网络企业管理手册范本

前B

没有规矩，不成方圆。现代企业管理管控是制度管人，而不是人

管人。依“法”加强管理管控，是泽谷公司管理管控成功的最基本要

求。泽谷公司是一个有机的整体，它是由各个“分子”组成，只有当

作为“分子”的每个部门，每个岗位的员工充分发挥各自应有的效能

时，这个整体才具有了生命力，才能形成公司的组织力、凝聚力，创

造出泽谷公司最好的业绩。达成上述效果的前提就是纪律，也就是规

范，《员工手册》就是泽谷公司的纪律规范。

泽谷公司的所有员工在日常工作、生活中都应自觉的遵照本手

册之规定严于律己待人处事，严格遵守泽谷公司各项规章管理管控制

度。相信泽谷的每一位员工，在一个秩序的环境中，在同样的纪律规

范下，都能表现出最佳的自己，成为同仁们的榜样，泽谷的标兵。

本手册自下发之日起执行，以前下发的有关文件与本手册规定相

悖之处，以本手册之规定为标准。事物总是在不断地前进与发展变化

的，本手册将随着泽谷公司的壮大发展，因时制宜，因事制宜，在实

践中不断地修正与完善。

董事长:

编号：

时降2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共57页

各部门守则：

市场营销部

一、机构设置

经理

I

+----------------------+

IIII

市场主管

产品演示人员

销售人员

部门本职；1、结合公司实际情况，制定相应的规章制度。

2、组织本部各类会议，做好会议纪录，对会议议定事

项进行催办、落实。

3、拟订本部营销发展相关计划合适的方案。

4、组织完成本部的各项相关计划。

三、岗位职责

经理：

1、对本部门工作全权负责。

第2页共57页

编号：

时降2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共57页

2、制订本部门工作目标和实施相关计划。

3、制定下级岗位描述，指导评价下级工作。

4、负责下级的培训工作。

5、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度；及时向本部门传达

会议精神和领导指示。

6、完成主管领导安排的其他工作。

市场主管：

1、负责商用计算机类、网络产品类产品的销售。

2、负责销售相关计划的制定。

3、负责相关合同合约、协议的签署，执行。

4、部门经理安排的其他工作。

产品演示人员：

1、负责向客户演示我公司所有产品。

2、负责演示室、演示产品的日常管理管控。

3、完成部门经理安排的其他工作。

销售人员：

1、负责销售产品。

2、与客户签定销售合同合约。

3、与客户建立长期的合作关系。

4、完成部门经理安排的其他工作。

第3页共57页

编号：

时降2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共57页

管理管控培训部

部门本职:负责本部门员工业务培训O

客户服务部

部门本职：

1.熟悉客户产业及相关市场状况，向相关专业人员传达,

以协助客户思考策略发展。

2.负责对客户主要负责人的日常沟通联络，建立良好人

际关系。提高客户的忠诚度,进行客户维护工作。

3.完成并检查相关项目经营回款。

4.保证参加有客户主要负责人员参加的提案和沟通。

5.负责公司。

6.开发新客户。

第4页共57页

编号：

时值：2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共57页

人力资源部

一、机构设置

经理

I

助理

部门本职：

1、认真贯彻执行国家法律、法规，综合公司实际情况，制定和建立

相关的管理管控制度。

2、负责编制公司的人力资源发展规划。

3、负责公司员工的招聘、面试、录用、培训、调配、考核、奖惩、

晋升、辞退等日常管理管控工作。

4、负责公司人事规章制度的规划、制定与修订。

5、负责公司人事档案管理管控工作。

6、负责拟订公司培训相关计划，并督导实施。

7、负责制定公司薪酬制度。

8、编制月度工资表。

9、向政府劳动部门填报各类统计报表。

三、岗位职责

经理:

