劳动关系协调员复习题+参考答案

劳动关系协调员复习题+参考答案一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.失业保险所属的员工福利类型是()。A、法定福利B、有偿假期C、企业福利D、生活福利正确答案：A2.()是职业道德规范的核心原则。A、为人民服务B、科学发展C、人道主义D、集体主义正确答案：A3.处理劳动争议必须遵循()原则。A、申请、受理、调解、处理B、调查、及时、依法、平等C、调整、受理、调解、处理D、调整、及时、依法、平等正确答案：D4.广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是()的统一。A、战术计划与组织规划B、战略规划与战术计划C、战略规划与组织规划D、战略规划与战术规划正确答案：B5.确定绩效指标时，除了要明确指标的定义之外，还要区分每一项指标在不同岗位的重要程度，重要程度体现在指标的()。A、权重B、标量C、标度D、名称正确答案：A6.下列关于劳动合同变更，说法正确的是()。A、变更劳动合同双方当事人口头协商一致即生效B、变更劳动合同后的劳动合同文本由用人单位与劳动者各执一份C、用人单位可以通知方式变更劳动合同D、劳动者可以单方变更劳动合同正确答案：B7.《浙江省集体合同条例》规定，集体协商的任何一方以书面形式向对方提出集体协商要求，()。A、另一方不得拒绝，并应当在收到书面要求之日起十个工作日内予以书面答复，商定集体协商时间B、无正当理由，另一方不得拒绝，并应当在收到书面要求之日起十个工作日内予以书面答复，商定集体协商内容和时间C、无正当理由，另一方不得拒绝，并应当在收到书面要求之日起十个工作日内予以书面答复，商定集体协商时间D、无正当理由，另一方不得拒绝，并应当在收到书面要求之日起十五个工作日内予以书面答复，商定集体协商时间正确答案：A8.企业文化的中心内容是()。A、尊重人B、提高绩效C、品牌认同D、控制行为正确答案：A9.集体协商职工一方的首席代表一般由()担任。A、女工委员B、工会主席C、人力资源部部长D、法律顾问正确答案：B10.劳动者有下列情形，用人单位可以即时解除劳动合同的是()。A、女职工在孕期不能胜任工作的B、劳动合同无效的C、劳动者因病不能工作的D、劳动者工作态度消极，只求完成本职工作，不积极进取正确答案：B11.用人单位在制定、修改或者决定直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应与()协商确定。A、三分之二以上职工B、四分之三以上职工C、工会或职工代表D、单位所在地政府部门的劳动行政部门正确答案：C12.将①宪法、②劳动法律、③行政法规按照法律效率从高到低的顺序排列正确的是()。A、②、①、③B、①、②、③C、①、③、②D、③、①、②正确答案：B13.根据《住房公积金管理条例》规定“职工和单位住房公积金的缴存比例不得低于职工上一年度月平均工资的()。”A、2%B、10%C、5%D、3%正确答案：C14.惩处一般要经过()的程序。A、8个方面B、5个方面C、6个方面D、7个方面正确答案：D15.就业困难人员是指因各种因素难以实现就业的人员，这些因素中不包括()。A、技能水平B、家庭因素C、失去土地D、性格因素正确答案：D16.下列哪一项不属于员工申诉的内容()。A、员工对于用人单位民主管理的异议B、员工对于经济补偿金的异议C、员工对于开除的异议D、要求离职正确答案：D17.劳动人事争议仲裁庭仲裁案件不能形成多数意见时，()。A、提请劳动人事争议仲裁委员会决定B、裁决按照首席仲裁员的意见做出C、投票决定裁决结果D、要求劳动者与用人单位和解正确答案：B18.组织内部的人员在未来职位的分配，是通过有计划人员内部流动来实现的，这种计划是人力资源规划中的()。A、晋升计划B、调配计划C、职业生涯规划D、培训开发计划正确答案：B19.下列情形无需支付经济补偿的是()。A、用人单位提议与劳动者协议解除劳动合同，劳动者表示同意B、经济性裁员C、用人单位有违法情形，劳动者主动辞职D、劳动合同到期。用人单位只愿意以原条件续签，劳动者不愿续签正确答案：D20.下列关于经济补偿金的适用说法正确的是()。