全新会务承包合同

全新会务承包合同范本合同编号：__________发包方（甲方）：法定代表人：地址：联系方式：承包方（乙方）：法定代表人：地址：联系方式：一、术语定义1.会议相关术语“会议”：指甲方委托乙方进行策划、组织、服务的各类集会活动，包括但不限于商务会议、研讨会、培训会议等。“参会人员”：指甲方邀请参加会议的各类人员，包括但不限于甲方员工、合作伙伴、客户等。2.服务相关术语“会务服务”：乙方按照本合同约定为甲方会议提供的包括会议策划与组织、场地布置、设备提供与管理、餐饮与住宿安排、人员服务等一系列服务的总称。“服务质量标准”：指本合同约定的乙方提供会务服务应达到的质量要求和规范。二、会务承包范围1.会议策划与组织乙方负责会议的整体策划，包括会议议程、会议主题、会议流程等内容的设计与安排。根据甲方要求，乙方应在会议前[X]天向甲方提交详细的会议策划方案，方案应涵盖会议的各个环节和具体时间安排，经甲方书面确认后方可执行。会议组织工作包括但不限于参会人员的邀请、报名信息的收集与整理、会议资料的印刷与分发等。乙方应保证参会人员能够及时准确地获取会议相关信息，并按照会议安排顺利参会。2.场地布置乙方根据会议的规模、主题和要求，选择合适的会议场地，并进行场地的布置。场地布置包括但不限于舞台搭建、背景板设置、桌椅摆放、装饰布置等。乙方应保证场地布置符合会议的整体风格和氛围要求，同时保证场地的安全性和舒适性。在场地布置过程中，乙方应遵守相关场地的使用规定和安全规范，如因乙方原因造成场地损坏或安全，乙方应承担全部责任。3.设备提供与管理乙方负责提供会议所需的各类设备，包括但不限于音响设备、灯光设备、投影仪、幕布、麦克风等。乙方应保证所提供的设备功能良好、运行稳定，并在会议前进行调试和检查，以保证设备在会议期间正常使用。会议期间，乙方应安排专人对设备进行管理和操作，根据会议进程及时调整设备的运行状态。如设备出现故障，乙方应在最短时间内进行修复或更换，以减少对会议的影响。4.餐饮与住宿安排乙方根据甲方提供的参会人员数量和餐饮、住宿标准要求，负责预订合适的餐饮和住宿场所。餐饮安排应包括会议期间的正餐、茶歇等，乙方应保证餐饮的质量、卫生和安全符合相关标准，并提供多样化的菜品选择以满足不同参会人员的口味需求。住宿安排应保证房间的整洁、舒适，提供必要的住宿设施和服务。乙方应协调酒店与参会人员之间的关系，及时处理住宿过程中出现的问题。5.人员服务乙方应提供足够数量的专业服务人员，包括但不限于会议主持人、礼仪人员、服务员、技术支持人员等。服务人员应具备良好的职业素养和专业技能，能够为参会人员提供热情、周到的服务。会议主持人应熟悉会议议程和内容，能够有效地引导会议进程，掌控会议节奏；礼仪人员应举止得体、形象良好，负责会议期间的迎宾、引导等工作；服务员应及时为参会人员提供餐饮、茶水等服务；技术支持人员应随时解决设备使用过程中出现的技术问题。三、服务标准与要求1.整体服务质量标准乙方提供的会务服务应达到行业内较高水平，以满足甲方和参会人员的期望。服务过程中应体现高效、专业、周到的特点，保证会议的顺利进行。乙方应建立完善的服务质量监控体系，对服务的各个环节进行实时监控和评估，及时发觉并解决服务过程中出现的问题。2.各分项服务具体要求会议策划与组织方面，策划方案应具有创新性、合理性和可操作性，会议组织工作应严谨、细致，保证无遗漏和差错。场地布置方面，场地布置应美观、大方、实用，符合会议主题和氛围要求，且布置工作应在规定时间内完成。设备提供与管理方面，所提供的设备应符合国家相关质量标准，设备的调试和操作应准确无误，设备故障排除应及时高效。餐饮与住宿安排方面，餐饮应保证新鲜、卫生、美味，住宿应保证安静、舒适、整洁，餐饮和住宿的供应应按照预定的标准和数量进行。人员服务方面，服务人员应着装整齐、态度热情、服务周到，能够及时响应参会人员的需求，提供优质的服务体验。四、合同期限1.开始时间本合同自[具体日期]起生效。2.结束时间本合同至会议结束且乙方完成所有合同约定的服务内容之日终止。五、合同价款与支付方式1.合同总价款本合同的总价款为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此价款为乙方按照本合同约定提供全部会务服务的包干费用，除本合同另有约定外，甲方不再向乙方支付任何其他费用。2.费用明细会议策划与组织费用：人民币[X]元。场地布置费用：人民币[X]元。设备提供与管理费用：人民币[X]元。餐饮与住宿安排费用：人民币[X]元。人员服务费用：人民币[X]元。3.支付方式与时间节点预付款：本合同签订后[X]个工作日内，甲方应向乙方支付合同总价款的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。中期款：在会议进行到一半或乙方完成合同约定的部分重要服务内容（以先到者为准）后，经甲方验收合格，甲方应在[X]个工作日内支付合同总价款的[X]%作为中期款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。尾款：会议结束且乙方完成所有合同约定的服务内容，经甲方验收合格后[X]个工作日内，甲方应支付合同总价款的剩余款项，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。六、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方权利有权对乙方的会务服务工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务标准和要求提供会务服务，如乙方未能达到要求，甲方有权要求乙方进行整改或采取其他补救措施。有权在乙方严重违反本合同约定或出现不可抗力等特殊情况下，解除本合同并要求乙方承担相应的违约责任。