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编号：

时降2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共57页

1、制定相关管理管控制度。

2、参加公司有关会议，及时向本部门员工传达会议精神和领导指示。

3、制订本部门工作目标和实施相关计划。

4、制定下级岗位描述，指导评价下级工作。

5、负责对下级的培训工作。

6、召集、主持本部门会议、布置工作，检查进度。

7、负责与人才市场、报纸、广播、电视等招聘渠道的沟通。

8、负责与政府劳动部门的协调。

9、协调本部门与公司其他部门的关系。

10、完成主管领导安排的其他工作。

助理：

1、负责公司人事档案的建立、管理管控工作。

2、负责公司定岗定编工作。

3、审核员工考勤，定期或不定期检查劳动纪律°

4、编制月度工资报表。

5、负责公司员工的招聘、录用、培训、调配、考核、奖惩、晋升、

辞退等日常人事管理管控工作。

6、负责公司员工福利、保险事务的管理管控。

7、完成部门经理安排的其他工作。

第6页共57页

编号：

时降2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共57页

法律服务部

部门本职：

1、参与制订、修改企业章程和其它重要规章制度，规范企业行为，

协助领导正确理解和执行国家法律、法规。

2、对全体员工进行法制宣传教育，提高经营者的法律素质和广大员

工知法、懂法、学法、守法的自觉性。

3、加强经济合同合约管理管控，参与企业重大合同合约的论证、审

核、起草、谈判工作，帮助企业避免合同合约风险，保障经济合同合

约全面正确的履行。

4、接受企业法定代表人的委托，代理企业参加诉讼和非讼活动，通

过诉讼和非讼活动，维护企业合法权益。

5、指导和支持属下公司开展法律顾问工作，建立健全法律顾问机构，

把依法治企落到实处。

综合管理部

一、机构设置：

经理

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编号：

时降2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共57页

文秘

前台接待员

勒杂

二、部门职责

1、负责公司日常行政事务管理管控。

2、负贡公司各种文件的拟、收、发、存。

3、结合公司实际情况，制定相应的规章制度

4、组织公司各类会议，做好会议纪录，对会议议定事项进行催办、

落实。

5、负责公司来往电文的处理

6、协调公司各部门、物业公司及有关政府职能部门的关系。

7、做好对外接待工作。

8、负责文书档案管理管控。

9、负责印鉴管理管控。

1()、负责办公用品采购、管理管控、发放。

11、文件的打印、复印和传真工作。

12、负责处理公司有关法律事务，对合同合约、协议进行审核。

13、检查公司的办公程序、卫生状况及《员工守则》的执行情况。

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编号：

时降2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页共57页

14、公司大事记、发展简史的编写工作。

15、负责公司总部的消防安全。

16、负责公司图书、报刊、资料的管理管控。

17、公司的保密管理管控工作。

18、拟订公司发展战略、相关计划合适的方案。

19、负责公司固定资产管理管控，并确保安全。

三、岗位职责

经理：

1、对本部门工作全权负责。

2、制订本部门工作目标和实施相关计划。

3、制定下级岗位描述，指导评价下级工作。

4、负责公司的小车管理管控，安排及调配工作。

5、负责公司来宾的接待与安排。

6、负责下级的培训工作°

7、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度。

8、组织公司各类会议，及时向本部门传达会议精神和领导指示。

9、负责对供货商的寻找、审核和谈判。

10、督促各部门经理上交每月相关计划书及周、月工作进展报告。

11、负责与政府职能部门的关系协调。

12、完成主管领导安排的其他工作。

前分接待员：

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编号：

时降2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1。页共57页

1、负责公司来宾的接待及通知综合部经理，由其酌情引见给相关部

门或领导。

2、负责维护公司办公秩序。

3、负责对《员工守则》执行情况检查，卫生状况、办公秩序的监察。

4、负责对员工午餐问题的管理管控。

5、完成部门经理安排的其他工作。

勤杂工：

负责公司办公区域的卫生工作，及时清理灰尘、杂物，保持环境整齐、

洁净。

系统工程部

一、机构设置

经理

I

+---------------+

II

售前技术工程师

网络系统工程师

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编号：

时％2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第II页共57页

二、部门职责

1、负责本部日常行政事务管理管控。

2、负责本部各种文件的拟、收、发、存。

3、结合公司实际情况，制定相应的规章制度。

4、组织本部各类会议，做好会议纪录，对会议议定事项进行催办、

落实。

5、负责网络合适的方案的策划，及售前服务。

6、负责网络工程所需软、硬件产品的设备采购。

7、负责网络相关项FI的实施、监督及考核。

8、负责各部门、各相关项目之间的协调工作。

9、负责相关项目总结，记录存档。

1()、负责本部的消防安全。

11、负责本部固定资产管理管控，并确保安全。

三、岗位职责

经理：

1、对本部门工作全权负责。

2、制订本部门工作目标和实施相关计划。

3、制定下级岗位描述，指导评价下级工作。

4、负责下级的培训工作。

5、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度；及时向本部门传达

会议精神和领导指示。

第11页共57页

编号：

时降2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第12页共57页

6、完成主管领导安排的其他工作。

售前技术工程师：

1、负责各领域网络建设相关项目的洽谈、合适的方案设计、合适的

方案讲解及网络施工的相关项目指导。

2、完成售前相关项目的总结报告。

网络系统工程师：

1、负责按照既定网络合适的方案进行设备采购、网络系统集成、调

试。

2、目标客户的培训工作。

网站开发部

一、机构设置

经理

