助理电子商务师复习试题及答案

第页助理电子商务师复习试题及答案1.HTML不包括下述哪类标签？A、图形标签B、框架标签C、Java标签D、文档标【正确答案】：C2.由于传统的顶级域名资源有限，ICANN推出了一系列新的顶级域名，其中.biz主要是用于：A、专用于专业人员的顶级域B、用于商业合作社的顶级域C、专用于农业的顶级域D、用来替代.com的顶级域，适用于商业公司【正确答案】：D解析：

见《电子商务师》P75-763.常用的商情分析工具不包括：A、时间序列分析B、聚类分析C、心理分析D、回归分析【正确答案】：C解析：

见《电子商务师》P187-1884.在HTML中，主要是由（）控制着网页各元素显示状态。A、"＜"与"＞"B、标签间的文字C、超链D、标签【正确答案】：D5.黑客是指什么？A、非法入侵计算机系统的人B、穿黑衣的人C、利用病毒破坏计算机的人D、令人害怕的人【正确答案】：A6.电子现金的支付过程是（）。A、购买电子现金证书--开户--取款--订货--付款-清算B、购买电子现金证书--取款--开户--订货--付款-清算C、开户--购买电子现金证书--取款--订货--付款-清算D、开户--订货--购买电子现金证书--取款--付款-清算【正确答案】：C7.网页是WWW的基本文档，它是用___编写的。A、Fortran语言B、C语言C、Java语言D、HTML语言【正确答案】：D8.下列哪些操作系统不属于网络操作系统？A、NetwareB、UnixC、WindowsNTD、Windows98【正确答案】：D9.在B类网络中，（）。A、头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号B、头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号C、四段号码均为主机标识号，没有网络标识号D、头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号【正确答案】：D10.联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是A、电子商务就是在Internet上从事的商务活动B、采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易C、电子商务是指对整个贸易活动实现电子化D、电子商务就是建立网站【正确答案】：B11.物流技术一般是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称，并不包括A、现代信息技术B、光纤通信技术C、流通加工、包装技术D、物品标识、实时跟踪技术【正确答案】：B12.（）不是CNNIC推出的中文网址服务。(2分)A、CN域名B、中文域名C、通用网址D、网络实名【正确答案】：A13.在HTML中，主要是由（）控制着网页各元素显示状态。A、"＜"B、标签间的文字C、超链D、标签【正确答案】：D14.市场营销组合不包括：A、价值策略B、产品策略C、促销策略D、渠道策略【正确答案】：A15.关于网络营销策略，下列哪个说法不正确？A、以网络为基础的营销活动，使得地域和范围的概念消失了B、网络营销策略已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps与4Cs相结合的整合营销组合，C、以网络为基础的营销活动，使得宣传和销售的渠道统一到了网上D、以网络为基础的营销活动，营销策略的范围在无限收缩【正确答案】：D解析：

见《电子商务师》P16816.关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？A、与传统的市场营销相比，网络营销呈现个性化的特点B、与传统的市场营销相比，网络营销呈现多元化的特点C、与传统的市场营销相比，网络营销呈现跨时空的特点D、与传统的市场营销相比，网络营销呈现交互式的特点【正确答案】：B17.关于网络营销的技术性特点，下列哪个表述是错误的？A、实施网络营销必须改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能B、实施网络营销必须引进懂营销与电脑技术的复合型人才，形成竞争优势.C、网络营销的经济性决定其无须较大的技术投入和技术支持D、网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网平台上的【正确答案】：C解析：

见《电子商务师》P16518.你是某单位的网络管理员，要为单位内部网规划、分配一段IP地址，请问选用以下哪一段IP地址最合适？A、—54B、—54C、—54D、—54【正确答案】：D解析：

