2025年水电燃气用户协议

2025年水电燃气用户协议合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）名称：________________

乙方（以下简称“乙方”）名称：________________

鉴于甲方为水电燃气供应单位，乙方为水电燃气用户，双方本着平等互利、诚实信用的原则，就2025年度水电燃气供应事宜达成如下协议：

一、合同目的：本协议旨在明确甲方与乙方在2025年度的水电燃气供应、使用、结算等相关事宜，确保双方合法权益得到保障。

二、签订背景：鉴于我国能源供应政策调整，为满足乙方生产、生活需求，甲方与乙方就水电燃气供应事宜进行友好协商，达成本协议。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1甲方应按照国家相关规定和行业标准，向乙方提供稳定、安全的水电燃气供应服务。

1.2甲方应根据乙方实际需求，合理配置水电燃气供应设施，确保供应质量。

1.3甲方应建立健全水电燃气供应管理制度，确保服务质量。

二、质量标准

2.1水电燃气供应质量应符合国家相关标准，满足乙方生产、生活需求。

2.2甲方应定期对水电燃气供应设施进行检修和维护，确保设施运行正常。

2.3乙方有权对水电燃气供应质量进行监督，甲方应予以配合。

三、价格支付

3.1甲方应根据国家价格政策和市场行情，合理制定水电燃气供应价格。

3.2乙方应按照甲方提供的收费项目和收费标准，按时足额支付水电燃气费用。

3.3甲方应在收到乙方缴费后，出具正式的缴费凭证。

四、计量与结算

4.1水电燃气消耗量以甲方安装的计量仪表读数为准。

4.2甲方应每月向乙方提供水电燃气消耗量及费用清单。

4.3乙方应在收到费用清单后，按照规定期限支付费用。

五、违约责任

5.1甲方未按约定提供水电燃气供应服务，应向乙方支付违约金，违约金为实际损失的一倍。

5.2乙方未按时足额支付水电燃气费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。

5.3任何一方违反本协议，给对方造成损失的，应承担相应的法律责任。

六、保密条款

6.1双方对本协议内容以及在水电燃气供应过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

6.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露协议内容或商业秘密。

七、争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

7.2协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。

8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

8.3本协议未尽事宜，经双方协商一致，可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1权利：

（1）要求乙方按照国家规定和行业标准合理使用水电燃气。

（2）对乙方使用水电燃气的情况进行监督检查。

（3）在乙方违约时，依法追究其违约责任。

1.2义务：

（1）按照国家规定和行业标准，向乙方提供稳定、安全的水电燃气供应服务。

（2）确保供应设施的正常运行，并及时检修和维护。

（3）建立健全水电燃气供应管理制度，保障乙方合法权益。

（4）按照国家价格政策和市场行情，合理制定水电燃气供应价格。

（5）在乙方提出质疑时，提供水电燃气消耗量及费用清单。

二、乙方权利与义务

2.1权利：

（1）要求甲方按照约定提供水电燃气供应服务。

（2）对甲方提供的水电燃气供应质量进行监督。

（3）在甲方违约时，依法追究其违约责任。

2.2义务：

（1）按照国家规定和行业标准，合理使用水电燃气。

（2）按照甲方提供的收费项目和收费标准，按时足额支付水电燃气费用。

（3）在甲方进行水电燃气供应设施检修和维护时，给予必要的配合。

（4）在水电燃气供应过程中，发现设施故障或安全隐患时，及时通知甲方。

（5）在合同履行过程中，配合甲方进行监督检查。

三、合同执行过程中的合作方式

3.1甲方应设立专门的客服部门，负责处理乙方提出的问题和建议。

3.2乙方在使用水电燃气过程中，如遇到问题，可向甲方客服部门反映。

3.3甲方应定期对乙方使用水电燃气情况进行回访，了解乙方需求。

3.4甲方与乙方应建立良好的沟通机制，确保双方信息畅通。

3.5双方在合同执行过程中，应遵循以下原则：

（1）诚实信用原则：双方应遵守承诺，不得有欺诈、隐瞒等行为。

（2）公平原则：双方在合同执行过程中，应平等对待，不得损害对方合法权益。

（3）合法原则：双方在合同执行过程中，应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。

四、合同终止与解除

4.1合同期满后，如双方无异议，可续签本合同。

4.2任何一方在合同履行过程中，如出现以下情况，有权解除合同：

（1）一方违约，经另一方书面催告后，违约方在合理期限内仍未履行。

（2）一方出现重大违约行为，严重影响对方合法权益。

（3）法律法规或政策调整，导致合同无法继续履行。

五、合同变更与补充

5.1本合同在履行过程中，如需变更或补充，双方应协商一致，并以书面形式签订补充协议。

5.2补充协议与本合同具有同等法律效力。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。

1.2合同期满后，如双方无异议且提前一个月书面通知对方，可续签本合同，续签期限同原合同。

二、合同变更

2.1在合同有效期内，如因国家政策、法规调整或市场行情变化等原因，导致合同内容需要变更的，双方应友好协商，并以书面形式签订变更协议。

2.2变更协议与本合同具有同等法律效力，双方应严格履行。

三、合同终止

3.1合同因以下原因终止：

（1）本合同有效期满，双方未续签；

（2）因一方违约，另一方依法解除合同；

（3）法律法规或政策调整，导致合同无法继续履行；

（4）双方协商一致解除合同。