I

+-------------------------+

IIIIII

网站管理管控员

网站技术人员

网站采编人员

网站监测人员

第12页共57页

编号：

时值：2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第13页共57页

二、部门职责

1、结合公司实际情况，制定相应的规章制度

2、组织本部各类会议，做好会议纪录，对会议议定事项进行催办、

落实。

3、拟订软件相关项目的需求分析。

4、组织完成软件系统、功能模块的制定。

5、组织完成软件编制、联结、调试与测试的任务。

6、主持网站的正常运行，负责与教育系统的沟通协调，提供优秀资

源。

7、负责本部的消防安全。

8、负责本部固定资产管理管控，并确保安全。

三、岗位职责

经理：

1、对本部门工作全权负责C

2、制订本部门工作目标和实施相关计划。

3、制定下级岗位描述，指导评价下级工作。

4、负责下级的培训工作。

5、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度。及时向本部门传达

会议精神和领导指示。

6、完成主管领导安排的其他工作。

网站管理管控员：

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编号：

时降2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第14页共57页

1、保障网站主机系统的正常运行。

2、网络设备的日常检测。

3、加密钥、防黑客、防病毒、系统的备份及恢复。

4、部门经理安排的其他工作。

网页设计人员：

1、负责门户网站的各层网页的编排、设计及更新。

2、部门经理安排的其他工作。

网站采编人员：

1、负责教育机构的新闻、资料的采集、策划、各类教育信息及相关

领域信息的采集、编制、习题、课件等文字信息的输入。

2、完成部门经理安排的其他工作。

网站监测人员：

1、负责网站形象监测，主持教育论坛。

2、删除反革命性、黄色性合适的内容及论调。

3、查错纠错。

4、完成部门经理安排的其他工作。

软件开发部

一、机构设置

经理

第14页共57页

编号：

时降2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第15页共57页

+-------------------------+

.....................................

软件开发人员

部门本职：

1、结合公司实际情况，制定相应的规章制度

2、组织本部各类会议，做好会议纪录，对会议议定事项进行催办、

落实。

3、拟订软件相关项目的需求分析。

4、组织完成软件系统、功能模块的制定。

5、组织完成软件编制、联结、调试与测试的任务。

6、负责本部的消防安全。

7、负责本部固定资产管理管控，并确保安全。

三、岗位职责

经理：

1、对本部门工作全权负责。

2、制订本部门工作目标和实施相关计划。

3、制定下级岗位描述，指导评价下级工作。

4、负责下级的培训工作。

5、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度。及时向本部门传达

会议精神和领导指示。

第15页共57页

编号：

时降2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第16页共57页

6、完成主管领导安排的其他工作。

软件开发人员：

1、针对不同相关项目，进行应用软件设计和开发。

2、完成部门经理安排的其他工作。

技术支持部

一、机构设置

经理

I

技术支持工程师

二、部门职责

1、结合公司实际情况，制定相应的规章制度。

2、负责产品的售后服务。

3、负责反馈客户信息，并写出市场需求分析报告，向上级部门汇报。

4、走访客户，不断提高服务质量。

5、建立客户服务档案。

6、负责本部门的消防安全。

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编号：

时降2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第17页共57页

7、负责本部门固定资产管理管控，并确保安全。

三、岗位职责

经理：

1、对本部门工作全权负责。

2、制订本部门工作目标和实施相关计划。

3、制定下级岗位描述，指导评价下级工作。

4、负责下级的培训工作。

5、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度；及时向本部门传达

会议精神和领导指示。

6、负责协调本部与各部门的合作。

7、完成主管领导安排的其他工作。

技术支持工程师：

1、负责售后的技术支持。

2、完成售后服务的总结报告

策划信息部

一、机构设置

经理

策划人员

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编号：

时瓦2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第18页共57页

部门本职：

1、收集各领域信息，制定相关项目策划书。

2、负责网站及软件部门的相关项目及系统分析。

三、岗位职责

经理：

1、对本部门工作全权负责。

2、制订本部门工作目标和实施相关计划。

3、制定下级岗位描述，指导评价下级工作。

4、负贡下级的培训工作。

5、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度；及时向本部门传达

会议精神和领导指示。

6、负责协调本部与各部门的合作。

7、完成主管领导安排的其他工作。

策划人员：

1、负责相关项目策划策划书的编写

2、与市场部共同合作做好与客户沟通交流工作。

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编号：

时降2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第19页共57页

财务部

部门本职：1、认真贯彻执行国家有关的财务管理管控制度及公司的

各

项管理管控制度。

2、建立健全财务管理管控的各种规章制度，编制财务相

关计划，

加强经营核算并管理管控，反映、分析财务相关计划

的执行情

况，检查、监督财务纪律。

3、积极为经营管理管控服务，配合各部门工作，促进公

司

取得良好的经济效益。

4、厉行节约，合理使用资金。

5、对政府有关机构及财政、税务、银行部门了解、检

查财务工作，主动提供有关资料，真实反映公司情

况。

主要职能：

（一）财务主管岗位职责

◎组织设计企业财务会计制度；

◎设置企业财务机构和人员配备、建立健全岗位责任制;

