企业人力资源管理师之（三级）人力资源管理师考试题库（539题）

企业人力资源管理师之（三级）人力资

源管理师考试题库（539题）

一,单选题

题干：（）导向型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他

这个人怎么样:

A.品质

B.特征

C.行为

D.结果

正确答案：A

题干：（）与领导者能力和被领导者素质成正比，而与部门业务的复

杂性和所需协调的工作量成反比。

A.管理层次

B.管理水平

C.管理幅度

D.管理质量

正确答案：C

题干：（）是指将同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分

加以考察，各部分所得结果之间的一致性。

A.内在一致性系数

B.稳定系数

C.外在一致性系数

D.等值系数

正确答案：A

题干：（）的大小反映了人员招聘有效性以及准确性。

A.录用合格比

B.招聘完成比

C.应聘比

D.总成本效用

正确答案：A

题干：（）是指受训者对培训内容的掌握程度。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

正确答案：B

题干：（）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识

的方法。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.案例研讨法

正确答案：A

题干：（）要求企业的每位员工都必须按照规定的时间、地点、方

法和程序要求履行自己的劳动义务。

A.劳动合同管理制度

B.劳动定员定额规则

C.劳动纪律

D.时间规则

正确答案：C

题干：在选择绩效考评方法时，应当充分考虑的重要因素不包括（）

A.工作适用性

B.管理成本

C.工作实用性

D.成果效用

正确答案：D

题干：《劳动法》第四十五条规定，国家实行带薪年休假制度，劳动

者连续工作（）年以上的，享受带薪年休假。

A.3

B.1

C.2

D.4

正确答案：B

题干：（2018年5月）下列有关短文法的表述，不正确的是（）o

A.考评者以示例说明员工表现而不是评价量表，能减少考评的偏见

B.它适用范围适度，可以用于员工之间的比较以及重要的人事决策

C.它有利于激发员工表现，促进其开发自身的专业技能

D.它以被考评者在考评期末撰写一篇短文作为主管考评的依据

正确答案：B

题干：适当拉开员工之间的薪酬差距体现了（）原则。

A.对外具有竞争力

B.对内具有公正性

C.对员工具有激励性

D.对成本具有控制性

正确答案：C

题干:为了保证考评的公正性和公平性，人力资源部门应当建立（）

保障系统。

A.绩效评估

B.绩效反馈

C.绩效总结

D.绩效申诉和评审

正确答案：D

题干：在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题。

②查原因。③分主次。④提方案。⑤权衡。⑥实施。⑦决策。排序正

确的是（）。

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

D.①③②⑤④⑥⑦

正确答案：B

题干：设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应

当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者（）名相关专

家组成专家组，由专家组提出鉴定意见。

A.5

B.11

C.15

D.17

正确答案：A

题干：例会制度的优点不包括（）。

A.信息不易受到歪曲

B.沟通具有亲切感

C.易获得沟通对方的反馈

D.有利于双向沟通

正确答案：A

题干：（）是将紧密联系的工作交给一人或一组人连续完成的改进劳

动分工的方法。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法

正确答案：C

题干：（）是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全

体职工实行民主管理权利的机构。

A.工会

B.董事会

C.监事会

D.职工代表大会

正确答案：D

题干：企业在作经营预算时有两个公式，也就是两种模式，分别是:

收入-利润二成本；（）。

A.收入+成本二利润

B.利润二收入+成本

C.收入-成本二利润

D.收入二利润-成本

正确答案：C

题干：结果主导型的考评方法不太适合对（）工作岗位人员的考

评。

A.生产性

B.事务性

C.操作性

D.工作成果可以计量的

正确答案：B

题干：如果你经过深思熟虑想出了一项非常好的经营方案，但你提出

了几次，这项方案也没有被管理层采纳，你会（）。

A.继续找机会与上司沟通，直到上司能够理解自己的想法

B.以后再也不提这样的意见或建议了

C.认为上司听不见别人的意见、建议，会影响自己的前途

D.想想可能自己曾经在什么地方得罪过上司

正确答案：A

题干：品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的（）

为主，着眼于“他这个人怎么样

A.潜质

B.现状

C.品质

D.素质

正确答案：A

题干：事业部制，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组

织结构形式。它遵循（）的总原则。

A.“集中决策、集体经营”

B.“集中决策、分散经营”

C.“分散经营、集体决策”

D.“分散经营、分数决策”

