电商物流损坏免责条款合同

电商物流损坏免责条款合同合同编号：__________甲方（电商平台/商家）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（物流公司）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、合同主体1.甲方（电商平台/商家）甲方作为电商平台或商家，负责提供商品销售及相关信息，并委托乙方进行物流配送服务。甲方应保证所提供的商品信息准确无误，且商品符合国家相关质量标准和法律法规的要求。2.乙方（物流公司）乙方作为专业的物流公司，接受甲方的委托，负责按照本合同约定的服务内容和要求，为甲方提供物流配送服务。乙方应具备合法的物流运营资质和相关许可证件，保证能够按时、安全地完成物流配送任务。二、合同引言1.合同背景电子商务的迅速发展，物流配送服务成为电商行业的重要组成部分。为了明确双方在物流配送过程中的权利和义务，保障商品的安全、及时送达，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供电商物流配送服务事宜达成如下协议。2.合同目的本合同的目的在于规范甲乙双方在电商物流配送服务中的行为，明确双方的权利和义务，保证物流配送服务的质量和效率，保护双方的合法权益，促进电商行业的健康发展。三、定义与解释1.相关术语定义“物流服务”指乙方按照本合同约定，为甲方提供的商品仓储、运输、配送等相关服务。“商品”指甲方委托乙方进行物流配送的各类物品。“签收”指收货人在收到商品后，在送货单或相关凭证上签字确认的行为。2.解释规则本合同中的标题仅为方便阅读而设，不应影响合同条款的解释和理解。本合同中的条款如有歧义或不一致，应按照合同目的、交易习惯和诚实信用原则进行解释和理解。四、服务内容与范围1.物流服务内容乙方为甲方提供的物流服务包括但不限于商品的仓储、分拣、包装、运输、配送等环节。乙方应根据甲方的要求，制定合理的物流配送方案，并保证商品能够按时、准确地送达收货人手中。2.服务覆盖区域乙方的物流服务覆盖区域为____________________（具体地区）。如甲方需要扩大服务覆盖区域，应提前通知乙方，并经双方协商一致后，签订补充协议予以确定。3.服务期限本合同的服务期限为自______年____月____日起至______年____月____日止。服务期限届满前，双方如无异议，则本合同自动延续______年。如一方提出异议，应在服务期限届满前______个月书面通知对方，经双方协商一致后，可终止本合同或签订新的合同。五、物流服务要求1.包装要求甲方应按照国家相关标准和乙方的要求，对商品进行妥善包装，保证商品在运输过程中不受损坏。乙方有权对甲方的包装进行检查，如发觉包装不符合要求，乙方有权要求甲方重新包装，费用由甲方承担。2.运输要求乙方应选择合适的运输方式和运输工具，保证商品能够安全、及时地送达目的地。乙方应按照约定的路线和时间进行运输，如因特殊情况需要变更运输路线或时间，应提前通知甲方，并经甲方同意后方可变更。3.交付要求乙方应在商品送达目的地后，及时通知收货人进行签收。收货人签收商品时，乙方应要求收货人出示有效身份证件，并核对收货人信息与送货单上的信息是否一致。如收货人信息不一致，乙方应拒绝交付商品，并及时通知甲方。六、价格与费用1.收费标准乙方按照以下收费标准向甲方收取物流服务费用：仓储费用：______元/立方米/天。分拣费用：______元/件。包装费用：______元/件。运输费用：按照实际运输里程和运输方式计算，具体收费标准见附件______。配送费用：______元/件。上述收费标准如有调整，乙方应提前______天书面通知甲方，经甲方同意后方可执行。2.付款方式甲方应按照以下方式向乙方支付物流服务费用：付款周期：每月______日至______日为一个付款周期，甲方应在每个付款周期结束后的______个工作日内，将上一周期的物流服务费用支付给乙方。付款方式：甲方可以通过银行转账、支票或其他双方认可的方式支付物流服务费用。如甲方逾期支付物流服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。3.费用调整机制如因市场行情变化、运输成本增加等原因，乙方需要调整收费标准，应提前______天书面通知甲方，并提供相关证明材料。甲方有权对乙方的费用调整进行审核，如甲方认为费用调整不合理，双方应进行协商解决。如协商不成，甲方有权终止本合同。七、电商物流损坏免责条款1.免责范围因不可抗力因素（如地震、洪水、台风等自然灾害，战争、暴乱等社会事件）导致的商品损坏或丢失，乙方不承担赔偿责任。因商品本身的质量问题或包装不符合要求导致的商品损坏，乙方不承担赔偿责任。因收货人原因（如收货人拒绝签收、收货人提供的收货地址错误等）导致的商品损坏或丢失，乙方不承担赔偿责任。2.免责条件乙方应在不可抗力事件发生后______小时内，书面通知甲方，并提供相关证明材料。乙方应在发觉商品质量问题或包装不符合要求后，及时通知甲方，并提供相关证明材料。乙方应在发觉收货人原因导致的商品损坏或丢失后，及时通知甲方，并提供相关证明材料。3.举证责任如甲方认为商品损坏或丢失是由乙方的原因造成的，甲方应提供相关证据证明乙方存在过错。如乙方认为商品损坏或丢失是属于免责范围的，乙方应提供相关证据证明符合免责条件。八、保险与赔偿1.保险责任乙方应为甲方的商品购买货物运输保险，保险金额为商品价值的______%。如因乙方原因导致商品损坏或丢失，乙方应按照保险合同的约定，向保险公司申请理赔，并将理赔款支付给甲方。2.赔偿标准如商品在运输过程中发生损坏，乙方应按照商品价值的______%向甲方进行赔偿。