物流管理与配送作业指导书

物流管理与配送作业指导书TOC\o"1-2"\h\u10507第一章物流管理概述 3322211.1物流管理定义与作用 3282261.1.1物流管理定义 3111251.1.2物流管理作用 3306951.2物流管理的发展趋势 3145621.2.1信息化发展趋势 3111801.2.2绿色物流发展趋势 4307391.2.3智能化发展趋势 447951.2.4网络化发展趋势 4144891.2.5一体化发展趋势 417713第二章物流系统规划与设计 4178552.1物流系统规划原则 4118432.2物流系统设计流程 4242192.3物流系统优化方法 522173第三章采购与库存管理 5162313.1采购管理策略 537823.2库存管理方法 6201963.3供应链协同管理 624967第四章运输管理 7224254.1运输方式选择 7139904.2运输成本控制 7133434.3运输合同管理 74224第五章仓储管理 8202025.1仓储设施规划 8253995.1.1设施选址 864375.1.2设施设计 8149935.1.3设施设备配置 8311285.2仓储作业流程 8194055.2.1货物接收 8316805.2.2货物上架 9150775.2.3货物存储 921585.2.4货物出库 9222975.2.5库存管理 9319245.3仓储安全管理 9288665.3.1安全制度 9227605.3.2安全设施 9150295.3.3安全作业 9207365.3.4应急处理 931678第六章配送管理 942486.1配送中心规划 9145896.1.1选址规划 10226256.1.2功能规划 1020956.1.3设施规划 1019926.2配送作业流程 10289616.2.1订单处理 10320246.2.2货物出库 10163556.2.3货物配送 11182736.3配送成本控制 11300726.3.1优化配送路线 11166216.3.2提高货物装载效率 11130736.3.3加强配送作业管理 1176926.3.4降低人力成本 1171916.3.5提高设备利用率 1170286.3.6加强供应商管理 1119856第七章信息系统在物流管理中的应用 1142467.1物流信息系统的功能 11157797.1.1引言 1134717.1.2信息采集与处理 12113357.1.3信息传递与共享 12106497.1.4决策支持 12221157.1.5业务协同 1236367.2物流信息系统的构建与维护 12263417.2.1引言 12277377.2.2系统规划 12157697.2.3系统设计 12134247.2.4系统实施 1286587.2.5系统维护 12283967.3物流信息系统的安全与隐私 13263877.3.1引言 13170687.3.2安全措施 13318457.3.3隐私保护 1324478第八章物流成本控制与绩效评价 13253418.1物流成本构成 13305128.2物流成本控制策略 14121198.3物流绩效评价方法 1431123第九章国际物流与跨境电商 1440899.1国际物流概述 14178939.1.1国际物流的定义与特点 14285359.1.2国际物流的主要环节 15114389.2跨境电商物流模式 15131709.2.1跨境电商物流概述 15244159.2.2直邮模式 15267849.2.3集货模式 16319229.2.4保税备货模式 16276929.2.5跨境电商平台物流 16105229.3国际物流风险防范 17258329.3.1运输风险 17234639.3.2海关风险 17130889.3.3货币风险 1728209.3.4法律法规风险 17297239.3.5疫情风险 18896第十章物流法律法规与政策 182420010.1物流法律法规概述 181388410.2物流政策环境分析 181008810.3物流企业合规经营 19第一章物流管理概述1.1物流管理定义与作用1.1.1物流管理定义物流管理是指在产品从生产地到消费地的全过程中，对运输、储存、装卸、包装、配送、信息处理等环节进行计划、组织、协调和控制，以实现产品的高效率、低成本流动和存储，满足用户需求的一种管理活动。