SAP-BASIS系统管理员必修手册

£VERHONESTCO.LTD.SAP系统管理员手册DIMENSION

文档编号：BASIS作者：王富勇

模块：BASIS

文档日期:2(X)7-10-20文档：第一版

SAP系统管理员手册

1编写目的与适用范围2

2参考引用2

3术语定义2

3.1划性每天任务:2

3.1.1检查失败的updates3

3.1.2检克systemLog6

3.1.3查看被取消和危险的后价任务6

3.1.4检查系统被锁项8

3.1.5查看•系统用户9

3.1.6检查打卬机9

3.1.7后台批处理进程11

3.1.8工作进程11

3.1.9ABAPDUMP分析12

3.1.10系统工作量分析13

3.1.11查看buffer14

3.1.12检查每天的备份执行是否有错15

3.1.13数据库预警16

3.1.14数据库错误日志17

3.1.15操作系统日志18

3.2每周维护任务20

3.2.1检查数据库表空间20

3.2.2检查数据库数据增长21

3.2.3定义数据库维护任务22

3.2.4文件系统空间检查23

3.3系统管理常规任务23

3.3.1用户管理23

3.3.1.1产生一个新用户23

3.3.1.2Copy用户2b

3.3.1.3Lock用户26

3.3.1.4修改用户密码26

3.3.2系统管理26

3.3.2.1启动SAP系统26

3.3.2.2关闭SAP系统26

3.3.2.3扩展表空间26

3.3.2.4系统打印机定义27

3.3.2.5后台任务定义29

3.3.2.6定义系统工作模式33

3.3.2.7操作模式时间表定义34

3.3.2.8定义每日系统操作模式35

3.3.2.9集团管理37

3.3.2.9.1集团创建37

3.3.2.9.2集团本地复制39

3.3.2.9.3集团远程复制(export/import)43

3.3.2.9.4集团删除46

3.3.2.10系统参数维护46

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3.3.2.10.1系统参数profile创建46

3.3.2.10.2系统参数的修改49

3.3.2.11角色定义51

3.3.2.12传输系统管理57

3.3.2.12.1传输系统定义57

3.3.2.12.2Changerequest传输59

3.3.2.13系统语言输入60

3.3.2.14系统备份65

3.3.2.15系统恢品67

3.3.2.16系统补丁67

3.3.2.17系统License申请71

3.3.2.18系统安全审计72

3.3.2.18.1安全审计定义72

3.3.2.18.2用户审计检杳73

3.5常见问题及解答错误！未定义书签。

3.5.1系统操作中止75

3.5.2系统性能下降76

3.5.3打印机不工作77

1编写目的与适用范围

管理员手册适用于SAP项目实施后对SAP系统的日常维护和管理，本文档的主要对象是SAP系统管理

员，以帮助系统管理员明确SAP系统管理的范围，规范操作步骤为目的。文档配以图解详细描述了

每一项任务的具体步骤，系统管理员可根据文档完成相应的具体任务，避免在操作中出现错误。木

文档只描述过程，只对关键点作适当的说明，所以本文档不能作为详细的技术手册，若要对某一步

操作做理论上的说明需参见SAP技术文档。

管理员手册所遵循的基本原则：

•简单易懂明确的描述每一步操作

•简化系统管理，降低系统管理员的技术要求

2参考引用

3术语定义

SAPR/3；德国SAP公司开发的大型企业管理软件

3.1划性每天任务:

1任务系统交易代码操作过程

检查失败的updatesSM13设置时间为一年

用户ID为*

设置"all”updates

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检查有“Err”的行

检查systeml.ogSM21设置要查看U志的时间段

检查

_Errors

_Warnings

_Securitymessages

_Abends

_Databaseproblems

_Anyotherdifferentevent

查看被取消和危险的后台任SM37选择UserID为*

务确定所有的危险任务都是成功

的

查看任何被取消的任务

RZ02同SM37

检查系统locksSM12选择用户ID为*

检查前儿天的记录条

检查系统上的用户SM04查看不知名的用户和终端，这

AL08个工作一天要进行几次

检杳打印问题SP01检查一小时前状态是“in

prosess”的打印工作

检查批处理任务SM35检查：已完成的批处理和出错

的批处理

检查workprocessesSM50所有的workprocesses是

“running"或"waiting”状态

查看系统DumpsST22检查非正常连续发生的DUMPS

杳看系统工作侦荷ST03

杳看Buffer状态ST02有红的SWAP区

数据库检查每天的备份执行是否有DB12-备份日志概检查备份运行日志

错要

查看数据库错误日志AL02

ST04

操作系统杳看UNIX系统错误日志AL16

0S06查看UNIX系统错误日志

3.1.1检查失败的updates

1.transactionSM13或Tools->Administration->Monitor->Update）

2.选择*

3.用户选择*.

4.在栏，选择力八.

5.时间改为一年前（例如28/06；2001）

6.核Enter.