如商品在运输过程中丢失，乙方应按照商品价值的______%向甲方进行赔偿。商品价值以甲方提供的商品清单或发票为准。3.赔偿流程如发生商品损坏或丢失的情况，甲方应在收到商品后的______个工作日内，书面通知乙方，并提供相关证据材料。乙方应在收到甲方的通知后，______个工作日内进行核实，并将核实结果书面通知甲方。如双方对商品损坏或丢失的情况无异议，乙方应在______个工作日内，按照赔偿标准向甲方支付赔偿金。九、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和要求，为其提供物流配送服务。甲方有权对乙方的物流服务进行监督和检查，如发觉问题，有权要求乙方及时整改。甲方应按照本合同约定的时间和方式，向乙方支付物流服务费用。甲方应按照国家相关标准和乙方的要求，对商品进行妥善包装，并提供准确的商品信息和收货人的信息。2.乙方权利与义务乙方有权按照本合同约定的收费标准，向甲方收取物流服务费用。乙方有权对甲方提供的商品进行检查，如发觉商品存在质量问题或包装不符合要求，有权要求甲方重新包装或更换商品。乙方应按照本合同约定的服务内容和要求，为甲方提供优质、高效的物流配送服务。乙方应妥善保管甲方的商品，保证商品在仓储、运输、配送过程中的安全。十、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物流服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方提供的商品信息或收货人的信息不准确，导致商品无法按时送达或送错地址，甲方应承担由此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任如乙方未按照本合同约定的服务内容和要求，为甲方提供物流配送服务，导致商品损坏、丢失或延误送达，乙方应按照本合同约定的赔偿标准向甲方进行赔偿，并承担由此给甲方造成的损失。如乙方违反本合同约定的保密义务，泄露甲方的商业秘密或客户信息，乙方应按照本合同约定的违约金标准向甲方支付违约金，并承担由此给甲方造成的损失。3.违约金计算与支付违约金的计算方式为：违约金额=违约行为所涉及的商品价值或服务费用×违约金比例。如双方对违约金的金额存在争议，应按照本合同约定的争议解决方式进行处理。违约金应在双方确定违约金额后的______个工作日内支付。十一、合同变更与解除1.合同变更条件与程序本合同的任何变更或补充，须经双方协商一致，并签订书面协议。如因法律法规的变更或其他不可抗力因素，导致本合同的部分条款无法履行或需要变更，双方应根据法律法规的规定和实际情况，协商变更本合同的相关条款。2.合同解除条件与程序如一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。如因不可抗力因素导致本合同无法履行，双方应协商解除本合同，并按照法律法规的规定处理相关事宜。解除本合同的通知应以书面形式送达对方，自通知送达之日起，本合同解除。3.合同变更与解除的通知双方应在本合同变更或解除后______个工作日内，书面通知对方，并说明变更或解除的原因和具体内容。如因未及时通知对方导致对方遭受损失的，通知方应承担相应的赔偿责任。十二、争议解决1.协商解决本合同的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后的______个工作日内开始，协商期限为______个工作日。如在协商期限内双方无法达成一致意见，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁机构与仲裁规则如双方协商不成，可选择向______仲裁委员会申请仲裁。仲裁应按照该仲裁委员会的仲裁规则进行，仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。3.诉讼管辖法院如双方未选择仲裁，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。本合同的管辖法院为甲方所在地或乙方所在地的人民法院。十三、保密条款1.保密信息范围双方在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息。保密信息包括但不限于双方的业务计划、市场策略、客户名单、财务数据等。2.保密期限本合同的保密期限为自本合同生效之日起______年。在保密期限届满后，双方仍应对对方的保密信息承担保密义务，直至该保密信息已为公众所知悉。3.违约责任如一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金______元，并承担由此给对方造成的损失。如违约金不足以弥补对方的损失，违约方还应继续赔偿对方的损失。十四、其他条款1.通知与送达本合同项下的任何通知、文件或其他通讯应以书面形式作出，并通过以下方式送达对方：专人送达：通知送达对方的地址，以对方签收之日为送达日期。邮寄送达：通知以挂号信或特快专递的方式邮寄至对方的地址，以邮件寄出后的第______个工作日为送达日期。邮件送达：通知以邮件的方式发送至对方的电子邮箱，以邮件发送成功的日期为送达日期。双方的地址和电子邮箱如下：甲方的地址：____________________甲方的电子邮箱：____________________乙方的地址：____________________乙方的电子邮箱：____________________2.合同效力本合同自双方签字（盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份