见《电子商务师》P7319.网络促销与传统促销在（）上是相同的A、信息沟通方式B、时空观念C、消费群体和消费行为D、促销目的【正确答案】：D20.电子合同的特点是（）A、合同生效的地点为合同成立的地点B、数字签名表示合同生效C、要订立书面合同D、订立合同的双方要见面【正确答案】：B21.WWW是指：A、WebWideWorldB、WorldWideWaitC、WorldWadeWebD、WorldWideWeb【正确答案】：D22.C类地址的缺省子网掩码为：A、B、55C、D、【正确答案】：D23.互联网起源于：A、美国农业部B、英国剑桥大学C、美国科学基金会D、美国国防部【正确答案】：D24.各种网上单证元素都是网页制中作的（）元素A、访问者信息B、表格C、表单D、框架【正确答案】：C25.非对称加密方法的优点是（），而且能方便地鉴别贸易双方的身份A、解决了对称加密技术中密钥的安全交换和管理问题B、加密技术很成熟C、加密方法很复杂导致加密速度很慢D、可以用于加密各种文件和数据【正确答案】：A26.网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的。在这个过程中，减少了信息传递的中间环节，从而减少了信息的误传和更改。这里说的是网络商务信息哪个特点？A、准确性高B、加工筛选难度大C、便于存储D、时效性强【正确答案】：A27.关于信息的储存，下列哪种说法是不正确的？A、信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础B、通常信息库的容量越大，信息储存越多，对决策越有帮助C、信息储存的方法主要是根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统D、信息的储存越多，提取和整理就越方便快捷【正确答案】：D解析：

见《电子商务师》P179-18028.EDI的中文译名为A、电子商务B、报文数据格式C、电子数据交换D、电子贸易【正确答案】：C29.旗帜广告是网络营销的重要方式，主要通过在旗帜上做广告来达到引人注目的效果

A、错B、对【正确答案】：A30.连接欲访问的URL由＜A＞标签的（）属性控制A、textB、linkC、alinkD、href【正确答案】：D31.网络促销对象包括（）A、产品的生产者B、产品购买的决策者C、产品的提供者D、产品生产的影响者【正确答案】：B解析：

见《电子商务师》P211-21232.下列哪些操作系统不属于网络操作系统？A、NetwareB、UnixC、WindowsD、Windows【正确答案】：D33.在电子商务中，电子钱包是指一种（）A、电子支付工具B、电子货币C、所有电子货币的总称D、用于保存现金的电子装置【正确答案】：A34.下列（）属于电子商务的安全要求A、信息的可更改性B、信息的可显示性C、身份的可更改性D、身份的可确认性【正确答案】：D35.INTERNET是一个（）。A、电脑软件B、网络的集合C、大型机器组合D、国际性组织【正确答案】：B36.关于关键字检索，下列哪种说法是不正确的？A、在进行关键字检索时，搜索引擎会向用户提供一个待查询的关键字、词组、句子的查询输入框界面B、各个搜索引擎提供的功能相同，对关键字输入的要求一致，用户在使用具体的搜索引擎时无需查看使用说明，凭以往经验即可。C、用户按一定的规则输入关键字并提交后，搜索引索就开始在其索引数据库中查找相关信息，然后将结果返回用户。D、关键字是否能完整地表达用户的检索要求是至关重要的【正确答案】：B37.在Excel工作表中，单元格区域B2:C4所包含的单元格个数是A、7B、8C、6D、5【正确答案】：C38.现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是（）A、解决投资与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要B、解决生产与分配的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要C、解决生产与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要D、解决积累与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要【正确答案】：C解析：

见《电子商务师》P16239.关于市场营销的功能，下列哪个表述是错误的？A、相对于市场营销的其它功能来说，示向功能对企业往往更具有战略意义。B、便利功能是实现交换功能的重要保障C、相对于市场营销的其它功能来说，决策功能对企业往往更具有战略意义。D、物流功能的发挥是实现交换功能的必要条件【正确答案】：C40.计算机病毒是隐藏在计算机系统中的A、垃圾文件B、.exe文件C、.com文件D、程序【正确答案】：D41.下面对电子支付的特点叙述不正确的是（）。A、电子支付使用的是最先进的通信手段（如Internet、Extranet），对软、硬件设施的要求很低。B、电子支付方便、快捷、高效，支付费用仅相当于传统支付的几十分之一、甚至几百分之一。C、电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的。D、电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台即Internet之中。【正确答案】：A42.下列不属于物流配送方案设计的原则的是A、短路化原则B、网络化原则C、自动化原则D、适用性原则【正确答案】：C解析：