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7.查找在状态栏中包含ERR错误信息的记录，这些项是失败或被中止的updatae.如果没有任何

的失败或中止的记录，你可以不做任何事.如果有你需双击那条记录，以查看更详细的信息.

8.显示Mod.name和moduletype,再双击有ERR状态的行，

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9.如果有ABAP4DUMP,可选择ABAPshortdump按钮

10.显示ABAP4DUMP记录信息，并分析其原因.

ABAPruntineerrorsSNAP_NO_NEW_EKTRf

Occurredon00.00.0000at00:00:00

Runtitreerror:Unabletowriteshortdig.

Whathappened?

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3.1.2检查systemLog

1.transactionSM21或Tools-〉Administration->Monitor->Systemlog

2.键入需要查看日志开始的时间，也可以输入结束时间.

3.选择Rereadsystemlog.

4.在Mn。栏中，红色代表错误，黄色代表警告,.

5.双击每一行将看到每条信息的具体内容

3.1.3查看被取消和危险的后台任务

1.transactionSM37或System->Service->Jobs->Joboverview

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2.在Jobna/ne选择*

3.Username选择*

4.愉入开始时间2002/6/28

5.输入结束时间2002/6/28

6.选择状态_Active.Finished.Terminated

7.选择Enter.

8.检查失败或被取消的后台任务，分析是谁的任务失败或被取消，查找原因排除错误.

9.选择某个任务Selectthejob.

图形化任务监视器

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1.transactionRZ01

2.选择解出解释颜色标识的对话框

3.1.4检查系统被锁项

1.transactionSM12或Tools->Administration->Monitor->Lockentries

2.输入*在夕/6〃力

3.清除用户名在公仃〃azse项.

4.逸祥Enter.

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5.选中某i条项再选delete并确认

删除一个Lock项是非常危险的，如果确有必要删除就必须先确定该项是否由一个死进程造成的。

3.1.5杳看系统用户

1.transactionSM04或Tools->Administration->Monitor->Systemmonitoring->User

overview).

2.选择userID(如，而M71附，物6双击查看这个用户登录系统的情况

UserList

QlSevsion*&]ayIA日'BQ®®ChooieSave|ITT冉®GJEl

ClntUserTcminalTransactIOBTimcSess.Type

030UINCENTguostSM04«09.38.161CUI

一Tnnvp»«racinoroRF<MOCIOQ先CIIV

一幅0FDINGFlftsonDingSf3Rfl9.36.163GUI

-010CDINGLli^unDiny$13809.39.152GUI

030I0NVPwCI)DD(r*9BSPRO09.33.291GUI

瓷开维|Q口q1-C4|I0Aorob7X|~二"Jg||*U"rL>r9<1

3.1.6检查打印机

1.transactionSP01或System—>Services->Outputcontroller

2.清除Username项.

3.把时间设置到一周前.

4.清除Client项.

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5.选择Enter.

国回冈

SelectionEditGotoSystemHelpSAR^

a]<J©0©IIaiu巳七⑪乃|囱团

tcontroller:Spoolrequestselectionscreen

Q*国1仃⑥Furtherselectioncriteria...

SpoolrequestsIOutputrequests3

Spoolrequestnwnbex/

Createdby

DatecreatedC1.06.2002

Client

Authorization

Outputdevice

Title

Recipient

Department

6.在状态栏中J找提小借iM勺顶

7.双击状态栏中的错误

SROOlK8QUenEdit'£ot。Ihilili"SettingsSygtenHelpSAR^

e可Q「©reotataggqq因因

IOutputController:ListofSpoolRequests

<20。仃&的41aM<+守国口号将a

■spoolno.TypeCltUserDateTineStatusPagesTitle

29005国030UINCEHT28.06.201217:35Error1LIST1STESTSAPKSPAD_UIN

2900ii回030UINCENT28.66.201217:34Problen1LIST1STESTSAPHSPADJMN

29002030UINCENT28.06.201217:32Error1LIST1STESTSAPNSPADUIN

29000国030UINCEHT28.06.201217:19-1LIST1SSAPSAPMSPAD-UIH

HSpoolrequestsdisplayed

8.选择LOG栏中的图标显示具体的错误tl志

Qutputreque:stEditgotoQtiliti”SettingsSyste—H“P_________________

©Laj)eoeQiMQd一一££1D固唱：、

OutputController:ListofOutputRequests

(a□a3□<«,-a।困⑨忖曰国j号H

SA^

❷wKijQIBi€>@OiQBaaBi4的0E)SB

Outputcantrol:Logforrequest29002—1insyst...

AllInforaiatlonxnfoiaa*ivn|NOJ».ilE-x|<►

SAPspoolerrorlog

Printrc^qupstprocosslnglog

ThphoctcpoolIsreportingprrors

SAPIPDhasrpportpdproblf*ns:

Windowsproblem;SeeSAPiPDlog第10页，共77页

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3.1.7后台批处理进程

1.transactionSM35或System->Services->Batchinput->Edit).

