电子商务四级模考试题（含参考答案）

电子商务四级模考试题（含参考答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.POS系统中()用于后台管理人员录入商品档案的条形码,这样既可提高录入人员的录入速度,又可避免录入发出错误。A、电子条码称B、掌上盘点机C、收款机D、激光枪正确答案：D2.()是指在同一场所内将物品进行水平移动为主的物流作业。A、装卸搬运B、移送C、装卸D、搬运正确答案：D3.在制作商品图片时,如果图片有点歪斜,要想将其调正,以下操作可用的是()。"A、裁剪"B、调整画布大小"C、调整图像大小"D、调整亮度/对比度正确答案：A4.某公司增加了产品的规格种类,这是改变了公司产品的()A、关联度B、长度C、宽度D、深度正确答案：D5.不属于E-mai营销的步骤的是(A、收集电子邮件地址B、寄发电子邮件C、删选电子邮件D、撰写电子邮件正确答案：C6.下列属于数据收集内部渠道的是()。①客户调查②专家与客户访谈③专业调研机构④内部数据库A、①、②、④B、①、③、④C、①、②、③D、全部正确答案：A7.()仓库的主体。A、仓储作业区B、生活区C、辅助作业区D、行政区正确答案：A8.关于数据清洗,下列说法正确的是()A、补漏、纠错、计算B、去重、计算、纠错C、去重、补漏、纠错D、去重、补漏、计算正确答案：C9.()使指客户对于某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋势。A、客户价值B、客户忠诚度C、客户利润率D、客户满意度正确答案：B10.下列哪项不属于H5的制作平台()。A、互娱B、人人秀C、iH5D、兔展正确答案：A11.女性字体适用下面那类产品文案设计()A、家纺B、电子产品C、办公用品D、户外工具正确答案：A12.()就是在单个客户配送数星不能达到车辆的有效运载负荷时,集中不同客户的配送货物进行搭配装载以充分利用运能、运力的物流作业形式。A、配货B、配送C、.配装D、流通加工正确答案：C13.以下哪不是网上市场调研的主要内容()。A、网站建设研究B、竞争对手研究C、市场需求研究D、营销因素研究正确答案：A14.下列哪个不属于快递公司()。A、汇通快递B、EMS业务C、圆通快递D、申通快递正确答案：B15.统一资源定位器(URL)的作用在于()。A、文件传输B、向服务器发送请求C、维持超文本链路D、信息显示正确答案：C16.对电子商务的理解,至少应从哪两个方面考虑:()A、计算机技术和商务B、通信技术和商务C、网络技术和商务D、现代信息技术和商务正确答案：D17.出现订单分配后存活不足情况下,订单处理时按照删除订单上不足额的订货,甚或取消订单进行的情况是指。()A、客户希望所有订单一次配达,且不允许过期交货B、客户不允许不足额订单补货补送C、客户允许不足额订单D、客户不允许过期交货正确答案：D18.中国人有过春节的风俗,属于()因素。A、经济B、政治C、科技D、文化正确答案：D19.C2C是一种()A、企业与消费者之间的电子商务B、企业与政府之间的电子商务C、消费者与消费者之间的电子商务D、企业与企业之间的电子商务正确答案：C20.不合格物品的返修、退货等从需方返回到供方所形成的物流过程称为A、供应物流B、逆向物流C、回收物流D、销售物流正确答案：B21.以下选项中，不属于按人口细分的是（）。A、按职业细分B、按个性细分C、按性别细分D、按年龄细分正确答案：B22.卷烟中对人体有害的化学成分是()A、芳香物质B、焦油和烟碱C、糖分D、矿物质正确答案：B23.电子商务的任何一笔交易都包含着()A、资金流B、物理流C、信息流D、物流正确答案：D24.钢材市场属于（）A、消费者市场B、中间商市场C、生产者市场D、政府市场正确答案：C25.下列哪个不是常用的B2C平台有()A、阿里巴巴B、京东C、唯品会D、亚马逊正确答案：A26.海报的最主要功能是()A、美化版面设计B、突出企业形象C、树立企业形象D、信息传达正确答案：D27.下列哪项技术实现了网络漫游()。A、WAPB、TCP/IPC、移动IP技术D、WI-FI正确答案：C28.由于包装具有传达信息的功能,使得包装具有()。A、保护功能B、容纳功能C、促销功能D、便利功能正确答案：C29.店铺成交客户平均购买次数的最小值为()。A、0B、1C、2D、3正确答案：B30.下列不属于买家退换货常见的情况主要是()。