《Aviva产品简介》课件

Aviva产品简介公司简介Aviva是全球领先的金融服务提供商之一。公司拥有丰富的保险产品和服务，涵盖寿险、健康险、意外险、投资理财等多个领域。Aviva致力于为客户提供安全可靠的保障，帮助客户实现财富增值。Aviva品牌理念客户至上以客户为中心，提供优质的产品和服务。创新驱动持续创新，不断提升产品和服务品质。稳健发展以稳健经营为基础，追求可持续发展。Aviva发展历程1854Aviva的前身之一，英国NorwichUnion创立，这标志着Aviva发展史的开始。1997NorwichUnion与CGUInsuranceGroup合并，成为英国最大的保险公司之一。2006NorwichUnion更名为Aviva，并开始全球扩张战略。2010Aviva进入中国市场，成立AvivaLifeInsuranceCompanyLimited，开始为中国客户提供保险服务。2020Aviva继续在中国市场拓展业务，提供更全面的保险产品和服务，不断提升客户满意度。Aviva全球业务布局美洲加拿大美国欧洲英国法国德国意大利西班牙爱尔兰亚洲中国印度日本韩国新加坡非洲南非大洋洲澳大利亚新西兰Aviva中国发展1稳健成长Aviva在中国市场深耕多年，不断深化本土化运营，取得了稳健的业务增长。2创新产品Aviva持续推出满足中国市场需求的创新产品，为客户提供多元化的保障和投资解决方案。3优质服务Aviva致力于为客户提供专业、高效、便捷的服务体验，赢得客户信任和口碑。人寿保险产品概览终身寿险提供终身保障，无论何时身故，都可获得保险金。定期寿险保障期限有限，适合短期保障需求。分红寿险兼具保障和投资功能，可享受分红收益。人寿保险产品特色保障全面，涵盖身故、意外、疾病等风险保额灵活，可根据个人需求选择缴费方式多样，适合不同人群提供多种附加保障，满足个性化需求重疾保险产品概览重大疾病保险为客户提供全面的疾病保障，涵盖多种重大疾病，例如癌症、心脏病、脑卒中等。灵活的保障方案提供多种保额选择，满足客户不同的保障需求，可根据自身情况灵活选择保障范围。专业的理赔服务拥有专业的理赔团队，提供便捷、高效的理赔服务，让客户安心无忧。重疾保险产品特色重疾保险产品以保障被保险人罹患重大疾病为目的，具有以下特色:高额保障:覆盖多种重大疾病，提供高额赔偿金，帮助客户应对治疗费用、生活开支等经济压力早期赔付:部分产品提供早期赔付功能，在确诊特定重大疾病早期，即可获得赔付，减轻患者经济负担定期体检:部分产品提供定期体检服务，帮助客户早期发现疾病，及时进行治疗增值服务:部分产品提供增值服务，如健康管理、医疗咨询等，帮助客户更好地管理健康年金保险产品概览1保障未来年金保险为您的未来提供稳定的资金保障，帮助您实现财务目标。2灵活投资年金保险提供多种投资方案，您可以根据风险承受能力选择合适的投资策略。3税收优惠年金保险的收益可享受税收优惠，帮助您最大限度地实现财富增值。年金保险产品特色提供长期稳定的现金流保障退休生活品质灵活的领取方式可作为子女教育金部分产品具有投资功能意外保险产品概览意外伤害险保障意外伤害导致的死亡、伤残、医疗费用。意外医疗险保障意外事故导致的医疗费用。意外住院津贴保障意外事故住院期间的额外津贴。意外航空险保障航空意外事故导致的损失。意外保险产品特色保障全面涵盖意外身故、意外伤残、意外医疗等保障。灵活选择提供多种保障方案，可根据个人需求选择。理赔便捷理赔流程简便，快速获得理赔款项。投资管理产品概览多元化投资提供各种投资策略和产品，满足不同风险偏好和投资目标。专业管理团队拥有经验丰富的投资专家，为客户提供专业的投资管理服务。透明信息披露定期向客户提供投资组合报告和市场分析，确保投资透明度。投资管理产品特色Aviva投资管理产品提供多元化投资策略，满足不同风险偏好和投资目标的客户需求。我们拥有专业的投资团队，致力于为客户提供稳健的投资回报。Aviva投资管理产品具有以下特色：专业团队管理：由经验丰富的投资专家团队进行专业的资产管理和投资策略制定。多元化投资策略：涵盖股票、债券、房地产等多种资产类别，提供灵活的投资组合配置。稳健的投资回报：注重风险控制，追求长期稳健的投资回报，为客户的财富保值增值。客户服务体系多渠道服务提供电话、线上、线下等多种服务渠道，方便客户选择。专业客服团队配备专业的客服团队，提供及时、准确、友好的服务。完善的流程建立完善的服务流程，确保客户服务质量和效率。理赔服务流程1提交理赔申请通过电话、官网、微信等渠道提交申请2提供理赔资料准备相关资料，例如保单、医疗证明等3审核理赔资料公司审核资料，并进行核实4赔付审核通过后，根据合同条款进行赔付理赔服务承诺快速我们承诺快速处理理赔申请，努力在最短时间内完成赔付。透明整个理赔流程透明公开，客户可以随时查询理赔进度。便捷提供多种便捷的理赔渠道，方便客户进行理赔申请。专业拥有专业的理赔团队，提供专业的理赔服务。赔付案例分享Aviva拥有完善的理赔服务体系，致力于为客户提供快速、便捷、专业的理赔服务。我们始终坚持以客户为中心，以诚信、公平、公正为原则，用实际行动兑现承诺，为客户提供更优质的理赔服务体验。销售渠道介绍1线上渠道包括官网、移动APP、微信公众号等，方便客户随时随地获取信息和购买产品。2线下渠道包括代理商、银行、保险经纪公司等，提供面对面的咨询和服务。3直销渠道由公司员工直接向客户销售产品，提供专业的保险咨询和定制化服务。销售渠道优势专业顾问团队经验丰富的财务顾问提供个性化服务，满足客户需求。便捷的线上平台数字化平台提供高效便捷的投保体验，简化流程，提高效率。全球化网络依托全球网络，提供覆盖广泛的客户服务，支持跨境业务。营销推广策略1全渠道营销线上线下结合，覆盖更多用户2内容营销打造优质内容，提升品牌形象3精准营销数据驱动，触达目标客户4活动营销策划创意活动，增强用户参与度营销推广成果30%客户增长过去一年，Aviva客户数量增长了30%。$100M保费收入Aviva保费收入达到1亿美元，同比增长15%。95%客户满意度Aviva客户满意度调查结果显示，95%的客户对我们的服务表示满意。客户关怀计划个性化服务根据客户的个人需求，提供定制化的服务方案，如健康管理、财富管理等。定期回访定期联系客户，了解客户需求，并提供专业的咨询和建议。专属活动为客户举办各种专属活动，如健康讲座、投资论坛等，提升客户体验。增值服务提供各种增值服务，如健康体检、旅游优惠等，让客户享受更多福利。客户关怀活动Aviva通过定期举办客户关怀活动，例如健康讲座、理财沙龙、公益活动等，为客户提供更多价值和服务。Aviva还积极与客户进行沟通，收集客户意见和建议，不断优化产品和服务，提升客户满意度。Aviva企业社会责任Aviva致力于回馈社会，支持社区发展。我们关注环境保护，积极推动可持续发展。Aviva关心儿童教育，为他们提供更多机会。未来发展规划1持续创新Aviva将持续创新产品和服务，满足客户不断变化的需求。