A、劳动者到达法定退休年龄退休的，应支付经济补偿B、用人单位依法终止工伤职工的劳动合同，已经支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金的，不再支付经济补偿C、劳务派遣单位或者被派遣劳动者依法解除、终止劳动合同，应支付经济补偿D、非全日制用工劳动合同终止的，应支付经济补偿正确答案：C21.下列不属于劳动争议案件的统计要求的是()。A、客观真实B、准确规范C、主观评估D、及时报送正确答案：C22.下列关于延长工作时间的说法正确的是()。A、延长工作时间最长每日不超过3小时B、延长工作时间每月不超过32小时C、用人单位延长工作时间可根据生产经营需要自主决定，无需与工会和劳动者协商D、延长工作时间一般每日不超过2小时正确答案：A23.劳动规章制度空间效力范围，是指()。A、企业规章制度约束力的空间B、企业规章制度的生效时间C、企业规章制度的溯及力D、企业规章制度的失效时间正确答案：A24.()作为本企业基层工会委员会成员的人选。A、党组织同意的，企业主要负责人的近亲属可以B、上级工会同意的，企业主要负责人的近亲属可以C、上级工会和本级党组织同意的，企业主要负责人的近亲属可以D、企业主要负责人的近亲属不得正确答案：D25.()使劳动规章制度制定由原先的用人单位“单决权”变成与工会或者职工代表“平等协商确定”。A、宪法B、组织法C、劳动合同法D、经济法正确答案：C26.下列不属于劳动争议调解员的条件是()。A、联系群众B、热心调解C、公道正派D、本科学历正确答案：D27.巴甫洛夫通过教会狗听到铃声后做出分泌唾液反应的研究得出的理论()。A、操作条件反射理论B、经典条件反射理论C、社会学习理论D、有限条件反射理论正确答案：B28.下列关于医疗期待遇说法正确的是()。A、医疗期虽然劳动者没有提供正常劳动，但也应支付病假工资或疾病救济费，且不得低于当地最低工资标准的80%B、医疗期虽然劳动者没有提供正常劳动，但也应支付病假工资或疾病救济费，且不得低于当地最低工资标准C、医疗期因劳动者没有提供正常劳动，所以可以不支付工资D、医疗期虽然劳动者没有提供正常劳动，但也应支付病假工资或疾病救济费，且不得低于当地最低工资标准的50%正确答案：A29.职工()人以上的企业、事业单位的工会，可以设专职工会主席。A、100B、300C、200D、400正确答案：C30.劳动人事争议仲裁庭审理劳动仲裁案件，应当()。A、先行调解B、促成和解C、当庭裁决D、先行裁决正确答案：A31.劳动者提前()日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同A、十日B、三日C、三十日D、十五日正确答案：C32.甲从1998年2月起在乙公司工作，2012年10月劳动合同到期终止，乙公司不再续签，符合支付经济补偿金的条件。劳动合同终止前甲工资每月8000元，当地上年度月平均工资2000元，乙公司应支付甲经济补偿金为（按《劳动合同法》规定计算，不考虑分段）()。A、90000B、84000C、120000D、112000正确答案：A33.下列关于劳动争议的特征表述正确的是()。A、劳动争议处理机构是唯一的B、劳动争议的主体是特定的C、劳动争议的内容是约定的D、劳动争议只能由劳动者提起正确答案：B34.()是思维的第一要素。A、推理B、意象C、概念D、判断正确答案：C35.《浙江省企业民主管理条例》规定，通过选举和表决的事项()并经全体职工代表大会代表过半数同意始得通过。A、可以采用无记名投票或者其他表决的方式B、应当采用实名投票的方式C、应当采用无记名投票的方式D、不得采用无记名投票的方式正确答案：C36.劳动关系和谐是指劳动者和用人单位处于相互合作、互惠互利、共同发展的一种状态，劳动关系和谐指数就是衡量这种和谐状态具体程度的()。A、经济增长指标B、主客观指标数值C、客观指标数值D、主观指标数值正确答案：B37.下列事项不属于劳动争议仲裁范畴的有()。A、仲裁结果有法律约束力B、仲裁只为申请方维权C、仲裁对象是劳动纠纷D、仲裁是当事人申请正确答案：B38.下列属于劳动合同履行原则的是()。A、亲自履行原则B、等价有偿原则C、自由履行原则D、经济合理原则正确答案：A39.在工资集体协商制度建设的过程中，应当()。A、建立工会代表职工与企业就业工资分配的制度、形式、水平、支付及调整办法B、建立现代企业制度，理顺企业分配关系C、建立工资分配的共决机制D、使企业短期工资的决定方式由雇主单方决定的机制过度到通过集体协商正确答案：B40.