A、由于物流原因造成的退换货B、买家已经确认收获并评价后的退换货C、交易结束后的退换后D、未确认收货前的退换货正确答案：C31.立体营销是一种多角度、多方位、多层次、()的全新网络营销模式。A、多目的B、多受众C、多零售D、多渠道正确答案：D32.在网络营销策略中,()是竞争的主要手段,关系到企业营销目标的实现。A、促销策略B、定价策略C、分销策略D、.直销策略正确答案：B33.下列属于亚马逊PrimeDay报名规则的是()A、商品至少折扣10%以上B、商品支持Prime寄送C、商品评论2星及以上D、能够持续供货最多60小时正确答案：B34.下列哪项不属于影响ASO(应用商店优化)的主要因素()。A、应用名称B、活跃用户量C、用户评论D、应用内存大小正确答案：C35.我国的电子签名属于()A、狭义的电子签名B、数字签名C、可靠电子签名D、广义的电子签名正确答案：C36.网站推广的基本方法是（）。A、交换链接B、交换广告C、搜索引擎和分类目录登记D、电子邮件宣传网址正确答案：C37.生产企业给予中间商的广告津贴属于()A、节日公关B、资助奖励C、赠品D、销售折扣正确答案：B38.()属于附加产品的范畴。A、顾客所追求的基本效用和利益B、售后服务C、品质D、改进型产品正确答案：B39.企业利用其成功品牌的声誉来推出各类新产品的策略是（）。A、个别品牌策略B、多品牌策略C、品牌延伸策略D、新品牌策略正确答案：C40.导致企业营销观念转变的直接原因是()A、社会生产力水平提高B、企业产品质量的提高C、消费者大批量购买D、社会商品供求状况发生变化正确答案：D41.以下不属于亚马逊平台大型节假日活动的是()A、满立减B、黑色星期五C、网购星期一D、PrimeDay正确答案：A42.乳脂肪分离出来的脂肪称为()。A、以上都是B、白脱油C、黄油D、奶油正确答案：A43.()标志又称危险货物包装标志,是易燃、易爆、有毒放射性等危险货物在运输包装上加印的特殊标记。A、运输B、警告性C、收发货D、储运正确答案：B44.企业沉浸在产品改进的自我陶醉中,忽略市场需求的变化,这种观念是。A、推销观念B、.产品观念C、市场营销观念D、生产观念正确答案：B45.当买家资讯店里的22存红色拉杆箱缺货时,在尺寸没有商量余地的情况下,优先进行推荐的商品是()。A、同款黑色22寸拉杆箱B、相似款黑色22寸拉杆箱C、相似款红色24寸拉杆箱D、同款24存红色拉杆箱正确答案：A46.设置白平衡的目的是()。A、把物体细节表现得更清楚B、让照片更明亮或者更昏暗C、在拍摄较大的商品时达到清晰的效果D、告诉相机在不同的光线条件下白色应该呈现的颜色正确答案：D47.通过自己观察、访问、实验等方法取得的资料为()资料。A、原始B、实验C、访问D、现成正确答案：A48.在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和()。A、邮件列表B、事后的检查C、问卷分析D、营销方法正确答案：B49.)是用简单的文字或图形在包装上印制的特定记号和说明事项,说明包装物品的特性、物流活动的安全及理货分货和提醒注意事项。A、运输标志B、配送标志C、包装标志D、仓储标志正确答案：C50.《电子商务示范法》是()于1996年通过的,这将促进协调和统一国际贸易法。A、国际贸易法委员会B、欧盟贸易法委员会C、美国贸易法委员会D、国际商会正确答案：A51.以()为代表的传统电子商务企业转战移动端是移动电子商务发展的必然趋势。A、腾讯,京东B、.新浪,腾讯C、淘宝,京东D、新浪,淘宝正确答案：C52.以下算法中属于非对称算法的是（）。A、DESB、RSA算法C、IDEAD、三重DES正确答案：B53.下列不属于流量指标的是()。A、访客数B、浏览量C、转化率D、跳失率正确答案：C54.要做好产品定位首先需要进行哪一种操作()A、调查产品需求B、差异化功能C、对手产品分析D、确认目标市场正确答案：D55.电商直播平台及包括在传统的电商平台上开辟直播区域,如京东直播.淘宝直播等:也包括抖音直播.快手直播虎牙TV斗鱼直播等社交直播的平台()A、娱乐型B、销售型C、艺术型D、学术型正确答案：A56.以下对商品包装注意事项的描述中,正确的选项是()。A、易变型、易碎的商品可用泡棉、报纸等缓冲撞击,玻璃制品可用木架框起B、对于液体类商品,其瓶嘴要用胶带缠住,瓶身用泡棉包裹减少震动冲击C、以上都是D、以上都不是正确答案：C57.微信公众号信息登记审核时间多长()A、7个工作日B、10个工作日C、15个工作日D、5个工作日正确答案：A58.