◎组织日常会计核算；

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编号：

时降2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第20页共57页

◎加强日常财务管理管控、组织资金调度；

◎进行财务分析；

◎进行财务决策、参与公司领导者决策的协调。

（二）财务管理管控员岗位职责

◎协调公司内部及各有关机构及其业务；

◎负责与工商、财税、统计、金融等机构的协调配合；

◎负责文件收发存档、财务电算化及相关信息管理管控；

◎制定公司财务战略；

◎协助主管开展工作等。

（三）会计员岗位职责

◎进行会计核算和成本控制；

◎编制会计报表，进行定期分析；

◎负责月报、季报、中报及年报的财务会计信息披露；

◎协助制定和执行分配合适的方案：

◎协助主管开展工作。

（四）审计员岗位职责

◎对日常的会计核算工作进行审核；

◎负责投融资分析论证、对相关项目支出进行审查；

◎协调与会计师事务所、评估所及审计所的联系；

◎协助主管开展工作。

（五）出纳员岗位职责

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编号：

时降2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第21页共57页

◎负责现金及支票管理管控：

◎登记现金及银行存款日记账；

◎协调与开户银行之间的关系；

◎协助本部人员开展各项工作。

新员工入职须知

一、个人材料：

1.加入本公司时，须向公司人办资源部提供如下材料：

◎居民身份证原件及复印件；

◎学历、学位证书原件及复印件：

◎各类专业资质证书原件及复印件；

◎市级医院的近期体检报告；

◎相关计划生育证明（或独生子女证）；

◎担保书及担保人身份证复印件；（注：户籍所在地

非长春市必须出具具有长春市户籍的担保书，相关重耍岗位工作人员

也必须出具担保书）；

◎一寸彩照四张；

◎亲笔填写有关本人资料的表格。

公司人力资源部有最终保留审核新员工提供的本人材料的权利，

材料如有失实，其引发的一切后果由本人自负。

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编号：

时降2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第22页共57页

2.当新员工有以下情况变动时，应及时告知公司人力资

源部：

◎姓名；

◎家庭住址及电话号码；

◎婚姻状况；

◎特殊情况时的联系人及电话；

◎其他基本情况。

二、报到程序

1、接到公司发出“录用通知”后，应在规定的日期内，

到公司人力资源部办理报到手续。如因特殊情况不能如期报到，应与

公司人力资源部取得联系；

2、凭公司人力资源部开具的“报到单”，到综合办公室办

理办公用品领取、公司宿舍入住、临时名牌等事宜；

3.到试用部门接受具体工作安排和入职指导°

三、试用与转正

公司录用员工，一般需要试用一段时间，试用期满经综合考试合

格后方予以转正。

试用期

根据岗位、学历、经历等综合因素确定'或月期，试用期一般为3

个月，自实际报到之日计起。

◎具有相关工作岗位两年以上工作经验者，或具有本科以上学历

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编号：

时降2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第23页共57页

者试用期为1个月，其他一般为3个月；

◎应届毕业生（含工作年限不满1年者），原则上先安排在公司

试用不少于1个月后方予录用。录用后本科以下者试用期为3个月；

双学位、硕士研究生试用2个月；博士研究生试用1个月：

◎试用人员表现突出的，经本人申请部门经理审核、报送人力

资源部最终核定，报总经理批准，可提前结束试用。

试用员工管理管控

◎试用期间，员工如感到公司的实际情况、发展机会等与自己的

期望有较大的差距或其他不满意因素，可以随时提出辞职，但须办理

有关手续；同样，公司如发现试用员工无法达到公司的工作要求，或

违纪、违章、严重疾病等不适应公司工作的情况，公司也会及时终止

试用。

◎试用期间，原则上一般不能请假（特殊原因除外）；

◎试用期间，员工所在部门会安排老员工对其进行从工作到生

活等各方面的辅导；公司人力资源部也会组织新员工集中培训，使之

尽快熟悉公司环境，顺利度过试用期。

转正

◎试用期满，员工可以申请转正，申请转正时，须填写“员工

转正中请表

◎试用部门将对试用员工的工作情况进行考核，并向人力资源

部报送考核结果;

