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文档简介
签约医生管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度旨在规范签约医生的管理工作,提高医院服务质量,维护医患关系稳定,保障医院和医生的权益。本制度依据《中华人民共和国医疗法》等相关法律法规。第二条适用范围本制度适用于医院与签约医生之间的管理活动。第三条定义签约医生:指与医院签订服务协议或合同,按商定供应医疗服务的医生。第二章签约医生的录用和管理第四条录用程序1.岗位空缺的发布医院依据业务需要,向内部及外部发布签约医生招聘岗位信息,包含岗位职责、任职资格、薪酬待遇等。2.申请和筛选有心向应聘的医生,需按要求提交相关料子,并参加医院组织的面试、资格审查等环节。3.组织考核通过初步筛选的医生将参加医院组织的综合考核,包含面试、技能测试、专业本领评估等。4.合同签订医院将择优录用合格的医生,并签署服务协议或合同,明确双方权益和义务。第五条签约医生的工作要求1.具备相应医疗执业资格签约医生必需取得医师资格证书,并保持有效的执业资格。2.遵守法律法规和医院规章制度签约医生应严格遵守国家法律法规和医院的管理制度,不得从事违法违规行为。3.供应优质医疗服务签约医生应本着诚信、责任和专业精神,供应优质的医疗服务,确保患者的安全和健康。4.守密义务签约医生必需严守医疗机密,保护患者隐私,不得泄露患者个人信息。第六条签约医生的考核和奖惩1.定期考核医院将定期对签约医生进行综合考核,评估其医疗技能、服务态度、工作纪律等方面的表现。2.嘉奖措施对表现优秀的签约医生,医院将予以嘉奖,包含荣誉称呼、奖金、晋升等。3.惩罚措施对违反法律法规或医院规章制度的签约医生,医院将依据情节轻重予以相应的惩罚,包含警告、罚款、停职、解雇等。第三章签约医生服务质量管理第七条服务质量评估指标医院将订立服务质量评估指标体系,对签约医生的医疗质量、患者满意度等进行定期评估。第八条随访和满意度调查医院将定期组织对签约医生的患者进行随访和满意度调查,以了解医生的服务情况及改进看法。第九条问题处理机制对患者对签约医生的投诉或看法,医院将建立健全的问题处理机制,及时妥当处理并反馈结果。第十条绩效考核和奖惩措施对签约医生的服务质量评估结果作为其绩效考核的紧要依据,医院将依据考核结果予以相应的嘉奖或惩罚。第四章合同管理和停止第十一条合同管理医院将建立合同管理制度,对签约医生的服务协议或合同进行管理,明确双方的权益和义务。第十二条停止合同的条件1.签约期满当合同期满时,双方可以依据协商结果选择续签或停止合同。2.违约行为若签约医生违反合同商定,严重影响医疗服务质量或医院声誉的,医院有权停止合同。3.双方协商全都当双方协商全都认为停止合同是必需的,可提前解除合同。第十三条停止合同的程序1.书面通知停止合同时,停止方应提前以书面形式通知对方,明确停止的原因和停止日期。2.合同到期合同到期时,双方应在协商全都的情况下决议是否续签。3.解决争议若在合同停止过程中显现争议,双方应通过友好协商解决,如仍无法达成全都,可依法解决。第五章附则第十四条法律依据本制度解释权归医院管理负责人,如有修订或调整,应依据国家相关法律法规进行。第十五条实施日期本制
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