管理学练习试题

第页管理学练习试题1.

改进作业程序程序的实施及标准化,防止原来的问题再次发生是PDCA循环中的哪个阶段()。A、P阶段B、D阶段C阶段D、A阶段【正确答案】：D2.

某公司以前主要生产塑料制品,经营状况不理想。后来注意到,影视作品及电视广告中出现家庭居室多使用各色塑料百叶窗,这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗,取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列那种环境要素所做的何种反应?()A、对技术环境的利用与引导B、对经济环境的利用与引导C、对社会文化环境的适应D、对经济环境的适应【正确答案】：A3.

下列任务中适用程序化决策的是()。A、订货过程B、产品开发C、市场开拓D、人员培训【正确答案】：A4.

某公司总裁老张行伍出身,崇尚以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构。尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬,但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格理论,老张的作风最接近于()。A、1.1型B、1.9型C、9.1型D、9.9型【正确答案】：C5.

“挨饿的艺术家”与()相矛盾。A、马斯洛的需要层次论B、期望理论C、强化理论D、公平理论【正确答案】：A6.

不确定型决策和风险型决策的区别在于()A、可供选择的方案中是否存在两种或两种以上的结果B、各方案的的各种结果发生的概率是否可知C、哪种方案的结果最终发生是否确定D、决策是否经常重复进行【正确答案】：B7.

下列不属于波特五力分析法中的内容是()。A、潜在进入者的威胁B、替代品的威胁C、购买者的讨价还价能力D、中间商的讨价还价能力【正确答案】：D8.

决策树的构成要素是()。A、决策结点、方案枝、状态结点、概率枝B、方案、概率、期望值、自然状态C、决策结点、方案枝、概率枝、自然状态D、方案、决策结点、概率、状态结点【正确答案】：A9.

钟表王国的瑞士在1969年研制出第一只石英电子表。但商界的领袖们认为,石英表没有发展前途,于是没给予重视。而日本人则不同,他们认为石英表大有可为,遂投入资本和技术生产出大批产品,结果日本的石英技术誉满全球,仅在20世纪70年代后五年就挤垮了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点?()A、决策对企业生存发展影响至关重大B、技术比管理更能给企业带来竞争力C、技术要发挥作用离不开资本的投入D、技术要发挥作用离不开社会环境条件【正确答案】：A10.(，10分)

管理层次多而管理宽度小的结构,叫做()结构。A、交叉B、水平C、扁平D、高耸式【正确答案】：D11.

小张因在公共场所吸烟被处于100元罚款属于()措施。A、正强化B、负强化C、正惩罚D、负惩罚【正确答案】：C12.

根据行为科学家莱维特、巴维拉斯等对沟通问题的研究,下列属于正式沟通方式的是()。A、单串沟通B、轮型沟通C、集群沟通D、密语沟通【正确答案】：B13.

()源于领导者个人的特征,包括行为方式、魅力、经历、背景等,其基础是下属对领导者这些特征的认同。A、强制权力B、法定权力C、参照权力D、专家权力【正确答案】：C14.

上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是()。A、授权B、劳动分工C、管理幅度D、分散【正确答案】：A15.

根据对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同,可以把计划分类为()。A、长期计划、中期计划和短期计划B、程序性计划和非程序性计划C、正式计划和非正式计划D、战略计划、战术计划和作业计划【正确答案】：D16.

某公司产品因价格过高而导致销量下滑,生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。这里财务部门行使的是()。A、直线职权B、参谋职权C、职能职权D、强制职权【正确答案】：B17.

下列任务中适用程序化决策的是()。A、订货过程B、产品开发C、市场开拓D、人员培训【正确答案】：A18.

下列因素中有利于管理幅度扩大的因素是()。A、主管所处的管理层次较高B、计划制定的详细周到C、主管的综合能力、理解能力、表达能力较弱D、下属的工作地点在地里上比较分散【正确答案】：B19.

公共场所贴有“禁止吸烟,违者罚款100元”属于()措施。A、正强化B、负强化C、正惩罚D、负惩罚【正确答案】：B20.

()有助于同级部门或同级领导者之间的沟通了解。A、自上而下沟通B、自下而上沟通C、横向沟通D、分权【正确答案】：C21.

一位父亲为了鼓励小孩用功学习,向小孩提出:如果在下学期没门功课都考试95分以上,就给物质奖励。小孩会受到激励而用功学习的情况有()A、平时成绩较好,有可能各门功课都考95分以上B、奖励的东西是小孩最想要的C、父亲说话向来都是算数的D、上述三种情况同时存在【正确答案】：D22.

