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文档简介

成交面谈之建议书说明中国平安人寿保险公司销售技巧话术专题早会分享培训课件PPT模板演示文档幻灯片资料1.引言开门见山,点明主题,吸引客户关注。展示专业形象,建立信任基础,引导客户参与。2.客户现状评估风险敞口分析分析客户潜在风险,引导客户关注保障需求。财务状况评估了解客户经济状况,确定可承受的保障水平。家庭结构分析评估客户家庭成员构成,明确不同成员的保障需求。3.客户需求分析1明确目标引导客户明确保险需求,了解客户保障目标。2了解偏好了解客户对保险产品的偏好,提供个性化方案。3沟通意愿了解客户的风险偏好,引导客户理性决策。4.产品方案推荐产品概述简要介绍产品特性,重点突出产品亮点。方案设计根据客户需求,制定个性化保障方案。费用预算详细讲解方案费用,确保客户理解方案成本。5.保障方案详解1核心保障内容2附加保障功能3理赔流程介绍6.财务预算分析保费支出解释保费构成,展示保费合理性。保障收益计算保障金额,体现方案价值。资金流向分析方案资金流动,引导客户理解方案效益。7.方案优势揭示1专业保障提供完善的风险保障,为客户生活保驾护航。2灵活选择提供多种方案,满足不同客户需求。3优质服务提供专业的服务,解决客户后顾之忧。8.风险提示说明1风险提示告知客户潜在风险,避免客户产生误解。2免责条款解释免责范围,确保客户知情同意。3合同细则详细解读合同条款,确保客户理解合同内容。9.服务承诺1专业服务提供专业的咨询服务,解决客户疑问。2快速理赔提供高效便捷的理赔服务,保障客户利益。3贴心关怀提供周到的客户服务,为客户提供安心保障。10.方案总结保障内容再次强调方案的核心保障内容,确保客户理解。费用支出再次确认方案费用,确保客户知情同意。方案优势再次强调方案优势,吸引客户认可。11.客户关注点引导客户积极提问,了解客户需求和疑虑。收集客户反馈,为后续解答做好准备。12.客户疑问解答耐心倾听认真聆听客户疑问,理解客户需求。专业解答用专业知识解答客户疑问,消除客户疑虑。清晰表达用通俗易懂的语言解释方案,确保客户理解。13.下一步行动1引导客户进一步了解产品,加深对方案的理解。2提供详细的资料,方便客户进行深入了解。3预约下次见面,进行深入沟通和方案确认。14.客户决策支持方案比较对比不同方案的优势,帮助客户进行选择。风险评估评估客户风险承受能力,提供合理建议。决策建议根据客户需求,提供专业决策建议。15.专业建议呈现1需求分析再次强调客户需求,确保方案符合客户期望。2产品推荐再次推荐合适的产品,引导客户选择。3方案优势再次强调方案优势,促进客户决策。16.保险合同分析1条款解释详细解释合同条款,确保客户理解合同内容。2权利义务明确客户的权利和义务,避免后期出现争议。3注意事项提醒客户注意合同中的重要条款,保障客户利益。17.保单细节讲解1保单信息核对保单信息,确保信息准确无误。2保障内容再次确认保障内容,确保客户理解。3理赔流程再次讲解理赔流程,帮助客户了解理赔流程。18.保障范围说明死亡保障解释死亡保障,确保客户理解保障内容。疾病保障解释疾病保障,确保客户理解保障内容。意外保障解释意外保障,确保客户理解保障内容。19.责任免除条款解释责任免除条款,避免客户产生误解。强调免责范围,确保客户知情同意。20.续保条款说明1续保条件解释续保条件,确保客户了解续保流程。2续保方式讲解续保方式,方便客户进行续保操作。3续保期限明确续保期限,帮助客户提前做好准备。21.理赔流程指引1理赔申请2资料准备3理赔审核4款项支付22.客户权益保障权益保障告知客户享有的权益,维护客户合法权益。服务承诺再次强调服务承诺,提供全方位保障。维权指引告知客户维权方式,确保客户权益得到维护。23.产品优势总结1保障全面提供完善的保障,覆盖多种风险。2服务优质提供专业的服务,保障客户利益。3价格合理提供性价比高的产品,满足客户需求。24.客户满意度1沟通满意度了解客户对沟通服务的满意度,改进沟通方式。2方案满意度了解客户对方案的满意度,优化方案设计。3服务满意度了解客户对服务的满意度,提升服务质量。25.业务洽谈总结1客户需求再次确认客户需求,确保方案符合客户需求。2方案优势再次强调方案优势,吸引客户认可。3服务承诺再次强调服务承诺,为客户提供安心保障。26.下一步跟进预约时间预约下次见面时间,进行深入沟通和方案确认。保持联系保持与客户联系,及时解答客户疑问。资料提供提供相关资料,方便客户进行深入了解。27.感谢与期待感谢客户的信任和支持,表达对合作的期待。留下联系方式,方便客户随时联系。28.时间安排1签约时间明确签约时间,方便客户安排时间。2地点确认确认签约地点,方便客户前往。3流程安排讲解签约流程,避免客户感到陌生。29.

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