1.1.2物流管理作用物流管理在企业的运营中具有重要作用，其主要表现在以下几个方面：（1）提高经济效益：通过合理规划物流活动，降低物流成本，提高企业整体经济效益。（2）优化资源配置：物流管理有助于实现资源的合理配置，提高资源利用效率。（3）提高服务质量：物流管理关注客户需求，通过优化物流服务，提高客户满意度。（4）促进产业升级：物流管理的发展有助于推动相关产业的技术创新和产业升级。（5）增强企业竞争力：物流管理能力的高低直接影响企业的市场竞争力。1.2物流管理的发展趋势1.2.1信息化发展趋势互联网、物联网、大数据等技术的发展，物流管理逐渐向信息化方向发展。信息化物流管理可以提高物流效率，降低物流成本，实现物流资源的优化配置。1.2.2绿色物流发展趋势环保意识的不断提高，绿色物流成为物流管理的重要发展方向。绿色物流管理注重降低物流活动对环境的影响，实现物流与环保的协调发展。1.2.3智能化发展趋势人工智能、物联网、大数据等技术的应用，使得物流管理向智能化方向发展。智能化物流管理可以提高物流效率，降低人工成本，实现物流作业的自动化、智能化。1.2.4网络化发展趋势电子商务的快速发展，物流管理逐渐向网络化方向发展。网络化物流管理可以实现物流资源的共享，提高物流效率，降低物流成本。1.2.5一体化发展趋势物流管理逐渐向一体化方向发展，即将供应链管理、物流服务、信息服务等环节进行整合，实现物流业务的协同发展。一体化物流管理有助于提高企业整体运营效率，降低运营成本。第二章物流系统规划与设计2.1物流系统规划原则物流系统规划是物流系统运作的重要环节，其原则包括：（1）整体性原则：在规划物流系统时，应将整个物流过程视为一个整体，从供应链的源头到终端，全面考虑物流活动的各个环节。（2）协同性原则：物流系统规划应充分考虑与其他系统的协同作用，如生产系统、销售系统等，以实现资源的高效配置。（3）灵活性原则：物流系统规划应具备一定的灵活性，以适应市场变化和客户需求的变化。（4）经济性原则：在规划物流系统时，应充分考虑成本效益，力求降低物流成本，提高物流效率。（5）可持续性原则：物流系统规划应注重环境保护和资源节约，实现绿色物流。2.2物流系统设计流程物流系统设计流程主要包括以下几个步骤：（1）需求分析：对企业的物流需求进行详细调查和分析，明确物流系统的目标和任务。（2）系统规划：根据需求分析结果，制定物流系统的总体规划和布局。（3）方案设计：针对物流系统的各个环节，设计具体的物流方案，包括运输、仓储、配送等。（4）技术选择：根据方案设计，选择合适的物流技术和设备。（5）系统评估：对设计的物流系统进行评估，包括技术可行性、经济合理性、环境适应性等方面。（6）方案实施：根据评估结果，对物流系统设计方案进行优化，并组织实施。（7）系统运行与维护：对运行的物流系统进行监控和维护，保证系统稳定、高效运行。2.3物流系统优化方法物流系统优化方法主要包括以下几种：（1）数学优化方法：通过建立数学模型，运用线性规划、非线性规划、整数规划等数学方法求解最优解。（2）启发式算法：通过模拟自然界中的生物进化、遗传、蚁群等行为，寻求物流系统优化的近似解。（3）元启发式算法：在启发式算法的基础上，引入更多的搜索策略和优化技巧，提高算法的搜索能力和求解质量。（4）智能优化算法：利用人工智能技术，如神经网络、遗传算法、粒子群算法等，进行物流系统优化。（5）多目标优化方法：在物流系统优化过程中，考虑多个目标，如成本、效率、服务质量等，寻求最佳平衡点。（6）仿真优化方法：通过建立物流系统的计算机仿真模型，分析不同方案下的系统功能，从而优化物流系统。第三章采购与库存管理3.1采购管理策略采购管理是物流管理的重要组成部分，其核心目标是保证物料供应的及时性、质量与成本控制。以下为采购管理策略的几个关键点：（1）供应商选择策略：依据企业需求，选择具有良好信誉、质量稳定、价格合理、供应能力强的供应商，建立长期合作关系。