相传英国有个名叫霍布森的商人,他在卖马的时候一直说,允许顾客任意挑选马匹,但需要符合一个条件,即只能挑选最靠近门边的那一匹。在此例中,顾客拥有的决策权限()。A、很大,因为他可任意挑选马匹B、很小,因为他的决策前提受到了严格限制C、无大小之别,因为顾客只是在买马,而不是在作决策D、无法判断,因为决策权限大小取决于作决策的类型与重要程度【正确答案】：B23.

根据赫茨伯格的双因素理论,下列可激励员工的因素是()。A、报酬、成就、认可、责任B、报酬、工作条件、良好的工作关系C、成就、责任、良好的人际关系和成长D、成长、成就、责任【正确答案】：D24.

决策是工作和日常生活中经常要进行的活动,但人们对其含义的理解不尽相同。你认为以下哪种理解比较起来最正确?()A、出主意B、拿主意C、既出主意又拿主意D、评价各种主意【正确答案】：C25.

管理者在进行经营决策时不扮演()角色。A、企业家B、资源分配者C、谈判者D、发言人【正确答案】：D26.

把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属于()A、职能部门化B、用户部门化C、产品部门化D、地区部门化【正确答案】：C27.

沟通过程的第一个步骤是()。A、反馈B、编码C、传递D、接收【正确答案】：B28.

()认为领导者可以根据情境的不同改变自己的领导风格。A、费德勒B、豪斯C、明茨伯格D、赫塞-布兰查德【正确答案】：B29.

不少人分清管理和领导这两种概念的差别,其实,领导是指:()A、对下属进行授权以实现组织既定目标的过程B、对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、控制以实现组织目标的过程C、通过沟通,影响组织成员,使他们追随其所指引的方向,努力实现组织目标的过程D、通过行政性职权的运用,指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程【正确答案】：C30.

根据赫兹伯格的双因素理论,工资属于()。A、正强化因素B、激励因素C、负强化因素D、保健因素【正确答案】：D31.

领导--成员交换理论中下属的差异性是()。A、下属的成熟度B、下属的自由度C、领导和下属的关系D、下属的忠诚度【正确答案】：C32.

相对于个人决策而言,群体决策既有其优点,也存在着比较明显的缺点。因此,必须根据所做决策的具体情况,决定采用相应的决策方式。以下几种情况中,哪一种通常不采取群体决策方式?()A、确定长期投资于哪一种股票B、决定一个重要副手的工作安排C、选择某种新产品的上市时机D、签署一项产品销售合同【正确答案】：B33.

研发中心的李主任在会上宣布,根据市场需求公司计划研发一种新产品,研发成功将对相关人员奖励10万元。在了解了对新产品的要求及特性之后,小王认为自己完成这项任务的可能性很大,因而积极性很高。依照期望理论,10万元的奖励属于()。A、激励力B、期望值C、概率D、效价【正确答案】：D34.

决策方案的后果有多种,每种都有客观概率,这属于()。A、不确定型决策B、非程序化决策C、业务决策D、风险型决策【正确答案】：D35.

决策方案的后果有多种,每种都有客观概率,这属于()。A、不确定型决策B、非程序化决策C、业务决策D、风险型决策【正确答案】：D36.

对于业务广泛的大中型公司,要应付复杂多变的环境,以下哪一组织形式最合适?()。A、直线职能制B、矩阵式C、事业部制D、委员会制【正确答案】：C37.

某公司以前主要生产塑料制品,经营状况不理想。后来注意到,影视作品及电视广告中出现家庭居室多使用各色塑料百叶窗,这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗,取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列那种环境要素所做的何种反应?()A、对技术环境的利用与引导B、对经济环境的利用与引导C、对社会文化环境的适应D、对经济环境的适应【正确答案】：A38.

根据情境领导模型,领导风格随着下属成熟度的不同而不同。对于高度成熟的下属,应采取()领导风格。A、高工作、高关系B、低工作、低关系C、高工作、低关系D、低工作、高关系【正确答案】：B39.

在编制长期计划时,采取“近具体、远概括”的基本思想是哪种计划编制的方法()。A、滚动计划法B、项目计划技术C、计划评审技术D、甘特图计划技术【正确答案】：A40.

下图是反映的是哪种计划编制的方法()。A、滚动计划法B、项目计划技术C、计划评审技术D、甘特图计划技术【正确答案】：D41.

