汽车行业新车购买及三包服务协议

汽车行业新车购买及三包服务协议合同编号：__________甲方（卖方）：公司名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（买方）：姓名：____________________身份证号：____________________地址：____________________联系方式：____________________一、总则1.协议目的本协议旨在明确甲乙双方在汽车新车购买及三包服务方面的权利和义务，保证双方的合法权益得到保障。2.适用范围本协议适用于甲方销售给乙方的全新汽车及相关三包服务。3.定义和解释（1）“汽车”指甲方销售给乙方的全新车辆。（2）“三包服务”指包修、包换、包退的服务。（3）“质量问题”指汽车在正常使用情况下出现的影响车辆功能、安全或正常使用的问题。二、车辆信息1.车辆基本信息车辆品牌：____________________车辆型号：____________________车辆识别代码：____________________发动机号码：____________________车辆颜色：____________________2.车辆配置及选装项目车辆配置包括但不限于：安全气囊、空调系统、音响系统等。选装项目包括但不限于：导航系统、倒车雷达、真皮座椅等。三、车辆价格及付款方式1.车辆价格车辆总价为人民币（大写）____________________元整（小写：￥____________________元）。此价格包含车辆本身价格、增值税、消费税等相关税费。2.付款方式及时间（1）乙方应在签订本协议后______日内，向甲方支付定金人民币（大写）____________________元整（小写：￥____________________元）。（2）乙方应在车辆交付前，向甲方支付车辆尾款人民币（大写）____________________元整（小写：￥____________________元）。付款方式为：[具体付款方式，如银行转账、支票等]3.定金条款（1）如乙方违反本协议，未能按时支付车辆尾款，甲方有权没收定金。（2）如甲方违反本协议，未能按时交付车辆，应双倍返还定金给乙方。四、交付及验收1.交付时间及地点甲方应在______年______月______日，将车辆交付至乙方指定的地点：____________________。2.交付条件（1）车辆应符合国家相关质量标准和技术规范。（2）车辆应配备齐全的随车文件，包括但不限于车辆合格证、使用说明书、保修手册等。（3）车辆外观无明显划痕、损伤，内饰整洁无异味。3.验收标准及程序（1）乙方应在车辆交付时，对车辆进行验收。（2）验收内容包括车辆外观、内饰、配置、功能等方面。（3）如乙方在验收过程中发觉问题，应及时向甲方提出，甲方应负责解决。4.车辆交付后的风险转移车辆交付后，车辆的风险及所有权转移至乙方。五、三包服务1.三包有效期及包修期（1）三包有效期为______年或行驶里程______公里，以先到者为准。（2）包修期为______年或行驶里程______公里，以先到者为准。2.三包责任范围（1）在三包有效期内，因产品质量问题，车辆出现故障，甲方应负责免费修理。（2）在三包有效期内，同一故障修理超过______次仍不能正常使用的，甲方应负责为乙方更换车辆或退货。（3）在三包有效期内，因严重安全功能故障累计进行了______次修理，严重安全功能故障仍未排除或者又出现新的严重安全功能故障的，甲方应负责为乙方更换车辆或退货。3.三包服务流程（1）乙方在发觉车辆存在质量问题后，应及时通知甲方。（2）甲方应在接到通知后______日内，安排人员对车辆进行检查和维修。（3）如需要更换零部件，甲方应使用原厂配件进行更换。4.更换、退货条件及程序（1）符合下列条件之一的，乙方有权要求更换车辆：车辆因质量问题，修理时间累计超过______日的。同一质量问题累计修理超过______次的。（2）符合下列条件之一的，乙方有权要求退货：车辆因质量问题，修理时间累计超过______日的。同一质量问题累计修理超过______次的。因严重安全功能故障累计进行了______次修理，严重安全功能故障仍未排除或者又出现新的严重安全功能故障的。（3）乙方要求更换车辆或退货的，应向甲方提交书面申请，并提供相关证明材料。甲方应在接到申请后______日内，作出答复。如甲方同意乙方的要求，应在______日内为乙方办理更换车辆或退货手续。六、质量保证1.质量标准甲方所售车辆应符合国家相关质量标准和技术规范，以及甲方所承诺的质量标准。2.质量问题处理（1）在包修期内，车辆出现质量问题，甲方应负责免费修理。（2）如车辆出现质量问题，影响到乙方的正常使用，甲方应提供代步车或相应的交通补偿。3.召回制度（1）如发觉车辆存在缺陷，可能影响到车辆的安全功能，甲方应按照国家相关规定，及时实施召回。（2）甲方应通过电话、短信、邮件等方式通知乙方召回相关信息，并安排乙方到指定地点进行免费维修或更换零部件。七、售后服务1.售后服务内容（1）甲方应为乙方提供车辆的保养、维修、技术咨询等售后服务。（2）售后服务期限为车辆交付后______年或行驶里程______公里，以先到者为准。2.