正确答案:B

题干：下列关于信息沟通的说法，正确的是（）。

A.信息沟通包括正式沟通和口头沟通

B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通

C.横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通

D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程

正确答案：B

题干：加权选择量表法优点不包括（）等。

A.打分容易

B.核算简单

C.适用范围广泛

D.便于反馈

正确答案：C

题干：如果你是上司，在“说话”方面，你喜欢的员工类型是（）o

A.实话实说

B.见什么人说什么话

C.说逆耳之言

D.专说他人喜欢的话

正确答案：B

题干：促销策略中，企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能

的购买者传递企业产品或劳务信息，以增加影响、扩大销售的手段是

0

A.广告

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系

正确答案：A

题干：（）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D.同测效度

正确答案：A

题干：企业总体战略不包括（）

A.进入战略

B.稳定战略

C.发展战略

D.转移战略

正确答案：D

题干：（）的组织效率最高。

A.以人员为标准进行配置

B.以单向选择为标准进行配置

C.以岗位为标准进行配置

D.以双向选择为标准进行配置

正确答案：C

题干：难以随机应变，所收集信息的范围有限的面试类型是（）o

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

正确答案：B

题干：以下各选项不属于劳动定额管理的环节是（）o

A.劳动定额的修订

B.劳动定额的评估

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的制定

正确答案：B

题干：职工住院治疗工伤的，由所在单位按照本单位因公出差伙食补

助标准的（）发给住院伙食补助费。

A.80%

B.70%

C.60%

D.50%

正确答案：B

题干：（）是从培训需求的调查与分析出发，明确培训课程目标，根

据目标要求，进行课程设计。

A.培训课程设计的程序

B.培训课程设计的准备

C.培训课程设计的调查

D.培训课程设计的内容

正确答案：A

题干：员工的基本特征不包括（）

A.生理性行为与生理性需要

B.社会性行为与社会性需要

C.道德性行为与道德性需要

D.自我保护的行为以及需要

正确答案：D

题干：社会保险行政部门应当自受理工作认定申请之日起（）日

内做出工伤认定。

A.30

B.45

C.60

D.90

正确答案：C

题干：（）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流，用来

周而复始的评估培训的需求。

A.三维培训需求分析模型

B.循环评估模型

C.前瞻性培训需求分析模型

D.绩效差距分析模型

正确答案：B

题干：经常用于非管理层人员招聘的员工招募方法是（）。

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法

正确答案：B

题干：柳静上月产量是45件，本月是49件，比上月的工作绩效有所

提高，这种分析方法是（）。

A.目标比较法

B.水平比较法

C.横向比较法

D.循环比较法

正确答案：B

题干：（）是一种使岗位之间的比较存在主观性，准确度较差的岗位

评价方法。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法

正确答案：C

题干：企业专业生产或成批轮番生产的产品工时定额，其修改间隔期

一般是（）o

A.3个月

B.一年

C.6个月

D.二年以上

正确答案：B

题干：劳动行政部门在收到集体合同后的（）内未提出异议的,

集体合同即行生效。

A.7S

B.10日

C.15日

D.30日

正确答案：C

题干：（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的

劳动报酬。

A.薪酬

B.薪资

C.薪金

D.工资

正确答案：D

题干：在劳动密集型企业中，生产工人的工作成果不受其他人影响,

该类企业薪酬管理的原则主要是以员工的（）决定其薪酬水平。

A.业绩水平

B.能力大小

C.工龄长短

D.学历高低

正确答案：A

题干：（）可以实现培训资源的充分利用。

A.激发受训者的积极性

B.聘请优秀的培训师

C.培训方法的创新

D.培训时间的开发与利用

正确答案：D

题干：非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付

周期内，用人单位（）支付劳动者工资。

A.无需

B.部分

C.酌情

D.按照提供正常劳动

正确答案：D

题干：选拔成本效益的计算公式为（）。

A.选拔成本效益二录用人数/招聘总成本

B.选拔成本效益二被选中人数/招募期间的费用

C.选拔成本效益二被选中人数/选拔期间的费用

D.选拔成本效益二正式录用的人数/录用期间的费用

正确答案：C

题干：对于生产发展快、经济效益增长也较快的企业可以在不突破

()的范围内调整工资水平。

A.基准线

B.预警线

C.中线

D.下线

正确答案：B

题干：同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生()的

现象。

A.团体思维

B.惯性思维

C.逆向思维

D.发散思维

正确答案：A

题干：常用的信度评估系数不包括()

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数

正确答案：B

题干：在应用匈牙利法，解决员工任务合理指派问题时，应当具备的

约束条件包括（）o

A.员工数目与任务数目相等

B.求解的是最大化问题

C.实现人员与工作任务配置合理化、科学化

D.提高人力资源配置的有效性

正确答案：A

题干：内部招募有效的方法是（）o

A.推荐法

B.考察法

C.笔试法

D.试用法

正确答案：A

题干：对劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的

（）o

A.平等保护

B.全面保护

C.基本保护

D.优先保护

正确答案：C

题干：（），是指由国务院有关行政主管部门制定、发布的在全国

某行业范围内适用的劳动标准。

A.行业规范

B.行业标准

C.行业要求

D.行业规则

正确答案：B

题干：特别适合普通职员的招募方法是（）

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法

正确答案：B

题干：绩效管理系统的建立不包括（）。

A.绩效管理制度设计

B.绩效管理流程设计

C.绩效管理工具开发

D.绩效管理组织构建

正确答案：B

题干：按照协商、签约代表所代表的范围不同进行分类，集体合同不

包括（）o

A.地区集体合同

B.行业集体合同

C.基层集体合同

D.部门集体合同

正确答案：D

题干：下列属于人力资源费用支出控制原则的是（）。

A.适度性原则

B.平等性原则

C.适应性原则

D.多样性原则

正确答案：C

题干：（）是组织对员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回

报。

A.工资

B.收入

C.薪酬

D.补贴

正确答案：C

题干：直线职能制是一种以（）结构为基础的组织结构形式。

A.多线制

B.巴洛克制

C.直线制

D.目标责任制

正确答案：C

题干：可能在组织中形成裙带关系的员工招聘方法是（)

A.校园招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人推荐

正确答案：D

题干：特别任务法常用于（）o

A.技能培训

B.人职培训

C.管理培训

D.在职培训

正确答案：C

题干：（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充

分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B.收入政策

C.金融政策

D.货币政策

正确答案：D

题干：肯普的教学设计程序包括：①列出每个学习目标的学科内容和

大纲；②根据学员完成学习目标的情况来评价教学活动，以便进行反

馈和再修正；③实施教学；④写出课题，确定每个课题的教学目的;