SegzionEditgot。Qtilitiegtea削：

fij4QiC0YD438JEJEJ

tchInput：SessionOverview

同Analysis①ProcessQStatistics0Log自R^cordincOad?用已念由◎口

Selectioncxitexia

Sess.：•Froa：To:Createdby：

2NewIncorrectProcessedInpzocessins.Inbackground.Beinccreated.Locked

2.输入一星期前的时间

3.选中需要查看的行，选择菜单中要查看的内容analysis,process,statistics,log,recording0

Analyiu「e=xonEditGot。S工人en灰心

亘I、)O0eDi：团团

|AnalysisofSessionEDING

aChoose给Option?区Loe?

-1

，

TraxuactionsIaScxeens

IndexTransStatusSessionInfoxnation

廊S)EDING

Crottdon”・96.2992

Crowdat12:06:55

CrozodbyEDING

AufwizationEDING

Lockeduntil

QurxeID2002060/1206551279011

30[

3.1.8工作进程

TransactionSM50J^cTools—>Administration—>Monitor—>Systemmonitoring—>Process(tverview).

需要查看的是

A.Dialogworkprocesses(DIA：已运行了很长时间，这可能是错误或•个批处理进程，如果是批

处理讲程就需要去杳看JOB日志。

B.Workprocesses是态。

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状态栏定义定义说明

No工作进程号

.y进程类型

PIDOSPID进程号

Status当前进程状态

Err发生进程错误的次数

CPU当前进程使用的CPU时间

Time程序运行时间

Program运行ABAP4程序名称

Clie集团号

User当前进程使用用户

Table当前对那个TABLE进行什么操作

3.1.9ARAPDUMP分析

1.TransactionST22或Tools->Administration—>Monitor—>Dumpanalysis).

2选择今天或昨天

3.选择Displaylist或f8

4.双击某一条记录

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5.这个屏幕显示“shortdump.v可分析Dump产生的原因

3.1.10系统工作量分析

1.TtransactionST03或Tools->.Administration->Monitor->Performance->Workload

->Analysis

2.选择Database或application服务器

3.选择分析的周期

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J检查的平均相应时间av.Responselime,这个值应小于2000ms

Performance：WorkloadOverviewforServersodav_SOD_00

OtherperiodClTo©tixeTransactionorotileTiaceorofxleMeaorvDxoflieAccountix>eoroflie

Instance

SAPSystemSOD01.07.2902Fixttrecord00:00:08

Instanceno.wLxtrecord11:00:15

ServersodevTi>eelapsed11:00:07

Yorkload

CPUti>e752.6sDatabasecalls580.599

Tx»eelapsed39,607.0sDatabaserequests961,561

Directreadr1D6V6M6

Dxalocsteps2.669Sequentialreads849,925

Changes11.990

AvexaceCPUtine282.6fts

Av.RFC^CPICtine0.0nsTinepexDBrequest0.7ns

Dixectreadx0.2ns

Av.responsetine567.7nsSequentialreads0.6ns

vsit1.4nsChancesandCONIItrNN・Nns

12.2ns

loadtf-

Av.Rollti»e31.1nsRoll"inti»«3.1S

中,•Jf

3.1.11查看buffer

1.TransactionST02或Tools->Administration->Monitor->Performance

->Setup/Buffers->Buffers).

2.查看Hitration和Swaps,如果Swap为红说明系统的Swap设置不足。

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lune£ditgotoEQvixot»entgonitorSjste*HelpSAM

jjcoe册因囱您明

TuncSummary(saptcst_HRD_01)

Currentpaxaneters困Detailanalysisnenu

yste■:saptest_HRD_nTunesunnar^

>ate&tineofsnapshot:01.07.200211：JU5:21Startup:03.06200208：55：58

HitratioAllocatedFreespaceDir.sizeFreedirectorySwaps

[*1IkB][KB][»]EntriesEntries[%]

99.743,3651,85767.9220,00013,58867.940

99.187.5673255・・2ti0v00137.79694.*99,766

99.903,5671,66583.25*。淖。137,91794.790

99.89".5672t15271.73**09137,111192.Z80

3.1.12检查每天的备份执行是否有错

1.TransactionDB12tools->ccms->DBadministration->backup.log

2.选择lastsuccessfulbackup看最后的成功备份口志

3.选择overviewofdatabasebackups查看所有的备份日志，包括成功和不成功的。

LwEditq，:，tc，£口1・11。丫9.，门，H个IpSAR^

ef一||qi©0©E⑸曲国

IBackupLogs：Overview

6)&TRecoveryreport

[____1…_______

J查看Relumcode,0008以上此备份是错误的继续查看Detaillog,0C01到0008之间是警告信息继续查

<Delaillog,0000是正确完成备份。

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L。”EdxtGoto5x，tonH“PSAA

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