个人与团队管理试题答案

一：单项选择题：理者迅速采纳）不是非正和多少费用）。

（多元化经营）的经营

1A式沟通的优点。28.从别人的角度思考问

方式风险最大。

18.①以上答案都对）工作题的唯一方法就是全力的

（确定目标和计划）不

2.A是一个团队领导者应该做关注他们，给与关注的方

会出现在实施方案的过程

的事。（A方案工作B培训法有多种,那么下面（D对

当中。

团队成员C鼓励员工）自己无益的就不要听）不

（顾客满意度调查）属

3B19.（D以上答案都对）是企能够有助于团队领导了解

于定性的绩效测量方法。

业开展的推动因素团队成员。

（缩减经营成本）最有

4B20.按照时间管理矩阵,重29.从订购资源到接收资

可能增加企业的利润。

要但不紧迫的任务属于源期间所需要的时间为

（团队成员不愿意参与

5.B［）。（B）优先级［C、等待时间）

其他成员的工作）不是由

21.K属于PEST分析法分30•传递f惭信息时的‘适

授权带来的好处。

析的内容的是［）。（A）度的费用〃是指（C）。

（）不属于企业文化范围

6.C生活环境C.信息准备妥当需要花

内的。C资源的方案

22:办公室可通过不同的费多长时间和多少费用

（人员调换）可防止团

7.C设计方式来进行道具沟通。31：从整体上看，SWOT

队双方产生摩擦和冲突办公室设计主要有两种方分析可以分为两局部，第

8.（C资源的计划）不属于

式:传统式设计和开放式二局部OT〔时幅喇办〕，

企业文化范围内的

设计，关于传统式设计的可以用来分析（B）外部条

（）理论讲述了人们的期

9.D说法正确的是（B）各个办件或因素

望是与他们的努力相关。

公区域之间有明显的界限32：处理谈判中出现的耍

D期望理论和独立的空间弄职权的困难局面，正确

（参会人员必须是管

10D23彼得,圣吉的?第五项修的做法是（A）孵论事，只

理者）对于开好会议是无炼?中所提到的五项修炼，是针对需要解决的问题表

用的

不包括下面的〔B、团队达意见

（方案）不属于经验学

H.D创新〕33.从外部环境变化中发

习周期

24彳皮得.出兢说，一雌掘客户需求信息的优点是

（领导者取后做出决

12.D功的人们的公式是他们在（C）能为其他途径获得的

定）的做法不能帮助团队

（D思维）和（D行动）之间信息跚可靠的”