见《电子商务师》P275-27643.配送中心的配送流程的第一步是A、配货B、出货C、订单处理D、订货与接货【正确答案】：C44.全世界哪一种网络，它能使得数千万台不同类型的计算机，不同类型的计算机操作平台，不同类型的网络用户彼此能够交换消息和文件A、WindowsNTB、NowellNetC、InternetD、3ComNet【正确答案】：C45.关于网络营销的优势，下列哪个表述是错误的？A、网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程生产管理B、网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率C、通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需求D、网络营销有助于企业降低成本费用【正确答案】：A解析：

见《电子商务师》P16546.以下是不属于按电子商务网络类型分类的是A、Intranet（企业内部网）商务B、Internet（国际互联网）商务C、VAN（增值网）商务D、Extranet（企业外部网）商务【正确答案】：C47.在现代市场营销学中，市场营销的功能分为（）等四类。A、交换功能、融资功能、定价功能、示向功能B、决策功能、物流功能、推销功能、示向功能C、交换功能、便利功能、物流功能、示向功能D、调查功能、促销功能、便利功能、导向功能【正确答案】：C48.网络营销的主要内容不包括（）。A、网络营销管理与控制B、网上消费者行为分析C、网上促销与网络广告D、网页设计与制作【正确答案】：D49.关于域名与IP地址的关系，哪一种说法是正确的？A、一个IP地址可以对应多个域名；B、多个IP地址只可以对应一个域名；C、一个IP地址只可以对应一个域名；D、只有顶级域名才可以配IP地址【正确答案】：A50.不是EDI特点的是A、所传送的资料文件必须是格式化的B、尽量减少人工操作的介入，尽量交由收方、发方的计算机系统自动完成业务处理C、贸易链上的各个环节或行政事务的各个单位都共享一次性输入的数据D、设计上是为方便企业与消费者之间的交易【正确答案】：D51.我国的CN域名由（）负责管理A、CNNICB、CNNETC、ICANND、ICNET【正确答案】：A52.全世界第一台电子计算机（ENIAC）于()年诞生。A、1948B、1956C、1946D、1957【正确答案】：C53.下列（）属于我国新《合同法》规定的数据电文形式A、电话B、EDIC、电脑打印的合同D、普通信件【正确答案】：B54.对CIH病毒哪种说法是正确的？A、CIH是一种文件型病毒B、CIH是一种网页型病毒CIH是一种宏病毒D、CIH是一种邮件型病毒【正确答案】：A55.关于目录索引搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？A、目录索引搜索引擎是真正的搜索引擎。B、目录索引搜索引擎是以人工方式或半自动方式搜集、编辑、分类、归档信息，以便查询。C、目录索引搜索引擎的缺点是需要人工介入、维护量大、信息量少、信息更新不及时。【正确答案】：A解析：

D目录索引搜索引擎因为加入了人的智能，所以信息准确、导航质量高。56.在Windows98的资源管理器中，按下鼠标左键在不同驱动器不同文件夹内拖动某一对象，结果：A、移动该对象B、复制该对象C、无任何结果D、删除该对象【正确答案】：B57.物流配送对电子商务可起到的作用，下列错误的是A、集成电子商务中的商流、信息流和资金流B、提高电子商务的效率和效益C、扩大电子商务的市场范围D、提高产品的质量【正确答案】：D58.带宽的英语写法是：A、BandwidthB、NetBandC、BitnetD、Bandbone【正确答案】：A59.网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理，在原有各个网站上也有信息存储系统，可以到原有信息源中再次查找，说明的是网络商务信息的（）A、加工筛选难度高B、准确性高C、便于存储D、时效性强【正确答案】：A60.物流配送对电子商务可起到的作用，下列错误的是A、提高产品的质量B、扩大电子商务的市场范围C、提高电子商务的效率和效益D、集成电子商务中的商流、信息流和资金流【正确答案】：A61.（）类网上单证用于网站收集用户信息和确认用户身份。A、身份注册B、信息交流C、专业商务操作D、信息发布【正确答案】：A62.下述哪些内容常用静态网页进行制作？A、网站导航B、企业论坛C、产品信息D、网上销售信息【正确答案】：A63.根据价格水平和服务深度，网络商务信息可依下列哪个次序分为四个等级？A、标准收费信息—优质优价—免费信息—低收费信息B、低收费信息—标准收费信息—免费信息--优质优价C、免费信息—低收费信息—标准收费信息—优质优价D、免费信息--标准收费信息—低收费信息—优质优价【正确答案】：C64.信息的完整性包括（）。A、信息不被篡改、不被遗漏B、信息内容不能随便被他人获取C、确定交易各方的身份D、保证信息的收发各方都有足够的证据证明操作已经发生【正确答案】：A65.WWW通过超文本传输协议（HTTP)向用户提供多媒体信息，所提供信息的基本单位是（）A、网站B、网页C、超链接D、统一资源定位符【正确答案】：B解析：