（2）采购价格策略：采用市场竞争、谈判、招标等手段，合理降低采购成本，提高企业竞争力。（3）采购质量控制策略：通过严格的质量检验、供应商评估等手段，保证采购物料的质量符合企业生产要求。（4）库存策略：根据企业生产计划和物料需求，合理设置库存水平，降低库存成本，提高库存周转率。3.2库存管理方法库存管理是对企业库存物料进行有效控制的过程，以下为几种常见的库存管理方法：（1）定期检查法：定期对库存物料进行检查，根据物料消耗情况调整采购计划，保证库存水平合理。（2）定量订货法：根据物料消耗速度和库存水平，设定订货点，当库存降至订货点时，进行订货。（3）经济订货批量法：通过计算经济订货批量，确定最佳采购数量，降低采购成本。（4）ABC分类法：将库存物料按照重要性、消耗速度等因素进行分类，对不同类别的物料采取不同的管理措施。3.3供应链协同管理供应链协同管理是指企业通过与供应商、客户等合作伙伴建立紧密合作关系，实现信息共享、资源共享、风险共担的一种管理方式。以下为供应链协同管理的几个关键点：（1）信息共享：企业应与合作伙伴建立信息共享机制，实现库存、订单、物料需求等信息实时传递，提高供应链整体响应速度。（2）资源共享：企业应与合作伙伴共同利用资源，如仓库、运输设备等，降低整体运营成本。（3）风险共担：企业应与合作伙伴共同承担供应链风险，如需求波动、供应中断等，降低企业运营风险。（4）协同规划：企业应与合作伙伴共同制定生产计划、采购计划、库存策略等，实现供应链各环节的高效协同。第四章运输管理4.1运输方式选择运输方式的选择是物流管理中的环节，其直接关系到物流效率、成本及服务质量。在选择运输方式时，应充分考虑以下因素：（1）货物性质：根据货物种类、体积、重量等因素，选择适合的运输方式，如公路、铁路、水运、航空等。（2）运输距离：根据运输距离的长短，选择经济、高效的运输方式。如短途运输可选择公路运输，长途运输可选择铁路或水运。（3）运输时效：根据客户需求，选择能够满足时效要求的运输方式。如急需货物可选择航空运输，普通货物可选择铁路或公路运输。（4）运输成本：在保证运输质量的前提下，选择成本较低的运输方式。（5）法规政策：遵守国家法规政策，选择合法、合规的运输方式。4.2运输成本控制运输成本控制是物流管理中的关键环节，有效的成本控制有助于提高企业竞争力。以下为运输成本控制的主要措施：（1）优化运输路线：通过合理规划运输路线，减少运输距离，降低运输成本。（2）提高装载率：合理搭配货物，提高车辆装载率，降低单位运输成本。（3）选择合适的运输方式：根据货物性质、运输距离等因素，选择成本较低的运输方式。（4）降低运输损耗：加强运输过程中的安全管理，降低货物损耗，减少额外成本。（5）合理配置运输资源：合理安排运输任务，避免资源浪费。4.3运输合同管理运输合同管理是物流企业风险管理的重要环节。以下为运输合同管理的要点：（1）合同签订：在签订运输合同时应明确合同双方的权利、义务及责任，保证合同的合法性、合规性。（2）合同履行：在合同履行过程中，严格按照合同约定进行操作，保证服务质量。（3）合同变更：如遇特殊情况，应及时与客户沟通，协商变更合同内容，保证双方利益。（4）合同解除：在合同解除时，按照合同约定处理相关事宜，保证双方合法权益。（5）合同纠纷处理：在合同纠纷发生时，积极协商解决，必要时寻求法律途径，维护企业利益。第五章仓储管理5.1仓储设施规划5.1.1设施选址仓储设施的选址应充分考虑交通便利、运输成本、配送效率等因素。同时应考虑周边环境、土地成本、政策支持等因素，以保证仓储设施的可持续发展。5.1.2设施设计仓储设施的设计应遵循以下原则：（1）满足货物存储需求，充分考虑货物种类、尺寸、重量等因素；（2）提高空间利用率，降低仓储成本；（3）保障作业安全，降低风险；（4）考虑未来发展，具备一定的扩展性。5.1.3设施设备配置仓储设施设备配置应满足以下要求：（1）设备种类齐全，满足不同货物存储、搬运需求；（2）设备功能稳定，降低故障率；（3）设备易于操作和维护，提高作业效率；（4）设备环保、节能，符合国家相关政策。