软件工程项目管理与实践指南

软件工程项目管理与实践指南TOC\o"1-2"\h\u13073第一章项目启动 3284801.1项目立项与目标设定 3119621.1.1项目立项 3253831.1.2目标设定 3165111.2项目团队组建 4325231.2.1团队成员选拔 4113571.2.2团队角色分配 4254621.2.3团队建设 4212951.3项目范围定义 436891.3.1项目范围概述 485081.3.2项目范围划分 4123371.3.3项目范围确认 511830第二章需求分析 5286512.1需求收集 55612.1.1确定需求收集的目标和范围 5258822.1.2制定需求收集计划 5203202.1.3采用多种需求收集方法 5304602.1.4需求收集过程中的沟通与协调 5119212.2需求分析与确认 560192.2.1需求整理 573672.2.2需求分析 6161592.2.3需求确认 6108472.2.4需求优先级划分 6306442.3需求文档编写 642602.3.1文档结构 6308402.3.2文档编写规范 6186242.3.3功能需求描述 685892.3.4非功能需求描述 6223742.3.5需求约束描述 6239502.3.6需求确认与验收 623215第三章系统设计 6246853.1总体设计 651213.1.1确定系统架构 7139033.1.2设计系统组件 7138103.1.3制定设计规范 7272183.2详细设计 7160093.2.1设计数据库 731573.2.2设计业务逻辑层 8103173.2.3设计表示层 8220813.2.4设计服务层 8207353.3设计评审 8297993.3.1评审标准 8109973.3.2评审流程 8209683.3.3评审结果处理 913931第四章编码与实现 944194.1编码规范 9272074.2代码审查 9231704.3软件版本控制 1012330第五章测试与质量保证 10132105.1测试计划 10301385.2测试执行 10319955.3缺陷管理 119610第六章项目进度管理 11151976.1项目进度计划 11112836.1.1确定项目目标与任务 11249166.1.2识别项目依赖关系 1145006.1.3制定项目进度计划 1277356.1.4项目进度计划评审 12142966.2项目进度监控 1295466.2.1设立项目进度监控机制 128096.2.2采集项目进度数据 12141716.2.3分析项目进度数据 12122946.2.4项目进度报告 12189946.3项目进度调整 12254256.3.1识别进度偏差原因 12175356.3.2制定调整方案 12125506.3.3审批调整方案 13148886.3.4更新项目进度计划 1330159第七章风险管理 13133527.1风险识别 134787.1.1确定风险识别的目标 13103447.1.2收集风险信息 13184257.1.3应用风险识别工具和技术 13105377.2风险评估 1365657.2.1确定风险评估的方法 13207327.2.2评估风险的可能性和影响程度 144547.2.3优先级排序 1464577.3风险应对 14234487.3.1风险规避 14197537.3.2风险减轻 1476467.3.3风险转移 1433807.3.4风险接受 14260507.3.5风险监控 1418333第八章项目沟通与协作 144898.1团队沟通 1430998.2项目协作工具 15307738.3项目汇报与评估 1512801第九章项目收尾与评估 16286059.1项目成果交付 1612419.2项目总结与评估 16275289.3经验教训总结 1721159第十章持续改进与优化 172565510.1过程改进 172084410.1.1过程评估与诊断 171110.1.2制定改进计划 181578410.1.3执行与监控 182556110.2技术创新 182505510.2.1技术研究与应用 181150610.2.2代码优化与重构 183058610.2.3开源软件利用 182535910.3项目管理能力提升 18498410.3.1项目策划与规划 182731710.3.2风险管理 19966810.3.3团队建设与培训 19第一章项目启动项目启动是软件工程项目管理中的首要环节，它为后续的项目实施奠定了基础。