售后服务过程中,对反复出现的产品质量问题所进行的决策属于()。A、确定型决策B、程序化决策C、非程序化决策D、不确定型决策【正确答案】：B42.

在组织规模小且分布集中时,一般采用()组织结构。A、直线制B、直线职能制C、网络结构D、矩阵结构【正确答案】：A43.

领导方式可以分成专制、民主、放任三种,其中民主型领导方式的主要优点是()。A、纪律严格,管理规范,赏罚分明B、组织成员具有高度的独立自主性C、按规章管理,领导者不运用权力D、员工关系融洽,工作积极性主动,富有创造性【正确答案】：D44.

难以辨认的字迹、沟通双方有较难听懂的语言、固有的成见、身体的不适,以上描述的是沟通过程的哪个要素()。A、编码B、信息的传递C、信息接收者D、噪音【正确答案】：D45.

领导者角色理论中,”在组织及其环境中寻求机会,制定改进性方案来从事变革;对某些方案的设计进行监督”是对()角色的描述。A、企业家B、发言人C、传播者D、故障排除者【正确答案】：A46.

以下形式不属于工作轮换方法的是()。A、确定工作岗位的新员工轮换B、培养多面手的老员工轮换C、培养经营骨干的管理人员轮换D、让生产工人加入到作业程序的设计【正确答案】：D47.

在权力距离较小的文化中,领导者采取()领导行为会更有效。A、告知式B、推销式C、授权式D、定规重任务式【正确答案】：C48.

外在的成就象征,比如职称、专用车位等可以满足()。A、归属需要B、尊重需要C、生理需要D、安全需要【正确答案】：B49.

有家工厂最近进行车间布局的重新规划,根据工艺流程和现有厂房的条件共有30种可供选择的方案,厂长办公会上提出要选择一种最经济的方案,在这种情况下,车间布局的安排属于()。A、不确定型决策B、确定型决策C、风险型决策D、纯计划问题,与决策无关【正确答案】：B50.

过去的决策会影响现在的决策是因为()A、过去的决策是正确的B、过去的决策是目前决策的起点C、过去的决策是现在的管理者制定的D、过去的决策给组织内外部的环境带来了某种程度的变化【正确答案】：B51.

相传英国有个名叫霍布森的商人,他在卖马的时候一直说,允许顾客任意挑选马匹,但需要符合一个条件,即只能挑选最靠近门边的那一匹。在此例中,顾客拥有的决策权限()。A、很大,因为他可任意挑选马匹B、很小,因为他的决策前提受到了严格限制C、无大小之别,因为顾客只是在买马,而不是在作决策D、无法判断,因为决策权限大小取决于作决策的类型与重要程度【正确答案】：B52.(，5.5分)

“其人存则其政举,其人亡则其政息”。若它用于描述一个企业的兴衰,则说明该企业存在的弊端是()A、企业领导的更换太频繁B、企业领导水平低C、下级对上级阳奉阴违D、决策过于依赖决策者的个人因素【正确答案】：D53.

学校设立奖学金制度来鼓励学生们努力学习属于()措施。A、正强化B、负强化C、正惩罚D、负惩罚【正确答案】：A54.

制定计划方案不包括()。A、提出方案B、比较方案C、修改计划方案D、选定计划方案【正确答案】：C55.

与供应商、顾客、政府机构等之间的相互依存关系而发生冲突,这种冲突是()。A、个体内部冲突B、人际冲突C、群体间冲突D、组织间冲突【正确答案】：D56.

我国高等学校管理体制进行了多次改革,一些大学设立了教务处、科研处、财务处等,这种组织结构说明该校是()A、按服务对象划分部门B、按产品划分部门C、按职能划分部门D、按设备划分部门【正确答案】：C57.

()认为,领导者的工作是提供必要的帮助与指导,激励下属达到他们的目标。A、情境领导模型B、费德勒的权变理论C、路径--目标理论D、领导者角色理论【正确答案】：C58.

领导行为连续统一体理论指出,有效的领导方式应是()。A、独裁式领导B、民主式领导C、放任式领导D、根据领导者、下属和处境不同而灵活运用各种方式【正确答案】：D59.

组织中管理干部的管理幅度,是指他()。A、直接管理的下属数量B、所管理的部门数量C、所管理的全部下属数量D、B和C【正确答案】：A60.

