2025年度家庭保姆服务质量监督与考核协议

2025年度家庭保姆服务质量监督与考核协议本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（雇主）：_______地址：_______联系电话：_______乙方（保姆）：_______地址：_______联系电话：_______鉴于甲方需要乙方为其提供家庭保姆服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）照顾甲方家庭成员的日常生活；（2）负责家庭卫生清洁；（3）负责家庭烹饪；（4）负责家庭衣物洗涤、熨烫；（5）负责家庭绿化、宠物照料；（6）甲方要求的其他家庭服务。二、服务期限1.本协议自双方签字之日起生效，有效期为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。三、服务时间1.乙方每日工作时间自_______时_______分至_______时_______分，每周工作_______天，具体工作时间为双方协商确定。四、服务费用1.乙方每月服务费用为人民币_______元整，甲方应于每月_______日前支付乙方当月服务费用。2.乙方在服务期间产生的交通、通讯等费用由甲方承担。五、服务要求1.乙方应遵守国家法律法规，遵守甲方家庭规章制度，尊重甲方家庭成员，维护家庭和谐。2.乙方应爱护甲方家庭财产，不得损坏、盗窃甲方家庭物品。4.乙方应按时完成工作任务，不得擅自离岗。六、考核与奖惩1.甲方对乙方的工作进行定期考核，考核内容包括但不限于：工作态度、服务质量、工作效率等。2.乙方在服务期间表现优秀，甲方有权给予奖励；若乙方违反本协议规定，甲方有权给予处罚。七、保密条款1.乙方在服务期间，应保守甲方家庭秘密，不得泄露甲方家庭信息。2.乙方离职后，仍应遵守保密条款，不得泄露甲方家庭信息。八、解除与终止1.双方协商一致，可以解除本协议。（1）乙方严重违反本协议规定，经甲方警告无效；（2）乙方因个人原因无法继续履行本协议；（3）甲方家庭发生重大变故，需要乙方离开。（1）甲方未按时支付乙方服务费用；（2）甲方违反本协议规定，损害乙方合法权益。九、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。十、其他1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（签字）：_______乙方（签字）：_______签订日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.本协议中“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、监管机构、仲裁机构等。二、第三方介入的情形（1）甲乙双方就本协议的履行产生争议，经协商无法达成一致；（2）乙方服务质量不符合约定，甲方要求第三方进行评估或仲裁；（3）甲方认为乙方存在重大违约行为，要求第三方介入调查；（4）乙方认为甲方存在重大违约行为，要求第三方介入调查；（5）法律法规规定需要第三方介入的其他情形。三、第三方介入的职责与权利（1）查阅、复制与协议履行相关的文件、资料；（2）要求甲乙双方提供相关证明材料；（3）对甲乙双方进行询问，了解协议履行情况；（1）公正、客观地处理甲乙双方的争议；（2）根据事实和法律法规，提出处理意见或裁决；（3）维护甲乙双方的合法权益；（4）保守甲乙双方的商业秘密。四、第三方责任限额1.第三方在介入本协议履行过程中，因自身原因造成的损失，由第三方承担相应责任。2.第三方责任限额为本协议总金额的_______%，即人民币_______元整。3.若第三方责任超过责任限额，超出部分由甲乙双方根据实际情况承担。五、第三方与其他各方的划分说明1.第三方介入本协议履行过程中，与甲乙双方的关系为独立第三方，不代表任何一方。2.第三方在介入本协议履行过程中，对甲乙双方的合法权益进行保护，但不参与甲乙双方的日常事务。3.第三方在介入本协议履行过程中，如需与甲乙双方进行沟通，应通过书面形式进行。4.第三方在介入本协议履行过程中，如需甲乙双方提供协助，甲乙双方应积极配合。六、第三方变更与退出1.第三方在介入本协议履行过程中，如因自身原因无法继续履行职责，应提前_______日通知甲乙双方，并推荐其他合适的第三方接替。2.甲乙双方有权对第三方提出异议，如认为第三方不适合介入本协议履行，可要求更换第三方。3.第三方在介入本协议履行过程中，如违反本协议约定或法律法规，甲乙双方有权要求其退出。七、第三方介入的费用1.第三方介入本协议履行过程中产生的费用，由甲乙双方根据实际情况承担。2.第三方费用包括但不限于：评估费、鉴定费、咨询费、仲裁费等。3.第三方费用应在第三方介入前由甲乙双方协商确定，并在协议中明确。八、本协议的修改与补充1.本协议的修改与补充，需经甲乙双方及第三方协商一致，并以书面形式签订补充协议。2.本协议的修改与补充，自双方签字之日起生效。九、其他1.本协议未尽事宜，甲乙双方可根据实际情况协商解决。2.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。3.本协议自双方签字之日起生效，有效期为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：家庭保姆服务内容明细表详细列出乙方应提供的服务项目，包括但不限于日常生活照料、家务清洁、烹饪、衣物洗涤等。要求：服务内容明细表应具体、明确，便于双方对照执行。2.附件二：家庭规章制度列出甲方家庭的规章制度，包括但不限于作息时间、物品使用规定、安全注意事项等。要求：规章制度应合理、合法，尊重乙方的基本权益。3.附件三：服务费用支付明细表详细列出每月服务费用的构成，包括基本工资、加班费、奖金等。要求：支付明细表应清晰、透明，便于双方核对。4.附件四：乙方工作考核标准列出乙方工作考核的具体标准，包括服务质量、工作效率、工作态度等。要求：考核标准应客观、公正，便于双方评估。5.附件五：第三方介入协议明确第三方介入的具体情形、职责、权利、责任限额等。要求：协议内容应详细、明确，便于双方执行。6.附件六：保密协议约定乙方在服务期间及离职后对甲方家庭信息的保密义务。要求：保密协议应具体、严格，保护甲方家庭信息安全。7.附件七：解除与终止协议明确双方解除或终止本协议的条件、程序及责任承担。要求：协议内容应合法、合理，保障双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时完成工作任务，影响甲方家庭正常生活。乙方损坏、盗窃甲方家庭物品。乙方在甲方家中吸烟、饮酒。乙方擅自离岗。甲方未按时支付乙方服务费用。甲方违反本协议规定，损害乙方合法权益。2.责任认定标准：乙方未按时完成工作任务，每次扣除当月服务费用的_______%。乙方损坏、盗窃甲方家庭物品，按实际损失赔偿。乙方在甲方家中吸烟、饮酒，每次扣除当月服务费用的_______%。乙方擅自离岗，每次扣除当月服务费用的_______%。甲方未按时支付乙方服务费用，每次支付滞纳金_______%。甲方违反本协议规定，损害乙方合法权益，根据实际情况进行赔偿。3.示例说明：若乙方未按时完成家务清洁工作，导致甲方家庭卫生状况恶化，甲方有权扣除当月服务