024 32规范性引用文件 33术语和定义 34缩略语 45总体要求 46附加服务变更价格数据应用 46.1变更价格数据处理流程 46.2变更价格数据字段 66.3变更计算接口报文结构 7附加服务退票价格数据应用 397.1退票价格数据处理流程 7.2退票价格数据字段 407.3退票计算接口报文结构 45附录A（资料性）服务类型描述 57附录B（资料性）报文结构 58参考文献 91T/CCTAS165—2024本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由中国交通运输协会信息专业委员会提出。本文件由中国交通运输协会标准化技术委员会归口。本文件起草单位：中国民航信息网络股份有限公司、中国国际航空股份有限公司、中国东方航空股份有限公司、海南航空控股股份有限公司、四川航空股份有限公司、浙江长龙航空有限公司空、中国航空结算有限责任公司。本文件主要起草人：杜静波、李莉、李人杰、毕铮、王瑞、李征、王颖、韩春鹏、张庆莉、朱军、黄琪、张斐然、王欣、田丰、刘中一、李颖、尹丹丹、赵静、李喜峰、严燕燕、周兴。3T/CCTAS165—2024民航附加服务变更退票价格数据应用规范本文件规定了民航附加服务变更退票数据应用的总体要求、附加服务变更价格数据应用、附加服务退票价格数据应用等内容。本文件适用于航空公司、销售代理商对附加服务变更和退票的价格数据应用。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T18764民用航空旅客运输术语GB/T18793信息技术可扩展置标语言(XML)1.0GB/Z21025XML使用指南3术语和定义GB/T18764界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1附加服务ancillaryservice客票、产品订单相关联的各种服务或产品。3.2计算单元pricingunit用于附加服务价格计算的最小单元。3.3中途分程stopover经承运人事先同意，旅客在出发地和目的地间旅行时有意安排在某个地点的旅程间断。4T/CCTAS165—20244缩略语HTTPS超文本传输协议(HypertextTransferProtocolSecure)XML可扩展置标语言（ExtensibleMarkupLanguage）UT旅行单元（UnitofTravel）BT行李单元（BaggageTravel）5总体要求5.1传输接口应采用HTTPS进行传输。5.2接口间数据交换宜以XML格式进行组织和描述,XML描述应符合GB/T18793和GB/Z21025的要5.3附加服务变更的价格数据应由航空公司负责新增、修改、发布。5.4附加服务退票的价格数据应由航空公司负责新增、修改、发布。6附加服务变更价格数据应用6.1变更价格数据处理流程6.1.1数据处理流程数据处理流程包括行程拆分、变更规则校验、变更计算和结果返回。附加服务变更价格计算系统数据处理流程见图1。图1附加服务变更价格计算系统数据处理流程5T/CCTAS165—20246.1.2行程拆分BT拆分BT按以下三类行程种类进行拆分：a)行程种类-国际航协第302号决议（Resolution302，RES302）：以行程中中途分程为切分点，将整个行程分为多个BT；b)行程种类-美加国际：以行程中最远的中途分程点为切分点，将整个行程分为2个或者1个BT；注：行程中的起点或终点或最远的中途分程点在美国/加拿大（包括美属国c)行程种类-美加境内：以行程中中途分程点为切分点，将整个行程分为多个BT。UT拆分UT按下列方法拆分：a)以行程/航程的最远点作为切分点,从切分点拆分为2个UT；b)如果最远点即为行程终点，则全行程为1个UT。6.1.3变更规则校验以输入的业务请求中已购买附加服务信息作为条件进行服务类型的校验，校验内容要求如下：a）航空公司：变更规则所属航空公司应与业务请求计算单元中主航段（MostSignificantCarrier，MSC）市场方航空公司匹配；b）服务类型（见附录A）：变更规则中的服务类型应与业务请求中服务类型匹配；c）服务编码：变更规则中设定的服务编码应与业务请求中的服务编码匹配。以输入的业务请求中已购买附加服务信息作为条件进行旅客类型的校验，校验内容要求如下：a）旅客类型：变更规则中的旅客类型应与业务请求中旅客类型应匹配；b）常旅客等级：业务请求中旅客的常客卡级别应高于或者等于变更规则中设定的常客卡的级别。