决策是工作和日常生活中经常要进行的活动,但人们对其含义的理解不尽相同。你认为以下哪种理解比较起来最正确?()A、出主意B、拿主意C、既出主意又拿主意D、评价各种主意【正确答案】：C61.

在情境领导模型下,参与型领导的任务和关系行为是()。A、高任务/低关系行为B、高任务/高关系行为C、低任务/高关系行为D、低任务/低关系行为【正确答案】：C62.

当争论的问题对你不是很重要或者你希望为以后的工作建立信任时,你应该采取哪种抑制冲突的策略()。A、竞争B、迁就C、回避D、妥协【正确答案】：B63.

针对当前形形色色的管理现象,某公司的一位老处长身有感触地说:“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻,而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的情况是:()A、个人权力所产生的影响力有时会大于职位权力所产生的影响力B、个人权力所产生的影响力并不比职位权力所产生的影响力小C、非正式组织越来越盛行,并且正在发挥越来越大的作用D、这里描述的只是一种偶然的管理现象,并不具有任何实际意义【正确答案】：A64.

相对于个人决策而言,群体决策既有其优点,也存在着比较明显的缺点。因此,必须根据所做决策的具体情况,决定采用相应的决策方式。以下几种情况中,哪一种通常不采取群体决策方式?()A、确定长期投资于哪一种股票B、决定一个重要副手的工作安排C、选择某种新产品的上市时机D、签署一项产品销售合同【正确答案】：B65.

一个人又想买房又想买车,然而手头资金有限无法同时满足这两个愿望。以上描述的冲突是个体冲突中的哪一种()。A、接近-接近型冲突B、回避-回避型冲突C、接近-回避型冲突D、回避-接近型冲突【正确答案】：A66.

针对解决的问题,相关专家或人员聚在一起,在宽松的氛围中,敞开思路,畅所欲言,寻求多种决策思路,这种方法是()。A、列名小组法B、综摄法C、头脑风暴法D、德尔菲法【正确答案】：C67.

公平理论中,当横向比较OP/IPA、通过设法增加报酬来改变自己的相对报酬B、通过让他人多付出或设法减少其所得来改变他人的相对报酬C、自我解释,自我安慰D、通过增加投入改变自己的相对报酬【正确答案】：D68.(，5.5分)

一般情况下,根据决策的特征,决策选择的目标是一种()目标。A、限定B、最佳C、满意D、最低【正确答案】：C69.

不确定型决策和风险型决策的区别在于()A、可供选择的方案中是否存在两种或两种以上的结果B、各方案的的各种结果发生的概率是否可知C、哪种方案的结果最终发生是否确定D、决策是否经常重复进行【正确答案】：B70.

在较高的阳刚倾向的文化中,领导行为应当注重()有助于提高工作绩效。A、定规维度B、关怀维度C、物质奖励D、任务取向【正确答案】：C71.

有家工厂最近进行车间布局的重新规划,根据工艺流程和现有厂房的条件共有30种可供选择的方案,厂长办公会上提出要选择一种最经济的方案,在这种情况下,车间布局的安排属于()。A、不确定型决策B、确定型决策C、风险型决策D、纯计划问题,与决策无关【正确答案】：B72.(，4.5分)

提出公平理论的是()A、马斯洛B、卢因C、弗鲁姆D、亚当斯【正确答案】：D73.

目标管理的具体步骤不应包括()。A、上下级共同讨论下属的任务、责任、工作内容等B、确立长期绩效目标C、定期检查实现目标的进展状况D、评估所取得的成果【正确答案】：B74.

俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现,()的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。A、高关怀--高定规B、高关怀--低定规C、低关怀--高定规D、低关怀--低定规【正确答案】：A75.

如果领导风格不适应领导情景,菲德勒认为,应该()。A、改变情景以适应领导风格B、改变领导风格以适应情景C、什么也不做,环境的动态变化最终会适应领导风格D、放弃工作【正确答案】：A76.

根据公平理论,公平发生在()的情形之下。A、自己的报酬等于他人的报酬B、自己的投入等于他人的投入C、所有职工获取相同报酬D、自己的报酬与投入之比等于他人的报酬与投入之比【正确答案】：D77.

委员会方式是哪种正式沟通网络的实际应用()。A、Y式B、环式C、全通道式D、轮式【正确答案】：C78.

下列说法中对领导特质理论的评价不正确的是()。A、无法对领导性格的相对重要程度作出正确评价B、忽略了下属这一重要因素C、性格特征与管理成功与否没有关系D、忽略了环境因素【正确答案】：C79.