下列属于劳动争议仲裁文书的制作要求之一是()。A、落实制作人员B、重视材料收集C、做到美观漂亮D、以案件事实为依据正确答案：D41.()指的是在工作过程要形成相辅相成、互助合作、互利互惠、互促互补、共同发展的关系。A、和谐至上B、以人为本C、客观公正D、积极主动正确答案：A42.下列关于行政法规的说法正确的是()。A、行政法规是由全国人大常委会制定的规范性文件B、行政法规是由国务院制定的规范性文件C、行政法规是由省、自治区、直辖市的人民代表大会制定的规范性文件D、国务院及其部门都有权制定行政法规正确答案：B43.对劳动法的阐述，下列说法不正确的是()。A、它是资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门B、它是民法关系密切，是从民法中分离出来的法律部门C、所有与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象D、它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门正确答案：C44.根据《浙江省企业民主管理条例》规定，下列有关职工代表大会代表权利的表述正确的是()。A、因参加职工代表大会及其工作机构组织的活动而占用工作时间的，视为正常出勤B、因参加工会组织而占用工作时间的，视为正常出勤C、因参加上级工会组织的活动而占用工作时间的，视为正常出勤D、因参加职工代表大会及其工作机构组织的活动而占用工作时间的，可以视为正常出勤正确答案：A45.()赋予了企业劳动规章制度的法律地位。A、劳动合同法B、宪法C、经济法D、企业所得税法正确答案：A46.劳务派遣中，应当由()为劳动者办理社会保险登记和缴费。A、用工单位B、工会C、派遣单位D、要派单位正确答案：C47.劳动争议仲裁裁决是指()对案件经过审理后，根据查明的事实和认定的证据，依照法律规定就双方当事人的实体权利义务作出的具有约束力的判定。A、仲裁庭B、仲裁机构C、仲裁员D、办案人员正确答案：A48.《劳动合同法》规定，用人单位应当公示或者告知劳动者的事项包括，()和重大事项决定。A、直接涉及劳动者切身利益的规章制度B、直接涉及劳动者的规章制度C、企业规章制度D、涉及劳动者切身利益的规章制度正确答案：A49.厂务公开的主要载体是()。A、董事会B、职工代表大会C、企业党政联席会D、企业工会正确答案：B50.()即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。A、劳动合同关系B、劳动服务法律关系C、劳动行政法律关系D、劳动法律渊源正确答案：A51.工会会员的权利包括，()。在工会会议和工会报刊上，参加关于工会工作和职工关心问题的讨论。A、在合法权利受到侵犯时，要求工会给予支持。享受工会给予的待遇和奖励B、在合法权益受到侵犯时，要求工会给予保护。享受工会举办的文化、教育、体育、旅游、疗休养事业、生活救助、法律服务、就业服务等优惠待遇；享受工会给予的各种奖励C、在合法权益受到侵犯时，要求工会维护，并得到补偿。享受工会举办的文化教育、体育、旅游、疗休养事业、生活救助、法律服务、就业服务等优惠待遇；享受工会给予的各种奖励D、在权益受到侵犯时，要求工会给予保护。享受工会给予的各种奖励正确答案：B52.参加集体协商的每方代表人数不得少于三人，规模以上企业参加集体协商的每方代表人数不得少于五人，用人单位一方的协商代表不得多于劳动者一方的协商代表，并()代表。A、共同确定一名首席B、各自确定首席C、各自确定一名首席D、共同确定二名首席正确答案：C53.单位确因工作需要不能安排职工休年休假的,对职工应休未休的年休假天数，单位应当按照该职工日工资收入的()支付年休假工资报酬。A、200%B、150%C、100%D、300%正确答案：D54.我国劳动法规定的标准工作时间是每周工作()小时。A、32B、35C、44D、40正确答案：D55.劳资协商是指职工方与企业方就有关()并在可能的条件下达成一定协议的活动。A、企业生产经营和职工利益的事务，平等地交涉、对话和商讨，以实现相互理解和合作B、企业生产经营和职工利益的事务，集体谈判，以实现相互理解和合作C、企业生产经营的事务，平等地交涉、对话和商讨，以实现相互理解和合作D、职工利益的事务，平等地交涉、对话和商讨，以实现相互理解和合作正确答案：A56.