售后服务网点及联系方式甲方应在全国范围内设立售后服务网点，并向乙方提供售后服务网点的地址、联系方式等信息。3.保养及维修记录甲方应如实记录车辆的保养及维修情况，并向乙方提供相关记录。八、违约责任1.卖方违约责任（1）如甲方未能按时交付车辆，每逾期一日，应按照车辆总价的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的款项，同时甲方应按照车辆总价的______%向乙方支付违约金。（2）如甲方交付的车辆不符合本协议约定的质量标准或配置要求，乙方有权要求甲方更换车辆或退还车辆，并要求甲方按照车辆总价的______%向乙方支付违约金。（3）如甲方未能按照本协议约定提供三包服务或售后服务，乙方有权要求甲方承担相应的责任，并按照每次服务费用的______%向乙方支付违约金。2.买方违约责任（1）如乙方未能按时支付车辆款项，每逾期一日，应按照未付款项的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权解除本协议，并没收乙方已支付的定金。（2）如乙方在车辆交付后，未经甲方同意，擅自对车辆进行改装、拆卸或维修，导致车辆出现质量问题或损坏，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方的损失。3.不可抗力情况下的违约责任（1）如因不可抗力原因导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明材料。（2）如不可抗力原因导致本协议无法继续履行，双方应协商解决，如协商不成，可按照本协议约定的争议解决方式处理。九、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼选择（1）本协议的解释和执行均适用[具体法律]法律。（2）如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本协议签订地的仲裁机构申请仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.管辖法院或仲裁机构（1）如双方选择仲裁，仲裁机构为[具体仲裁机构名称]。（2）如双方选择诉讼，管辖法院为[具体法院名称]。十、通知与送达1.通知方式本协议项下的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式作出，并通过以下方式送达对方：（1）专人送达；（2）挂号信或特快专递；（3）传真或邮件。2.送达地址及确认双方确认以下送达地址为各自的通讯地址：甲方通讯地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________传真：____________________电子邮箱：____________________乙方通讯地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________传真：____________________电子邮箱：____________________如一方变更通讯地址，应在变更后______日内书面通知对方，否则，视为未变更。十一、保密条款1.保密内容双方应对在本协议签订、履行过程中所知晓的对方的商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.保密期限本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。3.违约责任如一方违反本保密条款，应向对方支付违约金人民币（大写）____________________元整（小写：￥____________________元），并赔偿对方因此所遭受的损失。十二、协议变更与解除1.协议变更条件及程序（1）本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。（2）如法律法规或政策发生变化，导致本协议的部分条款无法履行或需要变更，双方应根据法律法规或政策的要求进行协商变更。2.协议解除条件及程序（1）如一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。（2）如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因，导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应协商解决；协商不成的，任何一方有权解除本协议，且双方互不承担违约责任。3.协议变更或解除后的处理（1）本协议变更或解除后，双方应按照变更或解除后的协议履行各自的义务。（2）如本协议解除，双方应互相返还已履行的部分，并按照本协议的约定承担相应的责任。十三、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于汽车新车购买及三包服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。2.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]法律。3.协议