不适用机械式组织的条件是()。A、环境相对稳定B、任务明确且持久C、技术复杂多变D、企业规模较大【正确答案】：C80.

作为企业的总裁,王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了,从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题。但好景不长,正常上班一到,大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或请示。王晶非常恼火。你认为这种情况的原因最可能是()。A、今天企业中出现了紧急情况B、王晶可能比较集权C、企业中的其他管理者都不能负起责任来D、企业中没有良好的计划【正确答案】：B81.

钟表王国的瑞士在1969年研制出第一只石英电子表。但商界的领袖们认为,石英表没有发展前途,于是没给予重视。而日本人则不同,他们认为石英表大有可为,遂投入资本和技术生产出大批产品,结果日本的石英技术誉满全球,仅在20世纪70年代后五年就挤垮了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点?()A、决策对企业生存发展影响至关重大B、技术比管理更能给企业带来竞争力C、技术要发挥作用离不开资本的投入D、技术要发挥作用离不开社会环境条件【正确答案】：A82.

过去的决策会影响现在的决策是因为()A、过去的决策是正确的B、过去的决策是目前决策的起点C、过去的决策是现在的管理者制定的D、过去的决策给组织内外部的环境带来了某种程度的变化【正确答案】：B83.

决策追踪与调整的原则,除了哪一项之外其他都是要考虑的()。A、实践性与理论性相结合的原则B、任务型与关系型相结合的原则C、科学性与全面性相结合的原则D、可比性与可操作性相结合的原则【正确答案】：A84.

商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等,这是按什么方式进行部门划分?()A、按职能B、按产品C、按服务对象D、按销售渠道【正确答案】：C85.

售后服务过程中,对反复出现的产品质量问题所进行的决策属于()。A、确定型决策B、程序化决策C、非程序化决策D、不确定型决策【正确答案】：B86.

对于组织中确定性的决策,通常可以通过()方法进行备选方案的优化选择。A、决策树法B、排队论C、等概论准则D、机会评价框架【正确答案】：B87.

根据领导--成员交换理论,()与领导者关系密切,得到更多的关注、信任、资源和支持。A、圈内人B、圈外人C、下属D、成员【正确答案】：A88.

计划评审技术的核心工具是()。A、树形图B、网络图C、干特图D、鱼骨图【正确答案】：B89.(，5.5分)

一般情况下,根据决策的特征,决策选择的目标是一种()目标。A、限定B、最佳C、满意D、最低【正确答案】：C90.

组织设计需要保持一定的灵活性,根据内外环境的变化及时对机构和人员做出调整,合理安排,提高组织管理的效率,实现组织目标。这是组织设计的()。A、目标一致原则B、分工与协作原则C、权责对等原则D、柔性经济原则【正确答案】：D91.

非理性决策具有下面哪个特征()。A、知识完备B、价值观一致C、优中选优D、信息有限【正确答案】：D92.

沸光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构能最好地支撑沸光公司的业务要求?()A、直线制B、职能制C、矩阵制D、事业部制【正确答案】：C93.

马斯洛认为,需要得到满足的优先顺序是()。A、生理需要、安全需要、社交需要、成长需要、自我实现需要B、安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要C、生理需要、安全需要、社交需要、自我实现需要、尊重需要D、生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要【正确答案】：D94.(，5.5分)

“其人存则其政举,其人亡则其政息”。若它用于描述一个企业的兴衰,则说明该企业存在的弊端是()A、企业领导的更换太频繁B、企业领导水平低C、下级对上级阳奉阴违D、决策过于依赖决策者的个人因素【正确答案】：D95.

采用匿名通信和反复征求意见的预测方法称为()。A、德尔菲法B、趋势外推法C、专家会议法D、乐队效应法【正确答案】：A96.

PEST分析法是企业外部环境分析的基本工具,主要用于对企业所处的总体宏观环境中影响战略的因素进行分析,它不包括()。A、经济环境因素B、行业环境因素C、技术环境因素D、政治环境因素【正确答案】：B1.

理性决策模式要得到应用需要具备的条件有()A、能够得到所需要的全部详细的决策信息B、能够了解所有人的社会价值取向C、能够寻找到所有决策的方案D、能够正确地选择最优效的决策方案E、能够准确地预测各种备选方案可能产生的后果【正确答案】：ABCDE2.

组织运行制度设计包括()。A、职能设计B、激励设计C、沟通系统设计D、管理规范设计【正确答案】：BCD3.

