公司质量与产品标准管理制度

公司质量与产品标准管理制度第一章总则第一条目的和依据为了确保公司产品质量符合标准要求，提升客户满意度，推动公司可连续发展，订立本规章制度。本规章制度依据《中华人民共和国产品质量法》《企业质量管理规范》等相关法律法规及标准。第二条适用范围本规章制度适用于我公司全部部门、岗位以及参加产品生产、销售以及质量管理工作的人员。第三条定义质量：产品以及服务能够满足客户预期的本领。产品标准：指产品在设计、制造过程中应符合的规范、要求和技术指标。第二章质量管理体系第四条质量管理体系建立公司应建立完善的质量管理体系，并于相关部门进行宣贯。质量管理体系包含质量目标、质量策划、质量评审、质量掌控、质量检测以及质量改进等环节。第五条质量目标订立公司应设立符合市场需求和公司发展战略的质量目标，并在各级管理层层层传导下达。质量目标包含产品质量指标、客户满意度、产品合格率等。第六条质量策划和评审每年初，各部门应依据质量目标订立质量策划。质量策划应包含质量目标分解、质量掌控措施、质量检测计划等。质量策划应进行评审并得到相关部门的认可。第七条质量掌控公司应建立完善的质量掌控体系，包含订立质量标准、工艺流程和工作引导书等文件。对于每一道生产工序，应订立相应的质量掌控点，确保每个节点的产品符合标准要求。质量掌控可通过统计抽样和巡检等方式进行。第八条质量检测公司应设立独立的质量检测部门，负责对产品进行全面的质量检测。质量检测部门应订立相应的检测标准和方法，并配备必需的检测设备和人员。第九条质量改进公司应建立质量改进机制，及时分析质量问题的根本原因，并采取相应的矫正措施。公司应重视培养员工的质量意识，定期组织质量培训和沟通活动。第三章产品标准管理第十条产品标准订立公司应依据市场需求、法律法规和相关标准订立产品标准。产品标准包含产品外观、功能、性能等方面的要求。第十一条产品设计产品设计部门应依据产品标准进行产品设计，并确保设计结果能够满足产品标准要求。产品设计应经过评审，并记录评审结果。第十二条原材料子采购采购部门应建立供应商评审制度，在选择供应商时，应考虑其产品符合公司产品标准的本领。采购部门应与供应商明确产品标准要求，并建立供应商产品质量跟踪机制。第十三条生产过程掌控生产部门应依照产品标准执行生产操作，并记录关键环节和参数。生产过程中应进行过程掌控，及时发现并矫正异常情况，确保产品符合标准要求。第十四条产品检验公司应建立质量检验制度，对产品进行全面、严格的检验。检验结果应符合产品标准要求，并记录检验结果。第十五条产品溯源公司应建立产品溯源体系，跟踪记录产品制造过程的每一个环节和关键参数。对于质量问题的产品，应能够追溯到具体的生产批次和生产人员。第四章违规处理第十六条违规行为认定对于质量不合格的产品，应进行追查，查明违规行为的责任人。违规行为包含不按标准操作、隐瞒质量问题、窜改记录等。第十七条处理措施对于质量不合格的产品，应立刻停产并进行调查处理。对于责任人，应依照公司规定进行相应的纪律处分，包含警告、记过、降职、辞退等。第十八条连续改进公司应建立连续改进机制，不绝完善质量管理体系和产品标准。定期进行质量管理体系和产品标准的评审，提出改进措施并推动实施。第五章附则第十九条有效性审查公司应定期对本制度的有效性进行审查，并依据需要进行修订。