2025年广东邮政快递服务质量监督合同

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2025年广东邮政快递服务质量监督合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（邮政企业）：_________________________地址：_________________________法定代表人：_________________________联系电话：_________________________乙方（服务质量监督机构）：_________________________地址：_________________________法定代表人：_________________________联系电话：_________________________鉴于甲方作为广东省内邮政企业，负责提供邮政快递服务，乙方作为服务质量监督机构，愿意对甲方提供的邮政快递服务质量进行监督，双方经友好协商，达成如下协议：一、合同期限1.本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。2.合同期满后，如双方无异议，本合同自动续签一年。二、服务内容1.乙方负责对甲方在广东省内提供的邮政快递服务进行全面、公正、客观的监督。2.乙方根据《邮政服务质量监督管理办法》等相关法律法规，对甲方邮政快递服务质量进行定期和不定期的监督检查。3.乙方对甲方邮政快递服务质量进行评估，并提出整改意见和建议。三、权利义务1.甲方应积极配合乙方的监督检查工作，如实提供相关资料和情况。2.甲方应按照乙方提出的整改意见和建议，及时进行整改，并报送整改情况。3.乙方有权对甲方邮政快递服务质量进行监督检查，甲方不得拒绝、阻挠或隐瞒事实。4.乙方在监督检查过程中，应保守甲方的商业秘密，不得泄露甲方的任何信息。四、保密条款1.双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密，应予以严格保密。五、违约责任1.甲方未按约定提供邮政快递服务，或者服务质量不符合国家标准，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。2.乙方未按约定履行监督检查职责，造成甲方损失的，乙方应承担相应的法律责任。六、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（邮政企业）：_________________________法定代表人（或授权代表）：_________________________乙方（服务质量监督机构）：_________________________法定代表人（或授权代表）：_________________________年月日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、检测机构、法律顾问等。2.第三方介入是指甲乙双方同意将部分或全部合同权利义务转移给第三方，或者由第三方提供专业服务。二、第三方介入的条件a.为了提高服务质量监督的效率和公正性；b.为了解决合同履行过程中出现的特殊问题；c.为了实现合同目的，需要第三方提供专业服务。三、第三方责任限额1.第三方介入后，其责任限额如下：a.第三方作为中介方，其责任限额为合同总金额的_____%；b.第三方作为评估机构、检测机构，其责任限额为合同总金额的_____%；c.第三方作为法律顾问，其责任限额为合同总金额的_____%。2.第三方责任限额的计算方式如下：a.以合同总金额为基础，按照上述比例计算；b.如有其他约定，则按照约定执行。四、第三方责任划分a.第三方在履行中介职责时，应保证中介活动的合法性和公正性；b.第三方在提供评估、检测、法律顾问等服务时，应保证服务的专业性和准确性；c.第三方在介入合同履行过程中，如因自身原因造成甲乙双方损失，应承担相应的法律责任。2.第三方责任划分的具体内容如下：a.第三方在履行中介职责时，如因自身原因导致中介活动，应承担相应的违约责任；b.第三方在提供评估、检测、法律顾问等服务时，如因服务瑕疵导致甲乙双方损失，应承担相应的赔偿责任；c.第三方在介入合同履行过程中，如违反法律法规，应承担相应的法律责任。五、第三方权利a.获取甲乙双方提供的必要资料和信息；b.要求甲乙双方履行合同约定的义务；c.根据合同约定，收取相应的服务费用。2.第三方权利的具体内容如下：a.第三方有权要求甲乙双方提供合同履行过程中所需的相关资料和信息；b.第三方有权要求甲乙双方按照合同约定履行相应的义务；c.第三方有权按照合同约定收取相应的服务费用。六、第三方义务a.保守甲乙双方的商业秘密；b.按照合同约定履行职责；c.保证服务的质量和效果。2.第三方义务的具体内容如下：a.第三方在介入合同履行过程中，应严格保守甲乙双方的商业秘密；b.第三方应按照合同约定履行职责，确保服务质量；c.第三方应保证服务的质量和效果，满足甲乙双方的需求。七、第三方变更1.如甲乙双方同意变更第三方，应书面通知对方，并取得对方的同意。2.第三方变更后，原第三方与甲乙双方的权利义务关系终止，新第三方应承担相应的权利义务。八、合同终止1.如第三方因故无法履行合同，甲乙双方有权终止合同，并要求第三方承担相应的违约责任。2.第三方介入合同终止后，甲乙双方应按照合同约定继续履行合同义务。九、争议解决1.第三方介入合同履行过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。本合同附件为第三方介入后的修正条款，与合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务质量监督方案详细要求：详细列明服务质量监督的目标、方法、时间安排、监督人员等。说明：本附件为服务质量监督工作的具体实施方案，是合同履行的重要依据。2.附件二：服务质量评估报告详细要求：对甲方邮政快递服务质量进行评估，包括服务时效、准确性、安全性等方面。说明：本附件为服务质量监督工作的评估结果，用于判断甲方服务质量是否符合国家标准。3.附件三：整改建议书详细要求：针对甲方邮政快递服务中存在的问题，提出具体的整改建议。说明：本附件为服务质量监督工作的整改建议，旨在提高甲方邮政快递服务质量。4.附件四：服务费用结算清单详细要求：详细列明乙方在服务质量监督过程中产生的各项费用，包括人员费用、差旅费用、材料费用等。说明：本附件为乙方服务费用的结算依据，甲方应按照清单支付相应费用。5.附件五：保密协议详细要求：明确甲乙双方在合同履行过程中对商业秘密的保护义务。说明：本附件为甲乙双方保密协议的正式文件，用于保障双方商业秘密的安全。6.附件六：争议解决机制详细要求：明确甲乙双方在合同履行过程中发生争议的解决途径和程序。说明：本附件为争议解决机制的具体规定，旨在确保争议得到公正、及时的处理。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a.甲方未按照合同约定提供邮政快递服务，导致服务质量下降；b.乙方未按照合同约定履行监督检查职责，导致服务质量监督工作无法正常进行；c.第三方未按照合同约定履行中介、评估、检测、法律顾问等职责，导致服务质量监督工作受阻；d.甲乙双方或第三方泄露商业秘密，造成对方损失。2.责任认定标准：a.违约方应根据违约行为的性质、程度、造成的损失等因素，承担相应的违约责任；b.违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、承担违约责任等。3.违约责任示例说明：a.甲方未按照合同约定提供邮政快递服务，导致服务质量下降，乙方有权要求甲方赔偿因服务质量下降而造成的损失；b.乙方未按照合同约定履行监督检查职责，导致服务质量监督工作无法正常进行，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任；c.第三方未按照合同约定履行中介职责，导致中介活动，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任；d.甲乙双方或第三方泄露商业秘密，造成对方损失，泄露方应承担相应的赔偿责任。甲方（邮政企业）：_________________________地址：_______________________