做出有效的决策

保持了平衡。D思维，行34.朝阳公司非常重视对

13.（D期望理论）讲述人们动新员工的培训，这说明公

的期望是与他们努力相关

25.编写各种商业文件时，司领导在支持员工开展方

14（D情绪性）不属于健康都必须具有三个方面要面扮演了除〔〕之外的

冲突的特征点，①文件的长度）不属于角色。①）挑战者

（团队目标）不是影响

15.D这三个方面35.常见的监督指标有软

工作方案制定的主要限制

26.不是定量绩效测量方指标和硬指标，不属于软

因素

法的是（D评估面试）指标的是［）。①）统计

（想法越离奇越好）不

16.D27传递优质信息时的“适健

属于头脑风暴的根本原那么

度的费用〃是指（C信息港36：查尔斯・汉迪在?认识

17（D信息能够被高层管备妥当需要花费多长时间组织?中，认为组织文化

白舌（）o工可以通过（（A）尽量适时分清任务的主次C减少

（A）权利文化、角色文化、离开工作岗位）措施来平救急的次数D以上内容

任务文化、个人文化衡自己的生活和工作。都包团

37•从订购资源到接收资45.对学习周期的各个阶51.对于员工学习积极反

源期间所需要的时间为段都赋予（D、相等）的权馈必须注意一些事情，下

（C）oC.等待时间重，就不会对学习质量有面错误的答案是（C督导）

38.大多数的团队领导者什么影响。52.对于在事业上取得成

会首先应对优先级A的46.对一些人来说,倾听是功的人士来说，智商高是

工作，这是因为要完全消显示你重视他们和谈话内必备的，但是更重要的是

除危机是不可能的，但是容好方法但有很多原因导（A、情商）

我们往往可以通过预算安致人们不能认真倾听，①53.对于专门解决问题的

排来减轻危机的程度，也表达不清楚）属于谈话以会议的备忘录，涉及到很

就是说我们可以将他们变双方中信息发送者原因导多方面的内容①会议评

为（C优先级的工作）。致人们不能认真倾听估）不是针对解决的问题

39.大多数谈判所需要的47.对于不同类型的企业所应记录的内容

根本技能和下面（B沟通）来说他们的最终目标是不54.对员工采取什么样的

所需要的技能相同一栏的，不管哪一种目标，升展方法要考虑很多方面

40.当人们认为自己的报对企业中其他所有的因素的因素（D员工开展目标）

酬与劳动之比，与他人的与这个目标的关系，下面不属于考虑范围之内

报酬与劳动之比是相等的，说法正确的选项是（（C）其他所55:当员工产生不满情绪，

这时就会有较大的鼓励的有的因素都效劳于这一目而事情不能得到解决时正

作用，这种理论称为（C标）确的做法是（B）把团队意

公平理论）48.对于不同类型的企业见反映给上级管理人员

41.当员工出现不满时，就来说他们的最终目标是不56.对于谈判中出现的耍

需要采取系统方法，按照一样的，不管哪-种目标，弄职权的困难局面，正确

一定的步骤来处理和解决对企业中其他所有的因素的处理方法是［）。（A）

问题。下面（评估解决问题与这个目标的关系,下面就事论事，只是针对需要

的方案）步骤不包括在具说法正确的选项是〔〔C〕其解决的问题表达意见

中。他所有的因素都效劳于这57.东信公司除了内部利

4Z得到“输一嬴〃谈判结果一目标〕益相关者外，还有一些组

的双方在谈判前的状态是49.对于选择领导方式而织之外的外部利益相关者，