以输入的业务请求中已购买附加服务信息作为条件进行航班相关信息的校验，校验内容要求如下：a）航班：业务请求中输入的航班，应在变更规则允许变更的航班号范围内；b）舱等：变更规则中设定的舱等应与业务请求中已购买附加服务对应行程上的主航段舱等匹配。以输入的业务请求中已购买附加服务信息作为条件进行变更时限的校验，校验内容要求如下：a）变更规则有效期：业务请求中已购买服务的销售时间，应在变更规则设定的起止时间范围内；b）变更时限：业务请求中的发起变更时间，应在变更规则允许变更的时间范围内。以输入的业务请求中已购买附加服务和此次预变更到的附加服务进行变更范围的校验，校验内容要求如下：6T/CCTAS165—2024a)计算单元：业务请求中已购买附加服务计算单元的始发地和目的地，应在变更规则设定的计算单元范围内；b)变更服务类型：业务请求中预变更附加服务类型或者查询当前库存中可销售的附加服务类型，应在变更规则设定的允许变更服务类型范围内；c)变更服务编码：业务请求中预变更附加服务编码或者查询当前库存中可销售的附加服务编码，应在变更规则设定的允许变更服务编码范围内。至的所有校验均通过，则校验通过；否则校验失败，校验失败不应进行变更计算。6.1.4变更计算变更后服务售价计算，即变更后附加服务价格。变更差价应为已购买附加服务与变更后附加服务的售价差额。变更费用应根据筛选出的附加服务变更规则计算出变更费用。变更总费用应为变更差价与变更费用的和。6.1.5结果返回变更计算单元应与销售时计算单元定义一致，针对每一个申请变更的已购买附加服务，应将变更价格计算结果返回给调用方前端系统。服务可变更(申请变更的附加服务应在变更规则设定的允许变更服务编码范围内)，应返回变更金额或里程信息、服务描述信息、销售规则、变更规则。注：变更金额或里程信息包括需要支付的总金额或里程、变更费、变更差价服务不可变更或者校验失败，应返回“该服务不允许变更”。6.2变更价格数据字段附加服务变更价格数据元定义及格式说明见表1。7T/CCTAS165—2024表1附加服务变更价格数据元定义及格式说明序列号MM间M间号M2M司1O表3O表示变更规则适用的服务编码2O3O级flyer1O例：31O级识Market-1M2M11M21O31O41O51O号M号M表1附加服务变更价格数据元定义及格式说明（续）8T/CCTAS165—20241M数1O更更1M1O4O4O1O9T/CCTAS165—2024表1附加服务变更价格数据元定义及格式说明（续）元O位1OD表示天1O制元1O度1O态1O更1M1M型0表示免费2表示金额3表示里程1OOT/CCTAS165—2024表1附加服务变更价格数据元定义及格式说明（续）1O3OM3M1O空表示不限1OO识1O1O式1O描述计算变更手续费与差额=旧服务价格-新服差价=新服务价格-旧服），用1OT/CCTAS165—2024表1附加服务变更价格数据元定义及格式说明（续）3O1O间periodO用1OD表示天注4：序号12-01至12-07表示订座属注5：序号17-01至17-04表示航班号变更限注6：序号29-01至29-04表示金注7：序号37-01至37-04表示可变更对6.3变更计算接口报文结构6.3.1请求报文字段附加服务变更计算请求报文字段说明附加服务变更计算请求报文字段说明见表2。表2附加服务变更计算请求报文字段说明型3OO3OT/CCTAS165—2024表2附加服务变更计算请求报文字段说明（续）1MP2OOO1O1n3M3O2O3O2Os级1O2程O1M13M3MOT/CCTAS165—2024表2附加服务变更计算请求报文字段说明（续）O1OYO码2O码2OOD1OYO1OC1OO1OAO额3O型4OO额3OOO1OAT/CCTAS165—2024表2附加服务变更计算请求报文字段说明（续）义型度O3O位识4O额O币3O位O1O识1OAOO3O2O2O2O2O编段编段1O1T/CCTAS165—2024表2附加服务变更计算请求报文字段说明（续）义型度础OOr4O态1OO号1O一1O3O识4O额O币3O服务等价货币，其O1O识1OAOO3OT/CCTAS165—2024表2附加服务变更计算请求报文字段说明（续）义型度识4O额O币3O服务等价货币，其O1O识1OAO信息O），息1O3O识4O额O币3OO1O识1OAOO3O识4O额O币3O服务等价货币，其T/CCTAS165—2024表