PTT训练讲师操作手册

PTT

TRAINING

the

TRAINER

to

TRAIN

做PTT事先需准备的工作

一、教具资料：

1、投影仪一台10、油性投影笔3只（不同色）

2、投影幕布一块11、白板笔，彩色绘图笔若干

3、摄像机一架12、计时器一个

4、空白录像带（每人一盒）13、摇铃一个

5、放像机一台14、桌牌（每位学员一个）

6、电视机一台15、问卷表（A、B、C表）

7、白板一块16、父母座右铭（每人一张）

8、投影胶片若干张17、一分钟演讲题库一套

9、广告纸若干张18、五分钟演讲题库两套

二、助教人员：

PIT的助教人员至少需要2位，一位主要负责计时、摇铃，另一位

主要负责学员演讲时的摄像工作。

三、场地安排：

口

Qo

•\

2)

D

OOOOOO

2

第天

09：0009：10开训

09：10-10：00导论

10：00-10：30学员心声

10：30-10：45休息

10：45-12：00一分钟临场演练

12：00-14：00午餐

14：00-14：30小组讨论发表

14：30-14：40休息

14：40-15：45成功的PTT

15：45-16：00休息

16：00-17：30自我管理

17：30-18：00作业宣导

19：30-22：00作业时间

3

第天

学习目标(Learningobjective)

学员经过今日的课程学习之后，应该可以做到……

—建立一个开放的态度，勇于接纳新事物去配合以往的经

验，不断创新突破及改进。

一暂时放下讲师一向的角色，以学员的心、态，参与及投入

于四天的学习过程。

—克服做PTT的心理压力。

—每次做PTI都采胪自我管理”缄巧，，天心金库吸

，预演未

——明白什么是“思想模式”

—PIT的不同阶段及每个阶段的处理重点。

注：在今天的课程中每人有一分钟的“即席演讲二

4

题目：课程的目的、目标、过程、要领及收获

提示过程/活动/重点注意要点/教具

一、导论

1、讲师自我介绍

讲师介绍背景：工作范围，入司年资，现在职位，取得的成就，

个人寿险的成长经验,

目的：增强学员信心，建立讲师威信。

2、PTT简介

Tfc讲述

（要让学员首先对PIT有一个清晰的概念，让他们明白

学什么？重点？运用？目标？）

“任何人要成为一名优秀的讲师，PIT的训练是极为重

要和有效的。”

PTT是PRESENTATION的缩写,它是'TRAINING讲师解释的重卢JlPTT.

必须讲述

THETRAINERTOTRAIN'',即专业讲师培训中的一部分而不是E。

O主要是讲如何作一种有效的语言表达。

PIT涉及到教育学、行为学、管理学、行销学、心理投影片NO.01

学等内容；它是•门启发性的课程，不断恸嵋问题，然后

分析解决，以学员为中心，要求高度参与，并能J肖除其心理

障碍。

PIT是个拼图游戏，把每一部分拼在一起，编成完整投影片NO.02

必须讲述的内容，它的四个重点是:

饼师可结合白己的经跄来

1）、少，少，领网述。

2）、未曾经历，不成经验；

3）、太阳底下没有新睇事，排列组合就是创新；

4）、做你所学，进而数你所做o

Tt讲述PTT的运用极其广泛，可运用在训练时，授课时，演讲时，

同时也可运用于创业说明会上，经营管理上，营销展业匕在

领导的统御，人际关系的沟通，甚至于一般性的表演都可以受

益并获得成功。

学习PIT,按PIT的要求去做，能够让我们成为好的讲让学员明白现在不优势不

重木强调要喊，而存于白成长

师。因为我们懂得如何作有效的语言表达，知道怎么去做。

通过PIT的训练，看谁的进步最快，自我感受成长得最迅速。

让我们成为讲师。讲师是通过知识与技巧的传递，使学

Tt讲逑员改变行为与习惯，止每个学员听了以后都能去执行，

可以让学员发瑕，讲师制

让我们成为丫业的讲师。在做任何事情时都有一定的步老师的区别c

骤，按一定的程序，用一定的方法来执行。让我们一起来记可以让学员及农，专业与

专职的区别C

住：

5

提示过程/活动/重点注意要点/教具

必须讲逑每天多做一点点，就是成功的确；投影片NO.03

每天e惭一点点，就是领先的开始；

每天进步一点点，就是卓越的开始；

每天谦虚一点点,就是嵋^的开始。

二、学员心方

助数计时c

一般讲逑（你要求学员逐个简单用R自己，每人半分外）

内搞

——个人背景

—工作职衔

—有关成就

当学员讲出对课程的期许

―对课程的期许

时.讲师要将广告，氏贴在

必须讲述

学员可能列出的期望：白板上----记下来，课程.

增进技巧，开拓视野，提高能力，系统化，建立自信，仝部结束时昨回顾比41

力口强肢体语言，改进讲话技巧，充电，克服情绪，参与的调

节等等。

三、程的目的、目标、过程、要领及收获

（当放投影片时，你要先念出来，再作讲解。）投影片NO.04

1、在FIT的课程中：

——目的是要知道如何做专业的PIT,包括训练、演讲

3^35讲述

、说明会，甚至表演等。

—目标是培养出经专业训练的专业讲师。

解蜂过程时•要指出课程议

—过程为四天。第一天主要是成功的PIT及自我管计中切合学员的加些期许

理；第二天主要是课程结构与资料收集；第三天是出信心

和发问技巧；第四天是激发参与，处理难缠学员及回馈等。

—要领是通过学习新的知识，掌握其理念、方法与

技巧，并进行演练和奇度参马。这是FIT成败的关键,希望

各位合作。

—收获是经过四天学习后，各位都能增加信心，增

强能力，成施健的专业讲师。

2、态度决定你的成败。

（拿出两杯水，一杯全满，一杯半满，将半满的水灌进

已经全满的杯子里，任水流到外面甚至地匕）上课加要壮备好两杯水.

“从这两杯水的例子中，我们得到什么启示呢？”_杯全涧，—杯半涧，

1）、打开心、胸，学习新知。谦虚的态度十分重要，就像

一杯已满的水，新的水就不能再灌进去。

置点强调

2）、暂时挪开以往的经验。在心态上拿出一个空杯子出

来，以求接收全部的意念。不要一言九'货"，将负面放在心

中。

9

提示过程/活动/重点注意要点/教具

3）、旧经验+催验。在今后的日子里，再将旧经验

溶合新经验，选择你认为可以采纳的，互相配合。

请记住：要成为一名优秀的讲师，首先必须是一名优秀

一般讲逑的学员。所以在这里要求各位全心鼓入，放下讲师的隹色

只寅学生。（有时侯，学习的态度决定了学习的效果和结

果。）

我这样要求可以吗？休度十五分钟

题印TH幡场漏

提示过程/活动/重点注意要点/教具

（请助教摇动响铃，提醒学员返回座位，重新开始上课）助教计时，摇铃。在每个

一般讲逑学员演讲时间到前10秒

俄现在邀请每•位学员轮流出来作•分钟的演讲,在演钟时先排库提示.时间到

讲之前每人有一分钟的准备时间,当一位学员在演讲时，下计使客响阳.如然过寻10

秒钟摇除一次,

一位可作准备，所有题口都在我手中，每一位可自由抽取。

讲完的学员在裒上拿一张问卷表（A）,返回座位,写下问卷

上的答案。

预先准和好寻人一个也

请记住，不要理会下一位的表现，而要将自己的表填

A目，内容婆叼保盼天厌，

好。题目忠棘手愈好.一定要

（现在你解释问卷上的每一题的意思。）满一分钟，否则不可下台

一般讲逑

“第一题是问你的感受。可以是演讲前，演讲时，演讲

投影片NO.05

后。

噬二题是问你当时脑中在想些什么？

喙三题是问你为ft么会有那样的感受或想法？

、，在演讲时，第一句话必须是[我今天的题目是……],

然后开始演讲。”

