人力资源管制程序

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一、目的

明订公司选才、育才、用才、留才相关规定，有效提升人力素质，充实员工专业及管理知识、

技能，以提高全员工作品质及效率，进而强化企业经营体质，增加企业之生命力。

二、范围

凡公司人力资源之选才、育才、用才、留才事项皆适用之。

三、定义

无

四、职责

1.行政部

①人力资源的评估及要求的制定。

②教育训练课程之硬件规划。

③部门教育训练课程之实施的追踪及公司教育训练课程之拟定、实施、考核。

④员工个人教育训练履历表的建立。

⑤选才、育才、用才、留才措施之协调执行。

2.各部门

①部门教育训练需求的申请。

②部门教育训练课程之拟定、实施、考核。

③配合公司教育训练课程之实施，提供必要之协助。

④配合公司协调执行选才、育才、用才、留才措施。

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五、程序及内容说明

1.运作流程图:

流程图主导单位配合单位

定期审查公司组织结构及人力需求行政部各职能部门

选i拟定人力资源入职标准行政部各职能部门

才

」1按人力需求入职标准甄选人力行政部各职能部门

提出教育训练需求各职能部门

□制定教育训练计划行政部各职能部门

育［

才T1实施教育训练计划各职能部门

!教育训练成效评估

行政部各职能部门

」教育训练记录归档

行政部各职能部门

-►口组织实施考核行政部

用一〉口定期评选“优秀工作者”行政部各职能部门

才一》口选拔培训“储备干部”，“储备技工”行政部各职能部门

->□建立内部晋升机制行政部

厂►口拟定薪资实施原则行政部

®-a口拟定公司福利政策原则

行政部

A

培养、完善企业核心文化行政部各职能部门

2.选才:

①定期审查公司组织结构及人力需求

A.各部门定期提出其组织结构图及人力需求表于行政部。

B.行政部会同公司高阶管理者、相关部门讨论确定部门组织结构图及人力需求表。

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②拟定人力资源入职标准（见附件一）

③人力资源入职甄选

A.甄选原则

a.任人为贤

b.适才适用

c.公正公平

B.甄选程序：

发布，聘信息

收集*聘资料

人事组织测试/面谈（需符合附件一《人员入职资格表》之相关要求）

I

用人,门复试与面谈

高级管理者复核与批准

3.育才

①训练需求

A.定期提出：由行政部下发“教育训练需求表”给各部门提报。

a.年度需求：各职能部门在每年12月20日前提报次年需求。

B.临时提出：各部门根据实际状况或外部信息提出临时的教育训练需求，如公司经营

目标/战略调整、新制度导入等。

C.新进及调职人员的训练不需提出，由行政部依相关规定通知各部门实施。

D.针对客诉、客人评审后的改善对策皆需列入教育训练，由品管部向行政部培训课提出

需求，各部门配合之。

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②训练计划的制定

A.年（月）度计戈小行政部根据各部门提出之年（月）度教育训练需求编成“年（月）

度教育训练计划”，经总经理批准后实施。

B.临时提出的需求由行政部决定是否安排及如何安排，如决定在本月就应实施的直接

下发教育训练通知给相关部门，如不需要在本月马上实施的可纳入次月计划。

C.计划中涉及需要培训费用之训练项目需由行政董事批准。

D.培训的方式：

a.内训|：由厂内合格内部培训师采用课堂、现场教学等授课形式进行之本部门或跨部

门培训。

b.外训：厂内不具备相应资源（如：缺乏专业的培训师）的训练项目可安排委托厂外

组织进行之培训。

E、每次客户评审（客诉：为每月统计出本月客诉回复改善对策明细）提出问题点经品

管部汇整出改善对策后抄送一份给行政部，由行政部列入“XX专案训练项目”.

F.合格内部培训师的确定：

各部门副课长以上主管、工程师、外训合格人员及对相关培训课题具一年以上专职经

验者，为本公司之内部合格培训师。

G.教材及资料：

内部培训师应负责编拟训练所用教材或题纲，但可参考以下文件：

a.厂内的各相关作业文件。

b.从外部组织收集之文件、书籍。

③.训练计划的实施

A.新进员工的教育训练实施内容包括：

1、员工手册培训

2、产品知识及生产流程、工作技能、介绍同事（由用人部门主导实施）

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B.行政部负责核对新人应训项目是否完成，并在“新员工训练签到及考核表”上确认,

对具同职位经验之新人由用人部门负责人确认后可免工作技能训练。

C.调职训练实施：职位异动之与品质直接相关人员（本公司限：品管员、实验员、生产

线特殊过程人员、仪校员等）必须接受新岗位专业技能培训，合格后方可上岗位。

D.在职训练实施，依排定之月训练计划进行,行政部须于每次上课前通知相关培训师及

受训人员。

E、列入专案的教育训练在实施后，由讲师将实施的训练签到表交行政部培训课审核存

档。

④.训练成效评估

教育训练完成后,可选择以下任何一种评估方式进行评估或考核：

A.以书面试卷测试或实务操作测试来判定（内训），书面试卷60分（含）以上为合格，

实务操作测试以部门课长级（含）以上干部判定认可。

⑤.训练记录归档

A.内训完成后三日内，由培训部门培训师将训练相关之教具、教材、考卷、“在职培训记

录表”等资料交于行政部存档。

B.外训所获取之讲义、培训1（合格）证由外训人员于培训后一周内交行政部存档，讲义可

作后续内训之讲义用。

B.教育训练完成后，由行政部将员工的受训状况登入“员工培训记录卡”（为电脑软

件系统形式普存）

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⑥,训练计划之检讨

行政部应于每年元月就上一年度教育训练计划实施情况加以检讨，并做成“教育训练检讨

报告”，层呈总经理签核。

⑦.职务担当之资格鉴定

A.副课长级（不含）以下人员至少需具备“职务说明书”所示之条件，方能确认其具备

担当相应职务之执行能力。

B.副课长级（含）以上人员所应具备之资格由总经理认定。

C.本公司与品质直接相关岗位（限：品管员、实验员、仪校员、生产线特殊过程人员）

必须经相关专业知识技能培训，并经过测试认定合格后并执有上岗证才能上岗。

4.用才：

①组织实施考核

A.由行政部组织各部门按规定时间、步骤、内容实施考核

考核不合格者处置方法：1、在第一次进行培训，培训合格后并发上岗证。2、第一次

不合格者则进行第二次培训，如第二次培训不合格则辞退。

B.由公司高阶管理者审核/批准考核结论

C.由行政部执行考核结论

②定期评选“优秀工作者”，激励员工努力工作，提升品质。

③选拔培训“储备干部”，“储备技工”；激励员工不断学习，培育学习型团队。

④建立内部晋升激励机制，公司管理/技术岗位实行先内聘后外聘机制。

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