企业质量文化手册

质量文化于册

20XX版

XXXXXX有F艮公司

公司简介

XXXXXX有限公司创建于XXXX年，是一家专业致力于

XX.XX……等领域相关产品与系统研发生产的高科技企业。

产品主要包括XXXX、XXXX……，以及XXXX等100多个品

种。经过多年积累，企业近百人的专业研发团队，累计取

得计算机软件著作权XX件、发明专利XX件、实用新型专

利XX件，先后通过国家XX保密资格认证、XXX体系认证，

是XXX高新技术企业、创新企业培育企业……。

公司秉承“XXXX、XXXX、XXXX、XXXX"宗旨，长期注

重人才建设和技术储备，目前拥有一支具有紧密掌控行业

方向，具备新型企业管理经验，以XXX博士、EMBA为核心

的管理团队；具有深厚技术积累，具备核心研发能力，以

通信、电子、计算机等专业博士、硕士为核心的研发团队；

具有丰富市场经验，具备整体技术解决方案，以XX行业长

期从业人员、高级工程师为核心的市场团队；具有行业领

域权威，具备交叉学科融合能力，以XXX专家、科研院所

博导为核心的顾问团队。不仅能完成多领域电子产品的研

发，而且可以根据客户需求，设计出系统解决方案，使公

司在XXXX等技术领域的研发水平长期处于国内民营企业

第一梯队，开发出多项具有自主核心能力的产品，赢得众

多用户的依赖和赞誉。

公司构建了内部产品研发生产全流程、无死角控制体

系，建立健全24小时全方位服务应急响应机制，成为行业

标杆，获得了业界的一致认可。凭借过硬的技术、创新的

思维、可靠的质量、优质的服务，赢得了广大用户的支持

与信赖，与XXXX单位，以及xxxx单位等近XX家企事业单

位建立合作关系，先后参与了xxxxxx型号系统的产品配套,

成为民营学习学习的一支生力JUNo

董事长致辞

XXXX有一个初心。

这个初心源于xxxx月，我国驻南斯拉夫大使馆的一声

巨响！几个月后，“XXXX”在学习学习注册成立，从此开

启了XXX人“xxxx,xxxx”的伟大征程，谱写了忠诚、执

着、创新、拼搏的壮丽篇章！

二十年风雨兼程，二十载岁月如歌。XX人始终怀揣初

心，一路前行，努力做一家“成就客户，成就自己”的公

司，希望在多个领域做“民营企业排头兵”，竭力“为XX

提供能用、好用、管用的XX装备”。

初心肩负使命。XXXX一路前行，得益于创始人的敏锐

眼光；得益于广大用户的倾力支持；得益于XX人燃烧的激

情、奋斗的汗水、创新的智慧和无私的奉献。细品XXXX

的发展定位、方向选择、关注重点、未来愿景，无不体现

出XX人为实现初心，作为国家一员、社会一份、历史一环

而肩负的任命担当。

初心即是旗帜。旗帜就是方向，旗帜就是目标。站在

新的历史起点上，置身于XXX深度发展的新格局，民营XX

企业面临的广阔天地前所未有，面临的压力挑战也前所未

有，XX人将以发展中的新思路、实践中的新经验、变化中

的新领悟，把眼光投向未来战场，抢占先机、谋求主动。

我们将在实现初心的征程上，始终不渝地坚守精神的家园，

以博大的胸怀、忠诚的品质、领先的技术、优异的服务来

赢得用户的信赖。展望未来,“XXXX、XXXX”的道路将会

越来越宽广，民营XX事业将会越来越发达！在您的支持帮

助下，XX人必将为装备建设作出更大的贡献，从一个辉煌

走向另一个辉煌！

目录

序言..................................................2

质量方针..............................................2

质量价值观............................................3

质量道德观............................................4

质量行为准则.........................................5

XXXX质量文化建设推进步骤............................6

附录..................................................8

质量格言...........................................8

质量活动...........................................9