⑤选择教与学的活动和教学资源；⑥协调所提供的辅助服务；⑦分析

学员特点；⑧设计预测题;⑨分析可能取得明显学习成果的学习目标。

排序正确的是（）。

A.①②③④⑤⑦⑧⑨⑥

B.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨

C.④⑦①②③⑤⑥⑧⑨

D.④⑦⑨①⑧⑤⑥③②

正确答案：D

题干：（）是通过各个管理层次的管理人员实施全面、全员、全过程的

监督和引导，及时发现问题，及时予以纠正，使员工能够克服困难,

改进不足，不断提高业绩的绩效改进策略。

A.正向激励策略

B.预防性策略

C.负向激励策略

D.制止性策略

正确答案：D

题干：在学习层面评估中，应该按照（）的标准建立试题库

A.1:3

B.1:5

C.1:10

D.1:20

正确答案:C

题干：招聘成本效益评估是招聘过程必不可少的一个（）o

A.方法

B.程序

C.手段

D.环节

正确答案：D

题干：（）是针对被测者明显的行为、实际的操作以及工作效率

进行测试的人员选拔方法。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.情境模拟测试

正确答案：D

题干：在5s活动的过程中，有的人提出了6s活动，即在“整理、整

顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了（）。

A.环节

B.教育

C.前提

D.安全

正确答案：D

题干：（）的评估重点是受训者个人素质和能力的提高程度，重

视的是受训者的培训需求而不是公司或者培训者的培训需求。

A.成功案例模型法

B.层次评估法

C.泰勒模式

D.目标导向模型法

正确答案：D

题干：“6S”活动是在“5S”活动的基础上增加了（）

A.素质

B.规则

C.环境

D.安全

正确答案：D

题干：目标管理法能使员工个人的（）保持一致。

A.个人目标与组织目标

B.努力目标与组织目标

C.努力目标与集体目标

D.个人目标和集体目标

正确答案：B

题干：企业参加招聘会的主要步骤包括：①招聘会的宣传工作；②招

聘会后的工作；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤准备展

位；⑥准备资料和设备。下列排序正确的是（）

A.⑤⑥③④①②

B.⑥③④⑤②①

C.⑥①③④⑤②

D.③①⑥④⑤②

正确答案：A

题干：按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的

组织结构形式是（）。

A.直线制

B.职能制

C.直线职能制

D.事业部制

正确答案：B

题干：在以下招聘方式中，成本最高的是（）。

A.发布广告

B.网络招聘

C.校园招聘

D.猎头推荐

正确答案：D

题干：（）不属于外部招募的特点。

A.筛选难度大

B.招募成本大

C.进入角色慢

D.不利于创新

正确答案：D

题干：职能制组织结构的优点不包括（）o

A.有利于集中领导和统一指挥

B.提高了企业管理的专业化程度和专业化水平

C.有利于提高各职能专家自身的业务水平

D.有利于各职能管理者的选拔、培训和考核的实施

正确答案：A

题干：你在回家的途中买了些东西，但回到家，发现售货员少找了你

两块钱。购买东西的商店离你家有三四里路，你会（）。

A.难以接受，但自认倒霉

B.返回去，讨要少找的钱

C.考虑售货员可能不认账，就算了

D.就当捐助了

正确答案：B

题干：（）将员工分为有限的几种类别，难以对个体表现的差别

进行比较。

A.横向比较法

B.排序法

C.强制分布法

D.成对比较法

正确答案：C

题干：培训项目设计的原则不包括（）

A.可操作性原则

B.职业发展性原则

C.因材施教原则

D.反馈及强化性原则

正确答案：A

题干：以下各选项不属于人力资源管理费用的是（）o

A.招聘费用

B.劳动争议处理费用

C.培训费用

D.人工费用

正确答案：D

题干：有关培训激励制度的说法，错误的是（）o

A.企业要建立起培训一使用一考核一奖惩的配套制度

B.建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩

C.应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法

D.激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要

正确答案：C

题干：柯克帕特里克四级评估模式的一级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

正确答案：A

题干：在情景模拟测试方法中，（）的每个被测者都留下一沓笔

记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好纪录。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言法

C.无领导小组讨论

D.公文筐测试

正确答案：D

题干：招聘收益成本比等于新员工为组织创造的总价值与（）之

比。

A.招聘总成本

B.招聘单位成本

C.招聘直接成本

D.招聘间接成本

正确答案：A

题干：职工代表大会的职权不包括（）

A.推荐选举权

B.审议建议权

C.重大决策权

D.审议决定权

正确答案：C

题干：人力资源社会保障部对最低工资标准可以提出修订意见，若在

方案收到后（）日内未提出修订意见的，视为同意。

A.5

B.10

C.14

D.15

正确答案：C

题干：适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和（）

A.拓展训练

B.试验训练

C.模拟训练

D.篮筐训练

正确答案：A

题干：科学合理定员是企业内部各类员工调配的（）o

A.科学标准

B.基础

C.主要依据

D.素质

正确答案：C

题干：（）是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作对间

长度的工作时间制度。

A.标准工作时间

B,正常工作时间

C.计件工作时间

D.缩短工作时间

正确答案：D

题干：()应以提示重点和要点、强化受训人员认知为主要职能。

A.培训计划

B.培训规划

C.培训材料

D.培训课程

正确答案：C

题干：在确认培训时间时，需考虑的因素不包括()o

A.时间控制

B.教学方法的运用

C.公司制度

D.合适的培训时间长度

正确答案：C

题干：根据劳动争议调解仲裁法规定，劳动争议申请仲裁的时效期间

为()

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

正确答案：A

题干：()主要明确鼓励或阻碍受训人员报名的要求。

A.先决条件

B.引进与整合

C.实际环境

D.报名条件

正确答案：D

题干：在设计和选择绩效考评方法时，对考评对象进行全面考评应

采用的效标不包括（）o

A.特征性

B.行为性

C.结果性

D.适用性

正确答案：D

题干：根据工作说明书所说明的对象不同，可以具体分类，其中不包

括（）o

A.岗位工作说明书

B.部门工作说明书

C.组织工作说明书

D.公司工作说明书

正确答案：C

题干：计划工时定额等于（）除以计划完成系数。

A.原有工时定额

B.现有工时定额

C.现行工时定额

D.完成数量定额

正确答案：C

题干：市场营销计划的控制不包括（）。

A.月度计划控制

B.效率控制

C.年度计划控制

D.战略控制

正确答案：A

题干：在情境模拟测试方法中，（）的每个应试者都留下一沓笔记、

备忘录、信件等，作为其工作成效的最好记录。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言法

C.无领导小组讨论

D.公文筐测试

正确答案：D

题干：下列关于360度评估的核心特征；说法错误的是（）

A.减少误差，实事求是

B.全方位、多角度

C.重视信息反馈和双向交流的理念

D.可以静态地检查发展效果

正确答案：D

题干：某企业在绩效考评中存在不客观的现象，主管说了算，员工没

有发言权。对此应加强建立()o

A.监督系统

B.控制系统

C.评审系统

D.申诉系统

正确答案：D

题干：职业道德具有“利益相关性”特征，其根本含义是()