见《电子商务师》P8366.4KBconsistsof().A、4096bitsB、4096bytesC、4000bytesD、4000bits【正确答案】：B67.编写网页所用的语言是A、超文本标识语言B、英语CASL语言D、C语言【正确答案】：A68.网络营销对网络商务信息收集的基本要求是（）。A、及时、便宜、准确和科学B、及时、准确、适度和经济C、快速、完整、适度和经济D、及时、高效、合理和完整【正确答案】：B69.与传统支付方式相比电子支付的其中一个特点是电子支付的工作环境是基于一个（）系统平台。A、开放的B、易用的C、保密的D、封闭的【正确答案】：A70.下列哪一项不是收集网络商务信息的基本要求？A、全面B、准确C、经济D、及时【正确答案】：A71.电子计算机是一种能够根据()和要求，自动进行高速的数值运算和逻辑运算，同时具有存储、记忆功能的电子集成设备。A、人的思维B、设计C、数据结构D、程序指令【正确答案】：D72.信息的完整性是指（）。A、信息不被他人所接收B、信息内容不被指定以外的人所知悉C、信息在传递过程中不被中转D、信息不被纂改、不被遗漏【正确答案】：D73.关于下行传输速率由低到高排序，哪一个是正确的？A、普通Modem拨号〈ADSL〈ISDNB、DDN〈CableModem〈ADSLC、普通Modem拨号=DDN〈ISDND、普通Modem拨号〈DDN〈CableMODEM【正确答案】：D74.以下哪个统一资源定位器的写法是完全正确的？A、\que\que.htmlB、/que/que.htmlC、http///que/que.htmlD、http//\que\que.html【正确答案】：B75.静态网页是一个___文件A、.htmB、.docC、.jspD、.asp【正确答案】：A76.当你收到的邮件的主题行的开始位置有“回复：”字样时，表示该邮件是：A、当前的邮件B、发送给某个人的答复邮件C、希望对方答复的邮件D、对方拒收的邮件【正确答案】：B77.网页中加入一条水平线，可使用（）A、＜TR＞B、＜TD＞C、＜HR＞D、＜BR＞【正确答案】：C78.电子商务师的职业道德修养，不包括哪几方面的修养？(2分)A、职业信用B、职业理论C、职业责任D、职业纪律【正确答案】：A79.使用OutlookExpress的()功能，OutlookExpress会自动填上原信作者的电子邮件地址，正文框也会加上原信内容。A、密件抄送B、回复C、抄送D、转发【正确答案】：B80.在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的A、文件名称B、发布机构C、信息主题D、确切网址【正确答案】：D81.计算机硬件结构由五大部件组成，各部件之间的联系是通过数据流和控制流来实现的，在运算过程中，数据由（）读入到（）中进行运算。A、存储器运算器B、控制器运算器C、存储器控制器D、控制器存储器【正确答案】：A82.在社会经济领域，下述哪个不是网络安全主要考虑的内容？A、党政机关网络安全问题B、国家经济领域内网络安全问题C、市民上网的网络安全问题D、国防和军队网络安全问题【正确答案】：C83.对计算机开关机的操作，下面哪一项是正确的？A、关机后一段时间内，不应频繁地做开机关机的动作B、在计算机正在读写数据时突然关机，不会损坏驱动器C、在主机通电的情况下，关闭外设的瞬间，对主机产生的冲击很小D、开机的顺序是先开主机电源，再开外设电源【正确答案】：A84.下述哪个是域名服务器？A、ICANNB、ISPC、DNSD、CNNIC【正确答案】：C85.关于目录索引搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？A、目录索引搜索引擎是真正的搜索引擎。B、目录索引搜索引擎是以人工方式或半自动方式搜集、编辑、分类、归档信息，以便查询。C、目录索引搜索引擎的缺点是需要人工介入、维护量大、信息量少、信息更新不及时。D、目录索引搜索引擎因为加入了人的智能，所以信息准确、导航质量高。【正确答案】：A86.支付网关是属于电子商务系统框架结构中的A、电子商务各应用系统B、网络平台C、信息发布平台D、电子商务平台【正确答案】：D87.目前通常以其本身所具有的总体价格水平为标准，将网络商务信息分为（）个等级。A、一B、二C、三D、四【正确答案】：D88.常见的网上单证有以下几种类型：身份注册类；（）；信息发布类；专业商务操作类等。A、网上结算类B、网络服务类C、网上定单类D、普通信息交流类【正确答案】：D89.由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（）A、方便性B、时效性强C、便于存储D、准确性高【正确答案】：B解析：