质量小词典........................................12

ISO9000通用术语及定义............................17

质量法律、法规与标准..............................23

序言

XXXX质量文化是公司企业文化的构成部分，是以公司产

品质量水平提升为中心，与质量意识和质量行为密切相关的

活动的总和。

XXXX质量文化是全体员工在工作中所必须认同和遵循

的文化理念，它与公司科研生产经营管理活动有机融合，并

在产品研制、生产及服务中得到落实和体现。

XXXX质量文化建设是对公司质量方针、价值观、道德观、

行为准则，以及质量共识和规范的挖掘、培育和推进过程。

质量方针

XXXX、XXXX、XXXX、XXXXo

a)XXXX

将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来

理解与管理，方可更加有效和高效地得到一致的、可预知

的结果。

b)XXXX

公司内各级人员均是组织之本，唯有其充分参与，才

能提高组织创造价值的能力。

c)XXXX

坚持以JUN工品质取胜，赢得顾客满意。

d)XXXX

社会在发展，技术在进步，顾客的需求在不断变化，需

持续关注改进，对内、外部条件的变化作出反应，创造新的

机会，不断提升。

质量价值观

保质量就是保动力、保生命、保发展。

质量是产品的本质属性，更是一个企业的尊严。产品的

质量是其实现产品价值的基础保证，是企业的生命，是基业

长青的动力之源。作为XX,没有质量，产品的使用价值无从

依附，用户的生命和财产安全就得不到根本保障，企业的发

展也无从谈起。保质量就是保动力、保生命、保发展，只有

保证质量，才能向月户提供安全可靠的产品，让产品被用户

接受并放心、大胆地使用，才能为国家的强大和未来提供保

障，才能为企业的发展和壮大提供支撑，才能为员工的成长

和幸福提供保证，为促进社会的可持续发展和不断进步做出

贡献。

XXXX所有员工要站在国家、民族、企业、个人的角度,

去思考质量工作的重要意义，要将保障用户的生命安全视为

我们对于亲人的一人庄严承诺，视为每个XX人应尽的政治

责任和社会责任，牢记职责，敢于担当，切实做到向用户提

供安全、可靠、好月的高质量产品。要做到从设计层面，吃

透用户需求，提高技术认知，掌握关键技术，加强源头把控，

确保设计质量；从制造层面，要一丝不苟，严守规范，严格

按工艺操作、按程序管理，确保”不带任何疑虑交付“；从

服务层面，要持续关注用户需求，迅速响应用户需要，快捷

真诚为用户服务，合力保障使用安全。

质量道德观

诚实守信有错必改

诚信是质量工作的基本原则，诚实守信就是有法必依,

立足实干，用心尽责，不掺虚假。公司提倡诚实守信的质量

道德观，就是要求全体员工做到有法必依，有章必循，有诺

必践，当老实人，说老实话，办老实事；而绝不是我行我素，

阳奉阴违，弄虚作假，推卸责任。

有错必改就是面对错误，要采取正确的态度和行动，及

时主动加以纠正和改进。有错必改要求在思想上坚持实事求

是，在作风上坚持真抓实干，在行动上坚持履责尽责，做到

不接收缺陷，不制造缺陷，不传递缺陷，不隐瞒缺陷，严格

程序把关，严格质量管控，大家都本着正确的态度讲真话、

办实事，扎实做好每一项工作。

XXXX培养“诚实守信有错必改”的质量道德观，就是

要求全体员工要脚踏实地，在工作中努力做到诚实守信，有

错必改，塑造全体员工为用户负责，凡事务必保证质量的职

业道德。

质量行为准则

一次把事情做对

“一次把事情做对”就是在做工作的时候要一次把事情

做好、做到位，努刀做到不反复，否则会影响工作的效率和

效益，增加做事成本。XXXX每个岗位，每个人，每道工序都

要强化规则意识、执行意识、责任意识，追求一次把事情做

对。要将“一次把事情做对”的理念贯彻到研制、生产、试

验、维修和服务的各个环节，树立正确的质量观念，养成良

好的工作行为习惯，一切按制度办，一切按程序办，一切要

用心办，运用有效的工具方法，通过严格控制过程质量，减

少工作失误，系统全面地预防质量问题的发生，特别是避免

发生低层次、重复性、人为责任质量问题；要勤于思考、善

于琢磨，提高“一次把事情做对”的能力，提升工作质量,

确保产品和服务的质量满足用户需求。“一次把事情做对”