5.2仓储作业流程5.2.1货物接收货物接收时，应对货物进行检查，确认货物种类、数量、质量等信息，并与送货单据进行核对。如有异常，及时与供应商沟通处理。5.2.2货物上架货物上架时，应根据货物种类、尺寸、重量等因素，合理选择货架和货位。同时遵循“先进先出”原则，保证货物周转顺畅。5.2.3货物存储货物存储期间，应定期检查货物状况，防止货物变质、损坏。同时对货架、地面等设施进行检查，保证仓储设施安全。5.2.4货物出库货物出库时，应根据订单要求，准确、及时地完成货物出库作业。同时对出库货物进行质量检查，保证货物符合要求。5.2.5库存管理库存管理主要包括库存盘点、库存预警、库存调整等工作。通过库存管理，保证库存数据的准确性，提高库存周转率。5.3仓储安全管理5.3.1安全制度建立健全仓储安全管理制度，包括防火、防盗、防爆、防自然灾害等方面。同时加强员工安全意识培训，提高员工应对突发事件的能力。5.3.2安全设施配置必要的安全设施，如消防器材、监控设备、防护栏杆等。定期检查安全设施，保证其正常使用。5.3.3安全作业仓储作业过程中，严格遵守安全操作规程，防止发生。对特殊货物，如易燃易爆、有毒有害等，采取特殊措施，保证作业安全。5.3.4应急处理建立健全应急处理机制，针对突发事件，如火灾、地震等，制定应急预案，保证快速、高效地应对。第六章配送管理6.1配送中心规划配送中心作为物流系统的重要组成部分，其规划合理性直接关系到物流效率和成本控制。以下是配送中心规划的关键要素：6.1.1选址规划选址是配送中心规划的首要环节。应综合考虑以下因素：（1）交通便利性：保证配送中心与主要交通干线的连接，便于货物的快速运输。（2）物流成本：选择成本较低的地点，降低物流成本。（3）市场需求：根据市场需求和业务发展潜力进行选址。（4）环境保护：充分考虑环境保护要求，保证配送中心对周边环境的影响降到最低。6.1.2功能规划配送中心的功能规划主要包括以下几个方面：（1）仓储管理：合理规划仓库布局，提高仓储效率。（2）装卸作业：优化装卸作业流程，提高作业效率。（3）配送作业：保证配送作业的高效、准确。（4）信息管理：建立完善的信息系统，实现物流信息的实时共享。6.1.3设施规划配送中心设施规划应满足以下要求：（1）设备配置：根据业务需求，合理配置各种物流设备。（2）绿化布局：充分考虑绿化需求，提高配送中心的整体环境。（3）安全防护：保证配送中心的安全防护设施完善。6.2配送作业流程配送作业流程是物流管理的重要组成部分，以下为配送作业的基本流程：6.2.1订单处理订单处理是配送作业的起点，主要包括以下环节：（1）订单接收：接收客户订单，确认订单信息。（2）订单审核：审核订单的合理性，保证订单满足客户需求。（3）订单分配：将订单分配给相应的配送人员。6.2.2货物出库货物出库是配送作业的关键环节，主要包括以下步骤：（1）出库准备：根据订单信息，准备出库货物。（2）出库作业：按照出库计划，进行货物出库。（3）出库确认：确认出库货物的数量、质量等信息。6.2.3货物配送货物配送是配送作业的核心环节，主要包括以下步骤：（1）配送路线规划：根据客户需求和配送中心位置，规划配送路线。（2）配送作业：按照配送路线，进行货物配送。（3）配送确认：确认配送完成的货物信息。6.3配送成本控制配送成本控制是物流管理的重要任务，以下为配送成本控制的关键措施：6.3.1优化配送路线通过优化配送路线，降低运输成本，提高配送效率。6.3.2提高货物装载效率提高货物装载效率，降低仓储成本。6.3.3加强配送作业管理加强配送作业管理，减少作业过程中的浪费。6.3.4降低人力成本通过合理配置人力资源，降低人力成本。6.3.5提高设备利用率提高设备利用率，降低设备投资成本。6.3.6加强供应商管理与优质供应商建立长期合作关系，降低采购成本。第七章信息系统在物流管理中的应用7.1物流信息系统的功能7.1.1引言信息技术的发展，物流信息系统在物流管理中扮演着越来越重要的角色。物流信息系统通过整合、传递和处理物流相关信息，为物流企业提供高效、准确的信息支持，从而提高物流运作效率，降低运营成本。