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文档简介

REPORTCATALOGDATEANALYSISSUMMARYRESUME大学商务谈判流程演讲人:日期:目录CONTENTSREPORT商务谈判准备阶段商务谈判开局阶段商务谈判磋商阶段商务谈判成交阶段商务谈判风险评估与应对大学商务谈判实践案例分享01商务谈判准备阶段REPORT包括主要目标和次要目标,以及底线和期望值。明确谈判目标根据谈判目标,确定合适的谈判策略,如合作策略、竞争策略、妥协策略等。制定谈判策略预测可能出现的谈判风险,并制定相应的风险应对措施。评估谈判风险确定谈判目标与策略010203了解对方谈判代表的性格、经验、决策能力等。分析对方谈判代表明确对方在谈判中的主要需求和利益,以便制定相应策略。掌握对方需求和利益01020304包括公司规模、业务范围、市场地位等。了解对方公司背景了解相关法律法规和行业标准,为谈判提供法律依据。收集相关法律法规收集对手信息与资料组建专业谈判团队选拔团队成员根据谈判需要,选拔具备专业知识、技能和经验的人员组成谈判团队。团队成员应明确各自职责和分工,以便在谈判中各司其职,协同作战。明确团队分工通过模拟谈判,提高团队成员的谈判技巧和应变能力。进行模拟谈判制定详细谈判计划确定谈判议程包括谈判时间、地点、议题、议程安排等。制定沟通方案确定与对方沟通的方式、渠道和技巧,确保信息传递的准确性和有效性。准备谈判资料包括合同文本、产品资料、市场分析报告等,以便在谈判中随时调用。安排后勤保障确保谈判期间的交通、食宿、设备等后勤工作得到妥善安排,为谈判提供有力保障。02商务谈判开局阶段REPORT建立良好气氛与信任关系尊重对方礼貌、友善、尊重对方的文化和习惯,展现真诚的合作意愿。坦诚沟通通过开放性问题引导对方表达意见,避免隐瞒信息或误导对方。寻求共同点寻找双方共同关心的话题或利益,为后续合作奠定基础。营造轻松氛围适当使用幽默或轻松话题,缓解紧张气氛,拉近双方距离。明确目标清晰、具体地阐述己方的核心诉求和期望,避免模糊不清或含糊其辞。强调价值突出己方产品或服务的优势、特点和价值,增强对方合作信心。适度展示实力通过案例、数据等方式展示己方的实力和能力,但避免夸大其词。倾听对方反馈关注对方对己方立场的反应和意见,及时调整策略。阐述己方立场与利益诉求通过提问了解对方的核心诉求和期望,明确合作的可能性。尝试了解对方的底线条件和让步空间,为后续谈判做好准备。密切关注对方的言语、表情和身体语言,判断其真实意图和态度。避免涉及对方敏感或不愿透露的信息,保持适当的距离和尊重。探询对方意图及底线条件询问对方目标探寻底线观察对方反应尊重对方隐私初步交锋,摸清对方底细适度让步在次要问题上适当让步,展现合作诚意和灵活性,同时观察对方反应。坚守核心在核心问题上坚守己方立场,不轻易妥协或让步,展现坚定态度。讨价还价针对双方关心的问题进行讨价还价,寻求互利共赢的解决方案。评估局势根据初步交锋的结果,评估双方实力和谈判局势,调整后续策略。03商务谈判磋商阶段REPORT阐述己方观点和诉求清晰明确地表达自己的立场、诉求和期望,让对方了解自己的底线和意愿。沟通和协商积极与对方进行沟通和协商,尝试解决分歧和达成共识,为谈判打下良好基础。交换意见和看法就议题进行广泛而深入的探讨,交换双方意见和看法,寻求共同点和差异点。了解对方立场和利益通过提问、倾听和讨论,深入了解对方的立场、利益和需求,为后续谈判做好准备。针对议题进行深入探讨交流灵活运用各种谈判技巧策略制定谈判策略根据对方情况和谈判进展,灵活运用各种谈判策略,如欲擒故纵、声东击西等。善于察言观色密切关注对方言谈举止,捕捉对方心理变化和谈判信号,及时调整自己的策略。把握谈判节奏掌握谈判主动权,适时调整谈判节奏,避免陷入僵局或达成不利于己方的协议。强调自身优势和价值充分展示自己的实力和能力,让对方认识到自己的价值和重要性,提高谈判地位。寻求双方共同利益点,达成共识积极寻找双方共同关心的利益和话题,扩大合作空间,增强彼此之间的信任和合作意愿。寻找共同点努力探索能够满足双方需求的解决方案,实现互利共赢,促进谈判的顺利进行。积极宣传合作的重要性和长远性,增强双方的合作信心和决心。探索双赢方案在双方达成共识的基础上,及时确认并落实相关事项,避免出现误解或遗漏。