是零缺陷质量文化的核心，是提高工作效率、提升质量效益

的有效手段，也是最有效的质量预防措施。

xxxx质量文化建设推进步骤

第一阶段：全面策划，启动实施

企业质量文化建设是企业质量文化理念的形成、塑造、

传播等过程，质量文化建设第一阶段以“建”为先，全面策

划启动质量文化建设工作，深入调研借鉴国内外先进质量文

化精华，继承发扬公司优良质量文化传统，初步搭建起质量

文化理念系统。在此基础上，组织编制《XXXX质量文化手册》,

并通过多种形式的广泛宣传和广大员工的积极参与，不断强

化质量文化的核心理念，加深全员对于质量文化理念的理解

与认识，使质量文化理念进一步深入人心。

第二阶段：重点部署，扎实推进

各部门加强管理，全面落实公司质量文化工作部署，结

合质量重点工作，以提升员工的质量责任心和执行力为着力

点，逐步深入展开质量文化理念的宣贯工作。使全体员工认

同并掌握质量文化理念，并在思维方式、行为模式上等都得

到贯彻落实，员工质量意识和质量行为知行合一，形成质量

文化与质量行为的目觉，牵引全行业质量工作重心前移，促

进提升产品和服务质量水平。

第三阶段：巩固成果，持续提升

定期评估质量文化建设成果，选树质量文化建设示范部

门，充分发挥示范引领作用，带动全公司质量管理工作上台

阶；以质量文化手册阶段性更新、质量案例宣传解读等为载

体，将质量文化建设成果固化并推广共享，使全公司质量文

化建设工作形成良性循环，并持续有效开展下去；质量文化

理念渗透到每位员工思想中和行动中，广大员工牢固树立质

量意识，质量行为规范得到有效执行，质量工作形成全员参

与、全过程关注、全方位落实的良好氛围，全公司质量工作

得到显著改进与提升。

附录

质量格言

精益求精，质量至上。

严把质量关，实现XX梦。

满足用户需求，追求卓越质量。

坚持质量制胜，培育工匠精神，铸就JUN工品质。

严慎细实守底线，精益求精干精品。

树立“零容忍”氛围，打造“零缺陷”产品。

一次做好，缺陷为零。

工序质量是控制点，产品质量是生命线。

每个岗位都在质量环节中，每个细节都决定质量成败。

质量意识在我心中，产品质量在我手中。

树立精品意识，规范质量行为。

时时思质量，事事讲质量。

以精品立业，以质量取胜。

质量活动

♦QC小组

QC小组是群众性质量管理活动的一种有效组织形式，具

有明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性、严密的科

学性。可以提高员二素质，激发员工的积极性和创造性，可

以改进质量、降低消耗，提高经济效益；以此建立文明的、

心情舒畅的生产、服务、工作现场。公司开展QC小组活动，

倡导广大员工创新思维、科学钻研，不断寻求提升质量水平

的方法，推进质量改进活动取得实效。

♦质量队伍建设

强有力的质量队伍是企业质量文化的传承者，同时也是

企业质量体系的建设与维护者、质量标准与质量制度的宣贯

和执行者。公司通过质量队伍建设，提高质量专业人员素质、

质量管理水平、产品和服务的竞争力。公司建立健全质量专

业人员的选用、培训、考核制度，培养选拔优秀质量专家;