（A双方都想赢）言影响团队领导者选择的不属于它的外部利益相关

43.电子邮件需要遵循一最重要的因素是（C任务者的是〔）o（C）公司的

些标准,下面（信息必须详本身和环境）财

细）条例我们不必遵循。50.对于一位管理人员来58.电子头脑风暴法具有

44.调查说明：如果员工能说，制定工作和时间方案很多优点，不属于它的优

够在工作和生活之间搞好是最为重要的技能之一。点的是［）。（B）社会互

平衡，那么企业中的旷工这不仅仅是指能够完成工动增加

现象就会减少，生产率会作,其中还包括（D）。（A59:电子头脑风暴法不需

明显提高。通常来讲，员对你的工作加以控制B要暴露身份，可以消除人

们的心理障碍和顾虑，这67：根据期望理论，人们75.公司领导者为了提高

主要是由于其具有〔〕的得到鼓励以后，就会出现时间管理的效率拟定了很

优点。(B)匿名性第一级的结果，第一级的多方法，不能帮助他的是

60.非正式的评估只有建结果总是与绩效相联系，h(B)工作时间拒绝

立在(A、信任)前提下才而第一级结果可能会带来接听任何

能奏效。第二级结果，第二级结果76.关于商务文件，说法不

61、非语言沟通的种类很是(C)得到领导的提拔和正确的选项是〔)o

多，通过声音传递信息的认可(A)可以随意更改或补充

方式属于〔A〕副语言沟68:根据双因素理论，使77.关于道具沟通，说法正

通形式员工感到满意的因素主要确的是(C)道具沟通是指

62,“凡事预那么立，不预那么与工作内容或工作成果有人们借助于操纵物体来传

废〃，在崩目防挺种说关，这些因素的改善可以递一定的信息

法指D•制订目标前一定使员工获得满足感，产生78：关于达成协议方式说

要做好充分的协商强大而持久的鼓励作用，法不正确的是(D)团队成

63:方总作为团队的领导，这种因素被称为(C)激励员总是没有决定权

经常要处埋团队内发生的因素79.关于工作报告，说法不

冲突。最近他采用了(〕69.高科公司员工经常使正确的选项是〔)o

的方式来解决冲突，这种用电邮、QQ、BBS等方式(B)准备的材料越多越好

方法虽不能很好地解决问进行会议交流，这种方式80.关于组织目标、团队目

题,但还是能有所收辨勺，属于(C)网络会议标和个人目标，说法不正

是一种中等程度的合作。70.关于书面沟通的几种硝的是〔)o(C)团队目

(B)折中方式及其适用情况对应不标和组织目标不是一个层

64：非语言沟壁如中，正确的选项是〔(D)报次上的，两者可以不一致

通过声音(重音、声调、告.关于团队之间产生冲

苇：图形图像81

停顿、语速等)来传递信突的原因，说法正确的选项是

息的沟通方式是(B)副语7L工作报告是一种理想)。(C)目标、方案或

言沟通的沟通途径，它主要是为任务不协调

65.开展循环周期包括：©了让信息［(D)其他82.根据马斯洛的需求层

同意开展目标①明确开展选项都对次理论，需求具有不同的

要求(D方案学习和支持。72.尖于活动跟踪表，说法敷，J

选择开展方法。实施和支不正确的选项是［)o需求。(B)生理

持学习①检查目标0评估(A)聊天、喝茶、打等83.关于不授权的理由之

学习和方法的有效性七个活动不用记录一“对他人的信任问题〃，

步骤，关于前四个步骤的73.矣于头脑风暴法，说法说法正确的选项是［(A)