企业破产清偿时，破产财产在清偿破产费用、共益债务以及有担保的优先债权后，在下列项目中应当首行清偿的是()。A、所欠税款B、本单位劳动者工资C、欠缴的住房公积金D、普通破产债权正确答案：B57.集体合同是指()协议。A、用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的B、用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的口头C、用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面D、用人单位与劳动者一方根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面正确答案：C58.民主管理是指企事业单位的职工依照有关法律法规和政策规定，参与企事业单位决策、管理和监督的活动。下列()不属于民主管理的实现形式。A、厂务公开制度B、董事会制度C、集体协商集体合同制度D、职工代表大会制度正确答案：B59.在中国境内的企业、事业单位、机关中以工资收入为主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者，()都有依法参加和组织工会的权利。任何组织和个人不得阻挠和限制。A、不分性别、职业、宗教信仰、户籍、教育程度B、不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度C、不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰D、不分政治、民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度正确答案：B60.企业调解委员会对劳动争议的调节的特点不包括()。A、自治性B、非强制性C、群众性D、系统性正确答案：D61.劳动争议的处理体制不包括()。A、双方协商B、行政处罚C、劳动仲裁D、组织调解正确答案：B62.下列不属于劳动争议仲裁程序的是()。A、立案受理B、自行协商C、仲裁调解D、仲裁申请正确答案：B63.下列关于劳动争议的特征表述不正确的是()。A、劳动争议的主体为劳动者和用人单位B、劳动争议的内容涉及劳动权利和劳动义务C、劳动争议的主体是特定的D、劳动争议的主体是多元的正确答案：D64.从薪酬调查的具体内容和对象来看，薪酬调查又可分为薪酬市场调查和()调查两方面。A、企业员工薪酬认可度B、企业员工薪酬满意度C、企业员工薪酬合法度D、企业薪酬公平度正确答案：B65.职工代表大会会议期间的组织领导机构是()。A、职工代表大会主席团B、职工代表大会代表团C、职工代表大会的专门工作小组D、工会委员会正确答案：A二、多选题（共21题，每题1分，共21分）1.可以作为劳动争议调解依据的有()。A、劳动法律法规B、道德规范C、当事人约定D、集体合同与劳动合同正确答案：ABCD2.对用人单位劳动关系的评价包括()。A、劳动基准法的遵守情况B、劳动合同的规范性C、职工职业技能和文化生活情况D、劳动关系协调机制的运行情况正确答案：ABCD3.仲裁员有下列情形之一，应当回避：()。A、仲裁员是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属的B、仲裁员与本案有利害关系的C、仲裁员与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正裁决的D、仲裁员私自会见当事人、代理人，或者接受当事人、代理人的请客送礼的正确答案：ABCD4.劳动规章制度公示的举证方式主要包括()。A、参与培训B、签字确认C、拍照或录像D、申请公证正确答案：BCD5.劳动权保障具体体现为()。A、自由择业权B、全面保护C、优先保护D、基本保护E、平等就业权正确答案：BCD6.协商、调解劳动争议，应当根据事实和有关法律法规的规定，遵循哪些原则()A、平等B、合理C、自愿D、公正E、合法正确答案：ACDE7.重大争议应急调解机制的职能和作用主要有()等。A、明确重大争议应急调解协调的职责分工B、落实重大争议信息报告制度C、妥善处理重大争议案件D、排查重大争议隐患正确答案：ABCD8.