以下为第一章的详细内容。1.1项目立项与目标设定1.1.1项目立项项目立项是项目启动阶段的核心环节，它涉及到项目的可行性研究、项目申请及审批。在项目立项阶段，需对项目背景、市场需求、技术可行性、经济效益等方面进行综合分析，保证项目具有实施的价值和可行性。1.1.2目标设定项目目标的设定应遵循SMART原则，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关（Relevant）和时限（Timebound）。项目目标应包括以下内容：（1）项目业务目标：明确项目要实现的业务需求和价值。（2）项目技术目标：明确项目在技术方面的要求，如功能、安全性等。（3）项目进度目标：明确项目的进度要求和关键节点。（4）项目成本目标：明确项目的预算和成本控制要求。1.2项目团队组建1.2.1团队成员选拔项目团队组建的关键在于选拔具备相关技能和经验的团队成员。团队成员应具备以下条件：（1）具备项目所需的专业技能。（2）具备良好的沟通和协作能力。（3）具备强烈的责任心和事业心。（4）具备一定的抗压能力。1.2.2团队角色分配项目团队角色分配应根据团队成员的技能和特长进行，保证团队成员在项目中发挥各自的优势。常见的项目角色包括项目经理、产品经理、开发工程师、测试工程师等。1.2.3团队建设团队建设是提高项目团队凝聚力、协作效率的关键环节。团队建设应包括以下方面：（1）明确团队目标和使命，增强团队凝聚力。（2）建立有效的沟通机制，提高沟通效率。（3）开展团队培训，提升团队成员的技能水平。（4）定期组织团队活动，增进团队成员之间的了解和友谊。1.3项目范围定义1.3.1项目范围概述项目范围定义是对项目所涉及的工作内容、产品特性、服务要求等方面的明确描述。项目范围定义有助于项目团队明确工作目标，提高项目实施效率。1.3.2项目范围划分项目范围划分应遵循以下原则：（1）完整性：保证项目范围涵盖所有相关的工作内容和产品特性。（2）可管理性：将项目范围划分为若干个子范围，便于项目团队进行管理。（3）可度量性：项目范围应具备可度量的特性，以便对项目进度和成本进行有效控制。1.3.3项目范围确认项目范围确认是对项目范围的正式确认，保证项目范围符合项目目标和需求。项目范围确认应包括以下环节：（1）项目范围文档审查。（2）项目范围沟通与协商。（3）项目范围变更控制。第二章需求分析2.1需求收集需求收集是软件工程项目管理中的关键环节，其目的在于全面、准确地了解用户对软件系统的功能、功能、可靠性等方面的期望。以下是需求收集的主要步骤：2.1.1确定需求收集的目标和范围在开始需求收集之前，项目团队应明确需求收集的目标和范围，包括软件系统的功能、功能、用户类型、使用场景等。2.1.2制定需求收集计划根据项目进度和资源分配，制定详细的需求收集计划，明确需求收集的时间、地点、参与人员等。2.1.3采用多种需求收集方法需求收集可以采用访谈、问卷调查、观察、文档分析等多种方法，以获取全面、准确的需求信息。2.1.4需求收集过程中的沟通与协调在需求收集过程中，项目团队应与用户、其他利益相关方保持密切沟通，保证需求信息的准确性和完整性。2.2需求分析与确认需求分析是对收集到的需求信息进行整理、分析和确认的过程，旨在明确软件系统的功能、功能、接口等需求。2.2.1需求整理将收集到的需求信息进行分类、排序，形成清晰、有条理的需求列表。2.2.2需求分析对需求列表中的每一项需求进行分析，明确其功能、功能、约束等特性，以及与其他需求的关系。2.2.3需求确认与用户和其他利益相关方进行沟通，确认需求分析的准确性，保证需求满足用户期望。2.2.4需求优先级划分根据项目目标和资源分配，对需求进行优先级划分，以便在项目开发过程中合理安排开发计划。