不属于搜索引擎分类的是()A、符号索引B、元搜索引擎C、目录索引D、全文索引正确答案：A59.以下不属于商品上下架技巧的是()A、选择最小上下架周期B、想怎么上下架都可以C、商品分批上架D、确定最佳的上架时间正确答案：B60.目前亚马逊平台的活动主要分为2大类,日常活动和()A、节假日活动B、促销活动C、平台活动D、店铺活动正确答案：A61.为了建立和买家的信任,打消客户的疑虑,我们可以在描述里添加()A、客户好评和聊天记录B、商品来源C、商品优惠卷D、商品价格对比正确答案：A62.不属于传统支付方式的局限性的是（）A、支付速度与处理效率比较低B、安全问题多C、应用范围广D、绝大多数传统支付结算方式应用起来不方便正确答案：C63.数字化商品的B2C电子商务模式有:①网上订阅模式②付费浏览模式③广告支持模式。()A、②③B、①②③C、①②D、①③正确答案：B64.标准的商品目录服务、建立价目表、电子支付工具的开发、保证商业信息安全传送的方法、认证买卖双方合法性的方法等这些内容是在电子商务环境中主要层面的层面上。()A、交易文件和信息传播的基础设施B、网络基础设施C、多媒体信息发布和传输层D、贸易服务和基础设施正确答案：D65.域名实质上是一种A、企业名称B、企业标识C、虚拟地址D、网上商标正确答案：C66.下面对电商文案的营销作用说法不正确的是()。A、电商文案能帮助企业树立形象,提高综合竞争力B、电商文案能够传递口碑效应,给受众留下深刻印象C、电商文案之所以营销效果突出是因为在每个新媒体渠道中都投放了广告D、电商文案兼具广告和新闻的特征,具有很强的广告效应正确答案：C67.消费者在购物过程中会偏向于购买某个品牌的商品,或是价格不超过某个范围的商品,这样的消费心理我们将其称之为()A、习惯心理B、实惠心理C、.强迫心理D、.随性心理正确答案：A68.图片轮播主要用于播放店铺中的商品图片,可以放置()等。A、热销商品、新品、滞销商品B、热销商品、新品、打折商品C、热销商品D、打折商品正确答案：B69.填充这类⽅法是⽤⼀定的值去填充空值,从⽽使数据集完整化。通常基于统计学原理,根据初始数据集中其余对象取值的分布情况来对⼀个缺失值进⾏填充。数据挖掘中常⽤的有以下⼏种补齐⽅法:(D)A、⼈⼯填写B、特殊值填充C、均值填充D、以上都是正确答案：D二、判断题（共31题，每题1分，共31分）1.智能交互系统可以根据设定的知识库回答访客的问题,但是不能提供业务信息查询的功能。()A、正确B、错误正确答案：B2.电子商务不仅应用在交易方面,而且可以贯穿企业营运的其他环节。A、正确B、错误正确答案：A3.目前,移动终端的购机实名制尚没有完全推行,但不失为一种加强移动商务安全有效手段。()A、正确B、错误正确答案：A4.软文中表现时间等重要信息的内容要尽量模糊,以引起受众的好奇心。()A、正确B、错误正确答案：B5.常见的采集方法包括web爬虫采集和对PI接口采集。()A、正确B、错误正确答案：A6.在人数一定的情况下,收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小。()A、正确B、错误正确答案：A7.编制配送计划时只需要考虑配送货物的种类,不需要考虑客户个人因素。()A、正确B、错误正确答案：A8.阿里巴巴集团提出了“网货”的概念,即生产厂家通过网络渠道直接把产品卖给最终消费者,这意味着,电子商务时代是不需要任何中间商的。A、正确B、错误正确答案：B9.企业间网络交易是错2错电子商务的一种基本形式。A、正确B、错误正确答案：A10.供应链管理起源于20世纪20年代A、正确B、错误正确答案：B11.商品详情页的内容一般都比较多,为了避免加载过慢的问题,建议不要使用太大的图片。()A、正确B、错误正确答案：A12.第三方物流是个性化的物流服务。A、正确B、错误正确答案：A13.短视频以对PP为主要传播渠道。()A、正确B、错误正确答案：A14.电视机的规格是按电视机的屏幕面积来划分的。A、正确B、错误正确答案：B15.直达运输是指尽量减少货物运输的中间环节,把货物由产地直接运送给客户的运输形式。A、正确B、错误正确答案：A16.不同的平台、网站和网店有不同的退换货规则,客服要熟知相关的规则()。A、正确B、错误正确答案：A17.客户忠诚不代表客户满意。()A、正确B、错误正确答案：A18.导购型文案中,重视正文的撰写至关重要,标题井非是