甲方义务应向乙方提供准确、完整的会议相关信息，包括但不限于会议的规模、主题、议程、参会人员的特殊要求等，以便乙方能够顺利开展会务服务工作。应按照本合同约定的支付方式和时间节点向乙方支付合同价款。应协助乙方解决在会务服务过程中遇到的与甲方相关的问题，如参会人员的协调、特殊场地的使用许可等。应尊重乙方的知识产权和劳动成果，未经乙方书面同意，不得将乙方提供的策划方案、设计成果等用于本合同以外的其他用途。2.乙方权利与义务乙方权利有权要求甲方按照本合同约定提供会议相关信息，并在甲方提供的信息不准确或不完整时，要求甲方进行补充或修正。有权按照本合同约定的价款和支付方式收取合同款项。在甲方未按照本合同约定履行义务时，有权要求甲方承担相应的违约责任，如逾期付款的利息、因甲方原因造成的额外费用支出等。在符合本合同约定和法律法规规定的情况下，有权对会议的策划、组织和服务进行自主安排和调整，但应事先通知甲方并获得甲方的书面同意。乙方义务应按照本合同约定的服务范围、标准和要求，为甲方提供优质、高效的会务服务。应在合同签订后指定一名项目负责人，负责与甲方的沟通协调工作，并及时向甲方汇报会务服务的进展情况。应严格遵守国家法律法规和相关行业规范，保证会议的策划、组织和服务工作合法合规。应妥善保管甲方提供的会议相关信息和资料，不得泄露给任何第三方，且在会议结束后按照甲方的要求进行销毁或归还。应负责协调与会议场地、餐饮住宿供应商、设备租赁商等第三方的关系，保证第三方提供的产品和服务符合本合同的要求，如因第三方原因导致服务出现问题，乙方应承担相应的责任并负责解决。七、保密条款1.保密信息范围本合同双方确认，“保密信息”包括但不限于双方的商业秘密、技术秘密、会议相关信息（如参会人员名单、会议议程、会议内容等）、策划方案、设计成果等。2.保密期限双方的保密期限自本合同生效之日起至本合同终止后[X]年。3.违约责任任何一方违反本保密条款的规定，应向对方支付合同总价款的[X]%作为违约金；如给对方造成的损失超过违约金数额的，违约方还应赔偿对方因此遭受的全部损失。八、违约责任与赔偿1.甲方违约情形及责任若甲方未按照本合同约定的时间节点向乙方支付合同价款，每逾期一天，应按照未付款项的[X]%向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停会务服务工作，并要求甲方支付已完成服务部分的价款及相应的违约金。若甲方违反本合同约定，未向乙方提供准确、完整的会议相关信息，导致乙方无法正常提供会务服务或服务出现差错，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，包括但不限于增加的服务成本、向第三方支付的违约金等。若甲方无正当理由解除本合同，应向乙方支付合同总价款的[X]%作为违约金，并赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于已投入的服务成本、预期利润等。2.乙方违约情形及责任若乙方未按照本合同约定的服务标准和要求提供会务服务，乙方应按照甲方的要求进行整改。如整改后仍未达到要求，乙方应向甲方支付合同总价款的[X]%作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，如参会人员的投诉赔偿、业务机会的损失等。若乙方未按照本合同约定的时间完成会议的策划、组织、场地布置等工作，每逾期一天，应按照合同总价款的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照合同总价款的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方泄露甲方的保密信息，应按照保密条款的约定向甲方支付违约金并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方提供的设备出现严重质量问题或餐饮、住宿安排不符合约定标准，乙方应承担因此给甲方和参会人员造成的全部损失，并按照合同总价款的[X]%向甲方支付违约金。3.赔偿计算方式双方在计算损失赔偿时，应包括直接损失和间接损失。直接损失包括但不限于实际发生的费用支出、违约金支付等；间接损失包括但不限于因服务质量问题导致的业务机会损失、声誉损失等。损失的具体数额应由双方根据实际情况进行协商确定，如协商不成，可通过诉讼或仲裁方式解决。九、不可抗力1.不可抗力定义本合同所称的“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、行为（如政策法规的变更、征收、征用等）、社会异常事件（如战争、停工、骚乱等）。2.双方应对措施若一方遭遇不可抗力事件，应在事件发生后的[X]小时内通知对方，并提供相关证明文件。通知应包括不可抗力事件的详细情况、对本合同履行的影响以及预计的持续时间等内容。双方应在不可抗力事件发生后，积极采取措施减少损失，并根据不可抗力事件对本合同履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本合同。3.责任免除因不可抗力事件导致一方无法履行本合同的部分或全部义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件结束后尽快恢复履行合同义务。若因不可抗力事件导致本合同无法继续履行或部分无法履行，双方应按照公平合理的原则分担已发生的费用，并协商处理善后事宜。十、争议解决1.协商解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[X]个工作日内开始，双方应指定专人进行协商，并记录协商的过程和结果。2.仲裁或诉讼选择若双方在协商后未能解决争议，则双方可以选择将争