见《电子商务师》P17090.张经理要到北京出差，他想使用搜索引擎查找当地五星级以下的酒店信息，应如何设置表达式？A、北京B、酒店C、(北京D、酒店)E、北京F、五星级G、(北京【正确答案】：B91.关于利用BBS发布商务信息，下列哪个说法是不正确的？A、内容部分要简明扼要，但不要过于琐碎，否则别人是没有耐心看的B、由于公告栏上信息极多，如何以一个短短的标题来吸引浏览者的注意极为重要C、留下可靠快捷联系方式，一般是E-mail地址或者是企业地址D、互联网上大多数BBS都可以免费直接发布信息，无须注册或加盟【正确答案】：D解析：

见《电子商务师》P20392.学生小王放暑假后想去旅游，但还不确定到底是去伦敦还是巴黎，她先在网络上搜索当地的旅游信息，下面哪个查询条件最恰当？A、(伦敦AND巴黎)AND旅游B、(伦敦OR巴黎)AND旅游C、(伦敦AND巴黎)OR旅游D、伦敦OR巴黎AND旅游【正确答案】：B93.AWeb（）isoneofmanysoftwareapplicationsthatfunctionastheinterfacebetweena

UserandtheInternet.A、windowB、browserC、displayD、view【正确答案】：B94.网页病毒多是利用操作系统和浏览器的漏洞，使用_____技术来实现的A、Javascritp和HTMLB、Activex和JavaC、ActiveX和JavaScriptD、Java和HTML【正确答案】：C95.物流的基本职能活动不包括A、流通加工B、装卸搬运C、运输D、采购【正确答案】：D96.下述哪个不是网站维护的要求？A、坚持经常更新B、发布更新消息C、迅速对反馈作出反应D、时常给用户打电话征求用户意见【正确答案】：D97.目前通常以其本身所具有的总体价格水平为标准，将网络商务信息分为（）个等级。A、三B、一C、二D、四【正确答案】：D98.下列哪种不是从网上下载资料的方法？A、下载全文B、下载并编辑C、下载数据库D、下载图像【正确答案】：C解析：

见《电子商务师》P17999.关于安全区域的说法，哪个是错误的？A、InternetExplorer将Internet按区域划分，以便将网站分配到具有适当安全级的区域B、根据下载程序和文件发生于哪个区域，可以指定InternetExplorer处理下载程序和文件的不同设置C、即使设置了安全区域，仍然不能阻止某些蓄意破坏的程序下载到计算机上并在本地运行，但这样可减少某些人通过伪造的程序蓄意破坏的机会D、InternetExplorer可以将网站添加到任何一个区域【正确答案】：D解析：