3.2合同终止后，双方应按照约定结算未了事宜。

四、合同解除

4.1在合同有效期内，如发生以下情况，任何一方有权解除合同：

（1）一方严重违约，经另一方书面催告后，违约方在合理期限内仍未履行；

（2）一方出现重大违约行为，严重影响对方合法权益；

（3）法律法规或政策调整，导致合同无法继续履行。

4.2解除合同应以书面形式通知对方，并注明解除原因。

五、争议解决机制

5.1双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

5.2协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、法律适用与管辖法院

6.1本合同适用中华人民共和国法律。

6.2双方因本合同发生或与本合同有关的任何争议，应提交至合同签订地有管辖权的人民法院解决。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，具有法律约束力。

7.2本合同未尽事宜，依照法律法规及国家相关政策执行。

7.3任何一方不得以任何理由对本合同的合法性提出异议。

法律名词及解释：

1.合同：指平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。合同是一种民事法律行为，是当事人之间达成的一致意思表示。

2.违约责任：指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应当承担的民事责任。违约责任是合同法中的一项重要制度，旨在保障合同当事人的合法权益。

3.保密义务：指当事人对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向第三方泄露。

4.争议解决：指在合同履行过程中，当事人之间因合同履行发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。

5.保密条款：合同中规定的，当事人对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务的条款。

6.违约金：指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，按照合同约定向对方支付的一定数额的金钱。

7.滞纳金：指当事人未按照合同约定的时间支付费用，按照约定向对方支付的一定比例的金钱。

8.诉讼管辖权：指人民法院依法对特定民事案件行使审判权的权力。

9.法律适用：指在处理民事法律关系时，适用的法律规范。

10.管辖法院：指对特定民事案件有审判权的人民法院。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.问题：水电燃气供应不稳定。

注意事项：确保供应设施的正常运行，定期进行检修和维护。

解决办法：甲方应加强对供应设施的监控，及时修复故障，确保供应稳定。

2.问题：水电燃气计量不准确。

注意事项：定期校验计量仪表，确保计量准确性。

解决办法：甲方应定期对计量仪表进行校验，发现误差及时调整，并向乙方通报。

3.问题：乙方未按时支付水电燃气费用。

注意事项：乙方应严格按照合同约定支付费用，避免滞纳金产生。

解决办法：甲方应通过催收通知、短信提醒等方式，及时通知乙方缴费，并按照合同约定收取滞纳金。

4.问题：合同履行过程中发生争议。

注意事项：双方应积极沟通，寻求和解。

解决办法：首先通过友好协商解决，协商不成时，可寻求第三方调解或提起诉讼。

5.问题：合同变更或解除时产生纠纷。

注意事项：双方应严格按照合同约定进行变更或解除。

解决办法：书面通知对方，明确变更或解除的原因和条件，必要时可寻求法律意见。

6.问题：合同履行过程中一方违约。

注意事项：违约方应承担相应责任，守约方有权追究违约责任。

解决办法：守约方应及时采取法律手段，要求违约方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

7.问题：合同执行过程中发生法律法规变更。

注意事项：双方应密切关注法律法规的变动，及时调整合同内容。

解决办法：合同中应包含法律变更条款，双方在法律法规变更时，应协商一致调整合同内容。

8.问题：合同履行过程中发生不可抗力事件。

注意事项：双方应按照合同约定处理不可抗力事件。

解决办法：按照合同约定和法律规定，妥善处理不可抗力事件带来的影响，必要时可协商延期履行合同。

本合同/协议适用场景：

1.适用于甲方为水电燃气供应单位，乙方为用户的情形，双方就水电燃气供应事宜达成协议。

2.适用于甲方需要向乙方提供稳定、安全的水电燃气供应服务，乙方需要使用水电燃气进行生产或生活。

3.适用于水电燃气供应涉及服务内容、质量标准、价格支付等方面的约定。

4.适用于合同履行过程中可能出现的违约、争议解决、保密、不可抗力等问题的预防和处理。

5.适用于合同期限的设定、变更、终止以及解除条件的明确。

6.适用于合同双方权利与义务的明确，确保双方在合同执行过程中的合作与协调。

7.适用于合同执行过程中可能遇到的各种问题，如供应不稳定、计量不准确、费用支付延迟等，以及相应的解决办法。

8.适用于合同适用法律的选择和争议解决机制的确定。

9.适用于合同效力的确认和合同变更、解除的法律程序。

10.适用于合同管理，包括合同签订、履行、监督和终止的全过程。

所需附件列表：

1.甲方营业执照复印件或相关资质证明文件。

2.乙方营业执照复印件或相关资质证明文件。

3.水电燃气供应设施清单及维护记录。

4.计量仪表校验报告。

5.供水、供电、供气等相关行业规定及标准文件。

6.双方协商一致签署的合同变更协议或补充协议。

7.争议解决过程中涉及的调解协议、仲裁裁决或法院判决书。

8.不可抗力事件证明材料。

9.双方签订的任何其他相关协议或合同。

10.与合同执行相关的其他必要文件或记录。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置：

-甲方代表签字：_______________________

-甲方盖章：___________________________

-签字/盖章日期：______________