以下是物流信息系统的核心功能：7.1.2信息采集与处理物流信息系统具备实时采集物流运作过程中的各种信息，如订单、库存、运输、配送等，并对这些信息进行加工、处理，以满足物流企业内部管理和外部协作的需求。7.1.3信息传递与共享物流信息系统通过现代通信技术，实现物流信息在不同部门、不同环节之间的实时传递和共享，保证物流运作的协同性和一致性。7.1.4决策支持物流信息系统可以根据采集到的数据，为企业提供各种决策支持，如运输路线优化、库存管理策略、订单处理优先级等，以提高物流运作的效率和效益。7.1.5业务协同物流信息系统可以与供应链上下游企业进行业务协同，实现信息共享、资源整合，提高整个供应链的运作效率。7.2物流信息系统的构建与维护7.2.1引言物流信息系统的构建与维护是保证物流运作顺畅的关键环节。以下是物流信息系统的构建与维护要点：7.2.2系统规划在构建物流信息系统之前，企业应对自身的物流业务进行深入了解，明确系统需求，制定合理的系统规划。7.2.3系统设计根据系统规划，进行物流信息系统的设计，包括系统架构、功能模块、技术选型等。7.2.4系统实施在系统设计完成后，进行物流信息系统的实施，包括硬件设备采购、软件开发、系统集成等。7.2.5系统维护物流信息系统在运行过程中，需要定期进行维护，以保证系统的稳定性和可靠性。主要包括硬件设备维护、软件升级、数据备份等。7.3物流信息系统的安全与隐私7.3.1引言物流信息系统在物流管理中的应用越来越广泛，其安全和隐私问题也日益突出。以下是对物流信息系统安全和隐私的探讨：7.3.2安全措施为保障物流信息系统的安全，企业应采取以下措施：（1）防火墙：设置防火墙，防止非法访问和攻击。（2）数据加密：对敏感数据进行加密，防止数据泄露。（3）用户认证：对用户进行身份认证，保证合法用户访问系统。（4）安全审计：定期进行安全审计，发觉和修复安全隐患。7.3.3隐私保护物流信息系统涉及大量客户和企业的隐私信息，以下是对隐私保护的措施：（1）隐私政策：制定隐私政策，明确信息收集、使用和保护的规则。（2）数据隔离：对敏感数据进行隔离存储，防止数据泄露。（3）权限控制：对用户权限进行严格控制，保证敏感信息不被非法访问。（4）合规性检查：定期进行合规性检查，保证信息系统符合相关法律法规要求。第八章物流成本控制与绩效评价8.1物流成本构成物流成本是企业在物流活动中所发生的全部费用，其构成复杂多样，主要包括以下几个方面：（1）运输成本：包括货物在运输过程中的运输费用、保险费用、路桥费等。（2）仓储成本：包括仓库租赁费用、仓储设备折旧、仓储人员工资、仓储物资损耗等。（3）包装成本：包括包装材料费用、包装设备折旧、包装人员工资等。（4）装卸成本：包括货物装卸过程中的搬运费用、装卸设备折旧、装卸人员工资等。（5）配送成本：包括配送中心运营费用、配送车辆折旧、配送人员工资等。（6）管理成本：包括物流部门管理人员工资、物流信息系统维护费用等。8.2物流成本控制策略物流成本控制是企业物流管理的重要组成部分，以下几种策略可供企业参考：（1）优化运输方式：根据货物性质、运输距离等因素，选择合适的运输方式，降低运输成本。（2）整合仓储资源：合理配置仓储资源，提高仓储利用率，降低仓储成本。（3）提高包装效率：采用先进的包装技术，提高包装效率，降低包装成本。（4）加强装卸作业管理：优化装卸作业流程，提高装卸效率，降低装卸成本。（5）优化配送路线：合理规划配送路线，提高配送效率，降低配送成本。（6）加强物流信息化建设：利用物流信息系统，实时监控物流成本，及时调整物流策略。8.3物流绩效评价方法物流绩效评价是企业对物流成本控制与运营效果的评估，以下几种方法可供企业参考：（1）成本效益分析：通过对物流成本与收益的对比，评价物流活动的经济效益。（2）关键绩效指标（KPI）评价：设定与物流活动相关的关键绩效指标，如运输效率、仓储利用率、配送准时率等，对物流绩效进行量化评价。（3）平衡计分卡（BSC）评价：从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度，综合评价物流绩效。