2025年度购物卡线上线下联合会员体系合同

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2025年度购物卡线上线下联合会员体系合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（发行方）：_______地址：_______法定代表人：_______联系电话：_______乙方（购买方）：_______地址：_______法定代表人：_______联系电话：_______鉴于甲方拥有发行购物卡的合法权利，乙方有意向购买甲方发行的购物卡，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、购物卡发行1.甲方同意向乙方发行购物卡，购物卡面额为_______元。2.购物卡分为线上线下两种形式，具体发行方式如下：（2）线下发行：乙方可在甲方指定的线下实体店购买购物卡，购买成功后，甲方将当场为乙方发放购物卡。二、购物卡使用1.购物卡有效期为_______年，自购买之日起计算。2.购物卡可在甲方指定的合作商户处使用，具体商户名单由甲方另行公布。3.购物卡不得用于购买烟草、彩票、充值卡、预付卡等商品或服务。4.购物卡余额不得提现，但可进行消费。三、购物卡退卡1.购物卡自购买之日起_______个工作日内，如未使用，乙方有权要求甲方办理退卡手续。3.退卡手续费为购物卡面额的_______%，手续费由乙方承担。四、其他条款1.甲方有权对购物卡发行、使用、退卡等规定进行修改，修改后的规定自公布之日起生效。2.如因不可抗力导致购物卡发行、使用、退卡等业务无法正常进行，甲方不承担任何责任。3.乙方在购买、使用购物卡过程中，如发现任何问题，应及时与甲方联系。4.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。五、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。六、合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。甲方（发行方）：_______日期：_______乙方（购买方）：_______日期：_______第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，在购物卡发行、使用、退卡等过程中，提供相关服务或参与交易的其他法人、自然人或其他组织。2.第三方的类型包括但不限于：支付平台、技术支持服务商、数据安全服务商、物流服务商、营销推广服务商、审计机构等。二、第三方责任限额1.第三方在履行本合同过程中，因其自身原因导致甲方或乙方权益受损的，应承担相应的法律责任。2.第三方的责任限额如下：（1）支付平台：在购物卡发行、充值、支付环节，若因支付平台原因导致交易失败或资金损失，支付平台应承担不超过交易金额_______%的责任。（2）技术支持服务商：在购物卡系统维护、升级过程中，若因技术支持服务商原因导致系统故障或数据丢失，技术支持服务商应承担不超过系统价值_______%的责任。（3）数据安全服务商：在购物卡数据存储、传输过程中，若因数据安全服务商原因导致数据泄露或被非法获取，数据安全服务商应承担不超过数据价值_______%的责任。（4）物流服务商：在购物卡实体卡配送过程中，若因物流服务商原因导致卡片丢失、损坏或延误，物流服务商应承担不超过卡片价值_______%的责任。（5）营销推广服务商：在购物卡营销推广过程中，若因营销推广服务商原因导致虚假宣传或误导消费者，营销推广服务商应承担不超过宣传费用_______%的责任。（6）审计机构：在购物卡财务审计过程中，若因审计机构原因导致审计结果不准确，审计机构应承担不超过审计费用_______%的责任。三、第三方责权利划分（1）根据合同约定，获得相应服务费用。（2）在履行职责过程中，享有必要的知情权和自主决策权。（3）在合同履行过程中，有权要求甲方和乙方提供必要的信息和协助。（1）按照合同约定，提供优质、高效的服务。（2）保护甲方和乙方的合法权益，不得泄露商业秘密。（3）在合同履行过程中，遵守国家法律法规和行业规范。3.第三方与其他各方的划分说明：（1）第三方与甲方的关系：第三方作为甲方合作伙伴，根据合同约定，为甲方提供相关服务。（2）第三方与乙方的关系：第三方作为乙方服务提供方，根据合同约定，为乙方提供购物卡使用、退卡等服务。（3）第三方与甲方、乙方之间的关系：第三方在履行合同过程中，应维护甲方、乙方的合法权益，不得损害其利益。四、第三方介入流程1.甲方、乙方与第三方在达成合作意向后，应签订书面合作协议，明确双方权利义务。2.第三方在合同履行过程中，如需甲方、乙方提供协助，应提前通知甲方、乙方，并取得其同意。3.第三方在履行合同过程中，如发现自身合同约定的义务，应及时通知甲方、乙方，并协商解决。4.第三方在合同履行过程中，如发生争议，应按照合同约定或协商一致的原则解决。五、合同变更与解除1.甲方、乙方与第三方在履行合同过程中，如需变更或解除合同，应书面通知对方，并协商一致。2.第三方在履行合同过程中，如因不可抗力导致合同无法履行，应及时通知甲方、乙方，并协商解决。3.第三方在履行合同过程中，如违反合同约定，甲方、乙方有权要求其承担相应的法律责任。六、争议解决1.甲方、乙方与第三方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.购物卡发行协议：详细列明购物卡的面额、发行数量、发行时间、发行方式等。2.购物卡使用指南：包括购物卡的激活、使用、余额查询、积分兑换等内容。3.购物卡退卡申请表：提供退卡申请所需信息，如退卡原因、退卡方式、退卡手续费等。4.合作商户名单：列出与甲方合作的商户，包括商户名称、地址、合作期限等。5.第三方合作协议：详细列明第三方提供的服务内容、服务费用、服务期限、责任承担等。6.购物卡营销推广方案：包括营销活动内容、时间、目标群体、预期效果等。7.购物卡财务审计报告：由审计机构出具的购物卡财务审计报告，包括审计过程、审计结果等。8.购物卡系统维护记录：记录购物卡系统的维护情况，包括维护时间、维护内容、维护人员等。9.购物卡数据安全评估报告：由数据安全服务商出具的数据安全评估报告，包括数据安全风险、安全措施等。10.物流配送协议：详细列明购物卡实体卡的配送方式、配送时间、配送费用、配送责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方违约行为：未按合同约定发行购物卡；未按合同约定提供合作商户；未按合同约定提供售后服务；未按合同约定支付第三方服务费用。（2）乙方违约行为：未按合同约定购买购物卡；未按合同约定使用购物卡；未按合同约定退卡；未按合同约定支付甲方服务费用。（3）第三方违约行为：未按合同约定提供服务；未按合同约定承担相应责任；泄露商业秘密；违反国家法律法规和行业规范。2.责任认定标准：（1）甲方违约责任：甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失；甲方应承担相应的违约金。（2）乙方违约责任：乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；乙方应承担相应的违约金。（3）第三方违约责任：第三方应赔偿因此遭受的直接经济损失；第三方应承担相应的违约金；如第三方违约行为构成犯罪的，应依法追究其刑事责任。3.示例说明：（1）示例一：若甲方