2附加服务变更计算请求报文字段说明（续）义型度O1O识1OAOO3O2O2O2O2O型1OF2O2O码3O号1O1性1OA型1OF2O2O码3O1O11O11O0数1O0T/CCTAS165—2024表2附加服务变更计算请求报文字段说明（续）义型1O1础OOO4O态1OO号1O一1O3O识4O额O币3O服务等价货币，其O1O识1OAOOT/CCTAS165—2024表2附加服务变更计算请求报文字段说明（续）义型3O识4O额O币3O服务等价货币，其O1O识1OAO1OT识1OIOO型1OP识1O空-标准输出1询4O询T/CCTAS165—2024表2附加服务变更计算请求报文字段说明（续）型OO2O3O3O号OO3O3O4O2O码OO1O9O3OOO1O1表2附加服务变更计算请求报文字段说明（续）T/CCTAS165—2024型OO1O1Oy2OO务O务个1OF3O2O1O22O1O1OO1O1表2附加服务变更计算请求报文字段说明（续）T/CCTAS165—2024义型e3O3OOO1OYOOAe码2Oe码2OO1OYO1OA1OC1OO1OAOOT/CCTAS165—2024表2附加服务变更计算请求报文字段说明（续）义型O码O4O础O12Oe3O3OO向OAP-二三区间经一识4O价来自2标识4O识4OOT/CCTAS165—2024表2附加服务变更计算请求报文字段说明（续）度1O14O码O0O3O1O14O1O1量O0O1OF码2O码2O2O3O1OAOOOOO11O11O1T/CCTAS165—2024表2附加服务变更计算请求报文字段说明（续）度4O位1OY位1OY位等级1OY位等级1OY1OF码2O码2O2O3OOOOOO11O11O14O1O1O1OOKOOC3OT/CCTAS165—2024附加服务变更计算请求报文结构附加服务变更计算请求报文结构见附录B.1。6.3.2响应报文字段附加服务变更计算响应报文字段说明附加服务变更计算响应报文字段说明见表3。表3附加服务变更计算响应报文字段说明型度OO0O1-代表该行后面有n个不0O0OO0OOOO1OLT/CCTAS165—2024表3附加服务变更计算响应报文字段说明（续）型度1OEX1OEOO位3O1OAOO1O3OO1OA：和AO3OT/CCTAS165—2024表3附加服务变更计算响应报文字段说明（续）型度4OO3OO率1O1OAOO3O2O2O2O2OO3O4OO3OO率1O1OAOT/CCTAS165—2024表3附加服务变更计算响应报文字段说明（续）型度O3OO1OA：和AO3O2O2O2O2OO3OO1OA：和A1O程编号统一1O3O4OO3OO1T/CCTAS165—2024表3附加服务变更计算响应报文字段说明（续）度O1OAO1O编号统一1O3O4OO3OO率1O1OAOOO误O1OT/CCTAS165—2024表3附加服务变更计算响应报文字段说明（续）型1O12OO1称OO3OO1OA：和AO3O4OO3OO率1O1OAOO3OT/CCTAS165—2024表3附加服务变更计算响应报文字段说明（续）型2O2O2O2OO3OO1OA：和AO3O2O2O2O2OO3OO1OA：和AO码2O2OT/CCTAS165—2024表3附加服务变更计算响应报文字段说明（续）型度码3O地3OO0n地3O2O司2O司2O1O1O2OO型3OT/CCTAS165—2024表3附加服务变更计算响应报文字段说明（续）型度O3OOOOO1O11O1O型3OO2O3O码2O2On1OA1O1O4T/CCTAS165—2024表3附加服务变更计算响应报文字段说明（续）型度1OC:航空公司自定义.IOOOOOA1O1码2OAO1O41OXO3O1ON1ONO0OT/CCTAS165—2024表3附加服务变更计算响应报文字段说明（续）OK1OF4OO0O0O0OOOO1O1O1位1OM-分D础OT/CCTAS165—2024表3附加服务变更计算响应报文字段说明（续）型O1OA1O2OOOOOOOOOOOOO1O1T/CCTAS165—2024表3附加服务变更计算响应报文字段说明（续）型段1O1O1码2O级O12O1O低2与1O联1段1O12O1O低2码2O级1O1T/CCTAS165—2024附加服务变更计算响应报文结构附加服务变更计算响应报文结构见附录B.2。7附加服务退票价格数据应用7.1退票价格数据处理流程7.1.1数据处理流程数据处理流程包括行程拆分、退票规则校验、退票计算和结果返回。