各部门要积极开展质量人员队伍建设，结合岗位实际，以更

好地保证产品质量为出发点，以满足质量人员专业发展为目

标，开展质量人才队伍建设，提升质量人员的专业知识技能

和水平，引导并促进质量人员成长。

♦质量意识教育

各部门应将质量意识教育融于工作过程中，常抓不懈。

通过讲形势、将案例、讲职责等多种形式的质量教育，不断

增强员工的质量意识，提高员工对于质量工作重要性和意义

的认识，牢固树立质量第一的观念，增强质量工作的使命感、

责任感、危机感；要通过质量意识教育，使员工明晰个人在

质量工作中的责任，促进其熟练掌握岗位工作技能，规范运

用质量管理工具方法，提高质量工作能力和技术水平。立足

员工对质量工作的知责、担责、履责、尽责，有力促进公司

质量效益的提高，质量方针的落实，质量目标的实现。

♦质量承诺

XXXX为强植质量意识、紧绷质量之弦、有效落实“业务

谁主管、质量谁主抓、责任谁承担“，在公司范围内开展“质

量承诺”专项活动，签订质量承诺书。

质量承诺书

质量是企业的生命，质量与我们全体员工息息相关，

我们要树立严慎细实、精益求精，一次把事情做对的工作

作风，对工作质量和产品质量负责。为此，我郑重承诺：

一、严格遵守所有与我工作相关的规章制度；

二、熟知并严格履行自己的岗位职责和质量职责；

三、熟知正在从事的工作所需的能力，并经培训熟练

掌握其技能；

四、熟知正在从事的工作内容及质量要求；

五、严格按照批准的规程或制度展开工作，发现异常，

主动报告；

六、不弄虚作假，不违规指挥，不违规操作；

七、不接收、不制造、不传递缺陷，不迫于压力放过

任何不合格品。

如违反以上承诺，我愿意承担相应责任，接受公司相

应处罚。

质量小词典

♦PDCA循环：

又称戴明环。任何一个质量活动都要经过计划（Plan）、

实施（Do）、检查（Check）和处置（Action）四个阶段，这

四个阶段不断循环下去，故称为PDCA循环。

♦防错技术：

是指通过在产品生产过程中尽早发现和避免差错来杜

绝产品缺陷产生的质量技术方法。

♦零缺陷：

强调缺陷预防，要求第一次就把事情做正确，是最经济

的经营之道。零缺陷的四项原则是：质量的定义即符合要求；

质量系统的核心在于预防；工作标准是“零缺陷”；质量是

用不符合要求的代价衡量的。

♦“三F”技术：

故障模式、影响及危害性分析（FMECA）,故障树分析（FTA）

和故障报告、分析与纠正措施系统（FRACAS）三项技术的简

称，因其英文名称第一个字母都是“F"，故称之为“三F”

技术。其中FMECA知FTA是分析技术，用FRACAS是管理技

术。

♦三不：

是生产过程和检验验收中的一个简略用语。即：不合格

的材料不投产、不合格的零件不装配、不合格的产品不出厂。

♦三不放过：

是处理不合格产品时的一个简略用语。即：原因找不出

不放过、责任查不清不放过、纠正措施不落实不放过。

♦三工序活动：

是加工过程操作者自主质量控制的一个简略用语。即:

检查上工序、保证本工序、服务下工序。

♦“三谁”责任机制：

落实“业务谁主管、质量谁主抓、责任谁承担”的“三

谁“责任机制。

♦实验设计(DOE)：

是根据实验目的有计划地对实验进行规划，使过程或系

统的输入变量做一些有目的的改变，以便能够观察到和识别

出引起输出响应变化的缘由，并根据对结果的统计分析和评

价，在一定置信水口上得出实验结论。其目的可以是确认系

统的某些特性，也可以是调查某个或多个因素对系统某些特

性的影响。

♦四随：

是随装备配套交付的一个简略用语，即：随机配套的备

件、工具、专用设备和技术文件。

♦双五归零：

质量问题归零分为两个方面，一是技术归零，一是管理

归零。

在技术上按“定位准确、机理清楚、问题复现、措施有

效、举一反三”的五条标准逐项落实，并形成技术归零报告

或技术文件的活动；

在管理上按“过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处

理、完善规章”的五条标准逐项落实，并形成管理归零报告

或管理文件的活动。

＞技术归零要求

定位准确：准确确定在产品研制、生产、试验、维修和

服务等过程中发生的所有质量问题的故障或缺陷部位。

机理清楚：质量问题定位后，要通过理论分析或试验等

手段，确定问题发生的根本原因和机理。

问题复现：在定位准确、机理清楚的基础上，通过试验

或其他验证方法，再现或确认质量问题发生的现象，从而验

证定位的准确性和机理分析的正确性。

措施有效：针对问题产生的原因和机理，制定出有针对

性的、具体可行的纠正措施及实施计划，措施要经过充分验

证后证明有效。

举一反三：把质量问题信息反馈给本型号、本单位并通

报其他型号、其他亘位，清查有无可能发生同类模式或机理

的问题，并采取预防措施，防止同类质量问题重复发生。

＞管理归零要求

过程清楚：查明质量问题发生、发展的全过程，从相关

的每一个环节中，分析问题产生的原因，查找管理上的薄弱

环节和漏洞。应做到实事求是、事实过程准确。

责任明确：在过程清楚的基础上，分清造成质量问题各

环节有关部门及人员应承担的责任，并从主观和客观、直接

和间接方面区别责任的主次、大小。责任按单位分为主要责

任和次要责任；按人员分为直接责任、管理责任和领导责任。

应做到责任具体明确、主次分明。

措施落实：针对管理问题以及造成问题发生的深层次原

因，制定并落实相应有效的具体防范措施，堵塞管理漏洞，

举一反三，目的是杜绝问题重复发生。应做到措施具体可行、

有效到位。

严肃处理：在思想上、态度上要严肃、认真地进行质量

问题的处理和改进管理工作，避免走形式、敷衍了事；其次

是指对确属低层次、重复性和人为责任质量问题的责任单位

和责任人，应按照责任和影响的大小，按规定给予批评教育、

通报、调离岗位培训等行政处理或辅之以经济处罚。应做到

思想态度端正、警示惩处有力、示范借鉴作用明显。

完善规章：在查找问题、分析原因、落实措施、严肃处

理的基础上，针对管理漏洞，修订和健全规章制度，并将其

落实到有关岗位和管理工作的有关环节上，用明确的规章制

度来约束和规范管理行为与科研生产活动，从标准规范、质

量管理体系要求以及规章制度上避免类似质量问题的重复

发生。

♦新老七种质量管理工具：

＞新七种质量管理工具：

主要包括关联图、亲和图、系统图、矩阵图、矩阵数据

分析法、过程决策程序图和网络图。新七种工具与以统计定

量分析为主的老七种工具不同之处在于，它主要依据企业内、

外部的文字资料分析问题。

＞老七种质量管理工具：

主要是指调查表、分层法、直方图、控制图、排列图、

因果图和散布图。这七种工具中，除了因果图外，均为数理

统计方法。老七种二具主要应用于过程的分析和控制，以确

保产品的质量。

ISO9000通用术语及定义

♦有关人员的术语

最高管理者：在最高层指挥或控制组织的一个人或一组

人。

管理机构：赋予技术状态决策职责和权限的一个人或一

组人。

♦有关组织的术语

组织：为实现其目标而具有自身职能及职责、权限和相

互关系的个人或一纽人。

组织的环境：对组织建立和实现目标的方法有影响的内

部和外部结果的组合。

相关方：可影响决策或活动，也被决策或活动所影响,

或他自己感觉到被决策或活动所影响的个人或组织。

顾客：能够或实际接受本人或本组织所需要或所要求的

产品或服务的个人或组织。

供方：提供产品或服务的组织。

外部供方：组织以外的供方。

♦有关活动的术语

改进：提高绩效的活动

持续改进：提高绩效的循环活动。

管理：指挥和控制组织的协调的活动。

质量管理：关于质量的管理。