（讲师对面要准备摄像机，以摄下每个学员的表现。）法念妻让操作摄像机的人

员不■时■问换录1家疥。

学员开始演讲。

学员演练

（你要提醒工作人员一定要在每一学员演讲完后，镜头

让您学员足否急了拿A我

仍维持在学员身上至少IOf蚌中。）

分组讨论（学员轮流演讲完后，你要将学员分成4人一组，分享

表A的答案，将共同的地方在广告纸上写下来，每组推选一讲师要mat学员午餐后观

君白己的姑偎带。

位代表，准备发表小组讨论所得，每组用时3分钟。）

助教发广告收新彩色名。

7

题目：发表小组讨论

提示过程/活动/重点注意要点/教具

（午餐后，开始发表上午的小组讨论所得。）

（现在你要邀请每组代表，轮流发表讨论结果，并将广

告纸张贴在白板上。）

学员大概会发表的内容：

你要准备对每姐的讨论作

觉得有压力，紧张，思维短路，一片空白，只顾想如何出归a。

组织内容树涮时间，由于环境、气氛的影响，求好心切等

等。

（如果学员的发表不能包括以上半年内容，你应作出引

Tt讲述导。）

'刚才是不是感到紧张，会不会脑海里出现一片空白？

“在这样的环境中，在众人面前，在时间限制下，肯定

投影片NO06

一般讲述有压力吧?

“其实我们可以发现，绝大多数人是有压力的，但我所

了解的是各位的讲课经验，而非内容，比如有些学员演讲完

毕忘了拿问卷表。”