附加服务退票计算系统数据处理流程见图2。图2附加服务退票价格计算系统数据处理流程7.1.2行程拆分行程拆分应符合6.1.2规定。7.1.3退票规则校验以输入的业务请求中已购买附加服务信息作为条件进行退票服务信息校验，校验内容要求如下:a）航空公司：退票规则所属航空公司应与业务请求中MSC市场方航空公司匹配；b）服务类型：退票规则中设定的服务类型应与业务请求中已购买附加服务的服务类型匹配；c）服务编码：退票规则中设定的服务编码应与业务请求中的服务编码匹配。以输入的业务请求中已购买附加服务信息作为条件进行退票时限的校验，校验内容要求如T/CCTAS165—2024a)退票规则有效期：业务请求中已购买服务的销售时间，应在退票规则设定的起止时间范围b)退票时限：业务请求中的发起退票时间，应在退票规则允许退票的时间范围内。以输入的业务请求中已购买附加服务信息作为条件进行服务详情校验，校验应包括以下内容:a）电子客票（ElectronicTicket，ET）各航段状态：退票规则中设定的ET票状态应与业务请求中已购买附加服务关联ET票中各航段使用状态匹配；b）是否升舱：退票规则中设定的升舱状态应与业务请求中已购买附加服务关联ET票的升舱状态匹配；c）服务使用状态：业务请求中的已购买附加服务使用状态应与退票规则中的服务使用状态匹配。至的所有校验均通过，则校验通过；否则校验失败，校验失败不应进行退票计算。7.1.4退票计算退票规则中设定不允许退票，应返回“不允许退票”。已购买附加服务服务信息中，存在部分未使用服务，未使用部分一起退计算包括以下类型:a）分段计费信息有效：已购买附加服务销售时计算方式可拆分情况，应用拆分结果，票面价可退还部分=票面价-已使用部分；已使用部分不计费情况，票面价可退还部分=票面价；b）费用信息有效，无分段计费信息：已使用部分不计费情况，票面价可退还部分=票面价；已使用部分全价计费情况，票面价可退还部分=0；原计算方式可拆分情况，应用拆分结果。退票费用是根据筛选出的附加服务退票规则计算出退票费用。退票金额应为票面价可退还部分-手续费-代理费。7.1.5结果返回退票计算单元应与销售时计算单元定义一致，应将退票价格计算结果返回给调用方前端系服务可退票（退票规则设定允许退票），应返回退票金额信息、服务描述信息、销售规则、退票规则。服务不可退票或者校验失败，应返回“该服务不允许退票”。7.2退票价格数据字段附加服务退票价格数据元定义及格式说明见表4。T/CCTAS165—2024表4附加服务退票价格数据字段定义及格式说明状态MM间M间号M2M司1O表3O码2O号M1M1O1O为0表示未升舱T/CCTAS165—2024表4附加服务退票价格数据字段定义及格式说明（续）状态1OO1OT/CCTAS165—2024表4附加服务退票价格数据字段定义及格式说明（续）状态1O1M型1O0表示免费费O例：51OT/CCTAS165—2024表4附加服务退票价格数据字段定义及格式说明（续）状态1OO1O式1OO型1O码3OM3M注4：序号26-01至26-04表示金额T/CCTAS165—20247.3退票计算接口报文结构7.3.1请求报文字段附加服务退票计算请求报文字段说明附加服务退票计算请求报文字段说明见表5。表5附加服务退票计算请求报文字段说明度状态源2O1O1M3O3M3O4O人2O码OO1O9O1O12MT/CCTAS165—2024表5附加服务退票计算请求报文字段说明（续）义度状态间M识4OTrue自动3O3O司2O4M型3O龄O3O号O12M1O2码2O别1O1OO识1M13M3M间MT/CCTAS165—2024表5附加服务退票计算请求报文字段说明（续）状态O0g1OYOg1OAg2Mg2OO码g1OYOg1OAg1OC1OOg1OFg2Og2Og2OgOg1OAT/CCTAS165—2024OT/CCTAS165—2024表5附加服务退票计算请求报文字段说明（续）状态2OO3O1O11O1M3M4OM3MOO1OAOM3M4OO价3OOOT/CCTAS165—2024表5附加服务退票计算请求报文字段说明（续）1OAOO3O4OO3OOO1OAOO3O4OO3OOO1OAOO3OT/CCTAS165—2024表5附加服务退票计算请求报文字段说明（续）状态2O2O2O2O1O1O3O4OO3OOO1OAOO3O4OO3OOO1OAOOT/CCTAS165—2024表5附加服务退票计算请求报文字段说明（续）3O4OO3OMO1OAOO3O4OO3OOO1OAOO3O2O2O2O2O1OOT/CCTAS165—2024表5附加服务退票计算请求报文字段说明（续）型状态4M4OOO1O0TimeOfInvoluntaryCh数1O0附加服务退票计算请求报文结构附加服务退票计算请求报文结构见附录B.3。