A.没有个人利益，就无所谓职业道德

B.把个人利益放在首位，职业道德才有存在的现实可能性

C.职业道德体现的是从业人员责、权、利的有机统一

D.从业人员个人利益越大，职业道德的精神内涵就越加丰富

正确答案：C

题干：下列关于平等协商与集体协商主要区别的描述错误的是()

A.集体协商表现为知情、质询与咨询，协商的结果由当事人自觉履行

B.平等协商的职工代表由职工选举产生

C.集体协商有严格的法律程序

D.集体协商的目的是订立集体合同

正确答案：A

题干：管理岗位知识能力规范，不包括()。

A.知识

B.经历

C.能力

D.学历

正确答案：D

题干：非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资

支付周期内，用人单位应()支付劳动者工资。

A.无需

B.部分

C.酌情

D.按照正常提供劳动

正确答案：D

题干：要想提高招聘工作的质量，应采用的方法是()。

A.信度评估

B.信度与效度评估

C.内容与预测效度评估

D.公平与公正评估

正确答案：B

题干：()是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评

价法大体接近，只是在量表的结构上有所不同。

A.强迫选择法

B.行为观察法

C.关键事件法

D.结构式叙述法

正确答案：B

题干：（）是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要。

A.培训需求分析

B.培训效果评估

C.培训计划设计

D.培训方案选择

正确答案：A

题干：（）不属于企业经常采用的员工能力评估方法。

A.操作测验

B.模拟情境

C.学前学后比较

D.书面测验

正确答案：C

题干：外部招募的主要方法不包括（）

A.招聘洽谈会

B.人才交流会

C.布告法

D.猎头公司

正确答案：C

题干：（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分

析的过程。

A.绩效管理制度评估

B.绩效管理系统评估

C.绩效考评系统

D.绩效考评指标系统

正确答案：B

题干：召开年度绩效总结会的目的是（）。

A.促进企业和员工共同提高和发展

B.对企业绩效管理系统的全面诊断

C.把绩效结果的被使用情况告知员工

D.避免讨论人事晋升、绩效得分等

正确答案：C

题干：（）需要确定培训的内容，即员工达到理想的工作绩效所

必须掌握的技术和能力。

A.组织整体层面分析

B.个人层面的分析

C.组织层面分析

D.作业层面的分析

正确答案：D

题干：企业应当立足于企业实际，以“（”'为培训目标。

A.服务于企业成本、服务于企业员工

B.服务于企业利益、服务于企业员工

C.服务于企业利益、服务于企业一线人员

D.服务于企业生产、服务于企业赢利

正确答案：B

题干：猎头公司的特点是（）o

A.人才库

B.推荐的人才素质高

C.推荐归国学子

D.推荐高级管理人才

正确答案：B

题干：（）比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。

A.模拟训练法

B.头脑风暴法

C.敏感性训练

D.事件处理法

正确答案：A

题干：工作岗位评价结果有多种表示形式，但不包括（）

A.分值形式

B.排序形式

C.等级形式

D.比例形式

正确答案：D

题干：调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方

当事人同意调解的，应当在（）工作日内受理。

A.3个

B.5个

C.7个

D.10个

正确答案：A

题干：一般来说，在企业全员劳动生产率以及经济效益没有明显提高

的情况下，（）提高员工的薪酬水平。

A.必须马上

B.可以一定幅度地

C.不能盲目地

D.应该考虑

正确答案：C

题干：省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应在发布后（）日

内将最低工资标准报人力资源社会保障部。

A.5

B.7

C.10

D.14

正确答案：C

题干：劳动能力鉴定根据因工致伤职工的劳动功能障碍分为（）

伤残等级。

A.8个

B.10个

C.15个

D.20个

正确答案：B

题干:对于客户的询问，员工符合职业用语规范要求的回答是（）。

A.“不知道”

B.“问别人去吧”

C.“这事不归我管”

D.“我帮你打听一下”

正确答案：D

题干：反应层面的评估是对培训效果的最基本评估，主要的测试方法

为（）。

A.观察法

B.问卷调查法

C.测试法

D.360度考核法

正确答案：B

题干：企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和

稳定发展而制定的（）的谋划与方略。

A.总体性和长远性

B.总体性与全局性

C.全局性与系统性

D.长远性与风险性

正确答案：A

题干：（）首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定的点数（分

值）表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因

素逐一评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的

总点数。

A.评分法

B.点位法

C.点值法

D.评比法

正确答案：A

题干：关于排列法，下列说法不正确的是（）。

A.简单易行，花费时间少

B.能够减少考评结果过宽和趋中的误差

C.可以用来比较不同部门的员工

D.不能使员工得到关于自己优点或缺点的反馈

正确答案：C

题干：根据（）要求，在人与事的配置过程中，既要达到工作的

满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心界限。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.弹性冗余原理