排列顺序正确的选项是〔)。不正确的是(B)在头脑风如果发现难以信赖他人，

暴法中不切合实际的想法那就意味着难以给他们布

66:“负责日常行政事务是坚决不允许的｛王务

的组织与协调〃属于组织74.关于反思，说法不正确84.关于目标管理计划的

部门中〔〕部门的根本职的是〔典型步骤，说法不正确的

责。(A)行政(C)反思是个人的事情，是(C)实现目标的行动计

不需要同他人讨论

划由霞者自己决定法不正确的选项是（D）c〔A〕对授权过的工作无

85.公司开展计划需要各D・要求与会者改良他论怎样都不宜再过问

种资源，属于公司所需要人提出的104、根据马斯洛的需求层

的信息资源的是［（A）96-根据（D）的不同»会次理论，需求具有不同的

效劳信息议可分为面对面、电层次，位于最底端的是

86：墓于组织目标和价值

视和网络等形式。D•会〔B〕生理需求

观的说法正确的是（D）组议目的和召开方式105、关于团队能力与领导

织的目标决定了组织的核97•管理者必须得到团队方式的说法正确的选项是〔D〕

心价值观成员对方案做出的承诺，当团队能力低下时，需要

87：关于使用形体语言抓这是因为C.只有这样团发出指令，给与具体的指

住听众心理的做法不正确财员才能MSA导和严密的降

的是（D）把双臂抱在胸前98、关于头脑风暴法的第106.高先生总是能够在上

88冲魅KOLB学习周期，二个阶段，下面说法不正班的时间集中精力完成工

“从书本或课程中得到相确的是［A〔A〕对作，下班后与家人一起吃

关知识,然后决定怎样应那些提出荒唐想法的人进饭,照顾孩子.做适当的运

用理论进行实践〃是从〔〕评教育动。然后在长假时间陪家

阶段开始学习。（D）理论99、沟通技巧在进行口头人旅游度假。高先生的生

化语言交流时非常重要，下活很充实也很愉快，这说

89：关于反思的方法，不面不属于沟通技巧的选项明高先生能够保持〔D、

正确的选项是［）。（B）一直是〔〔B〕善于思考生部工作〕之间的平衡。

忙个不停，没有时间思考100.工作报告主要有三种107.高效的团队具有多种

90：关于提高工作灵活性形式。下面不属于工作报特征，（D有超强能力的人）

的方法，正确的选项是（）。（D）告的形式的是〔〔B〕从特征不属于优秀团队。

规册天艳r机动时间“中间到上下的形式108.高效团队中的领导在

91：沟通是人与人之间进101、公司方案一个月后把团队开展的每一个阶段所

行交流的重要方式，沟通小萧从销售部调到行政部，扮演的三个角色：工作需

的要素包括（A）目的为了提前熟悉新的角色和要/团队需要/个人需要之

意图，沟通对象，信息内U曰玲/厢用［:c〕间的关系是（D根据开展

容，方式方法，时间安排的学习方式最适宜。〔c〕的各个阶段，所占的地位

92：关于道具沟通，说法工作观摩或伙伴工作不同）

不正确的是（B）道具沟通102:关于发展目标和组109.高总想通过团队简报

是通过非词语的声音来传织目标，说法不正确的选项是提高团队成员和管理者的

递信息的①）发展目标和组织目标沟通交流效果。那么高总

93:“个人需要与团队需没差异认为这种团队简报的形式

要处于中等水平，任务需103、高总的工作量很大，应该是（D双向）沟通的过

要很高〃，这是团队开展的每天都要加班到很晚，因程。。

〔〕阶段的特点（D）成熟此他决定给他下属的几个110.个人的目标按时间划

94:关于评估，说法不正经理更多地授权，下面关分，分为三个阶段,那么一

确的（A）评估就是审查于授权不正确的是般来讲中期目标的时间段

95.关于头脑风暴法,说［A）0是（3-5年）

Ill.个人目标按时间长短，因为小张晚上为了某个问的是（A当团队能力低下

分为三个阶段，下面分法题的解决，忙到很晚，非时，需要发出指令，给与

正确（D长期目标工作目常疲惫，精力无法集中。具体的指导和严密的监控）

标个人目标）小王告诉他，刘缭期泄，128.关于团队简报，以下

112.给团队成员分配任务小张听到是李经理找他。说法不正确的是（A团队

