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文档简介

2025年共享汽车平台运营协议第一章总则第一条本协议的签订旨在规范____年共享汽车平台的运营管理，保障用户、运营商及合作伙伴的合法权益，推动共享汽车行业的健康发展。第二条本协议适用于____年共享汽车平台（以下简称“平台”）在国内的运营活动，包括但不限于用户注册、预约租车、车辆使用、费用结算等方面。第三条运营商应依法合规经营，确保平台运营安全、便捷、高效，不断提升用户体验。第四条用户（以下简称“用户”）在签订本协议后，有权按照平台规定享受相应的服务。第二章用户注册与认证第五条用户注册时，需提供真实、准确、完整的个人信息，并同意接受平台对其信息的查询、使用及保护。第六条用户应按照平台要求完成身份认证，认证通过的方可使用平台服务。第七条用户有权修改、查询、删除自己的个人信息，但需遵守国家相关法律法规及平台规定。第三章预约与租车第八条用户可通过平台预约租车，预约时需确认租赁时间、还车地点等信息。第九条平台应确保车辆信息真实、准确、完整，用户有权在租赁前查看车辆状况。第十条用户在租赁期间，应遵守国家相关法律法规，合理使用车辆，确保车辆安全。第十一条租赁期间，用户不得将车辆转租、转借给他人，不得利用车辆从事违法活动。第四章费用与结算第十二条用户租车时，应按平台规定支付租金及相应费用。第十三条平台应明确列出各项费用，确保用户知晓并同意。第十四条租赁期间产生的费用，用户可在还车后通过平台进行结算。第十五条用户如有违约行为，应承担相应责任，并根据平台规定支付违约金。第五章保险与故障处理第十六条平台应为租赁车辆购买保险，保障用户在租赁期间的安全。第十七条用户在租赁期间，如遇车辆故障，应立即联系平台，按照平台指引处理。第十八条平台应在接到用户故障报告后，及时安排维修或更换车辆。第六章用户权益保护与售后服务第十九条平台应建立健全用户权益保护机制，保障用户在租赁过程中的合法权益。第二十条用户在租赁期间如有疑问或投诉，可随时联系平台客服，平台应在第一时间予以处理。第二十一条平台应设立售后服务渠道，为用户提供租赁后的售后保障。第七章违约责任与争议解决第二十二条双方在履行本协议过程中，如发生违约行为，应承担相应责任。第二十三条双方因履行本协议发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八章附则第二十四条本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年。第二十五条本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。第

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