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文档简介
跨国旅行团服务合同书合同编号:__________甲方(旅游者):1.姓名:__________2.身份证号:__________3.联系电话:__________4.住址:__________乙方(旅行社):1.名称:__________2.地址:__________3.营业执照号:__________4.法定代表人:__________5.联系电话:__________第一条旅行团基本信息1.旅行团名称:__________2.旅行团出发日期:____年__月__日3.旅行团结束日期:____年__月__日4.旅行团行程安排:见附件一第二条甲方权益1.甲方有权按照合同约定参加乙方组织的旅行团,享受乙方提供的各项服务。2.甲方有权要求乙方按照约定提供优质的旅游服务,保障甲方的人身安全和合法权益。3.甲方有权在旅行过程中对乙方提供的服务进行监督和评价,并提出合理建议。第三条乙方义务(1)为甲方提供完整的旅行行程安排,包括交通、住宿、餐饮、景点门票等;(2)为甲方提供专业的导游服务;(3)为甲方购买旅行意外伤害保险;(4)为甲方提供紧急救援服务。2.乙方应确保甲方的人身安全和合法权益,对甲方在旅行过程中遇到的问题给予及时解决。3.乙方应按照甲方的要求,及时调整旅行行程,确保甲方满意。第四条费用及支付(1)签订合同时支付定金:人民币__________元;(2)出发前__天支付剩余费用:人民币__________元。2.乙方应向甲方提供正式的发票,作为甲方支付费用的凭证。第五条退团及退款2.甲方在旅行团出发前__天(含)内提出退团,乙方扣除已发生费用和违约金(合同总额的__%)后,退还剩余费用。3.甲方在旅行团出发后提出退团,乙方不予退款。第六条违约责任1.乙方未能按照约定提供服务的,应退还甲方已支付的相关费用,并支付违约金(合同总额的__%)。2.甲方未能按照约定支付费用的,应支付滞纳金(每日__%),并承担乙方因此产生的损失。第七条争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。2.若协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。3.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。甲方(旅游者)签字:__________日期:____年__月__日乙方(旅行社)签字:__________日期:____年__月__日附件一:旅行团行程安排(详细行程安排,包括交通、住宿、餐饮、景点门票等)甲方(旅游者)确认:__________乙方(旅行社)确认:__________注意事项:1.合同编号:确保合同有唯一标识码,便于追踪和管理。2.基本信息填写:双方应准确填写个人信息和旅行社的营业信息。3.行程安排:行程安排需详细明确,包括日期、地点、活动等,并作为附件附在合同中。4.费用支付:明确费用支付的时间节点和方式,以及定金和剩余费用的具体数额。5.退团及退款:明确退团的期限和退款的条件,包括扣除的费用和违约金的比例。6.违约责任:明确双方在未能履行合同时的违约责任和违约金计算方式。7.争议解决:明确争议的解决方式和法院诉讼的地域管辖。解决办法:1.友好协商:通过协商解决合同执行过程中出现的问题。2.补充协议:对于合同未尽事宜,通过补充协议进行明确。3.法律诉讼:若协商不成,可通过向合同签订地人民法院提起诉讼解决。关键词语的法律名词解释:1.合同:指双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约金:指合同一方违反合同约定时,按照合同约定应向另一方支付的赔偿金。3.定金:指为确保合同的履行,一方当事人向对方预先支付的一定数额的金钱。4.违约责任:指合同当事人因违反合同义务所应承担的民事责任。5.滞纳金:指债务人未按照合同约定的期限履行债务,而应向债权人支付的逾期利息或罚金。6.补充协议:指对已签订的合同进行修改或补充的书面协议。7.地域管辖:指根据法律规定,不同级别的法院在各自的管辖区域内受理案件的范围。特殊应用场合及合同补充条款:1.场合:家庭亲子游补充条款:考虑到亲子游的特殊性,乙方应提供适合家庭出游的服务,如:“乙方应确保旅行行程适合各年龄段儿童,并在行程中提供相应的亲子互动活动。”“乙方需提供儿童安全座椅及必要的儿童设施,确保孩子们的旅途安全与舒适。”2.场合:商务考察团补充条款:针对商务考察的特殊需求,乙方应提供更加专业的服务,如:“乙方应安排专业的商务翻译,确保甲方在商务交流中的沟通顺畅。”“乙方应提前准备考察报告和行业资料,供甲方参考。”3.场合:退休老人团补充条款:针对退休老人的身体状况和兴趣,乙方应提供相应的关怀和便利,如:“乙方应确保行程安排中包含适合老年人的活动,避免过度劳累。”“乙方应提供紧急医疗服务,包括配备常用药品和联系当地医疗机构。”合同所需附件列表:1.附件一:旅行团详细行程安排包括每天的行程、交通方式、住宿、餐饮、景点介绍等。2.附件二:服务项目及费用明细列明所有服务项目,如门票、住宿、交通、餐饮等,以及相应的费用。3.附件三:旅行意外伤害保险单保险单上应明确保险金额、保险期限、保险公司名称等信息。4.附件四:紧急救援服务联系方式包含紧急救援机构的联系方式,以及乙方指定联络人的联系方式。5.附件五:补充协议根据特殊场合的需求,双方可能签订的补充协议内容。在这些场合中,合同的内容需要更加贴近实际需求,同时用词要温暖、体贴,体现出对客户个性化需求的
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