在接下来的课程里，我将谈到如何来克股k力运用自

我管理的方式，做成功的PTT。

现在休息十分钟。

搔放音乐休息时冏Jt十分钟c

题目：成功的Presentation

提示过程/活动/重点注意要点/教具

（在投影仪上放出如下图片：白人与黑人）

投影片NO07

1、现在让我们来了解一个观念叫主观看法pa呷kn

一般讲逑

先来看这张图片：假使左面是一个黑人，右面是一个白人，

这个黑人有学识，为人处事都很好，但因那个白人对黑人有

种族歧视，所以无论那黑人如何出色，白人总瞧那黑人不顺

眼，因此黑人不能控制白人的看法。

这个例子说明了什么？

1）、这个白人是用主观的看法来对待黑人。主观看法是

指除了客观的资讯影响外，主要是由每个人本身思想里产生

的印象而形成。

8

提示过程/活动/重点注意要点/教具

Tt讲述）、做时怕不被别人接受这种压力，全是自己制造

2PIT一定原让学员明白这些观

的。世上本没有真正的客观，客观是由许多的主观汇总而成念。

的。因此大多数人是凭主观印象来判断事、物和人的，你不

可能要求每个人都能客观地来看待问题和你，因为别人对你

的看法，并不是自己能够制的。（你不能控制别人的想法）

（在投影仪上放时间压力表）

2、冈吐各位在一分钟演讲中共同感受到压力影响正常投影片NO.08

一般讲述的发挥。这里我们来看一个有关心理压力的图表。

这根下斜线表明：如果讲师对情绪姬R得好的话，随着

时间的延长，压力会越来越小。

9余峻表明：如果处理得不好，随着时间的延长，

会更加紧张，压力就会越来越大。

时间与压力的粽，随着时间的改变而变化，时间也是

一种压力。（提示学员因时间控制带来演讲最后的紊乱）

你是不是一W的诩和不是你自己说的，而是由学员

来感觉和品评的。

作为一名讲师站在台前，大多数学员都认为你应该是优

秀的，当别人的期望越高，你的压力就越大。诩曦认为样

样都会，就产生了压力，其实每一个讲师包括著名的演说家

都会有压力。

有这样一个故事：一位著名的演说家、教授，在一次常

规性演讲开始前十分钟，匆匆忙忙中进厕所。’教授先生，

您是不是太紧张了？‘有人问。’我怎么会紧张呢？我络有

十^的寅说经验了。‘教授故作轻松地问答。‘哪您怎么跑进我

们女厕所了？

看来，紧张是人生中常事。但如果调整得当，不需一会

f讲逑儿，有经验的人就会变得轻松，恢复正常。每一位讲师都想

把课讲好，但每个人的结果可能发挥得很好，也可能发挥不

佳。

因为想是一回事.做又是一回事。当思想与行为不能统

一时，便产生了压力。

下面，让我来教各位一个新概念：人格模式

（放投影片人格模式图）

投影片NO.09

3、人格力次包括：思想、感觉、行为。它们彼此之

间是可以互相影响的。

思想是处行为

疗力♦是觉♦，电怨

9

提示过程/活动/重点注意要点/教具

讲师对学员是做思机E的影响fn行为上的影响；而学员

的感受也会影响讲师的思想和行为。

成功的人思想、感受和行为是一致的。当思想和行为不投影片NO.10

•致时，压力便会产生。因而影响自身及别人的看法。如果

一个人不愿意做某些行为，但要勉强去做这些行为时，压力

就随之而生。

投影片NO.11

一般讲逑现在我们来看一般人在做PIT时的四种心理。

D、怕错

做错，说错，出错。

这时侯讲师可域当与学员

2）、怕丢面子----沟通.让学员对'“Eg情’

不会回答，难以处理，没有面子。有认同态。

2）Ml不讷人楮弓

外表，内涵，技巧，内容，表达。

4）、怕场面没法控制J—

时间控制，突发状况，学员问题。

怕一压力一脑海空白

怕是!k：力的来源脑海空白是压力下的结果。那么我们

必须讲述

该如何对彳寺？

1）、相信天下没有100%正确的讲师。

2）、有些事情是不可以改变的。

3）、不要太在意别人对你的看法，因为有各式各样的人，

就会有各种看法，而你不可能一一去满足。

4）、做你所学的，只要做你认为是正确的，从容地发挥

你最佳水平。

只要处理好情绪，找出压力的来源，知道到底害怕什么，

一般讲述

然后正确W!对它，融泊我充实，即自我准备，懂得恰当

地自我管理，这是成功的PTT的重要因素。

但是，PIT其它方面的管理及预备也很重要。下面我要

讲的是BIT的三个阶段及其各自的重点，它将直接影响至阴T

的好与坏。

要学习新知，必须抛开旧的经验。让我们以空杯的心态

必须讲述

来学习卜面的内容,看看呻的讲师和传统的老师，他们的

做法有什么不同。

4、PIT需要表达的三个阶段及其重点：

我们知道，每一件事情从发生到结束，一般包括事前、

过程、事后三个阶段，而在这三个阶段中，重点突出的是白

己、内容、对象二:个方面”

下面的图表可以看出这六项要点。

投影片NO.12

（你可以让学员在纸上先写下每个阶段的三个排列顺

一般讲述

序，然后在每段讲解完后作个比较，让学员发现是否学到了讲师要另外油备一张空白

黯啾。）的投影片附在NO。12上

,以便划线，讲解。

10

提示过程/活动/重点注意要点/教具

在我们事前的准备中，要了解听的对象（注意学员的期

许），然后为他们准备相应的内容（写提纲，做资料收集）

最后是如a自己，但自我情绪秘，趣就塞再好的内容

也没法表达。

所以要将自己的心境调整到最佳状态，让自己进入角

鱼。

例如：京剧大师梅兰芳在演戏前一个小时就扮完妆在后

台候场，从不与人说话，揣摩体会角色的心理，一上舞台，

他已经不是梅兰芳了，而是戏中的虞姬，或是杨贵妃了……

你要在自口曾备的投影片

所以，事前最重要的是准备自己，然后是内容和对象。上建上享用和自巳.然后

用底线连上内野、对京.