可以有很多标准,通常我他们之间出现的沟通误差简报可以使人们自由地讨

们不把①工作的方法和主要是因为信息（D接收论）

性质）作为标准者）这个环节出现了障碍。129.关于主持会议有一些

113.根据（D会议目的和120.公司在规章制度中制原那么应该遵循，下面原那么

召开方式）的不同，会议定了对员工的要求，其目不正确的是（D会议时间

可分为面对面电视和的是为了保障（C、公司和可以自由延长）

网络等几种形式。员工）的利益。130.管理者必须得到团队

114.根据Kolb学习循环，121.公司在规章制度中制成员对方案做出的承诺，

学习过程是一个周期循环定了对员工的要求，其目这是因为（C只能佯，团

过程而它有很多种学习的的是为了保障（公司和员队成员才能更t嵌入）

时机（D以上都可以）工）的利益。131、胡先生认为大局部人

115.根据期望理论，第一122、如果工作条件或工作天生懒散，不愿意工作，

级的成果总是与绩效相联待遇不能到达员工的期望，必须给他们好处或者说服

系，下面选项（D奖励）不员工首先会以各种方式表他们，他们才会好好工作。

属于第一级的结果。现出来，其中不蹒（离职）据此你认为胡先生倾向于

116,根据时间的长短，个123.关于绩效、鼓励和能1〔A〕X理论

人目标可以分为长中短期力之间的关系，说法不正132环境的布局设计也是

目标，那么下面哪一种说确的是一种道具沟通，在办公室

法是正确的？（C短期目（C如果员工的自身能力设计中，开放式设计的特

标更具体）很低，但是有很高的鼓励点是〔）o

117.根据已掌握的时间点水平。绩效也会提高的）方便人们的交流和沟

来确定目标值的一种数学124,关于企业的价值观的通

方法称为（D时间序列法）看法在西方经过了几个阶133:会议协调各阶段中，

118.公司小王和小李对工段。“在确定企业利润水平对“协助全组作出决定〃阶

作方案的看法完全不同，aS寸候,把员工企业,社会段说明正确的是（C）组织

小王认为“方案是没有用的，的利益统筹起来，不能失大家对意见进行分析、整

因为方案赶不上变化〃，小之偏颇〃，这种价值观是理、归纳

朝眨认为‘任何工作都需要〔A企业互利价值观〕134：很多领需发现，要

详细的方案〃。说法正确的125.关于情感智商的理解，授予管理权是一件极其困

是（D他们两人的观点都下面说法错误的选项是难的事情，他们不授权的

朗面的，方案可以详尽，（C与原因有很多，不包括〔〕

也可以粗略，只要奏效就他人交流沟通的技巧）（C）可以节省更多宝贵时

行126.关于头脑风暴法，说间

119.公司小张和小王在沟法不正确的是①要求与135、活动总题宗表可以帮助

通过程中出现了一些问题,会者改良他人提出的观念）我们提高时间的利用率，

127.关于团队，说法正确

下面关于它的描述不正确标。华嘉公司为了实现组金总的领导方式属于〔C〕

的是［B）。织整体的目标,应用了（C授权

〔B〕不能帮我们找到细目标分解法）149:计划偏离正轨可选

节问题142.华伦公司中的一个项择多种修正措施，不正确

136、何总要求销售部给出目团队中，团队成员总是的选择是（D）对出现偏差

每月的销售总额，但收到认为自己的奉献高于别人不予过问任其自动消失

的数据却是每周的，他只的奉献，认为自己的奉献150:决策的过程中需要

好自己花时间把数字累加没有获得同等价值的回报。确保获得对解决问题有帮

起来。销售部传递的信息他们的这种想法不利于肺脂息，阚言官证，

不符合优质信息特点中的（D团队成员之间的相互决策阶段的下一步是〔）。

［DL［D］正确的内容信任）（A）提出多个解决方案

137.赫茨伯格的双因素理143.华南公司研发中心在151.方案对有效开展工作

论把影响员工满意度的工团队开展的过程中，团队很重要。关于方案说法，

作环境或工作方面的因素成员对自己的工作得心应正确的（D）计划可以帮助

称之为（B保健因素）手，成员更注重任务的完我们控制工作的进度

138.赫茨伯格在提出“双因成情况和整个团队的开展。152.进行职业生涯规划的