2.3需求文档编写需求文档是描述软件系统需求的重要文件，它为项目团队提供了开发依据。以下是需求文档编写的关键内容：2.3.1文档结构需求文档应包括以下几部分：文档概述、需求概述、功能需求、非功能需求、需求约束、需求确认等。2.3.2文档编写规范需求文档应遵循一定的编写规范，如使用清晰、简洁的语言，保持一致性，避免歧义等。2.3.3功能需求描述详细描述软件系统的各项功能，包括功能名称、功能描述、输入、输出、操作流程等。2.3.4非功能需求描述描述软件系统的功能、可靠性、安全性、可维护性等非功能性需求。2.3.5需求约束描述阐述软件系统在开发过程中需要遵循的约束条件，如技术限制、资源限制等。2.3.6需求确认与验收明确需求确认和验收的标准，以及验收过程中可能出现的问题和解决方案。第三章系统设计3.1总体设计总体设计是软件工程项目中的一环，其主要目标是根据需求分析结果，制定出系统的整体架构和设计方案。以下是总体设计的主要内容和步骤：3.1.1确定系统架构系统架构是指系统的整体结构，包括系统的各个组件、组件之间的关系以及系统与外部环境的关系。确定系统架构需要考虑以下因素：（1）系统的可扩展性：系统应具备良好的可扩展性，以适应未来的需求变化。（2）系统的稳定性：系统应具有较高的稳定性，保证在运行过程中不会出现故障。（3）系统的功能：系统应具备较高的功能，满足用户对响应速度和数据处理能力的要求。（4）系统的安全性：系统应具备较强的安全性，防止外部攻击和数据泄露。3.1.2设计系统组件在确定系统架构的基础上，需要设计各个系统组件。系统组件包括：（1）数据库：设计数据库结构，包括数据表、字段、索引等。（2）业务逻辑层：设计业务逻辑处理模块，实现系统的核心功能。（3）表示层：设计用户界面，提供用户与系统交互的途径。（4）服务层：设计系统间交互的服务接口，实现系统间的通信。3.1.3制定设计规范为了保证系统设计的一致性和可维护性，需要制定一系列设计规范。设计规范包括：（1）代码规范：规定代码的编写风格、命名规则等。（2）数据库规范：规定数据库的设计原则、索引策略等。（3）系统组件规范：规定各组件之间的接口定义、通信协议等。3.2详细设计详细设计是在总体设计的基础上，对系统组件进行具体设计的过程。以下是详细设计的主要内容和步骤：3.2.1设计数据库根据总体设计中的数据库结构，详细设计数据库表结构、字段类型、索引等。同时考虑数据完整性、数据一致性、数据安全性等方面的要求。3.2.2设计业务逻辑层详细设计业务逻辑处理模块，包括：（1）功能模块划分：将系统功能划分为多个模块，实现模块之间的解耦。（2）业务流程设计：根据需求分析，设计业务处理流程。（3）异常处理：设计异常处理机制，保证系统在异常情况下能够正确响应。3.2.3设计表示层详细设计用户界面，包括：（1）界面布局：设计合理的界面布局，提高用户体验。（2）交互设计：设计用户与系统之间的交互方式，如按钮、输入框等。（3）界面样式：制定界面样式规范，保证界面风格统一。3.2.4设计服务层详细设计系统间交互的服务接口，包括：（1）接口定义：明确服务接口的输入、输出参数和返回值。（2）通信协议：选择合适的通信协议，如HTTP、WebSocket等。（3）安全策略：设计服务接口的安全认证和授权机制。3.3设计评审设计评审是对系统设计过程的评估和检查，旨在保证设计方案的合理性、可维护性和可扩展性。以下是设计评审的主要内容：3.3.1评审标准设计评审应遵循以下标准：（1）完整性：设计方案应涵盖系统需求分析中的所有功能点。（2）一致性：设计方案应与需求分析、总体设计等文档保持一致。（3）可维护性：设计方案应具备良好的可维护性，便于后期的修改和扩展。（4）可扩展性：设计方案应具备较强的可扩展性，适应未来业务需求的变化。3.3.2评审流程设计评审流程如下：（1）准备评审材料：包括设计方案文档、相关技术文档等。（2）评审会议：组织项目团队成员进行评审，讨论设计方案中的优点和不足。（3）评审意见汇总：整理评审意见，形成评审报告。（4）修改设计方案：根据评审报告，对设计方案进行修改和完善。