利用IE的“帮助”信息100.下述哪个不是常用发布更新消息的方法？A、在主页上逐条列出最新的内容B、做一个“最近更新”的网页，并提供新内容的链接C、打电话告诉用户网站更新的消息D、定期向用户地址发送网站最近更新的消息【正确答案】：C1.智能卡大致分接触式、非接触式2种。它们又分别有（）、（）两种。(2分)A、带CPU式B、嵌入式C、存储式D、分离式【正确答案】：AC2.根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》第8条规定，网络交易中心的设立必须具备的条件是(2分)A、符合法律和国务院规定的其他条件B、具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施C、具有相应的计算机信息网络、装备以及相应的技术人员和管理人员D、是依法设立的企业法人或者事业法人【正确答案】：ABCD3.利用SET协议进行网上购物与支付有下面7个步骤：（1）通过电子商务服务器与在线商店联系，在线商店作出应答，告诉消费者所填订货单的货物单价、应付款数、交货方式等信息是否准确，是否有变化。（2）在SET中，消费者对订单和付款指令进行数字签名，同时利用双重签名技术保证商家看不到消费者的帐号信息。（3）消费者利用自己的PC机通过Internet选定要购买的物品，并在计算机上输入订货单订货单上包括在线商店、购买物品的名称及数量、交货时间及地点等相关信息。（4）在线商店接受订单后，向消费者所在银行请求支付认可信息通过支付网关到收单，再到电子货币发行公司确认批准交易后，返回确认信息给在线商店。（5）消费者选择付款，确认订单签发付款指令此时SET开始介入。（6）在线商店发送货物或提供服务，并通知收单银行将钱从消费者的帐号转移到商店帐号，或通知发卡银行请求支付。（7）在线商店发送订单确认信息给消费者消费者端软件可记录交易日志，以备将来查询。请问（）顺序是不正确的(2分)A、（3）→（1）→（5）→（2）→（4）→（7）→（6）B、（3）→（5）→（1）→（4）→（2）→（7）→（6）C、（3）→（1）→（2）→（5）→（7）→（4）→（6）D、（3）→（2）→（5）→（1）→（4）→（6）→（7）【正确答案】：BCD4.电子商务师的职业道德修养，主要是指哪几方面的修养？(2分)A、职业能力B、职业情感C、职业责任D、职业纪律【正确答案】：ABCD5.电子商务按交易的内容基本上可分为哪两大类型？(2分)A、直接电子商务B、Intranet（企业内部网）商务C、EDI（电子数据交换）商务D、间接电子商务【正确答案】：AD6.下述哪些不是邮件客户端程序？(2分)A、FaxmailB、OutlookExpressC、SMTPD、Foxmail【正确答案】：AC7.下列说法错误的是(2分)A、存在认证中心的网络商品直销中，认证中心不需要对交易相关的中介机构，如信用卡公司、发卡银行、收单银行以及支付网关等的真实身份进行认证。B、电子商务的交易几乎都在网络上进行，只是实体商品的配送和部分的售后服务例外，因而能够实现高效率、低成本的目标。C、不能利用聊天室等手段，进行电子商务合同的洽谈、磋商和谈判。D、电子合同只能采用电子邮件方式签定。【正确答案】：ACD8.下面哪些不是电子商务师的职业道德规范？(2分)A、恪守机密，严守信用B、实事求是，工作认真C、团结友爱，尊老爱幼D、兢兢业业，吃苦耐劳【正确答案】：AC9.关于在线调查表，下列哪些做法是正确的？(2分)A、网上调查与适当的激励措施相结合会有明显的作用，必要时还应该和访问量大的网站合作以增加参与者数量B、在线调查表应该主题明确、内容全面详尽、越细越好，问题便于被调查者正确理解和回答C、问卷设计内容中应体现出“你的意见对我们很重要”，让被调查者感觉到，填写调查表就好像帮助自己或所关心的人D、参与者的数量对调查结果的可信度至关重要【正确答案】：ACD10.网络广告提供商收取网络广告费用所依据的技术指标包括：(2分)A、印象B、网页浏览次数C、千人广告成本D、点进次数和点进率【正确答案】：ABCD解析：