7.3.2响应报文字段附加服务退票计算响应报文字段说明附加服务退票计算响应报文字段说明见表6。表6附加服务退票计算响应报文字段说明O3O4OO3OOT/CCTAS165—2024表6附加服务退票计算响应报文字段说明（续）O3O4OO3OOO1OAOOO3O4OO3OOOT/CCTAS165—2024表6附加服务退票计算响应报文字段说明（续）状态1OAOOO3O2O2O2O2OOO息1O1O3O4OO3OOO1OAT/CCTAS165—2024表6附加服务退票计算响应报文字段说明（续）状态OO3O4OO3OOO1OAOOO3O4OO3OOOT/CCTAS165—2024表6附加服务退票计算响应报文字段说明（续）型状态1OAOOO3O2O2O2O2O4OTrue-自动2OOOO码O附加服务退票计算响应报文结构附加服务退票计算响应报文结构见附录B.4。T/CCTAS165—2024（资料性）服务类型描述附加服务的服务类型描述见表A.1。表A.1服务类型描述ServiceType中文描述英文描述说明F航班相关服务Flight-relatedService服务费计算中，与旅客机票所预订航班紧密相关的服务，例如优选座位。T客票相关服务Ticket-relatedServices服务费计算中，与旅客所购机票紧密相关，但不必须与特定航班相关的服务，例如候机室服务，只需旅客已购买客票，且出发或到达机场存在这个设施。R运价相关服务Fare-relatedServices服务费计算中，与旅客所购机票的票价紧密相关，且基于机票变更或退票场景。例如旅客可能愿意提前购买变更或退票的机会。M商品类服务MerchandiseServices服务费计算中，不与旅客行程或所购机票相关的服务，此类服务计算价格时不受旅客是否购买客票影响。例如航空公司提供的文化衫，无论旅客是否购票均可购买。A免额行李BaggageAllowance旅客可以免费携带的行李件数或重量额度。C付费行李BaggageCharges旅客所带行李超出免额额度之外的部分，需要额外支付费用的部分。P预付费行李PrepaidBaggage旅客提前预付的收费行李。T/CCTAS165—2024（资料性）报文结构B.1附加服务变更计算请求报文结构见表B.1。表B.1附加服务变更计算请求报文结构T/CCTAS165—2024AncillaryAirItemPriceT/CCTAS165—2024OperatingFlightNumbeT/CCTAS165—2024AncillaryItineraryReferencT/CCTAS165—2024AncillaryPricingSolutiT/CCTAS165—2024T/CCTAS165—2024TimeOfInvoluntaryChAncillaryItineraryReferencT/CCTAS165—2024T/CCTAS165—2024AncillaryAirItemPriceT/CCTAS165—2024OperatingFlightNumbeAirItineraryPricingInT/CCTAS165—2024AncillaryChangeIndicatT/CCTAS165—2024AncillaryChangeIndicatB.2附加服务变更计算响应报文结构见表B.2。表B.2附加服务变更计算请求报文结构T/CCTAS165—2024T/CCTAS165—2024T/CCTAS165—2024AncillaryAirComponentPricedOptioAncillaryAirComponentDescriptioAncillaryAirComponentNaT/CCTAS165—2024T/CCTAS165—2024ArrivingInOperatingCarriBaggageAllowancePieBaggageAllowanceWeiBaggageAllowanceWeightUT/CCTAS165—2024AncillaryChangeIndicatAncillaryAirComponentService