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编号：

时降2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第24页共57页

◎人力资源部综合审核试用员工的培训成绩和部门考核结果后，

进一步安排由总经理主持的面试；

◎最后由总经理批准试用员工的转正；

◎转正后的员工，应及时与公司签订劳动用工合同合约。

注：公司决定录用的员工，各相关特殊岗位人员从试用期开始须

与公司签订《保密协议》。

员工的权利和义务

一、员工的权利：

按照《中华人民共和国劳动法》规定，公司员工有平等就业、参

与企业民主管理管控、按劳取酬、按规定休息、休假、享受劳动安全、

卫生和保护及提请劳动争议处理的权利。

所有员工在公司内享有平等的，公司所提供的学习、培训、晋升、

提职、加薪等各种福利的权利。

所有员工就自身合理、合法权益及应得利益有权向相应部门领导

提出合理化意见、疑异，有权提出申请复议、申诉之权利。

员工有权提出辞职，必须提前于30工作日提出书面申请。

二、员工的义务

1.公司员工应当按《中华人民共和国劳动法》规定：完

成工作任务，提高职业技能，执工作安全卫生规程，遵守劳动纪律

和职业道德。

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2.公司员工应按岗位职责分工，认真负责、一丝不苟地

完成自己承担的各项工作任务，未能按要求完成任务者，将视情节承

担应负的责任；

3.公司员工必须自觉、严格遵守公司制定的各项工作纪

律和规章制度，违反制度的员工将给予纪律处罚；

4.公司员工要认真执行劳动、安全、卫生规程，违规操

作造成的后果一律自负，并视情节承担应负的经济责任；

5.公司员工要钻研业务，不断提高自己的职业技能，处

理事务到底，快速、准确，讲究效率效能。

员工仪表及行为规范

员工的仪表举止不但直接体现员工本人的精神面貌和综合素质，

而且直接影响公司的声誉和形象，公司要求员工严格按下列行为规范

待人处事：

1.应经常保持服装整洁，化妆要适度，不得梳怪异发型；工作

期间要坐态文雅、站态自然；工作人员工作期间应统一着装，佩带

工作胸卡。

2.待人接物耍文明礼貌，时时处处都要注重礼节。见到公司领

导时，必须立即站立致礼；不准在路上、走廊里随机请公司领导签批

文件、款项及汇报工作等；

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在各级领导到自己身边时，应礼貌答对；在路上见到公司外

来客人时，要礼貌让路。

公司接待人员在接待外来客人时，要文明用语，热情引导客

人到会客室等候；如受访领导不在时，要礼貌地请来访者把电话号码

留下，转交有关领导，以便联系。

3.要有严格的时间观念和组织观念。在公司领导有事传叫时，

要立即放下手中的事前去报到；公司领导到公司下属部门，该部门领

导要立即放下手中的工作陪同；对公司领导下达的各项指示要认真静

听、做好记录，并按要求，及时反馈完成情况。到公司中领导办公室

请示、汇报工作，要按规定时间和规定程序办理，严格执行逐级请示

汇报制。

4.要努力创造和保持良好的办公、卫生环境。办公区域内桌、

椅、柜和文件要摆放整齐；工作期间在自己的工作区域内工作、活动，

不准到处乱走，非本公司员工一律不准进入办公区：工作人员不准将

客人和亲属、朋友带入工作区；耍自觉维护公共卫生，进入办公场所

要保持鞋底、鞋面清洁，下雨、下雪天进入公司中办公场所要处理鞋

底卫生以保持地面清洁。中午就餐时要保持办公区域内卫生。

5.在对外交往中，要使用文明礼貌用语，要维护公司利益，

不要随意发表自己的言论、观点，注重塑造良好的公司形象；不要随

意评论其他企业，不准乱讲不友好、不负责任的话；不准采取不正当

的手段与其他企业争夺市场和人员；在对外交往中，不准恃强、蛮横

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编号：

时降2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第27页共57页

待人，严禁打架、斗殴。

不准同损害公司利益及与公司有利益冲突的单位和个人有

经济往来和交往；不准利用职务之便接受有损公司利益的吃请、洗浴、

礼品、回扣。

6.在公司员工交往中，严禁下级给上级送礼，公司各级领导

严禁以各种形式收取下级员工、自己管辖范围内的员工及社会上有关

人员的任何礼品。

7.除工作陪客必须喝酒外，在公司内，无论什么时间都不允

许喝酒，也不允许酒后进入公司内，更不允许酒后闹事。

8.要讲学习、讲政治、讲正气；树立负责精神、奉献精神、

敬业精神和创新意识；做到爱党、爱国、爱泽谷、爱亲人、爱友人、

爱自己。员工之间要关系融洽、团结协助，形成强大的内聚力。

9.要遵纪守法、诚实正直；克己奉公、廉洁自律；爱岗敬业、

恪尽职守：实事求是、严守秘密：工作中不越级越权、不推卸责任：

快速、准确、讲究效率。

凡违反上述行为规范要求的员工，将视情节，按规定给予处罚。

奖惩条例

一、奖励条件、种类和审批权限:

（一）奖励条件

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对有下列表现之一的员工，公司将视情节给予奖励：

1、在完成本职、工作任务、提高工作质量或者服务质量，

节约资金和能源等方面，做出成绩的；

2、在公司日常经营活动中提出合理化建议，在重大相关

项目招商引资，立项上提出重大有价值的建设性意见者取得成

果或取得显著成绩的；

3、在改进公司经营管理管控，提高经济效益方面做出显

著成绩，对公司贡献较大的；

4、保护公共财产，防止或者挽救事故有功人员，使公司

和企业利益免受损失的；

5、积极努力完成或超额完成公司各项相关计划指标的。

（二）奖励种类

对员工的奖励分为表扬、奖励、嘉奖、提职、加薪

1、对工作认真负责、忠于职守、廉洁奉公，舍己为人，

有突出表现的员工，经总经理决定，公司将给予通报表扬，并号召全

体员工向他学习。

2、对工作成绩突出，经考核圆满完成公司下达的工作、

经济目标的员工，经总经理决定，公司将给予物质奖励。

3、对做出突出贡献的员工，公司将给予记功和授予先进

生产（工作）者、劳动模范等荣誉称号嘉奖。同时发给一次性奖金。

4、对受过两次以上嘉奖的员工，公司将区别情况分别给

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予提职、加薪。

（三）审批权限

1、表扬、奖励，由公司综合办公室提出建议，报送人力

资源部审核，总经理决定。

2、先进生产（工作）者荣誉称号，由公司综合办公室提

出建议，总经理授予。

3、嘉奖、加薪、提职，由各部门负责人提出建议报人力

资源部审核，总经理决定。

4、授予劳动模范荣誉称号，按国务院有关文件办理。

二、处分事由、处分种类和审批权限：

（一）处分事由

员工凡违反公司规章制度和行为规范要求，言行不检点、工作

不负责任、玩忽职守者，将视情节给予行政史分和经济处罚。凡造

成经济损失者，一律承担经济责任C

贪污盗窃、违法乱纪者，除行政处分和经济处罚外，还将追究

其法律责任。

（二）处分种类

对员工的处分分为通报批评、行政处分和经济处罚三种。

行政处分为：警告、记过、降职、免职、停止工作、留用察看、

开除。

经济处罚为：一次性罚款、降薪、承担全部经济损失。

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触犯法律者，移交司法机关处理

（三）审批权限

行政处分和经济处罚可单独使用，也可并用。

对公司员工实施处罚（处分），由主管部门提出，总经理决定，

报送人力资源部备案。涉及开除处分和追究法律责任的，由总经理

提出、决定。

受处分的员工，认为处分不当，有权于15日内提出申诉。对

申诉问题经核实，原处理确属不当的，应予以纠正。对无理取闹者，

可加重处分。

三、公司严令禁止的五项行为：

1、严禁不服从领导、顶撞领导；

2、严禁工作期间喝酒，在任何时候、任何地点都严禁酒后

闹事；

3、严禁打架斗殴：

4、严禁公司内部相互拆台、内江、不团结；

5、严禁背后发牢骚、严禁乱议论领导、公司同事、扰乱民

心；

公司员工凡违反上述禁令，一经发现，部门经理/部长级领导干

部，立即给予免职；对其他员工，一律予以除名。

注：凡经公司决定受到表扬嘉奖、处分、处罚的员工，一律报人

力资源部备案。

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网络、计算机安全管理管控制度及处罚措施

随着网络技术的发展，对网络安全管理管控的要求也在逐步提高,

用网安全性也应受到高度重视。为使公司网络及计算机系统正常运行,

有效地利用互联网上的信息资源，特制定本安全管理管控规定及处罚

措施。

一、禁止在互联网上登录非法网站；禁止观看合适的内容涉及

淫秽、色情、暴力、邪教、反动等网页；禁止在网上转发、传播及下

载以上合适的内容的资料。一经发现，予以辞退；

二、在公司内禁止打开不能确定邮件安全性的邮件及其附件，

不要把带病毒的软盘、可移动存储器接入到公司网络计算机内，要确

认软盘的写保护打开并定期用杀毒软件对使用的计算机查杀病毒；不

要在计算机中安装有危险性的软件及游戏软件。若不执行此规定，造

成网络危机，给公司带来经济损失的，视情节给予罚款处罚直至开除：

三、禁止在工作时间内利用计算机玩游戏及上网聊天。一经发

现警告一次，三次警告为一次记过处份；

四、禁止在网上发布公司的保密文件及内部资料。任何员工一

经发现在网上私自泄露商业机秘，立即予以辞退；

五、没有必耍设置成共享的文件，不耍设置共享，充分利用使

用空间；

六、公司每部计算机都有指定的使用者，借用他人计算机时，

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必须经使用者本人同意。如果计算机由于指定使用者使用或看管不善

出现硬、软件故障，甚至给公司造成经济损失的，由计算机指定使用

者负责：并承担相应的经济责任；

七、计算机出现故障及问题时要及时与相关负责人联系。不得

擅自处理，否则后果自负。

考勤制度

一、工作时间

公司工作时间原则上按国务院1995年3月颁布的《国务院关于

职工工作时间的规定》执行，特殊情况公司将按实际临时确定并严格

遵守执行《中华人民共和国劳动法》及相关政策条约条款。

上午：08：3()——11：30

下午：13：00——17：00

二、考勤方法

1.员工必须严格遵守上下班作息时间，不得无故迟到、早退及

工作中擅自脱离岗位。违者将视情节轻重予以经济处罚。

2.公司员工上、下班一律使用打卡机考勤。每月1日对上月1

日至本月1日打卡情况进行统计。无故不打卡者一律视为旷工。

任何人不准代为他人打K,违反者，笫一次对双方当事人给予

50元罚款，第二次降薪，第三次除名。

特殊情况不能打卡考勤者，一律由本部门主管领导签字证明，到

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公司人力资源部履行手续，未履行手续者一律视为脱岗或旷工。