正确答案：D

题干：企业人力资源管理费用不包括（）

A.招聘费用

B.日常行政管理费用

C.培训费用

D.劳动争议处理费用

正确答案：B

题干：非劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支

付周期内，用人单位（）支付劳动者工资。

A.无需

B.应当按照约定

C.应当酌情

D.应当按照提供正常劳动

正确答案：D

题干：事业部制也称（）o

A.直线制结构

B.职能制结构

C.直线职能制结构

D.分权制结构

正确答案：D

题干：通过（）,单位和应聘者可以直接进行接洽和交流，节省了

单位和应聘者的时间。

A.猎头公司

B.招聘洽谈会

C.人才交流中心

D.熟人推荐法

正确答案：B

题干：下列关于泰勒模式的说法，错误的是（）。

A.以目标为中心，结构紧密，具有计划性

B.注重预期效果的评估，忽略非预期目标的评估

C.重视结果评估，忽视过程评估，不能得到及时的反馈

D.层次分明，对培训效果的评估由易到难，循序渐进

正确答案：D

题干：（）是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素，以

此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

正确答案：C

题干：由知识掌握、理解与智力发展诸目标组成的培训目标领域是（）。

A.情感领域

B.认知领域

C.精神运动领域

D.知识领域

正确答案：B

题干：（）为企业员工的考评、晋升提供了依据。

A.工作岗位分析

B.工作岗位设计

C.人员流动统计

D.人员需求计划

正确答案：A

题干：培训课程内容的制作不包括（）。

A.理论知识

B.相关案例

C.测试题

D.实践经验

正确答案：D

题干：以下关于工作岗位分析程序的说法，不正确的是（）。

A.尽可能进行全面调查以保证调查质量

B.为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作

C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性

D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现

正确答案：A

题干：行为导向型主观考评方法中花费时间少的是（）

A.排列法

B.选择排列法

C.成对比较法

D.强制分布法

正确答案：A

题干：（）要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，

又要符合人力资源的生理心理要求。

A.弹性冗余原理

B.动态适应原理

C.互补增值原理

D.能位对应原理

正确答案：A

题干：（）不属于企业经常采用的员工能力评估方法。

A.操作测验

B.模拟情境

C.学前学后比较

D.书面测验

正确答案：C

题干：集体合同与劳动公司的（）表现在，协商、订立集体合同

的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设定具体

标准，并作为单个劳动合同的基础和指导原则。

A.主体不同

B.内容不同

C.功能不同

D.法律效力不同

正确答案：C

题干：（）是指企业人工费用与企业销售收入的匕率。

A.成本收益率

B.劳动分配率

C.人工费用率

D.投入产出比

正确答案：C

题干：在夏季，工作地点的温度经常超过（）,企业应采取降温

措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃

正确答案：C

题干：（）是薪酬制度中最基本的制度，它关系着员工的切身利益,

也是吸引优秀人才的重要方面。

A.薪酬制度

B.薪资制度

C.工资制度

D.薪金制度

正确答案：C

题干：（）是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试

其结果之间的一致性。

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数

正确答案：C

题干：社会保险行政部门应当自受理工作认定申请之日起（）日

内做出工伤认定。

A.30

B.45

C.60

D.90

正确答案：C

题干：以下关于专题讲座法的表述，不正确的是（）

A.所传授的知识不够集中

B.不占用大量时间，形式灵活

C.培训对象易于加深理解

D.随时可满足员工某方面的需求

正确答案：A

题干：在岗位评价中，（）要素评价的是岗位的劳动卫生状况。

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

D.劳动环境

正确答案：D

题干：（）属于高激励薪酬，薪酬数额会随着既定绩效目标的完成而

变化。

A.绩效薪酬计划

B.绩效薪酬

C.绩效薪酬制度

D.绩效薪酬管理计划

正确答案：B

题干：反应层面的评估是对培训效果的最基本评估，主要的测试方法

为（）。

A.观察法

B.问卷调查法

C.测试法

D.360度考核法

正确答案：C

题干：以下关于培训需求循环评估模型特点的说法错误的是（）o

A.从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏

B.提供了循环方案，使培训需求分析成为定期进行的工作

C.建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意

义

D.工作量大，需要专门人员定期进行，同时需要管理者和员工的积极

支持和参与

正确答案：C

题干：关于排列法，下列说法不正确的是（）。

A.简单易行，花费时间少

B.能够减少考评结果过宽和趋中的误差

C.可以用来比较不同部门的员工

D.不能使员工得到关于自己优点或缺点的反馈

正确答案：C

题干：劳动定额的（）执行是企业劳动定额管理的一项很重要的

工作内容。

A.贯彻

B.必需

C.一定

D.要求

正确答案：A

题干：（）是企业内部培训师资的重点培养对象与内部培训师资

后备队伍的主要来源。

A.高层领导

B.各类职业业务骨干

C.基层员工

D.各部门主管人员

正确答案：B

题干：（）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。［2013年5月

三级真题］

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D.同侧效度

正确答案：A

题干：（）是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少运

行过程中的偏差。

A.薪酬结构

B.薪酬水平

C.薪酬体系

D.薪酬管理

正确答案：D

题干：（）不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的

优化起到辅助作用。

A.音乐

B.温度

C.湿度

D.绿化

正确答案：D

题干：企业劳动定额管理的四个重要环节不包括？（）o

A.劳动定额的制定

B.劳动定额的贯彻实施

C.劳动定额的修订

D.劳动定额的总结

正确答案：D

题干：组织规划的内容不包括（）o

A.组织调查

B.组织诊断

C.组织调整

D.人员组织

正确答案：D

题干：下列对泰勒模式的表述，错误的是（）。

A.泰勒模式诞生于20世纪30年代

B.泰勒模式简单易行

C.泰勒模式注重预期效果的评估

D.泰勒模式的缺点之一忽视结果评估

正确答案：D

题干：劳动定员定额规则主要包括编制定员规则和（）0

A.劳动定额标准

B.劳动定额方法

C.劳动定额规则

D.劳动定额条件

正确答案：C

题干：在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于（）的培训。

A.高层管理人员

B.基层管理人员

C.中层管理人员

D.一般生产人员

