2025年度中医院药房工作总结范文

2025年度中医院药房工作总结范文随着医疗改革的深入推进，中医院药房作为医院重要的组成部分，肩负着保障患者用药安全、提高临床用药合理性的重要任务。2025年度中医院药房在医院管理层的指导下，结合自身实际情况，全面提升药品管理、服务质量和临床支持能力，为医院的整体医疗服务提供了坚实保障。一、年度工作回顾药房在过去一年中，围绕“以患者为中心”的服务理念，积极开展各项工作，具体情况如下：1.药品管理药品管理是药房的核心工作之一。我们在药品采购、存储、调配、发放等环节建立了严格的管理制度。今年，共采购药品1200种，库存管理方面，药品的出入库记录达到100%合规，确保药品的安全有效。定期进行药品盘点，发现并处置过期药品1500盒，确保药品质量的安全。2.临床药学服务加强临床药学服务是提升药房工作的重点。今年，药房共开展用药咨询服务2000次，参与临床查房80次，针对特殊患者制定个体化用药方案50例。通过与临床医生的紧密合作，及时解决了患者在用药方面的问题，提高了患者的用药依从性。3.药品信息管理为提高药品信息的透明度，我们更新了药品信息系统，确保医务人员能够及时获取药品信息。今年药品信息查询的准确率达到了98%。同时，定期开展用药安全宣教活动，向医务人员介绍新药、禁忌药物及相互作用等信息，有效提升了全院的用药安全意识。4.药学教育与培训今年药房共组织培训活动12次，参与人员达300人次，内容涵盖药物治疗学、药品管理规范、用药安全等方面。通过培训，不断提升药房人员的专业素质和服务能力，确保在日常工作中能够为患者提供更为专业的用药指导。5.患者服务以患者为中心的服务理念贯穿于药房的各项工作中。今年药房设立了患者咨询窗口，专门为患者解答用药相关问题，受到了患者的普遍好评。药房在每个季度开展患者满意度调查，满意度达到了95%以上，反映出患者对药房服务的认可。二、工作中的问题与不足在总结经验的同时，我们也清醒地认识到工作中存在的一些问题：1.药品短缺问题由于某些热门药品的市场供给不足，导致药房在部分时间段内无法满足临床需求。虽然我们积极与供应商沟通，但仍有少量药品的短缺情况，影响了部分患者的用药。2.信息化建设滞后尽管药品信息系统有所更新，但在信息共享和数据整合方面仍然存在不足，部分医务人员反映系统使用不够便捷，影响了临床决策的效率。3.临床沟通有待加强在个别情况下，药房与临床科室的沟通不够顺畅，导致用药方案的调整未能及时反映给药房，影响了用药的合理性和安全性。4.人才储备不足尽管药房内的专业人员数量在逐步增加，但仍面临专业人才缺乏的问题，尤其是在临床药学领域，人才的培养和引进工作需要进一步加强。三、改进措施针对上述问题，我们制定了相应的改进措施，以提升药房的整体工作水平：1.加强与供应商的联系积极与药品供应商沟通，确保热门药品的稳定供应。建立药品短缺应急机制，及时调整临床用药方案，确保患者用药的连续性和安全性。2.推进信息化建设加快药品信息系统的升级和优化，提升系统的便捷性和功能，方便医务人员的使用。同时，定期开展信息系统的培训，提高医务人员的信息化使用能力。3.促进临床沟通建立定期的临床沟通机制，药房与临床科室定期召开会议，交流用药方案和患者情况，及时反馈用药问题，确保用药的合理性。4.加强人才培养制定详细的人才培养计划，鼓励药房人员参加专业培训和学术交流，提升专业水平。同时，积极引进高素质的临床药学人才，增强药房的整体实力。四、未来展望展望未来，药房将继续以患者为中心，优化服务流程，提高服务质量。同时，紧跟医疗改革的步伐，积极探索新型药学服务模式。未来一年，我们计划开展更多的药学科普