也可用不同领色的w来表

提问5青问各位学员，一个经验丰富的演员，他是喜欢在现鼻

场（舞台、体育馆）表演呢？还是在电视台的演播室录像表

演？哪个发挥得更好？”

（大多数学员会回答是现场。你应马上再追问，’为什

么"。答案应该是有观众、可交流等。）

讲焯在演讲过程中，学员的反应最为讲加关注，如何让

学员接受，应该随由勾通，了解学员的真域场感受，符合

学员的要求。因为讲师的目的就是要令学员对课程，以及对

本人接受和信赖。即使内容不够丰富，学员至少也能掌握一

两个重点，学到一些东西。

一般讲述因此，PIT要求在表达的过程中，最重要的是处理对象，

第二是内容，第三是自己。

我们经常可以从传媒中看到一些著名的演员召开个人

表演艺术研讨会。每•个演员在演出结束后，最急切想了解

的是自己表现的好坏，及时接受各方面的反馈，处理自己的

感受,整理自己的做法作为经验，令自己倍添信心，再攀高

峰。

你要用立俄连上*后与自

Tt饼述

毫无疑问，事后作自我回馈和总结是最重要的,其次是己，用虚钱姓上内容和对

内容和对象。象。

PIT并没有抛弃内容。我们可以发现在三个阶段里都是

以内容为中心，仰PIT的理念是将讲师比的演员（前面三个

阶段的例证都与演艺有关），任何一场表达都是作节how”，

以"how"的心态来精心准备，因而以“自己”和“对象”为突破

口即处理讲师自己的情绪，和学员对讲师与课程内容的接

爱。这就是与传统的老师最大的区别。

II

提示过程/活动/重点注意要点/教具

投影片NO.12

（放投影片比1,1*10=10）

经验的累积，有些人做十年的事，就有十年的经验。（指讲师要对两个公式解译清

示1*10=1微释：每一次对自己都加以检讨和改进，做十年经.否则，学员可黄坯明

就累积十年的经验。）白。l*10=lg以理J眸为

1+1+1+…+1=10,而1三1

但是有些人做十年的事，只有一年的经验，就是因为他可以理解^1*1*..*1=1

们面对问题时，没有反省及处理。（指示11M解释：做了十次

只是在简单的重复，做十年只有一年的经验。）

直点翼调成功的FTT要求我们：事前重点准备自己，过程重点关

注对象，事后重点总结自1。让每一位讲师都成为一名出色

的演员!

播放音乐时■间戈十五分钟。

题目：自我管理开心金库

提示过程/活动/重点注意要点/教具

前面我曾经谈到，要学会尚伯己的情绪，必须懂得自助教摇铃提战谋程开始。

一般讲逑我管理。为帮助大家更容易地掌握下•个环节的重点，我们

先做一些活动。

你要用一分钟时间去想过去发生过的最快乐的事情。投影片NO.13

（一分钟后，将学员分成三人一组，分享各自的感受，力姐可当场根据座位择列

分组讨论分享时•讲师要巡视，保证

十分钟左右，请助辘醒所有学员回到原座位。）将个人都在做。

投影片NO.14

«.问'你们分享了哪些最快乐的事情？”

（学员可能回答：恋爱、结婚、初为人父母等。）

’这个活动，对你有什么启示？”

“是不是快乐的感受可以相互传染？”

用用无未住比南：PX6

人若是能将一些愉快的、兴奋的事情记下来，每当遭遇挣的钱存在锹行里,当你

压力时，把它拿出来调节心理状况,犹如开了户头，将4%存需赛钛的时候.就可以取

储起来，到需要时再取出来用。这种技巧就叫'开心金库出球用。而、开《全库”