正确答案：A

题干：劳动力参与率是衡量、测度（）程度的指标。

A.人口密度

B.社会劳动强度

C.人口参与社会劳动

D.参加工作人口比例

正确答案：C

题干：（）和定额工时相比，能反映生产员工实际完成定额的情

况。

A.实测工时

B.实耗工时

C.标准工时

D.标准差

正确答案：B

题干：()是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

正确答案：D

题干：结构化面试的缺点不包括()o

A.谈话方式过于程式化

B.难以随机应变

C.所收集的信息的范围受限制

D.无固定模式

正确答案：D

题干：培训激励制度的基本内容不包括(?)o

A.公平竞争的晋升规定

B.培训的意义和目的

C.完善的岗位任职资格要求

D.以能力和业绩为导向的分配原则

正确答案：B

题干：下面关于优选培训方法要求说法错误的是()o

A.保证培训方法的选择要有针对性

B.选择最合适的培训方法

C.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应

D.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应

正确答案：B

题干：（）是企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的

各种行为规范。

A.岗位劳动纪律

B.岗位工作规定

C.岗位劳动规则

D.岗位操作法则

正确答案：C

题干：审核人力资源费用预算的基本要求不包括（）。

A.合理性

B.准确性

C.科学性

D.可比性

正确答案：C

题干：（）不是效度的基本类型。

A.内容效度

B.预测效度

C.同测效度

D.结果效度

正确答案：D

题干：在冬季，室内温度低于（）时，应采取防寒保暖措施。

A.0℃

B.5℃

C.10℃

D.15℃

正确答案：B

题干：笔试的缺点是不能全面考察应聘者的（）。

A.财务知识

B.观察能力

C.管理知识

D.管理能力

正确答案：D

题干：直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，其领导关系按

（）建立。

A.平行系统

B.垂直系统

C.0型系统

D.X型系统

正确答案：B

题干：（）是岗位人员完成职责时可以在一定限度内（有时未经上

级允许）自由行使的权力。

A.职权

B.权责

C.权限

D.职责

正确答案：C

题干：（）是做好培训评估的保证。

A.全面的信息采集

B.有效的信息采集

C.客观的信息采集

D.主观的信息采集

正确答案：A

题干:对于客户的询问，员工符合职业用语规范要求的回答是（）。

A.“不知道”

B.“问别人去吧”

C.“这事不归我管”

D.“我帮你打听一下”

正确答案：D

题干：某公司决定把每月主动打扫车床的次数来作为考核确定员工是

否热爱工作的标准之一，这种考评方法可以称之为（）

A.关键事件法

B.行为量表法

C.行为观察法

D.强迫选择法、

正确答案：C

题干：（）是测评者不布置议题，只发给一个简短的案例，在测

评的过程中也不出面干预的情景模拟测试方法。

A.无领导小组讨论

B.案例分析法

C.决策模拟竞赛法

D.公文筐测试

正确答案：A

题干：（）主要起长期激励作用，确保人力资源能够参与企业“剩

余价值”的分配。

A.员工福利

B.津贴与补贴

C.社会保险

D.股票期权

正确答案：D

题干：关于排列法，下列说法不正确的是（）o

A.简单易行，花费时间少

B.能够减少考评结果过宽和趋中的误差

C.可以用来比较不同部门的员工

D.不能使员工得到关于自己优点或缺点的反馈

正确答案：C

题干：一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是（）。

A.0.1-0.3

B.0.2~0.3

C.0.2〜0.4

D.0.2〜0.5

正确答案：C

题干：目标型调查法的具体方式其中不包括（）

A.选择法

B.判误法

C.正误法

D.序数表示法

正确答案：B

题干：在绩效申诉处理中，为了能够切实保证绩效申诉切实有效，人

力资源部在接到员工的申诉后，需在（）作出答复。

A.15个工作日内

B.10个工作日内

C.一定期限内

D.1个星期内

正确答案：C

题干：用人单位基本医疗保险费的缴费率应控制在职工工资总额的

（）左右O

A.5%

B.6%

C.7%

D.8%

正确答案：B

题干：以下关于岗位规范和工作说明书的说法，错误的是（）

A.工作说明书内容可简可繁

B.岗位规范的机构形式呈现多样化

C.岗位规范与工作说明书的一些内容有所交叉

D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

正确答案：B

题干：（）通常是指员工所获得的全部报酬。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.工资

正确答案：A

题干：外部招募的主要方法不包括（）

A.招聘洽谈会

B.人才交流会

C.布告法

D.猎头公司

正确答案：C

题干：关于集体合同，下列表述正确的是（）。

A.我国劳动立法规定集体合同的期限为1〜5年

B.集体合同以双方代表的签字日期为生效日期

C.我国的集体合同以行业集体合同为主导体制

D.集体合同协商代表双方人数对等，各方至少3名，并确定一名首席

代表

正确答案：D

题干：某公司决定把每月主动打扫车床的次数来作为考核确定员工是

否热爱工作的标准之一，这种考评方法可以称之为（）

A.关键事件法

B.行为量表法

C.行为观察法

D.强迫选择法、

正确答案：C

题干：住房公积金是指单位及其在职员工缴存的（）住房储金。

A.长期

B.短期

C.暂时

D.专用

正确答案：C

题干：岗位评价结果的形式多种多样，但最重要的是（）。

A.岗位与薪酬的对应关系

B.岗位等级的高低

C.岗位与绩效的对应关系

D.岗位与职务的相关度

正确答案：A

题干：以下关于面试的环境说法错误的是（）。

A.应该舒适

B.应该适宜

C.应该安静

D.应该有利于营造紧张的气氛

正确答案：D

题干：（）是指因集体合同的订立而获得利益，并且受集体合同

约束的主体。

A.所有者

B.集体合同的关系人

C.经营者

D.集体合同的签约人

正确答案：B

题干：设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应

当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者（）名相关专家

组成专家组，由专家组提出鉴定意见。

A.5

B.11

C.15

D.17

正确答案：A

题干：企业人力资源费用包括人工成本和（）o

A.人力资源发展费用

B.人力资源管理费用

C.人力资源培训费用

D.人力资源考核费用

正确答案：B

题干：调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方

当事人同意调解的，应当在（）工作日内受理。

A.3个

B.5个

C.7个

D.10个

正确答案：A

题干：（）在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比，以发

现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。

A.水平比较法

B.目标比较法

C.纵向比较法

D.横向比较法

正确答案：D

题干：企业部门的性质影响着部门结构的选择，一般来说，一个部门

的工作以利润为中心的话，宜采用（）o

A.事业部制结构

B.直线职能制结构

C.矩阵制结构

D.集权制结构

正确答案：A

题干：在做出最终录用决策时，错误的做法是（）。

A.不能求全责备

B.尽量使用全面衡量的方法

C.坚持“少而精”

