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文档简介

2025年信息技术维护与服务协议如下是一份以《____年信息技术维护与服务协议》为标题的范文：一、协议前言为了加强双方在信息技术维护与服务领域的合作，确保信息系统的高效运行，甲方（以下简称“客户”）与乙方（以下简称“服务商”）经友好协商，特制定本协议。二、协议主体2.1客户客户名称：____地址：____联系方式：____2.2服务商服务商名称：____地址：____联系方式：____三、服务内容3.1维护服务乙方应对甲方提供的信息系统进行定期维护，包括但不限于：系统软件更新与升级硬件设备检查与更换系统安全漏洞修复数据备份与恢复3.2服务支持乙方应提供以下服务支持：7×24小时远程技术支持现场支持服务，响应时间不超过2小时定期提供系统运行报告四、服务期限本协议自签署之日起生效，有效期为一年，自____年____月____日至____年____月____日。如双方同意续约，应在本协议到期前一个月内签署新的协议。五、费用与支付5.1费用双方约定，乙方提供的信息技术维护与服务费用为人民币____元/年。5.2支付客户应在本协议生效后____日内支付当年服务费用。如客户未按时支付，乙方有权暂停提供服务，直至客户支付完毕。六、服务标准与质量保证6.1服务标准乙方应按照以下服务标准提供服务：维护服务响应时间不超过4小时服务支持响应时间不超过2小时系统正常运行时间不低于99.____%6.2质量保证乙方应对提供的服务质量进行保证，如因乙方原因导致系统故障或数据丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。七、保密与知识产权7.1保密双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。7.2知识产权本协议项下提供的所有技术文档、软件等知识产权归乙方所有，未经乙方同意，甲方不得复制、传播或用于其他用途。八、违约责任8.1乙方违约如乙方未能按照本协议约定提供服务，导致甲方信息系统无法正常运行，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的损失。8.2甲方违约如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务。如甲方在协议有效期内未经乙方同意终止协议，甲方应支付乙方已提供服务期间的费用及违约金。九、争议解决本协议项下发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。十、其他约定10.1协议修改本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方代表签字盖章后生效。10.2法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。十一、协议签署本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

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