3.对迟到、早退5分钟内者，每次罚款5元；迟到、早退10

分钟内者，罚款1()元：超过10分钟者加倍处罚。

4.一个月内累计迟到、早退超过五次以上者，将扣罚其半个月

工资直至停止工作。

5.员工请事假一天扣发一天工资。凡不请假(含请假未批准)

一律视为旷工。请事假超过一周者，当月社会保险费用全额由个人承

担。

6.员工请病假，必须按规定上交公司指定医院诊断书，员工请

病假一天扣发一天工资。对不按时上交诊断书者按旷工处理，后补

无效。全年

病假累计超过一个月者，将视情节扣发年终奖。

对休病假超过一个月者，由公司组织到指定医院复检，对于复检

达不到病休条件的员工，休病假期间一律按事假处理：对无病装病，

骗取病休者，一律按旷工处理。

对休病假或请事假为由，到外单位打工者，一律按旷工处理。

7.对旷工的员工，一天扣发三天工资。试用期期间的员工，旷

工超过三天者，将予以除名或解聘；经理部长级员工旷工超过三天者

下岗，超过I五天者予以除名；

8.对擅自脱离岗位的员工，半日内罚款20元，超过半日内罚

款30元，并通报批评。第二次再发生类似情况将给予行政记过处分。

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9.各级领导凡调用不是自己主管部门员工办理临时性工作任务

时，应通知其所在部门领导（亦可由其本人告诉），以便该部门领导

妥善安排好其他工作。

三、请假程序、手续和批假权限

1、请假程序：逐级报批，一般员工向主管领导请假；部门经理

部长级领导向主管副总请假；副总级领导向总经理报告每天请假情况

统一报公司综合办公室汇总。

2、请假手续：员工申请各类假期均需事前填写《请假申请单》，

经主管领导签字同意后方生效，否则作旷工处理；员工确因突发急事

未能依照上述手续事前请假的，应在当口上班后两小时内电话通知主

管领导，说明请假理由，经批准后有效，上班后当日要立即补办请假

手续。

3、批假权限：公司员工请假半天内由部门主管批准，超过半天

者一律通过副总经理批准。超过二天者一律通过总经理批准，报公司

人力资源部审批、备案。

超权限批假无效，视为脱岗，后果自负。

四、休假种类和假期待遇

1、休假种类：公休假日、法定假日、探亲假、婚假、丧假、产

假。

公休假日为周六、周日。

法定假日为元旦、春节、“五一”劳动节、国庆节。

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探亲假、婚假、丧假、产假按国家法律规定执行。

2、假期待遇：公休假日、法定假日和休探亲假、婚假、丧假、

产假工资照发。探亲假路费自理。

领导责任制总则

公司实行主管领导负责制、领导逐级负责制，谁主管谁负责制。

一、公司最高权利机构一一董事会。董事会主席向董事会负责，

总经理向董事会主席负责，副总经理向总经理负责。各部门经理/部

长（副经理/副部长）向主管副总经理负责。

二、为了利于全局情况的掌握和工作的协调，在正常情况下，

严格执行逐级请示汇报制，担任行政副职领导不要越过其正职领导直

接向上一级领导请示、汇报工作。特殊情况，贝］应及时越级汇报，不

得延误工作。

三、为提高工作效率，及时完成公司领导交办的任务，要求受

令人对承担的工作，不管完成与否，都要在规定时内做出回复（重大

事项60分钟内，一般事项3小时内）。如执行时有困难或阻力，受令

人无法按时、按标准完成，要立即向公司领导回复，讲明不能完成任

务的困难和原因，以便接受新的指令。无论什么原因，没有及时向公

司领导回复，延误了工作所有责任都由责任人承担，视情节给予罚款、

降职、降薪、调离岗位等处罚。

四、对于造成工作上经济损失，根据其应负责程度，按其损失

总额（或确定的罚款额）进行经济处罚。

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由于工作失误、失职，严重影响工作，造成经济上重大损失者，

除上述经济处罚外，视情节给予降职、降薪、除名等处罚。

工作责任追究制度

为了落实经济责任制，确保公司各项工作的质量、速度和数量都

能达到预期目标，特制定本工作责任追究制度。

一、公司实行主管领导负责制，领导逐级负责制。公司全体员

工都要本着对工作、对公司高度负责的精神，根据“谁主管、谁负责

及谁承办、谁负责”原则，对自己经手的每项工作质量负责。

二、各级领导在交办每项工作时，要按职责将责任落实到具体

人。如交办不清，则由交办人承担责任。

三、公司各管理管控部门和下属各部门负责人，要建立健全本

部门各项管理管控制度和岗位职责，明确检查、考核、监督和处罚条

约条款。由于分工不清或管理管控制度不全，出现问题无法落实责任

的，一律由部门负责人承担责任°

四、由于工作失误、失职造成经济损失的，损失金额全部由责

任单位和责任人自行承担。对造成重大经济损失者，除承担经济损失

外，还将视情节给予罚款、降职、降薪、调离工作岗位直至除名处罚。

五、因工作失误、失职，虽未造成经济损失，但耽误工作或造

成不良影响者，公司将视情节给予罚款、降职、降薪、调离工作岗位

等处罚。

六、公司员工在承办具体工作时，例如：签订合同合约协议、

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采原购材料、清理欠款、收缴费用、办理员工调动等工作时，严禁与