D.必须使用全部的衡量方法

正确答案：D

题干：（）是对经初步面试甄选合格的应聘者进行实际能力与潜

力的测试，目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。

A.最终面试

B.非结构化面试

C.结构化面试

D.诊断面试

正确答案：D

题干：劳动行政部门在收到集体合同后的（）内将审核意见书送

达。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

正确答案：C

题干：成绩记录法不适合（）o

A.从事教学的老师

B.从事科研工作的教师

C.国家公务员

D.专家

正确答案：C

题干：为保障激励策略的有效性，应体现的原则要求是（）

A.及时性原则

B.相关性原则

C.统一性原则

D.开放性原则

正确答案：A

题干：利用（）,按员工劳动定额完成程度进行统计分组，可以

观察总体内部的构成，对劳动定额的执行情况作出全面的详细说明。

A.分组法

B.归类法

C.排序法

D.计点法

正确答案：A

题干：工伤认定申请应当提交的材料不包括（）。

A.工伤认定申请表

B.工伤初步鉴定书

C.与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料

D.医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）

正确答案：B

题干：（）强调的是考核之前管理者对于员工的激励、反馈和辅导。

A.考核反馈

B.过程指导

C.激励发展

D.目标设计

正确答案：B

题干：以下关于集体合同的说法，不正确的是（）o

A.集体合同的法律效力等同于劳动合同

B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订

C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础

D.集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力

正确答案：A

题干：以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是（)o

A.以正式文件的形式公布

B.用人单位可不考虑职工的意见

C.内容不合法的不具有法律效力

D.其制定程序是先职工参与后正式公布

正确答案：B

题干：培训服务制度条款需明确的内容不包含（）。

A.企业根据员工的技能水平和转岗要求，有关部门要求员工必须参加

培训I

B.员工正式参加培训前，根据个人和组织需要向培训管理部门或部门

经理提出申请

C.培训申请被批准后需要履行的培训服务协约签订手续

D.培训服务协约签订后方可参加培训

正确答案：A

题干：劳动定额包括定额的制定、（）、统计分析和修订四个重要

环节。

A.周密部署

B.贯彻执行

C.强化落实

D.统筹兼顾

正确答案：B

题干：间接形式的薪酬不包括（）。

A.利润分成

B.其他补贴

C.社会保险

D.员工福利

正确答案：A

题干：在纵向沟通中，上向沟通的信息应逐层集中，在各环节进行

（）,然后向上一级传输。

A.分解

B.综合

C.汇总

D.归纳

正确答案：B

题干：沟通阶段是整个绩效计划阶段的（）。

A.核心

B.中心

C.重点

D.条件

正确答案：A

题干：下列关于劳动定额说法错误的是（）。

A.是一项生产技术性和经济性很强的管理工作

B.包括定额的制定、贯彻执行、统计分析和修订四个重要环节

C.根据科学的标准时间测定员工的工作效率

D.会使企业劳动生产率水平在原有基础上有所提高

正确答案：C

题干：（）要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷。

又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心的极限。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.弹性冗余原理

D.动态适应原理

正确答案：C

题干：在以下招聘方式中，成本最高的是（）。

A.发布广告

B.网络招聘

C.校园招聘

D.猎头推荐

正确答案：D

题干：猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的（）。

A.10%〜20%

B.15%〜25%

C.25%〜35%

D.35%〜45%

正确答案：C

题干：关于福利的本质的表述，不正确的是（)

A.它是一种补充性报酬

B.它属于直接性和间接性相结合的薪酬形式

C.它通常是以服务或实物的形式支付给员工

D.它包括全员性福利、特殊福利和困难补助

正确答案：B

题干：（）是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待

遇。

A.报酬

B.奖励

C.薪金

D.工资

正确答案：A

题干：无领导小组讨论的评估包括（）和对考官表现的综合评价。

A.看该题目是否有争辩的余地

B.无领导小组讨论题目的有效性

C.对所提问题最有发言权的是测评专家

D.考官对无领导小组讨论题R的评价

正确答案：B

题干：工会首席代表由（）担任或书面委托其他工会代表担任。

A.职工代表

B.职工代表大会

C.行业工会主席

D.工会主席

正确答案：D

题干：职工因工致残被鉴定为（）,应当退出工作岗位，保留劳

动关系。

A.五至六级

B.七至十级

C.一至四级

D.五至十级

正确答案：C

题干：企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和

稳定发展而制定的（）的谋划与方略。

A.总体性和长远性

B.总体性和短期性

C.全局性和系统性

D.长远性和风险性

正确答案：A

题干：因管理责任损失的工时占总工时的（）左右。

A.7%

B.8%

C.9%

D.10%

正确答案：B

题干：某公司发生员工迟到早退的现象，如果你来当这家公司的经理,

你首先要做的事情是

A.表扬奖励工作表现好的员工

B.处罚违规违纪的员工

C.有赏有罚

D.自己带头做出表率

正确答案：D

题干：薪酬的非货币形式不包括（）

A.员工福利

B.表彰嘉奖

C.荣誉称号

D.奖章授勋

正确答案：A

题干：职工民主参与适度与否可以考虑两个标准，即（）,以及

管理过程是否实现高效率、低成本。

A.劳动关系双方的利益是否协调

B.职工的知情权与咨询权是否实现

C.职工的审议通过权或决定权是否实现

D.管理成本与管理效率是否协调

正确答案：A

题干：（）不属于企业经常采用的员工能力评估方法。

A.操作测验

B.模拟情境

C.学前、学后比较

D.书面测验

正确答案：C

题干：如果一家公司需要招聘1位财务人员，那么最好的招聘来源是

（）。

A.校园招聘

B.网络招聘

C.借助中介

D.发布广告

正确答案：A

题干：按照马斯洛的需求层次论，人的需要是多方面的，而最高需要

是（）。

A.尊重需求

B.社交需求

C.生理需求

D.自我发展和自我实现

正确答案：D

题干：（）可以让培训工作进行得更加顺利，也能使培训的效果

更好、效率更高，是其他培训制度的保障。

A.培训考核制度

B.培训激励制度

C.培训奖惩制度

D.培训服务制度

正确答案：C

题干：我国《劳动法》明确规定，劳动者平均每周工作时间不超过

()

A.35小时

B.40小时

C.48小时

D.50小时

正确答案：B

题干：()是国外企业培训效果评估方法中发展最完善、运用最广泛

的一种方法。

A.层次评估法

B.泰勒模式

C.目标导向模型

D.情景模拟测试

正确答案：A

题干：《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律的若干问题的

解释》属于()