质量策划：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并

规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。

质量保证：质量管理的一部分，致力于提供质量要求会

得到满足的信任。

质量控制：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。

♦关于过程的术语

过程：利用输入提供预期结果的相互关联和相互作用的

一组活动。

项目：由一组有起止日期的、相互协调的受控活动组成

的独特过程，该过程要达到符合包括时间、成本和资源的约

束条件在内的规定要求的目标。

外包：安排外部组织执行组织的部分职能或过程。

合同：有约束力的协议。

设计和开发：将考虑对象的要求转换为对该对象更详细

的要求的一组过程。

♦有关体系的术语

体系（系统）：相互关联或相互作用的一组要素。

基础设施：组织运行所必需的设施、设备和服务的体系。

管理体系：组织建立方针和目标以及实现这些目标的过

程的相互关联或相互作用的一组要素。

质量管理体系：管理体系中关于质量的部分。

方针：由最高管理者正式发布的组织的意图和方向。

质量方针：关于质量的方针。

♦有关要求的术语

质量：实体的若干固有特性满足要求的程度。

等级：对功能用途相同的实体所做的不同要求的分类或

分级。

要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。

质量要求：关于质量的要求。

法律要求：立法机构规定的强制性要求。

法规要求：立法机构授权的部门规定的要求。

产品技术状态信息：对产品设计、实现、验证、运行和

支持的要求或其他信息。

不合格（不符合）：未满足要求。

缺陷：关于预期或规定用途的不合格。

合格（符合）：满足要求。

♦有关结果的术语

目标：要实现的结果。

质量目标：有关质量的目标。

输出：过程的结果。

产品：在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组

织生产的输出。

服务：至少有一项活动必须在组织和顾客之间进行的输

出。

风险：不确定性的影响。

♦有关数据、信息和文件的术语

数据：关于实体的事实。

信息：有意义的数据。

客观证据：证明某事物存在或真实性的数据。

文件：信息及其载体。

形成文件的信息：组织需要控制和保持的信息及其载体。

规范：阐明要求的文件。

质量手册：组织的质量管理体系的规范。

质量计划：何时，并由谁对特定的实体应用程序和相关

资源的规范。

记录：阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文

件。

♦有关顾客的术语

反馈：对产品、服务或投诉处理过程的意见、评价和关

注的表示。

顾客满意：顾客对其要求已被满足程度的感受。

投诉：就其产品、服务或投诉处理过程，向组织表达不

满，而希望给予答复或解决问题的愿望是明确的或不明确的。

顾客服务：在产品或服务的整个寿命周期内，组织与顾

客之间的互动。

♦有关特性的术语

特性：可区分的特征。

质量特性：与要求有关的，实体的固有特性。

♦有关确定的术语

确定：查明一人或多个特性及特性值的活动。

评审：为了实现所规定的目标，实体的适宜性、充分性

或有效性的测定。

监视：测定体系、过程、产品、服务或活动的状态。

测量：确定数值的过程。

测量过程：确定量值的一组操作。

检验：对符合规定要求的测定。

试验：按照要求对规定的预期用途或应用的测定。

♦有关措施的术语

纠正措施：为消除不合格的原因并防止再发生所采取的

措施。

纠正：为消除已发现的不合格所采取的措施。

降级：为使不合格产品或服务符合不同于原有的要求而

对其等级的变更。

让步：对使用或放行不符合规定要求的产品或服务的许

可。

偏离许可：产品或服务实现前，对偏离原规定要求的许

可。

放行：对进入一个过程的下一阶段或下一过程的许可。

返工：为使不合格产品或服务符合要求而对其采取的措

施。

返修：为使不合格产品或服务满足预期用途而对其采取

的措施。

报废：为避免不合格产品或服务原有的预期用途而对其

所采取的措施。

♦有关审核的术语

审核：为获得客观证据而对其进行客观的评价，以确定

满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的

过程。

多体系审核：在一个受审核方，对两个或两个以上管理

体系一起做的审核。

联合审核：在一个受审核方，由两个或两个以上审核组

织所做的审核。