就是把以前快乐的事便拿

出来（回忆），说至情绐状

公

提示过程/活动/重点注意要点/教具

在每次讲课前，要调整情绪，开心金库是帖r必备良药’.（

将下面的字写在白板匕加深学员时开心金库的理解。）

想一件

讲师可以在白板上写下这

你最快乐的事捱句子c

让自己兴奋

并感染

看一个即将要听讲的人

现在我们来看一篇叫，父母座右铭''的文章，它会告诉我

黄点强酒们：环境x寸人的影响是巨大的。投影片N0.15

（分发父母座右铭’，然后邀请一名学员大声朗诵。）”

谢谢这位学员！“讲师可以俄助教分发备好

的文

通过这篇文章，让我们一起来分享一个新的理念：思想

模式

（放投影片：思想模式，并解释人可以选择自己的心理

投影片N0.16

状况：开心与不开心「+’表示正面的、积极2代表负面的

、消极的。）伊!呻筌另外通务一张笈白

昨天影响今天。过去的事情累积成了今天的意识形态或投影片，以仅在上面写。

习惯。在后面■你要杼昨天打今天

的我之间写上“开心金

<,；在今天加明天的或之

举个例子：有一头大象在刚出生时，人们将它的一双后间写上“预演未来**

腿带上锁镣连接在一棵树上。小象无法远离那棵树，当小象

一般讲逑

成长为大象，仍认为被缚在树旁，不可能走远，故此^没有

尝试过离开。其实以大象的力气，很轻易地便能拖垮大树而

去，但它没有认识到这•点，并且还象以前•跛一跛北绕着

树走路。

讲师可以，戊讲边比出破脚

的样子。

今天的我，是所有昨天的我的累机用好的t到佥保留，,

'坏的经验排除，令今天的我'变得更积极。

人是习惯的动物。如果一个人习惯了联想起愉快的事情

或经验而兴奋，并在加IT时将这些愉快的事情诂®可有

助于消除心理压力，糊艮害11端绪，这就是开心金库的妙

用。

今天的我，也受对明天的憧憬及希望所影响。

人若是有希望，不论过去的事情多灰暗悲惨，今天仍可

积极，有助于熬过难关；若是明天没有希望，人便会焦急不

一般讲逑安及沮丧。

13

提示过程/活动/重点注意要点/教具

现在，我想讲•个故事。

在二次世界大战期间，有一个人叫做VictorFhinkl,被

德军关进集中营，当时他太太及女儿叮嘱他一定要回来，她

们都在家中等他。经过很多年，VictorRankl最后从集中营

讲师可以在白板上与下

里被释放，但很多同他一起被关的人经受不住折磨死去了。ViclorFmnkl及Men's

VictorFrankl回到家里发现妻子早已死去，他顿时觉得失去ScarvhForMeaning若英

丈夫，

了生活的意义，后来他独白反省，写下了一部世界名著，叫

做《人生的真谛》“MarfsSearchForMeaning”在书中透

露了他之所以能在集中营里熬下去是因为有一个信念支

持着他，这个信念就是他的妻子和女儿正在等他回家。其

实他的妻子女儿在他入狱后第二年就已经死了，而他并不知

道。

这个故事告诉我们：

Tit讲述

“明天也会影响今天。对明天充满希望，那么今天的我

会是积极的，因为：

感受好，表现才佳。

{Feelgood,dobetter.）

题目：自我管理一预演未来

提示过程/活动/重点注意要点/教具

如果我们在做PIT前，也来运用憧憬未来的心态，使我

们变得更积极与自信，这就是预演未来中勺技巧。

在介绍送-自我管理的技巧之前，请各位站起米，将身

体放松，深呼吸几下,闭上眼睛，什么也不去想，俪计

片空白。

（你现在要描述•件事，是虚构的,但必须很仔细，拉

学员演练讲师可以作一次号游，让

部就班,对事情进行中的人物、天气、光线、颜色等详加描学员到一个大多效人没有

去过的地方，甚至可以希

述，梃1」说和静绘声处，令痛瘫胤然境色、香、

他们去你家作客"