下列有关劳动争议调解的成功率说法正确的是()。A、调解的成功率并非越高越好B、调解成功率无统计意义C、调解成功率与办案效果成正比D、调解的成功率越高越好E、调解成功率高有利于促进社会和正确答案：CDE9.职业道德产生的客观条件，包括()。A、职业分工的出现B、职业责任感的形成C、职业场所的改进D、职业道德情感的形成E、职业理想的形成正确答案：ABDE10.()属于情境沟通的背景A、沟通者的情绪状态B、沟通者的社会角色C、场所的安静与否D、沟通者的面部表情正确答案：BC11.进行集体协商需要用事实和数据说话，因此应当搜集了解和集体协商有关的情况和资料，下列选项中错误的是()。A、企业外部信息资料包括各企业现行规章制度，特别是涉及职工民主权利和经济利益方面的规定B、地区和行业的职工平均工资、工资增长和其他劳动标准、劳动条件的情况、劳动力市场的供求状况属于企业外部的信息资料C、各企业生产经营及财务状况，包括上一年度和本年度预测水平是集体协商需要搜集的企业外部信息的资料D、企业内部的情况资料包括近半年来企业劳动条件和劳动标准状况正确答案：AC12.《中华人民共和国反不正当竞争法》将商业信息分为()两类。A、经营信息B、管理信息C、技术信息D、资产信息正确答案：AC13.下列属于劳动权的是()。A、劳动报酬权B、平等就业权C、休息休假权D、职业培训权E、自由择业权正确答案：ABCDE14.用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同()。A、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。B、劳动者在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；C、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；D、劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；正确答案：ACD15.劳动保障法的构成为()。A、职业培训法B、社会保险法C、促进就业法D、劳动福利法E、劳动安全卫生标准法正确答案：ABCD16.劳动合同变更的原则有()。A、平等自愿原则B、合法原则C、协商一致原则D、公平原则E、诚实信用原则正确答案：ABCDE17.关于职工代表大会的提案落实程序，下列说法正确的是()。A、提案落实的建议单位送有关领导审阅后由提案工作委员会转发各有关单位和个人落实答复B、提案答复一式三份，分送提案人，企业党委办公室、提案人单位保留C、提案答复一式三份，分送提案人、提案工作委员会、提案人单位保留D、提案落实的建议单位送有关领导审阅后由企业党委办公室转发各有关单位和个人落实答复正确答案：CD18.集体协商，是指劳动者一方与用人单位就签订()进行平等协商的活动。A、劳动报酬B、劳动合同C、集体合同D、有关事项E、工作时间正确答案：CD19.广义劳动关系的主体包括以下哪几项()。A、劳动者B、工会C、雇主组织D、政府E、雇主正确答案：ABCDE20.集体劳动争议的主要特征包括()。A、集体劳动争议主体的特殊性B、集体劳动争议突发性强，处理难度增大C、争议内容的特定性D、集体劳动争议影响力较广泛正确答案：ABCD21.劳动人事争议仲裁参加人有哪些()。A、法定代理人B、委托代理人C、劳动人事争议仲裁的当事人D、仲裁第三人正确答案：ABCD三、判断题（共21题，每题1分，共21分）1.()劳动者违反劳动纪律给用人单位造成经济损失的，实行酌情赔偿原则，而不是要求赔偿全部实际损失额。A、正确B、错误正确答案：B2.()对符合立案条件的举报案件应当从立案之日起30日内结案；情节特别复杂的，可以适当延长，但不得超过60日。A、正确B、错误正确答案：B3.()用工单位自用工之日起满一年不与劳动者订立劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立有固定期限劳动合同。A、正确B、错误正确答案：B4.()发生劳动争议，劳动者必须要先与用人单位协商，协商不成可以向调解组织申请调解，调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。A、正确B、错误正确答案：B5.(