达成共识并确认01020403强调合作的重要性和长远性01020304当双方无法自行解决分歧时,可以寻求第三方协助或调解,促进谈判的顺利进行。处理分歧,化解僵局,推动进展寻求第三方协助处理分歧和化解僵局需要耐心和毅力,要坚持不懈地努力,不要轻易放弃或妥协。保持耐心和毅力在坚持己方立场和利益的前提下,提出妥协方案或折中意见,寻求对方的认可和接受。提出妥协方案当出现分歧时,要冷静分析原因,明确双方立场和诉求,寻求妥善解决方案。冷静分析分歧原因04商务谈判成交阶段REPORT对谈判过程中的讨论、协商、让步等环节进行梳理,明确双方达成共识的关键点。梳理谈判关键点和达成的共识将实际谈判结果与预期目标进行对比,分析达成目标的程度及原因。评估谈判成果与预期目标检查双方核心需求是否得到满足,以及各自在谈判中的得失。确认双方需求满足情况总结回顾整个谈判过程成果对合同中的各项条款进行逐一阅读,确保理解其含义及可能产生的法律后果。详细阅读并理解合同条款对合同中的关键信息,如价格、数量、质量、交货方式等进行仔细核对,确保无误。核对合同中的关键信息通过双方共同确认的方式,确保合同条款的准确性和无歧义性。双方共同确认合同条款明确合同条款,确保无误歧义010203按照法律规定和公司规定,由双方授权代表签字或盖章,确保协议的有效性。履行签字或盖章手续将协议副本及交易记录妥善保存,以备后续查阅或解决纠纷。保留协议副本及交易记录根据双方协商一致的内容,准备正式协议文本,并加盖公章或签字。准备正式协议文本签订正式协议,完成交易手续落实后续工作,维护合作关系履行协议中的义务按照协议约定,积极履行各自的义务,确保交易顺利进行。及时跟踪协议执行情况,发现问题及时与对方沟通解决。关注协议执行情况通过良好的合作与沟通,建立长期稳定的合作关系,实现互利共赢。建立长期合作关系05商务谈判风险评估与应对REPORT市场风险评估市场状况、趋势和变化,分析市场供需、价格等因素对谈判的影响。竞争风险分析竞争对手的数量、实力、策略以及己方的优势和劣势。合同风险审查合同条款,防范漏洞和陷阱,确保合同公平、合法、有效。信誉风险评估对方的信誉和声誉,避免与不良企业或个人进行合作。识别评估潜在风险因素根据竞争情况,制定相应的谈判策略。竞争策略制定逐条审查合同条款,确保合同内容符合己方利益。合同审查与谈判01020304了解市场情况,掌握谈判主动权。市场调研与分析通过多种渠道了解对方的信誉情况,降低信誉风险。信誉调查与评估制定针对性风险防范措施应对突发情况,调整策略方案灵活应变面对突发情况,及时调整谈判策略,避免损失。寻求共识在双方利益冲突时,寻求共识和妥协,达成共识。求助外力在必要时,寻求专业机构或第三方的协助和支持。备用方案准备备用方案,以备不时之需。对谈判过程进行总结,分析得失和原因。谈判总结总结经验教训,持续改进提高将谈判经验分享给团队成员,提高团队整体谈判水平。经验分享不断学习新的谈判技巧和策略,适应不断变化的市场环境。持续学习根据总结的经验和教训,制定改进措施,提高未来的谈判效果。改进措施06大学商务谈判实践案例分享REPORT互利共赢双方通过合作实现了优势互补,校方提高了教学质量和学生实践能力,企业获得了优秀的人才资源和市场推广机会。双方目标明确校方提供场地和设施,企业提供资金和技术支持,共同建设校内实训基地。充分沟通协商双方就合作细节进行了多次沟通,包括实训基地建设、课程设置、学生实习等方面,达成了一致意见。案例一:成功合作案例剖析在与企业合作前,未进行充分的市场调研,导致项目定位不准确,无法满足企业需求。缺乏市场调研双方在合作过程中,缺乏有效的沟通渠道和方式,导致信息传递不及时、不准确,影响了合作的进展。沟通不充分在合作过程中,双方在利益分配上存在分歧,未能达成共识,最终导致合作破裂。利益分配不均案例二:失败教训总结反思在谈判过程中,双方应寻求共同点和利益交汇点,以此为基础展开合作,化解分歧和矛盾。寻求共同点案例三:僵局破解策略探讨在谈判过程中,要随时根据对方的反应和变化调整策略,灵活应对各种情况。灵活应变在双方无法达成一致意见时,可以寻求第三方的协调或调解,以促成双方的合作。第三方协调充分准备在谈判过程中

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