（4）标杆管理：通过与其他企业物流活动的对比，找出差距，提高物流绩效。（5）模糊综合评价：运用模糊数学理论，对物流绩效进行综合评价。第九章国际物流与跨境电商9.1国际物流概述9.1.1国际物流的定义与特点国际物流是指在不同国家之间进行的商品、服务和相关信息流动的过程。与国内物流相比，国际物流涉及更为复杂的环节和因素，其主要特点如下：（1）物流距离较远，运输成本较高；（2）物流周期较长，时效性要求较高；（3）物流环节较多，涉及多种运输方式；（4）法律法规和标准差异较大，需遵守国际规则；（5）货物安全风险较高，保险需求增加。9.1.2国际物流的主要环节国际物流主要包括以下环节：（1）出口贸易合同签订与履行；（2）货物包装与标记；（3）海关申报与检验；（4）国际运输；（5）货物保险；（6）报关与清关；（7）进口贸易合同履行；（8）物流配送。9.2跨境电商物流模式9.2.1跨境电商物流概述跨境电商物流是指涉及两个或以上国家的电子商务物流活动。互联网和电子商务的快速发展，跨境电商物流逐渐成为国际物流的重要组成部分。其主要模式包括以下几种：（1）直邮模式；（2）集货模式；（3）保税备货模式；（4）跨境电商平台物流。9.2.2直邮模式直邮模式是指跨境电商直接将商品从国内仓库寄送到消费者手中的物流方式。该模式具有以下优点：（1）物流速度快，时效性较高；（2）简化物流环节，降低物流成本；（3）易于跟踪货物状态。但直邮模式也存在一定缺点，如：（1）适用于小件商品，不适用于大宗货物；（2）通关效率较低，可能导致货物延误；（3）需要承担较高的国际运费。9.2.3集货模式集货模式是指跨境电商先将商品集中到国内仓库，然后通过国际物流将商品批量运输到目的国，最后通过本地物流将商品配送给消费者的物流方式。该模式具有以下优点：（1）降低物流成本，提高物流效率；（2）减少通关环节，提高通关速度；（3）适用于各种类型的商品。但集货模式也存在一定缺点，如：（1）物流周期较长，时效性较低；（2）需要较大的仓库存储空间；（3）需要承担较高的国际运费。9.2.4保税备货模式保税备货模式是指跨境电商先将商品存储在目的国的保税仓，当消费者下单后，再从保税仓直接发货的物流方式。该模式具有以下优点：（1）提高物流时效，缩短配送周期；（2）降低物流成本，减少运输环节；（3）简化通关流程，提高通关速度。但保税备货模式也存在一定缺点，如：（1）需要较大的仓储空间；（2）需要承担较高的仓储费用；（3）需要符合目的国的保税政策。9.2.5跨境电商平台物流跨境电商平台物流是指跨境电商平台自建的物流体系，如巴巴的菜鸟网络、京东物流等。该模式具有以下优点：（1）提供一站式物流服务，简化物流流程；（2）物流速度快，时效性较高；（3）优化资源配置，降低物流成本。但跨境电商平台物流也存在一定缺点，如：（1）需要较大的投入和运营成本；（2）对平台商家的依赖性较高；（3）需要不断优化物流网络。9.3国际物流风险防范国际物流风险防范是指针对国际物流过程中可能出现的风险，采取一系列措施进行预防和应对。以下为几种常见的国际物流风险及其防范措施：9.3.1运输风险运输风险主要包括货物损坏、延误、丢失等。防范措施如下：（1）选择信誉良好的国际物流公司；（2）了解各种运输方式的优缺点，合理选择运输方式；（3）购买货物运输保险，降低风险损失。9.3.2海关风险海关风险主要包括货物被扣、罚款、没收等。防范措施如下：（1）了解各国海关法规，遵守相关规定；（2）提供真实、完整的货物信息；（3）选择合法的国际物流公司。9.3.3货币风险货币风险主要包括汇率波动、货币贬值等。防范措施如下：（1）了解汇率波动趋势，合理预测汇率风险；（2）选择合适的结算货币；（3）采用金融工具进行风险对冲。9.3.4法律法规风险法律法规风险主要包括违反各国法律法规导致的处罚、赔偿等。防范措施如下：（1）了解各国法律法规，遵守相关规定；（2）加强与当地行业协会的沟通与合作；（3）建立完善的内部合规体系。9.3.5疫情风险疫情风险主要包括疫情导致的运输中断、货物积压等。防范措施如下：（1）关注全球疫情动态，及时调整物流策略；（2）增加运输途径，降低单一渠道风险；（3）做好疫