味俱全。）

投影片N0.17

提问“好了，大家可以睁开眼睛，刚才有没有一些特别的感

觉？”

（指着投影片上的问题逐一询问，让学员回答。一般会

说有真实感，但有些描述不细致的地方可能难作想象。）

“对，刚才我们说的并不是一件真实的事件，但仍有真

诬我们做的就是，预演未来'，我们一步一步的将未来“

曾发生过的事情预演出来，去想象心中要达到的结果。

14

提示过程/活动/重点注意要点/教具

一般讲述现在世界各国训练运动员，除了身体动作正式操练以

外，预演未来亦成为重要的训练项目之一，而且最顶尖的运

动员都发觉预演未来对他们的表现有很大的帮助。

美国NBA的一些篮球队曾做过实验：他们将最有潜质的

运动员选出来，分成两组，一组做实际懒的另毋

做预演未来”的操练（即手中无球，心中运球），最后两

组分别与第三组比赛，结果成绩同样优良，进步同样明显。由

此可见，‘预演未来'是有实际效用的v

（弼嫡片，醐僦钞倒明天时要上去。）投影片NO.18

请谨记：预演未来一定要和过程、行为有关，要一步一程的时俟13"以另外淮指一

一般讲逑张空白投影加，边讲边的

步去做,所以对事情要有最基本的了解，懂得实际完成的步

骤，不能先想结果,否则预寅未来只是幻想，并无多大的效

果。

“对开心金库及预演未来还有疑问吗？”

（如果有，应详细作回答。）

题目：作业宣导

提示过程/活动/重点注意要点/教具

“今天晚上，你们要预演一个三分钟的演讲,在明天早

上发表，请看要求：

（你要把投影片上的作业要求读出来。）投影片NO.19

一般讲述发表前的准备工作中一定要做好预演未来。匕台发表时

先背对大家，作•分钟的开心金库，然后转身，面对大家，

微康述，哦今天演曲1勺题目是…'注歆丽间的卿。

大家对作业还有什么不清楚的地方吗？

提问（如有疑问，再作解释。）

噬子，今天的课到此为止，希望大家各自观看做演冻时

的录像，并完成指定作业。明天再见！''

晚餐

15

第=天

09：00-09：30课程回顾

09：30-10：45发表（D

10：45-11：00休息

11：00-12：00发表（1）

12：00-14：00午餐

14：00-15：45课程结构

15：45-16：00休息

16：00-17：30资料收集

17：30-18：00作业宣导

19：30-22：00作业时间

16

第天

学习目标(LearningObjective)

学员经过今天的课程之后，应该可以：

——明白什么是理性了解］;

——明白什么是［感性认知］;

——每次做PTT时都可以尽量达到［理性了解］及［感性认知］

的两个层面；

一在做PIT前怎样搜集与题材有关的资料及其重要性。

注：今天的课程中每人有三分钟的重点演练，实习在PIT中

运用［开心金库］及［预演未来］的技巧o

题目：课程回顾

提示过程/活动/重点注意要点/教具

勒敦授铃示您今天的谦程

在今天的课程开始之前，先回顾一下昨天我们都学了一正式开始。

Tt讲逑些什么？

（你要重申昨天课程的重点,包括：）讲师可以短讲边展示昨天

--分钟演讲的感戈课程的投影片C

—一般人在做PIT时的四种害怕心态

—成功的PIT的二个阶段（即事前、过程、事后）及

各阶段所要处理的重点（即自己、内容、对象）

——自我管理的两种技巧：

开心金库

预演未来

对体丽课程内容且极具个

提问经过一夜的思考、体会及做作业之后，我们当中是否有

人对昨天的内容还有问题？什么问题？性周超.讲师区运用

适当的技巧转1匕为私下解

（如果学员有问题，可再作解答。）决。

题目：作业发表

提示过程/活