PDCA循环的特点是()。A、大环套小环B、上升式循环C、综合性循环D、关键是A循环【正确答案】：ABCD4.

目标管理在目标实施阶段的主要工作是()。A、定责授权B、咨询指导C、跟踪检查D、协调平衡【正确答案】：BCD5.

下列哪些情境应该采取分权形式()。A、组织规模大,管理层级多B、组织内部结构相似、政策统一C、各级管理者、组织成员的自我管理能力强D、组织处于成熟、衰退阶段【正确答案】：ACD6.

集体决策的缺点包括()A、花费较多时间B、产生群体思维C、产生的备选方案较少D、责任不明【正确答案】：ABD7.

下列属于下行沟通的有()。A、发布指示、命令B、请示汇报C、下达工作任务、绩效目标D、提供建议【正确答案】：AC8.

职位权力包括()。A、奖赏权力B、强制权力C、参照权力D、法定权力【正确答案】：ABD9.

冲突具有()的特征。A、客观性B、主观知觉性C、二重性D、程度性【正确答案】：ABCD10.

组织结构的内容有()。A、工作任务的分解B、任务组合C、组织协调D、组织设计【正确答案】：ABC11.

当组织冲突水平过高时()。A、冲突类型是破坏性冲突B、冲突类型是建设性冲突C、组织会陷入混乱、对抗D、组织效率低【正确答案】：ACD12.

下列任务中适用非程序化决策的是()。A、订货过程B、产品开发C、市场开拓D、资金短缺【正确答案】：BC13.

决策者只寻求满意结果的原因有()A、只能满足于在现有方案中寻找B、决策者能力的缺乏C、选择最佳方案需要花大量的时间和金钱D、决策者只需要有满意的结果【正确答案】：ABC14.

基于个体决策的追踪与调整的方法有()。A、鼠标实验室B、眼动技术C、决策移窗技术D、脑成像技术【正确答案】：ABCD15.

采用SWOT分析法对组织内外部环境进行综合分析。其中影响组织制定经营发展战略的内部因素有()A、优势B、劣势C、机会D、威胁【正确答案】：AB16.

菲德勒权变理论中的情境因素包括()。A、任务结构B、职位权力C、领导-成员关系D、领导权力【正确答案】：ABC17.

组织边界包括()。A、物理边界B、人员边界C、无边界D、业务边界【正确答案】：ABD18.

下列沟通方式中,属于非正式沟通网络的有()。A、集束式B、随机式C、单线式D、流言式【正确答案】：ABCD19.

麦克利兰认为,人的高层次需要有()。A、亲和需要B、权力需要C、关系需要D、成就需要【正确答案】：ABD20.

有效授权的影响因素有()。A、授权内容和授权者的主观态度B、信息的共享程度C、接受方的条件D、隐含的奖励【正确答案】：ABCD21.

领导的构成要素有()。A、领导者B、领导权力C、领导环境D、被领导者【正确答案】：ACD22.

马斯洛认为,处于需要较低层次的是()。A、生理的需要B、安全的需要C、自尊的需要D、自我实现的需要【正确答案】：AB23.

勒温及其助手们对团体的领导方式进行了研究,总结出了三种领导方式()。A、独裁型B、民主型C、支持型D、放任型【正确答案】：ABD24.

克服沟通障碍的技巧有()。A、学会倾听B、重视反馈C、克服认知差异D、抑制情绪化反应【正确答案】：ABCD25.

目标管理的特点是()。A、参与式管理B、强调自我控制C、注重成果D、系统的目标体系【正确答案】：ABCD26.

管理者可用以下强化措施来改变引导员工的行为()。A、正强化B、负强化C、自然消退D、惩罚【正确答案】：ABCD27.

非正式组织存在的情形是()。A、为正式组织成立做准备B、伴随正式组织的发展而产生C、依附于正式组织D、非正式组织和正式组织完全一样【正确答案】：ABC28.

基于组织决策的追踪与调整的方法有()。A、鱼刺图B、雷达图C、趋势图D、甘特图【正确答案】：ABC29.

不确定型决策的问题的主要特点是()A、各方案的结果未知B、各方案的结果发生的概率未知C、各方案的结果的损益未知D、各方案的结果发生的概率已知【正确答案】：AB30.

要通过激励促成组织中人的行为的产生,取决于某一行动的()。A、效率B、效价C、期望值D、持续时间【正确答案】：BC31.

一个完整的组织结构设计至少包括