见《电子商务师》P20911.电子商务交易中买方的义务有(2分)A、应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务B、应当承担对标的物验收的义务C、对标的物的质量承担担保义务D、应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务【正确答案】：ABD12.网络促销对象是指（）(2分)A、产品或服务的使用者B、产品或服务购买行为的决策者C、产品或服务购买的影响者D、产品或服务的提供者【正确答案】：ABC13.提高网络站点访问率的主要途径包括：(2分)A、加强经营管理，提高工作效率B、学会使用旗帜广告交换服务网络C、免费与折扣手段的有效应用D、举办网络促销活动，引发顾客的参与意识【正确答案】：BCD14.网络广告的费用一般受下列哪些因素的影响？(2分)A、网络广告提供商的知名度B、网络广告的幅面大小与位置C、万人广告成本D、网页浏览次数和网页浏览率【正确答案】：ABD15.网络促销的特点包括：A、网络促销是通过计算机技术传递商品和劳务的有关信息的B、网络促销与传统促销的过程有很多相似之处C、网络促销是结合虚拟市场和实体市场进行的D、网络促销将所有小企业从区域性市场推向全球统一的市场【正确答案】：ABC16.选择广告服务提供商一般要考虑哪些因素？(2分)A、服务商提供的信息服务种类和用户服务支持B、服务商的设备条件和技术力量配备C、服务商的通信出口速率D、服务商的企业性质【正确答案】：ABC17.SET协议保证电子商务参与者信息的相互隔离，即指（）(2分)A、银行不能看到客户的定单信息B、商家不能看到客户的定单信息C、银行不能看到客户的支付信息D、商家不能看到客户的支付信息【正确答案】：AD18.支付网关的设置要由国家来统一规划，一般由（）共用一个支付网关(2分)A、几个商家B、几个中介机构C、几个消费者D、几个银行【正确答案】：AD19.DNS是一个分布式的域名服务系统，分为（）和（）。(2分)A、顶级域名服务器B、DNS主服务器C、根服务器D、各级域名服务器【正确答案】：CD20.电子商务交易中卖方的义务有(2分)A、按照合同的规定提交标的物及单据B、对标的物的质量承担担保义务C、对标的物的权利承担担保义务D、对标的物验收的义务【正确答案】：ABC21.利用OutlookExpress发邮件，以下哪些说法是正确的？(2分)A、在“收件人”或“抄送”框中，键入每位收件人的电子邮件地址，分别用英文逗号或冒号隔开B、“抄送”时收件人可以看到除自己之外其他收件人的电子邮件地址C、在“收件人”或“抄送”框中，键入每位收件人的电子邮件地址，分别用英文逗号或分号隔开D、“密件抄送”时收件人可以看到除自己之外其他收件人的电子邮件地址【正确答案】：BC22.电子商务师在工作中，应该杜绝（）(2分)A、言必信，行必果B、主观臆断，捕风捉影C、“等价交换”D、趋附权势【正确答案】：BCD23.下列有关电子商务师的职业道德规范的论述，哪些是正确的？(2分)A、电子商务师在工作中，切忌主观臆断、捕风捉影B、电子商务师要有强烈的事业心和责任感，坚持原则，注重社会主义精神文明建设，反对不良思想作风C、在商务活动中，电子商务人员应当严格按照合同办事D、电子商务师对领导和群众要一视同仁，秉公办事，平等相待【正确答案】：ABCD24.下列哪些操作系统不属于微机操作系统？(2分)A、UNIXB、WindowsNTC、WindowsMeD、MS-DOS【正确答案】：AB25.智能卡的国际标准包括（）(2分)A、ISO9001B、全球PC/SC计算机与智能卡联盟C、EMV集成电路卡规范D、欧洲电讯工业智能卡规范【正确答案】：BCD26.选择广告服务提供商一般要考虑以下哪些因素？(2分)A、服务商的设备条件和技术力量配备B、服务商的组织背景C、服务商的通信出口速率D、服务商的知名度和服务支持【正确答案】：ABCD27.电子商务交易中卖方的义务有(2分)A、对标的物的权利承担担保义务B、按照合同的规定提交标的物及单据C、对标的物验收的义务D、对标的物的质量承担担保义务【正确答案】：ABD解析：