3.3.3评审结果处理评审结果处理如下：（1）评审通过：设计方案经过评审，认为符合要求，可以进入下一阶段开发。（2）需要修改：设计方案存在不足，需要修改和完善。（3）重新评审：修改后的设计方案需要重新进行评审。第四章编码与实现4.1编码规范编码规范是软件工程项目中的环节，它直接影响到代码的质量、可读性以及后期的维护工作。为了保证项目顺利进行，以下编码规范应得到严格遵守：（1）遵循良好的命名规范，包括变量名、函数名、类名等，应具备明确、简洁、易于理解的特点。（2）遵循缩进和排版规范，以提高代码的可读性。通常采用四个空格进行缩进，合理使用换行和空行。（3）注释是代码的重要组成部分，应详细描述函数、类、模块等功能和作用。注释应清晰、简洁，避免使用模糊不清的语言。（4）遵循模块化和封装原则，将功能相近的代码组织在一起，降低代码耦合度。（5）避免使用魔法数字，尽量使用常量或配置文件来表示固定值。（6）限制函数和类的长度，过长的函数和类难以理解和维护，应将其拆分为更小的模块。（7）遵循单一职责原则，保证每个函数和类只负责一项功能。4.2代码审查代码审查是保证代码质量的重要手段，它能及时发觉潜在的问题和风险，提高项目开发效率。以下为代码审查的主要环节：（1）审查代码风格，保证代码遵循统一的编码规范。（2）审查代码逻辑，检查代码是否存在错误或遗漏。（3）审查代码功能，评估代码是否高效，对功能瓶颈进行优化。（4）审查代码安全性，检查代码是否存在潜在的安全风险。（5）审查代码可维护性，评估代码是否易于理解和修改。（6）审查代码注释，保证注释清晰、简洁、准确。4.3软件版本控制软件版本控制是软件工程项目中不可或缺的环节，它有助于团队协作、代码管理和项目进度控制。以下为软件版本控制的关键要点：（1）选择合适的版本控制工具，如Git、SVN等。（2）建立清晰的分支策略，包括主分支、开发分支、测试分支等。（3）遵循严格的代码提交规范，保证代码提交信息清晰、简洁。（4）定期进行代码合并，避免分支间的代码冲突。（5）使用标签对重要版本进行标记，便于追溯和回滚。（6）对代码库进行备份，防止数据丢失。（7）建立权限管理，保证代码的安全性。第五章测试与质量保证5.1测试计划测试计划是软件工程项目管理中不可或缺的一环，其目的在于保证软件产品在交付前达到预期的质量标准。测试计划应涵盖以下内容：（1）测试目标：明确测试的目的，如功能测试、功能测试、兼容性测试等。（2）测试范围：确定测试所涉及的功能模块、组件和系统层次。（3）测试策略：选择合适的测试方法，如黑盒测试、白盒测试、灰盒测试等。（4）测试资源：评估所需的测试资源，包括人力、设备、工具等。（5）测试进度：制定详细的测试进度计划，包括各阶段的时间节点。（6）风险评估：分析可能的风险因素，并制定相应的应对措施。5.2测试执行测试执行是测试过程中的核心环节，其主要任务是根据测试计划进行实际操作，验证软件产品的功能、功能和稳定性。以下为测试执行的步骤：（1）搭建测试环境：保证测试环境与实际运行环境的一致性。（2）编写测试用例：根据需求说明书和设计文档，编写详细的测试用例。（3）执行测试用例：按照测试计划，分阶段、分模块执行测试用例。（4）记录测试结果：记录测试过程中发觉的问题、缺陷及测试数据。（5）测试报告：汇总测试结果，形成测试报告，包括测试通过率、缺陷密度等指标。5.3缺陷管理缺陷管理是软件工程项目管理中的一项重要工作，旨在及时发觉、跟踪和修复软件产品中的缺陷。以下是缺陷管理的关键环节：（1）缺陷发觉：通过测试、用户反馈等途径，发觉软件产品中的缺陷。（2）缺陷报告：详细记录缺陷信息，包括缺陷描述、重现步骤、影响范围等。（3）缺陷分类：根据缺陷的性质和影响程度，对缺陷进行分类。（4）缺陷跟踪：对已发觉的缺陷进行跟踪，保证缺陷得到及时修复。（5）缺陷修复：开发人员根据缺陷报告，对软件产品进行修改，以修复缺陷。（6）缺陷验证：测试人员对修复后的缺陷进行验证，保证缺陷已被解决。（7）缺陷统计：对缺陷进行统计分析，为项目质量和风险管理提供数据支持。第六章项目进度管理6.1项目进度计划项目进度计划是保证项目按照预定时间节点顺利推进的关键环节。