素〃理论之前，曾对美国匹华南公司的研发团队处于根本步骤不包括〔）0（D）

兹堡地区二百名工程师，团队开展的（B标准化）阶寻人意见

会计师做了调查访问，他段。153.建立自信对于每个人

发现让员工满意的因素都144.华阳建筑公司的建筑都很重要，建立自信的方

属于（C工作本身和工作工地分散在很多地方，他法不包括〔〕①）不直接

内容方面的）们要经常因为建筑材料和说出自己的需求

139.华北房地产公司工程人员安排进行交流，你认154.决策需要在创造性和

领导赵总喜欢采用（指令为不适合他们的书面沟通理性之间到达一定平衡，

式）的领导方式，即自己确方式是（C布告栏）属理性决策的是（B）按照

定解法方案,以指示的形145.华中公司张总想通过标准分析解决方案

式向下属下达命令和工作。某种方式对最近出现的问155.交流是一个双向的过

140.华北钢铁公司最近开题进行讨论和评议，下面程，其环节不包括〔）。

展了一个新工程，需要很（D报告）方式不适合。（C）外部控制

多员工加班加点，但工作146.会议结束后，还必须156:进行职业生涯规划

条件和待遇都没有提高。应该做下面哪些方面的工根砌耕，”思考总的事

出乎意料的是，所有员工作？（C执行会议决议）。业方向和职位目标〃属于

都干劲十足。你认为员工147.会议主席有很多任务，（A）确定自己的志向

干劲十足最可能的原因是（D对议颐出各种意见）157:决策需要在创造性

（C愿意接副殿）不是会议主席的任务。与理性之间到达一定的平

141.华嘉公司为了实现组148、金总喜欢将具体的任衡，理性决策的特征不包

织中的整体目标，要求每务交给一个人或一个小组，括［）。（C）提出不寻常的

个部门都要实现自己的目授予他们充分的职权，让想法和解决方案

标，而每个部门要求各个他们作出决定、解决问题，158.绩效循环一般包括三

团队成员要实现自己的目而他只在需要时提供帮助,个阶段，（C评估目标）阶段

不属于绩效循环。组讨论的方式的缺点是174、李雷在工作中经常是

159.方案进度安排主要包（D）不适用于讨论涉及个调动所有角色推开工作进

括①以上答案都对）人的问题程,就像管弦乐队的指挥，

160.假设某公司的子公司168.控制过程的步骤包括：根据角色理论，他的角色

在外地，子公司的人员与。与吊锢阻拟，①纠正偏是[D[D）领导

总公司人员从来没有见过差，。衡量实际绩效。正175、六顶思考帽法是解决

面，但是必须引隹议，确的步骤是〔）。问题的一个好方法，这种

比较适合的方式是（B电思考法本质上是讲〔B〕

视会议）169:客户效劳团队希望用六种不同的思考方式思

161.监督方案过程中所需培训团队能对他们的新员考

的反响时,一般有两种方工进行培训，但是培训团176、李经理想在决策前对

法进行测量，下面（A定性队认为客户效劳团队自己部门的现状进行系统地分

的/定量的）说法是正确的。对这些员工进行培训效果析，在进行部门外部环境

162.监督提供了方案实施将会更好；而客户效劳团分析时，他可采用的方法

过程中需要的①反响）信队表示他们近期没有时间是〔C）.〔C〕PEST

息。来培训员工。这个冲突产分析法

163.建立成功的团队是企生的根本原因是0。（B）177-老王七个退休的工

崛脚渊建，而A信任）目标、方案或任务不协调人，退休前经常参加工厂

是建立成功团队时首要考170.考察企业内部的优劣，组织的各种活动。退休以

虑的。（D国家政策）不属于其中后，一个人在家呆着，他

164.讲话的时间长短主要考虑的范围。感觉特别闷。从马斯洛的

取决于下面哪些方面？17L李经理在团队里实行需求理论来看，老王现在

（D）0A讲话的目的B讲话了工作轮换制，员工的反的需求属于（c）C.社

的深入程度C希望获得响很好，李经理认为到达会

反响的时间D以上都可了预期的效果，工作轮换178:李总经常参与团队

以的作用主聚雄〔〔D〕的学习活动，对团队的学

165.近几天，华西公司销其他都是习和开展进行合理的管理，