在电子商务条件下，卖方需承担3项义务：按照合同的规定提交标的物及单据；对标的物的权利承担担保义务；对标的物的质量承担担保义务28.选择广告服务提供商一般要考虑以下哪些因素？(2分)A、服务商的知名度和服务支持B、服务商的设备条件和技术力量配备C、服务商的企业性质D、服务商的通信出口速率【正确答案】：ABD29.目前，电子商务涉及的法律问题有(2分)A、在线交易法律适用和管辖冲突问题B、在线消费者保护问题C、网上税收问题D、网上个人隐私保护问题【正确答案】：ABCD30.电子商务按交易的内容基本上可分为哪两大类型？(2分)A、直接电子商务B、间接电子商务C、Intranet（企业内部网）商务D、Internet（国际互联网）商务【正确答案】：AB31.电子钱包内可以装入(2分)A、电子现金B、支票C、现金D、电子信用卡【正确答案】：AD32.关于网络市场调研，下列哪些做法是正确的？(2分)A、尽量提高样本分布不均衡的影响B、避免滥用市场调查功能C、尽可能多的设置奖项来刺激参与者的积极性D、尽量减少无效问卷【正确答案】：BD解析：

见《电子商务师》P181-18233.下列操作系统，不属于网络操作系统的是（）。(2分)A、Windows2000ServerB、Windows98C、WindowsNTD、WindowsMe【正确答案】：BD34.下述哪些不是邮件客户端程序？(2分)A、FaxmailB、OutlookC、SMTPD、Foxmail【正确答案】：AC35.用WWW方式使用电子邮箱，下述哪些说法是正确的？(2分)A、需访问电子邮箱服务提供商的网站B、必须使用浏览器C、必须配好POP3、SMTP服务器才可使用D、需登录才能进入邮箱系统【正确答案】：ABD36.Gopher服务器软件提供以下哪些有用功能？(2分)A、服务器之间漫游B、信息检索服务C、发送电子邮件D、直接的资料获取功能【正确答案】：AB解析：

见《电子商务师》P9937.支付网关的设置要由国家来统一规划，一般由（）共用一个支付网关(2分)A、几个中介机构B、几个消费者C、几个商家D、几个银行【正确答案】：CD38.电子现金具有的特点包括（）(2分)A、E-cash银行负责资金转移和身份验证B、不具有匿名性和现金特点C、用户、商家和E-cash银行都需使用E-cash软件D、银行和商家之间应有协议和授权关系【正确答案】：ACD1.直接电子商务的受限之处是只能经营适合在网上传输的商品和服务。A、正确B、错误【正确答案】：A2.EDI在互联网问世之后，也有了新的发展，现可采用4种新的工作方式，以下不正确的是A新的标准翻译方式BExtranetMail方式CXML/EDI方式DWeb-EDI方式A、正确B、错误【正确答案】：B3.电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于“洽谈和签定合同”阶段。A、正确B、错误【正确答案】：A4.GPS全球定位系统在现代物流中的主要应用是配送车辆的自定位、跟踪调度、陆地救援A、正确B、错误【正确答案】：A5.电子支付方式分为三大类，即电子货币类、电子信用卡类和电子支票类。A、正确B、错误【正确答案】：A6.电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方还应按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务”，这些行为属于“办理合同履行前手续”阶段。A、正确B、错误【正确答案】：A7.物理隔离是指不直接或间接地连接互联网。A、正确B、错误【正确答案】：B8.信息的有效性就是保证电子交易的书面合同的签名是有效的A、正确B、错误【正确答案】：B9.优良的职业道德是新时期电子商务师高效率从事电子商务工作的动力，是电子商务师职业活动的指南，也