以下是项目进度计划的制定步骤：6.1.1确定项目目标与任务项目经理需要明确项目的总体目标，并将项目分解为若干个子任务，保证每个子任务都具有明确的完成标准。6.1.2识别项目依赖关系分析各子任务之间的依赖关系，确定任务执行的先后顺序。这有助于避免资源冲突和任务间的重复劳动。6.1.3制定项目进度计划根据项目目标和任务依赖关系，制定详细的项目进度计划。计划应包括每个任务的开始时间、结束时间、所需资源以及责任人。6.1.4项目进度计划评审在制定项目进度计划后，需提交给项目团队和相关利益相关者进行评审。评审过程中，可根据实际情况对计划进行调整和优化。6.2项目进度监控项目进度监控是保证项目按计划推进的重要环节。以下是项目进度监控的要点：6.2.1设立项目进度监控机制设立项目进度监控小组，负责对项目进度进行实时跟踪和监控。监控机制包括定期召开项目进度会议、编制项目进度报告等。6.2.2采集项目进度数据通过项目管理系统、工作日志等途径，收集项目进度数据，包括任务完成情况、资源消耗、风险预警等。6.2.3分析项目进度数据对收集到的项目进度数据进行整理和分析，评估项目进度是否按照计划进行。如发觉偏差，需及时采取措施进行调整。6.2.4项目进度报告定期向项目团队和相关利益相关者提交项目进度报告，报告内容包括项目进度、关键问题、风险预警等。6.3项目进度调整在项目实施过程中，由于各种原因，项目进度可能会出现偏差。以下是项目进度调整的方法：6.3.1识别进度偏差原因对项目进度偏差进行分析，找出导致偏差的原因。可能的原因包括资源不足、任务分配不合理、外部环境变化等。6.3.2制定调整方案根据进度偏差原因，制定相应的调整方案。调整方案可能包括调整任务分配、增加资源投入、优化工作流程等。6.3.3审批调整方案将调整方案提交给项目团队和相关利益相关者进行审批。审批通过后，按照调整方案进行项目进度调整。6.3.4更新项目进度计划在项目进度调整后，及时更新项目进度计划，保证项目按新的计划推进。同时通知项目团队和相关利益相关者，以便各方共同配合。第七章风险管理7.1风险识别在软件工程项目管理中，风险识别是风险管理过程的第一步，其目的是系统地识别项目中可能出现的潜在风险。以下是风险识别的几个关键步骤：7.1.1确定风险识别的目标风险识别的目标在于发觉可能导致项目失败或进度延误的因素，以便采取相应的措施进行预防和应对。7.1.2收集风险信息项目团队需要收集与项目相关的各种信息，包括项目背景、技术、人员、资源、市场环境等，以识别潜在风险。7.1.3应用风险识别工具和技术项目团队可以采用以下工具和技术进行风险识别：专家访谈：邀请行业专家对项目进行评估，识别潜在风险。脑力激荡：组织项目团队成员进行讨论，共同识别风险。检查表：制定检查表，对项目各个方面进行检查，以发觉潜在风险。流程图：绘制项目流程图，分析各环节可能出现的风险。7.2风险评估在风险识别之后，项目团队需要对识别出的风险进行评估，以确定风险的可能性和影响程度。以下是风险评估的几个关键步骤：7.2.1确定风险评估的方法项目团队可以选择定性、定量或混合方法进行风险评估。7.2.2评估风险的可能性和影响程度对识别出的风险进行分类，评估其发生的可能性和对项目的影响程度。可能性分为高、中、低三个等级，影响程度分为严重、中度、轻微三个等级。7.2.3优先级排序根据风险的可能性和影响程度，对风险进行优先级排序，以便项目团队有针对性地制定应对措施。7.3风险应对风险应对是指针对已识别和评估的风险，制定相应的应对策略和措施，以降低风险对项目的影响。以下是风险应对的几个关键步骤：7.3.1风险规避对于可能导致项目失败或严重延误的风险，项目团队应采取措施进行规避，如调整项目计划、更换技术方案等。7.3.2风险减轻对于中度风险，项目团队应采取措施降低风险的可能性或影响程度，如增加资源投入、优化项目管理等。7.3.3风险转移对于无法规避或减轻的风险，项目团队可以考虑将风险转移给第三方，如购买保险、签订合同等。7.3.4风险接受对于轻微风险，项目团队可以选择接受风险，同时在项目计划中预留一定的缓冲时间或资源，以应对风险发生时的损失。