2025年度企业级数据中心机房服务器代维及维护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度企业级数据中心机房服务器代维及维护服务合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（服务提供方）：_______地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________乙方（服务接受方）：_______地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________鉴于甲方拥有企业级数据中心机房服务器，为保证其正常运行，提高系统稳定性，甲方决定委托乙方对甲方数据中心机房服务器进行代维及维护服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.乙方负责甲方数据中心机房服务器的日常巡检、故障处理、系统升级、数据备份与恢复等代维及维护工作。2.乙方负责对甲方数据中心机房服务器进行定期检查，确保其硬件设备、操作系统、数据库等运行正常。3.乙方负责对甲方数据中心机房服务器的安全进行监控，包括但不限于病毒防护、恶意代码防范、权限管理等。4.乙方负责甲方数据中心机房服务器的性能优化，提高系统运行效率。5.乙方负责甲方数据中心机房服务器的故障响应，接到故障报告后，需在____小时内进行响应。6.乙方负责对甲方数据中心机房服务器的相关软件进行升级，确保其符合甲方业务需求。二、服务期限1.本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.如双方同意，本合同服务期限可进行续签。三、服务费用及支付方式1.本合同服务费用为人民币____元整（大写：____元整），甲方应于____日前支付乙方____%的费用，剩余____%的费用在服务期限结束前支付。开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________四、双方责任1.甲方责任：（1）提供必要的服务器硬件设备、软件环境及相关数据。（2）配合乙方进行现场服务，确保乙方能够顺利开展服务。（3）按照约定支付服务费用。2.乙方责任：（1）按照本合同约定提供代维及维护服务。（2）确保服务质量，对服务过程中产生的故障进行及时处理。（3）对服务过程中涉及的技术信息保密。五、违约责任1.若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付全部费用。2.若乙方未按约定提供代维及维护服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。3.若双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________签订日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.中介方：在甲方和乙方之间提供中介服务，协助双方达成本合同的个人或企业。2.技术支持方：提供专业技术支持，协助乙方完成本合同约定的服务内容的企业或个人。3.设备供应商：提供数据中心机房服务器及相关硬件设备的供应商。4.软件供应商：提供操作系统、数据库等软件的供应商。5.其他第三方：在合同履行过程中可能涉及的任何其他第三方。二、第三方介入的同意1.甲方和乙方同意，在合同履行过程中，如需第三方介入，双方应事先书面同意，并明确第三方的具体职责和权利。2.任何第三方介入本合同，均需经甲方和乙方共同书面确认，并签订相应的补充协议。三、第三方责任限额1.第三方在本合同中的责任限额，应根据其提供的具体服务内容、服务范围和合同约定进行明确。（1）因第三方原因导致的服务中断、数据丢失或损坏。（2）因第三方原因导致的系统故障、性能下降或安全漏洞。（3）因第三方原因导致的合同违约行为。3.第三方的责任限额应在补充协议中明确约定，并作为本合同的一部分。四、第三方权利与义务1.第三方的权利：（1）根据合同约定，获得相应的服务费用。（2）在合同履行过程中，享有必要的知情权和参与权。（3）在合同履行过程中，有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。2.第三方的义务：（1）按照合同约定，提供高质量的服务。（2）在合同履行过程中，确保服务质量，对服务过程中产生的故障进行及时处理。（3）对服务过程中涉及的技术信息保密。（4）遵守国家法律法规和行业规范。五、第三方与其他各方的划分说明1.第三方与甲方的关系：（1）第三方应向甲方提供合同约定的服务，甲方有权对第三方的服务质量进行监督。（2）第三方在提供服务过程中，如违反合同约定，甲方有权要求乙方承担相应的责任。2.第三方与乙方的关系：（1）第三方应向乙方提供合同约定的服务，乙方有权对第三方的服务质量进行监督。（2）第三方在提供服务过程中，如违反合同约定，乙方有权要求甲方承担相应的责任。3.第三方与合同其他各方的划分：（1）第三方不参与本合同的签订和履行过程，不承担合同本身的违约责任。（2）第三方在本合同中的责任，仅限于其提供的具体服务内容。（3）第三方与其他各方在合同履行过程中的权利和义务，应根据本合同和相关法律法规进行划分。六、补充条款1.如第三方介入本合同，乙方应确保第三方具备相应的资质和条件，能够胜任合同约定的服务。2.甲方和乙方应就第三方介入本合同的相关事宜，及时通知对方，并取得对方的书面同意。3.本合同中关于第三方介入的修正条款，作为本合同的一部分，具有同等法律效力。4.本合同中关于第三方介入的修正条款，如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。5.本合同中关于第三方介入的修正条款，如有未尽事宜，双方可另行协商补充。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：数据中心机房服务器代维及维护服务清单要求：详细列出甲方数据中心机房服务器的型号、配置、数量等信息，以及乙方提供的服务内容、服务标准、服务周期等。说明：本附件作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。2.附件二：第三方介入协议要求：明确第三方介入的具体情况，包括第三方名称、服务内容、责任范围、费用支付等。说明：本附件作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。3.附件三：服务费用明细表要求：详细列出服务费用的构成、计算方式、支付时间等。说明：本附件作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。4.附件四：技术支持服务规范要求：明确技术支持服务的响应时间、处理流程、服务标准等。说明：本附件作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。5.附件五：数据备份与恢复方案要求：详细说明数据备份的频率、方式、存储介质等，以及数据恢复的流程和标准。说明：本附件作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。6.附件六：安全防护措施及应急预案要求：详细说明安全防护措施、安全事件处理流程、应急预案等。说明：本附件作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。7.附件七：合同履行过程中的沟通协调机制要求：明确甲乙双方在合同履行过程中的沟通方式、协调机制等。说明：本附件作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方违约行为：未按约定支付服务费用。未提供必要的服务器硬件设备、软件环境及相关数据。未配合乙方进行现场服务。（2）乙方违约行为：未按约定提供代维及维护服务。未确保服务质量，对服务过程中产生的故障未及时处理。未遵守国家法律法规和行业规范。（3）第三方违约行为：未按约定提供高质量的服务。未遵守合同约定，导致服务质量下降。2.责任认定标准：（1）甲方违约责任：甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为未支付费用的____%。甲方未提供必要的服务器硬件设备、软件环境及相关数据，导致乙方无法提供服务，乙方有权要求甲方承担相应的损失。（2）乙方违约责任：乙方未按约定提供代维及维护服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。乙方未确保服务质量，对服务过程中产生的故障未及时处理，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。（3）第三方违约责任：第三方未按约定提供高质量的服务，应向甲方或乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。第三方未遵守合同约定，导致服务质量下降，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。3.违约示例说明：（1）示例一：甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付全部费用，并要求甲方支付违约