以上内容摘自IS09000：2015质量管理体系基础和

术语。

质量法律、法规与标准

♦常用质量法规、标准目录

《中华人民共和国产品质量法》

《武器装备质量管理条例》

IS09000-2015质量管理体系基础和术语

IS09001-2015质量管理体系要求

GB/T19000-2016质量管理体系基础和术语

GB/T19001-2016质量管理体系要求

GJB9001C-2017质量管理体系要求

♦武器装备质量管理有关国家JUN用标准

一、质量管理标准

1.GJB179计数抽样检验程序及表

2.GJB190特性分类

3.GJB466理化试验质量控制规范

4.GJR467生产提供过程质量控制

5.GJB571不合格品管理

6.GJB726产品标识和可追溯性要求

7.GJB906成套技术资料质量管理要求

8.GJB907产品质量评审

9.GJB908首件鉴定

10.GJB909关键件和重要件的质量控制

11.GJB939外购器材的质量管理

12.GJB1330JUN工产品批次管理的质量控制要求

13.GJB1404器材供应单位质量保证能力评定

14.GJB1405装备质量管理术语

15.GJB1406产品质量保证大纲要求

16.GJB1442检验工作要求

17.GJB1452大型试验质量管理要求

18.GJB1686装备质量信息管理通用要求

19.GJB1710试制和生产准备状态检查

20.GJB2102合同中质量保证要求

21.GJB2366试制过程的质量控制

22.GJB3677装备检验验收程序

23.GJB3885装备研制过程质量监督要求

24.GJB3900装备买购合同中质量保证要求的提出

25.GJB3916装备出厂检查、交接与发运质量工作要求

26.GJB4386装备维修质量评定要求和方法

27.GJB5296多余物控制要求

28.GJB5423质量管理体系的财务资源和财务测量

29.GJB5707装备售后技术服务质量监督要求

30.GJB5708装备质量监督通用要求

31.GJB5710装备生产过程质量监督要求

32.GJB5711装备质量问题处理通用要求

33.GJB5712装备试验质量监督要求

34.GJB5713装备承制单位资格审查要求

35.GJB5714外购器材质量监督要求

36.GJB9001质量管理体系要求

37.GJB/Z2厂际质量保证体系工作指南

38.GJB/Z127装备质量管理统计方法应用指南

39.GJB/Z379质量管理手册编制指南

40.GJB/Z1687«JUN工产品承制单位内部质量审核指南

41.GJB/Z9004质量管理体系业绩改进指南

二、项目管理标准

42.GJB170JUN工产品设计定型文件编制指南

43.G.TB1269工艺评审

44.GJB1310设计评审

45.GJB1362JUN工产品定型程序和要求

46.GJB1364装备费用-效能分析

47.GJB2116武器装备研制项目工作分解结构

48.GJB2742工作说明编写要求

49.GJB2993武器装备研制项目管理

50.GJB3206技术状态管理

51.GJB3273研制阶段技术审查

52.GJB3363生产性分析

53.GJB3887JUN事代表参加装备定型工作程序

54.GJB3888JUN事代表参与武器装备研制合同管理要求

55.GJB4599JUN工定型产品文件、资料报送要求

56.GJB4830武器装备订货合同的内容、签订与履行

57.GJB5159川N工产品定型电子文件要求

58.GJB5709装备技术状态管理监督要求

59.GJB5852装备研制风险分析要求

60.GJB8113武器装备研制系统工程通用要求

61.GJB/Z113标准化评审

62.GJB/Z171武器装备研制项目风险管理指南

三、可靠性、维修性、保障性、测试性和安全性标准

63.GJB368装备维修性工作通用要求

64.GJB450装备可靠性工作通用要求

65.GJB451可靠性维修性保障性术语

66.GJB813可靠性模型的建立和可靠性预计

67.GJB841故障报告、分析和纠正措施系统

68.GJB899可靠性鉴定和验收试验

69.GJB900装备安全性工作通用要求

70.GJB1371装备保障性分析

71.GJB1378装备以可靠性为中心的维修分析

72.GJB1909装备可靠性维修性保障性要求论证

73.GJB2072装备维修性试验与评定

74.GJB2547装备测试性工作通用要求

75.GJB3385测试与诊断术语

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