7.3.5风险监控项目团队需要定期对风险进行监控，以评估风险应对措施的有效性，并根据实际情况调整应对策略。第八章项目沟通与协作8.1团队沟通在软件工程项目中，团队沟通是保证项目顺利进行的关键环节。有效的团队沟通有助于明确项目目标，提高团队凝聚力，降低项目风险。以下为团队沟通的几个重要方面：（1）沟通渠道：项目团队应建立多种沟通渠道，如面对面会议、电话会议、即时通讯工具等，以满足不同场景下的沟通需求。（2）沟通频率：项目团队应保持适度的沟通频率，既要避免沟通不足导致信息传递不畅，也要防止过度沟通影响工作效率。（3）沟通内容：团队沟通应涵盖项目进展、问题反馈、需求变更等方面，保证项目成员对项目整体情况有清晰的认识。（4）沟通方式：根据沟通内容的重要性和紧急程度，选择合适的沟通方式，如书面报告、口头汇报等。8.2项目协作工具项目协作工具是提高项目团队协作效率的重要手段。以下为几种常见的项目协作工具：（1）项目管理软件：如Jira、Trello等，用于项目任务分配、进度跟踪、问题反馈等。（2）文档共享平台：如GoogleDrive、OneDrive等，方便团队成员实时共享和编辑文档。（3）代码管理工具：如Git、SVN等，用于代码版本控制、协同开发等。（4）通讯工具：如Slack、钉钉等，用于团队成员之间的即时通讯和文件传输。（5）视频会议工具：如Zoom、腾讯会议等，用于远程沟通和协作。8.3项目汇报与评估项目汇报与评估是保证项目按计划推进的重要环节。以下为项目汇报与评估的几个关键点：（1）汇报频率：项目团队应根据项目进度和需求，定期进行项目汇报，以便及时发觉和解决问题。（2）汇报内容：项目汇报应包括项目进展、关键节点、风险预警、需求变更等方面，为项目管理层提供决策依据。（3）汇报形式：项目汇报可采用书面报告、口头汇报、数据可视化等多种形式，以提高汇报效果。（4）评估指标：项目评估应依据项目目标、进度、质量、成本等指标进行，以全面衡量项目成果。（5）评估反馈：项目评估后，应及时将评估结果反馈给项目团队，以便进行调整和优化。通过以上措施，项目团队可以更好地进行项目沟通与协作，提高项目成功率。第九章项目收尾与评估9.1项目成果交付项目成果交付是项目收尾阶段的关键环节，其主要任务是将项目成果按照约定的时间、质量和要求交付给客户或项目干系人。项目成果交付包括以下几个步骤：（1）项目成果验收：项目团队应按照项目计划，对项目成果进行自我验收，保证项目成果达到预期目标。（2）成果交付准备：项目团队应准备项目成果交付所需的各项资料，如项目报告、技术文档、使用手册等。（3）成果交付实施：项目团队应按照约定的时间、地点和方式，将项目成果交付给客户或项目干系人。（4）成果交付确认：项目团队与客户或项目干系人共同确认项目成果的交付情况，保证交付过程顺利进行。9.2项目总结与评估项目总结与评估是项目收尾阶段的重要环节，其主要目的是对项目过程进行回顾和总结，以便为今后类似项目提供经验和借鉴。项目总结与评估包括以下几个步骤：（1）项目过程回顾：项目团队应回顾项目实施过程中的各个环节，总结项目成功的经验和失败的教训。（2）项目目标达成情况分析：项目团队应对项目目标达成情况进行评估，分析项目实施过程中的优点和不足。（3）项目成本、进度和质量分析：项目团队应分析项目成本、进度和质量的实际完成情况，与计划进行比较，找出差异原因。（4）项目风险与问题处理分析：项目团队应分析项目过程中遇到的风险和问题，总结处理方法和效果。（5）项目团队协作与沟通分析：项目团队应评估团队协作和沟通的有效性，总结提高团队协作效率的方法。9.3经验教训总结项目经验教训总结是项目收尾阶段不可或缺的一环，其主要目的是将项目实施过程中的经验教训进行归纳和总结，为今后项目提供借鉴。以下为经验教训总结的几个方面：（1）项目管理方法与工具的应用：总结项目过程中应用的管理方法和工具，评估其效果，为今后项目选择合适的管理方法和工具提供依据。（2）项目团队建设与管理：总结项目团队建设与管理的经验，包括人员配置、团队沟通、激励与考核等方面。（3）项目风险识别与应对：总结项目风险识别和应对的经验，提高项目风险管理