教育信息化服务协议

教育信息化服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：__________公司地址：________________________联系方式：____________________乙方（服务接受方）：__________学校地址：________________________联系方式：____________________第一章定义与术语1.1除非本协议另有说明，以下术语具有以下含义：1.1.1“服务”指本协议项下甲方为乙方提供的教育信息化服务。1.1.2“服务期限”指本协议约定的服务提供期限。1.1.3“费用”指乙方为获得服务而向甲方支付的费用。第二章服务内容2.1甲方承诺根据本协议的约定，向乙方提供以下服务：2.1.1提供教育信息化系统平台，包括但不限于教学管理系统、学生管理系统、资源管理系统等。2.1.2提供教育信息化系统的安装、调试及培训服务。2.1.3提供教育信息化系统的技术支持与维护服务。2.1.4提供教育信息化系统的升级与更新服务。第三章服务期限3.1本协议项下的服务期限自双方签署之日起算，至____年____月____日止。3.2在服务期限内，甲方应持续提供本协议约定的服务，并保证服务的质量和效率。第四章费用与支付4.1乙方应按照本协议的约定向甲方支付费用，具体费用如下：4.1.1服务费用：人民币________元（大写：________________________元整）。4.1.2乙方支付的费用包括但不限于服务费、技术支持与维护费、升级与更新费等。4.2乙方支付费用的方式如下：4.2.1乙方应在签署本协议后____个工作日内支付首期服务费用。4.2.2乙方应在服务期限内按照甲方的要求支付后续服务费用。4.3如乙方逾期支付费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。第五章保密与知识产权5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。5.3甲方提供的教育信息化系统及其相关知识产权归甲方所有，乙方不得未经甲方许可进行复制、传播、修改等行为。5.4乙方在使用甲方提供的教育信息化系统过程中，如产生新的知识产权，归乙方所有，但乙方应保证该知识产权不侵犯甲方的合法权益。第六章服务质量保证6.1甲方应保证提供的服务符合以下质量标准：6.1.1系统可用性：保证教育信息化系统正常运行时间不低于99.9%。6.1.2响应时间：对于乙方的服务请求，甲方应在接到请求后2小时内响应。6.1.3故障处理：甲方应在系统发生故障后4小时内恢复正常服务。6.2甲方应定期对服务进行评估，并根据评估结果进行必要的改进。6.3如乙方对服务质量有特殊要求，双方应在签署本协议前协商确定，并在本协议中予以明确。第七章违约责任7.1若甲方未按照本协议约定提供服务，乙方有权要求甲方在一定期限内进行改正，并赔偿因此造成的损失。7.2若乙方未按照本协议约定支付费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金，违约金按逾期付款金额的每日千分之五计算。7.3任何一方违反本协议的约定，导致本协议无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。第八章争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。8.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。8.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第九章一般条款9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.2本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。9.3本协议的签署、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.4双方应遵守国家有关教育信息化服务的法律法规，不得从事任何违法活动。第十章其他条款10.1甲方应定期向乙方提供系统使用报告，包括系统运行状况、服务改进情况等。10.2乙方应合理使用甲方提供的教育信息化系统，不得用于非法目的。10.3未经双方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。10.4本协议自签署之日起生效，有效期为服务期限。服务期限届满后，如双方无异议，本协议自动续约一年。第十一章数据安全与隐私保护11.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保障乙方数据的安全性和完整性。11.2甲方承诺不会泄露、篡改、丢失乙方的数据，除非法律法规另有规定。11.3乙方应保证至教育信息化系统的数据不含有任何违法信息或侵犯他人合法权益的内容。11.4双方应遵守国家有关数据安全与隐私保护的法律法规，并采取相应措施保障用户隐私。第十二章服务升级与更新12.1甲方应根据教育信息化技术的发展趋势和乙方的实际需求，定期对系统进行升级和更新。12.2甲方在进行系统升级或更新前，应提前通知乙方，并保证升级或更新不会对乙方的正常使用造成不利影响。12.3乙方有权根据实际需求，要求甲方提供新的功能或优化现有功能，双方应协商确定相关费用及实施计划。第十三章终止与解除13.1在服务期限内，除非法律法规另有规定，任何一方不得单方面终止或解除本协议。13.2如一方违反本协议的约定，另一方有权要求违约方改正，并在违约方未能在规定期限内改正的情况下，终止本协议。13.3在本协议终止或解除后，双方应履行保密义务，并按照约定处理相关数据和服务事宜。第十四章法律适用与管辖14.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第十五章其他15.1本协议未尽事宜，双方应本着公平、公正的原则协商解决，并签订补充协议。15.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。15.3本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。签字部分：甲方（服务提供方）：__