售部经理周总接到很多员172、李总经常参与团队的这样做带来的结果不包括

工的，反映自己在团学习活动，对团队的学习（C）增加员立间的竞争

队中没有受到应有的尊重。和开展进行合理的管理，179.李总要为他的公司选

周总决定创造一个使员工他这样做的好处不包括择一个适宜的战略，能够

确实感到被重视的团队环[D）o〔D〕增加员帮助他进行战略选择的最

境，那么下面的做法中（D）立间的竞争适宜的方法是〔）o

对周总是无用的。（D）让团173、灵活的工作模式给团（C）Ansoff矩阵

队成员服从你的蝴F队带来了很多挑战，这些180.六顶思考帽是处理团

166据时间长短，个人目标挑战使得团队成员很难相队成员之间分歧与误解的

可分为长中短期目标，那互了解，也使得团队很难重要方法，其中红色的帽

（A短期目标具体）说法正举行定期会议，这些工作子代表〔）。

确模式包括〔DHDJ（C）情感与感觉

167:口头语言沟通中'小都属下18L领导者在营造团队授

权的气氛时需要做很多工任，他管辖流水线上的工192.利益相关者是指（D受

作，其中〔〕对领导者作人员，他认为该车间的企业业绩影响并且影响企

营造授权的团队气氛帮助人员普遍学历较低，不愿业业绩的个人和团体。

不大。（A）为团队成员制订意承当责任，不喜欢本身193.利用（D）工具可以分析

方案的工作。那么，老张的看一个人的特长和弱点、就

18?：六顶思考帽方法中，

法符合管理学中的（CCX）业上的优势、开展上面临

不同颜色的帽子代表不同理论。的朗播（D）SWOT分析

的思考方式，其中，中立188.李桦是研发团队中的194.两公司的谈判代表分

与客观是〔〕的帽子代表成员，他非常善于核查工别为甲和乙，甲是一个天

的思考方式。（B）白色作细节，保证不出现任何性容易冲动的人，在谈判

183.老张是某工厂车间主过失。他在团队中的角色中，对方乙提出了很多复

任，他管辖流水线上的工可以称为（D控制者）杂的问题，这时甲有些急

作人员，他认为该车间的189.李明是一个善于思考躁，他觉得自己无法控制

人员普遍学历较低，不愿和回忆的人，他通常将所这个场面。根据这个情况，

意承当责任，不喜欢本身学到的知识、得出结论以你认为甲应该（D及时叫

的，1作。那么，老张的看及结论的应用这三者结合停，仔细考虑。）

法符合管理学中的・（C）在一起回忆，这样李明就195.领导给小张下达了一

理论。C.X将学习经验转化为了（C个清楚的，有挑战性的并

184.老钱是某工厂车间主开展）且可以实现的目标，经过

任，他所管辖的是流水线190.李某是一公司的销售规定的时间以后领导告诉

上工作的人员，你认为老部门的经理，他一天到晚小张他已经实现了这些目

钱更应该运用（CX理论）都有接不完的，各种标。领导的这些做法属于

理论对他们进行管理。客户的咨询、定购电鼓励员工的（D工作充实）

185.老王是一个退休的工话、抱怨等都找他，方法。

人，退休前经常参加工厂同时他又不放心把这些工196.领导者通过与员工共

组织的各种活动。退休以作交给其他人去做，使得同控制与团队成员充分协

后，一个人在家呆着，他他不能抓住工作的主要部商，并与团队成员共同做

感觉特别闷。从马斯洛的分，又导致他的睡B民级差。出决定的领导方式属于（B）

需求理论来看，老王现在李经理很纳闷，为什么他方式。B参与

的需求属于（C社会需求那么忙碌却总不能将工作197.Mars公司正在使用

186.老张发现自己的团队做完呢?李经理的这种情Mars棒棒糖等自产的糖

的执行能力很差，所以他形说明（D他不能很好的果产品制作冰淇淋。那么

考虑更换员工的角色，将授权）这个公司运用的市场策略

天生擅长这个工作的小李191.李总是公司的人力资是（A产品开发）

转移到小王现在担任的角源总监，他认为鼓励员工198.某单位李处长与王局

色，而老张让小王担任一努力工作的因素是物质生长一向关系密切,互相配

个更适合他的角色。老王活的提高，所以他认为只合，但最近却出现了一些

的这种平衡角色的方法称要提高员工的工资，员工不和谐的征兆。李处长私