对方人员一起吃喝，严禁收取对方单位的任何礼品，更不准向对方单

位索要回扣和物品，凡违反此规定者，一经发现，公司将从重给予经

济处罚、除名造成严重后果者并追究其法律责任。

七、负责具体工作的员工、在签订工作合同合约协议、编制工

作预算，采购各种物资、材.料、收缴各种费用时，一定要以对公司高

度负责的精神节省每项支出，收回每一项费用，决不允许马虎大意，

浪费资金，更不允许弄虚作假，假公济私、损公肥私，违反此规定者，

所造成的经济损失一律由承办人承担，并视情节给予经济罚款、行政

处分及追究其法律责任。

八、各级领导对自己所主管的各项工作均要建立完善的监督体

制。对工作质量、工作进度都要进行有效的监督，从交办工作开始，

直到工作任务完成。一定要坚持原则，特别是对重大款项的支出，对

监督不力出现问题，应承担领导责任°

九、凡出现工作质量问题（或事故）一定耍及时查清原因、责

任并做好妥善处理工作，尽力降低损失。谁出问题谁负责，该追究什

么责任就追究什么责任，决不姑息。

文秘工作管理管控制度

文秘工作是公司口常工作的重耍组成部分，公司综合办公室统一

负责公司公文的收发、传递、用印、立卷和归档工作，为使公司文秘

工作管理管控规范化、制度化、特制定本管理管控制度：

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一、收文管理管控

1、一般外来文件由办公室文秘人员拆阅、分类登记，按顺序

编号送公司领导阅批，并根据公司领导阅批意见，及时、准确地送有

关部门承办或阅知。

2、机要文件或公司领导亲收文件，必须及时递交相关公司领

导手中，由公司领导指定专人处理。

3、凡参加会议带回的文件，应及时交综合办公室文秘人员登

记处理。

4、公司领导已阅批交部门承办的公文，综合办公室文秘人员

应及时催办，做到件件有结果、事事有着落。

5、来文办理完毕，经办人注明办理情况和结果，交综合办公

室文秘人员立卷、归档。个人不得私自保存公文。

二、发文管理管控

I、凡以公司名义形成或发出的文件、通知、规定都必须有

签发人签名。签发人要对所拟文稿合适的内容的正、误及文字表述负

责。

2、公司领导成分工行使签发责任。公司重大事项和经理/部

长级以上干部任免决定，由总经理签发。

3、综合办公室文秘人员对所有以公司名义形成或发出的文

件、通知、规定都必须交综合办公室主任申修，再交主管综合办公室

的领导审阅后方可交签发人签发，最后对发文进行登记、立卷、归档。

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三、印信管理管控

印信是指印章、介绍信和各种见证，它包括印章的管理管控、

使用、保管以及对介绍信的使用和管理管控等。印章和介绍信是企业

对外职能的标志和行使职权的凭证。

(-)印章管理管控

1、合法制作印章，企业刻制公章须有上级机关的证明信，公

司内部制作印章，要有领导签批方可刻制。

2、公司公章要设有专人保管，保管公章人员在接到印章时，

必须填写印章保管登记表，登记表中应包括印章名称、枚数、收到日

期。

3、公司印章和领导人名章放置于保险箱内，保管人员要保管

好印章柜的钥匙，不可乱扔，更不得擅自让他人保管。

4、如发现印章丢失，应保护现场，报告领导，同时向公安机

关登记，声明作废。

5、领导人名章也与正式公章一样管理管控。

(二)印章使用

1、使用印章时，必须有公司领导批准用印的签字。

2、凡发出公司外的文件、信函合同合约等必须经总经理签批

公司内部用卬，由分管副总签批，部门卬章由部门领导签批。

3、使用公章前，公章管理管控人员要校对用印合适的内容，

进行用印登记。

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4、未经公司领导同意批准，不允许将公章带出办公室使用。

5、盖印位置恰当、图案清晰、字组端正。

6、领导人名章的使用程序同公司公章一样。

7、印章管理管控人员不得私自动用公章，不得在空白纸上和

空白介绍信上盖章，特殊情况必须经领导批准。

（三）介绍信管理管控

1、介绍信应由专人保管，开介绍信应注意介绍信格式，严格

开介绍信的手续，哪一级的介绍信就由哪一级领导签批。

2、填写介绍信按规定合适的内容填写，介绍信合适的内容和

存根合适的内容应当一致。

3、介绍信应用钢笔填写，字迹工整准确，不得涂改，如有涂

改，介绍信作废，重新填写。

4、文秘人员不得私自为他人开具介绍信。

5、妥善保管介绍信存根，及时归档.

6、开废介绍信应标出作废符号。

四、打字、复印管理管控