A.立法解释

B.任意解释

C.司法解释

D.行政解释

正确答案：C

题干：下列关于定员标准的说法，错误的是（）o

A.标准正文由一般要素和特殊要素构成

B.概述由封面、目次、前言和首页构成

C.定员标准由概述、标准正文和补充构成

D.一般要素包括标准名称、范围和引用标准

正确答案：A

题干：（）是鼓励应聘者从不同角度思考问题。

A.举例式提问

B.封闭式提问

C.假设式提问

D.开放式提问

正确答案：C

题干:柯克帕特里克四级评估模式中，学习评估的评估方式不包括（）o

A.书面测验

B.操作测验

C.技能测验

D.学前、学后比较

正确答案：C

题干:从事内容多变、经常需要做出决定工作的管理人员可管辖（）

人。

A.2〜5

B.2〜7

C.3-7

D.3-8

正确答案：C

题干：有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）。

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招募

D.外部招募

正确答案：D

题干：劳动行政部门在收到集体合同后的（）内将审核意见书送

达。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

正确答案：C

题干：用人单位延长工作时间每月最多不能超过（）小时。

A.15

B.20

C.25

D.36

正确答案：D

题干：（）用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质的一种

心理测试。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.情境模拟测试

正确答案：B

题干：劳动能力鉴定根据因工致伤职工的劳动功能障碍分为（）伤

残等级。

A.8个

B.10个

C.15个

D.20个

正确答案：B

题干：以下关于实行岗位薪酬体系的企业的要求说法错误的是（）o

A.岗位说明书清楚明晰

B.组织环境稳定

C.生产的产品质量稳定

D.工作对象比较固定

正确答案：C

题干：（）是一种主要用来测评被测者人际关系处理能力的情景模拟

测试法。

A.无领导小组讨论

B.案例分析法

C.决策模拟竞赛法

D.角色扮演法

正确答案：D

题干：效用最大化行为的观点，通常作为（）基本假设

A.市场分析

B.经济分析

C.成本分析

D.价格分析

正确答案：B

题干：以下各选项不属于课程目标分析内容的是（）o

A.受训人员分析

B.培训人员分析

C.任务分析

D.课程目标分析

正确答案：B

题干：（）也称配对比较法、两两比较法。

A.双双对比法

B.成对比较法

C.成双对比法

D.两对比较法

正确答案：B

题干：（）不是劳动监督检查制度方面的内容。

A.纠正违反劳动法的行为和现象

B.检查企业的社会保险缴费情况

C.检查企业的劳动安全卫生条件

D.调查和解决企业工资差距问题

正确答案：D

题干：关于职业，正确的说法是（）。

A.职业仅仅是从业人员谋生的手段

B.职业体现了劳动者责任、权利和利益的有机统一

C.职业是公司老板设置并用来获取利润的平台

D.员工胜任职业的唯一衡量标准是职业能力

正确答案：B

题干：例会制度的优点不包括（）。

A.信息不易受到歪曲干扰

B.沟通具有亲切感

C.易获得沟通对方的反馈

D.有利于双向沟通

正确答案：A

题干：（）是指由于员工在规定时间之外工作，企业为了鼓励员工这

种行为而支付的奖金。

A.超时奖

B.绩效奖

C.佣金

D.建议奖

正确答案：A

题干：（）是指企业人工成本占企业附加值的比率。

A.成本收益率

B.人工费用率

C.劳动分配率

D.人工投入产出比率

正确答案：C

题干：（）为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据。

A.岗位分级

B.岗位分析

C.岗位评价

D.岗位职别

正确答案：C

题干：要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证

制度的（）o

A.稳定性和连贯性

B.稳定性与现实性

C.周期性和变化性

D.创新性和变革性

正确答案：A

题干：不是保障激励策略有效性原则的是（）。

A.及时性原则

B.同一性原则

C.特殊性原则

D.开发性原则

正确答案：C

题干：（）以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的

资源、约束条件和工作过程模型化。

A.模拟训练法

B.事件处理法

C.角色扮演法

D.行动学习法

正确答案：A

题干：下列各选项不属于内部招募方法的是（）o

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法

正确答案：D

题干：以下关于强制分布法的表述，不正确的是（）

A.它按一定百分比，将考评者强制分配到好中差等多个类别

B.类别一般是五类，从最优到最差的具体百分比可根据需要确定

C.它能比较员工差别，并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息

D.可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生，克服平均主义

正确答案：C

题干：常用的反映失业程度的两项指标是失业率和失业（）。

A.稳定期

B.持续期

C.波动期

D.变化期

正确答案：B

题干：根据相关法律规定，有权接受劳动能力鉴定的机构是（）

A.设县的市级劳动能力鉴定委员会

B.设区的市级劳动能力鉴定委员会

C.不设区的市级劳动能力鉴定委员会

D.设区的县级劳动能力鉴定委员会

正确答案：B

题干：（）主要起长期激励作用，确保人力资源能够参与企业“剩

余价值”的分配。

A.员工福利

B.津贴与补贴

C.社会保险

D.股票期权

正确答案：D

题干：培训课程的设计策略不包括（）。

A.基于学习风格的课程设计

B.基于资源整合的课程设计

C.基于课程媒体式教学设计

D.对课程设计效果的事先控制

正确答案：C

题干：某企业人力资源总监杨先生说“受训者培训前后，在知识以及

技能的掌握方面有多大程度的提高”他的这个说法是居于（）的评

价。

A.反应评估

B.行为评估

C.学习评估

D.结果评估

正确答案：C

题干：下列方法中，（）适用于生产周期长、产品结构和工艺加

工过程比较复杂的企业。

A.按产品零件逐道工序汇总产品的实耗工时

B.按产品投入批量统计汇总实耗工时

C.按照重点产品、重点零部件和主要工序统计汇总实耗工时

D.按照生产单位和生产者个人统计汇总实耗工时

正确答案：C

题干：行为导向型的主观考评方法不包括（）。

A.选择排列法

B.