为（D工作分配）就会满意。你认为李总将下抱怨王局长不给自己留

187.老张是某工厂车间主员工视为（B“经济人〃面子，在下级面前对自己

呼三喝四，对其工作也干入大量资金，研发出了新它包括四个共同的因素，

预太多。据此王局长应该的产品，新产品一上市，下面不属于这四个因素的

对李处长采用〔〕的领人们的反响很大。该企业是［C分析行

导方式。采取的策略是(D)。动

(A)高^^令少D•产品开发212.每个利益相关者都希

199:面对竞争对手的增206•某团队领导刚被公司望从企业中获取利益，他

加，组织可采取本钱领先聘任，他想更加了解该团们应该对其他利益相关者

的策略,关于本钱领先的队中的成员。对于该团队(C负有一定的责任

说法正确的是(B)提供一领导来说，在与团队成员213.每个人都能从他们自

些低价位的产品或效劳，交流的过程中最应该强调己的方案中获益，但是对

使自己的商品以低价格战的是(A倾听某个人有益的方案，对另

胜竞争对手207.某团队在制定绩效目外一个人就未必。这说明

200:明确开展需求后，李标的时候，遵循了绩效循①做适合自己的计划是

总要选择适宜的方法对团环的要求。也就是说，这很重要的。

队成员进行开展，选适宜个团队在制定绩效目标214.某IT公司接受了一

的开展方法取决于诸多因的运程中(B)。B.其个工程，工程经埋是一个

素，其中不包括(C)领导者他答案都对很重视个人能力的人，他

的意愿208.某团队领导经常为不认为让团队成员独立完成

201：马先生所在的公司能定期举行团队会议而苦自己的工作是增长团队成

成立了一个新团队，但团恼。其实从建立团队共同员才干和能力的好方法。

队中缺少一个能帮助人们意识的角度考虑，对待团所以他经常利用授权的形

相处并能解决棘手问题的队会议的正确看法应该是式让团队成员完成自己的

工作。这位工程经理的做

人，肝缺少的这个角色是(A)oA•举行团队会

①)协调人员。议可以是正式的，也可以法有助于(满足下级的自

202:木森公司为员工的是非正式的我价值观的实现)。

开展提供了多种培训，由209、每个人都有自己的目215.某部门为了进行沟通，

此可见，木森公司的领导标和愿望，目标思考有助规定每周举行一次部门例

在支持员工开展方面扮演于人们明确自己的方向，会。从沟通的角度，你认

了除〔)之外的角色。(A)下面关于目标思考的说法为该部门的做法(D可以

挑战者错误的选项是［A有所变通，可以根据实际

203:目标的SMART原［A］目标思考是空想，需要应用多种方法进行沟

那么中的M代表目标是(C)不如踏踏实实做些事通。

可衡量的210、每个员工都需要有一216.某高新技术企业发现

204:某公司工程开始时，定程度的压力，但压力过目前的产品已不能满足人

需通信和信息技术设备、大会让人出现问题，下面们的需求。该企业于是投

培训材料等物品，这些急因素不太可能导致过度压入大量资金，研发出了新

需的资源是(A)设施力的是〔Dh〔D〕缺乏的产品，新产品一上市，

205•某高新技术企蝮现嬲人们的反响很大。该企业

目前的产品已不能满足人21b目标管理是一种常用采取的策略是①产品开

们的需求。该企业于是投的分析组织目标的方法，发

217.某公司是一家为客户们在制定标准之前，没有业今年下半年的售后效劳

定制开发程序的软件公司，明确乘客最关心的是什么）水平，那么该零售企业一

那么该家公司的输入为224.某连锁公司总部人员般不会向（高层领导人员）

〔A姆魅想通过调查一下分公寻求反响。

218.某公司为了明确对员司的经营状况，分公司财230.某奶油公司正在利用

工的要求，制定了有关的务总监汇报说，今年的年他们的奶油制作奶油饼干，

规章制度，该公司制定规利润率是14%，总部人员该公司采取的策略属于①

章制度的目的是①为保听了很快乐，向董事会报产品开发）

障员工和公司的利益。告说分公司今年的利润率231.某企业建立了专门的

219.某公司为了提高市场为“40%”。你认为问题出