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文档简介
服装商品企划流程演讲人:日期:目录CATALOGUE01020304商品企划前期准备商品企划方案制定样品开发与评审流程生产计划与供应链管理0506营销推广策略部署售后服务与客户关系管理01商品企划前期准备CHAPTER了解市场现状、市场规模、市场趋势和消费者需求等信息。调研市场需求关注国内外时尚潮流、流行色彩、面料和服装款式等,预测未来趋势。分析流行趋势分析历史销售数据,了解产品销售情况和市场需求。收集销售数据市场调研与趋势分析01020301分析消费者行为研究消费者的购买行为、消费习惯和偏好,了解目标市场。消费者需求洞察02消费者调研通过问卷、访谈等方式,收集消费者对产品的反馈和建议。03消费者画像根据调研结果,构建消费者画像,为产品设计提供依据。收集同类或类似产品,进行竞品分析。竞品收集竞品分析产品定位分析竞品的优点和不足,了解市场缺口和机会。根据市场需求和竞品分析,确定产品的定位、差异化和特色。竞品分析与定位从自然、艺术、文化等多方面收集设计灵感和素材。收集设计素材对收集的设计素材进行整理、分类和筛选,提取有用的元素。整理设计素材根据设计灵感和素材,绘制初步的设计草图,为后续设计打下基础。设计草图设计灵感收集与整理02商品企划方案制定CHAPTER主题概念确定从市场趋势、品牌定位、消费者需求等方面入手,确定企划的主题概念,为整个商品企划提供方向。创意发散围绕主题概念进行创意发散,构思出多种设计元素和创意点,为后续款式设计、面料选择等提供依据。主题概念确定及创意发散根据目标消费者喜好和品牌定位,设计符合主题的款式,包括轮廓、细节、结构等。款式设计根据款式设计需求,选择合适的面料,包括材质、手感、颜色等,确保面料的舒适性和设计感。面料选择款式设计与面料选择规划色彩搭配根据品牌色调和主题概念,确定商品的主色调和辅色调,进行色彩搭配。图案设计根据主题和款式需求,设计符合品牌形象的图案,包括印花、刺绣等。色彩搭配与图案设计思路预期销售目标及市场定位市场定位根据品牌定位和目标消费者群体,确定商品在市场中的定位,包括价格、渠道、促销策略等。销售目标根据品牌历史销售数据和市场需求,制定商品企划的销售目标,包括销售额、销售量等。03样品开发与评审流程CHAPTER根据设计稿和规格尺寸,制作样板并进行裁剪和缝制。样板制作将样品交给模特或指定试穿人员进行试穿,检查样品的版型、尺寸和舒适度。样品试穿根据试穿结果,对样品进行调整和改进,确保样品符合预期效果。调整改进打版制作及样品试穿调整010203制定样品评审标准和流程,包括质量、外观、功能等方面。评审标准制定按照评审标准对样品进行逐一评审,并提出改进意见和建议。评审实施组织相关部门和专业人员组成内部评审团队。评审团队组建内部评审团队组建与评审标准制定样品修改根据评审意见和建议,对样品进行修改和完善。最终确认经过多次修改和审核后,最终确认样品并投入生产。样品再审核对修改后的样品进行再次审核,确保样品符合设计要求和市场需求。样品修改完善及最终确认根据样品的制作过程和材料成本,进行成本核算和分析。成本核算根据成本核算结果和市场需求,制定合理的定价策略。定价策略根据市场反馈和竞争情况,对价格进行适时调整和优化。价格调整成本核算与定价策略04生产计划与供应链管理CHAPTER结合销售数据和市场需求,制定生产计划,确定生产数量和款式。了解市场需求根据生产能力和工艺要求,制定详细的生产计划和时间表,确保生产进度和交货期。排期安排合理调配劳动力资源,确保生产效率和产品质量。劳动力调配生产计划制定及排期安排根据生产计划,提前采购所需的原材料,并确保材料的质量和成本。原材料采购建立稳定的供应商关系,确保原材料的供应和质量。供应商管理合理控制原材料和成品库存,避免库存积压和浪费。库存控制原材料采购与库存管理生产进度监控加强生产过程中的质量监控,确保产品质量符合标准。质量控制工艺流程优化优化生产工艺流程,提高生产效率和产品质量。实时监控生产进度,确保生产计划的按时完成。生产进度监控与质量控制建立科学的仓储管理体系,确保产品的存储安全和高效。仓储管理及时处理销售订单,确保产品的及时出库和发货。订单处理选择合适的物流渠道和运输方式,确保产品的及时送达和运输安全。物流配送物流配送及仓储管理05营销推广策略部署CHAPTER客户细分根据消费者年龄、性别、职业、地域、消费习惯等特征进行细分,找到最具潜力的目标客户群体。竞品分析分析竞品的市场表现,找出目标客户的偏好、消费痛点及未满足需求。市场定位根据目标客户群体的特征和竞品分析,明确产品的市场定位,为后续的营销策略制定提供依据。目标客户群体分析与定位利用电商平台、社交媒体、短视频等线上渠道进行宣传推广,提高品牌曝光度和知名度。线上渠道通过实体店、活动展览、合作商家等线下渠道进行产品展示和体验,增加消费者购买信心。线下渠道结合线上线下的优势,实现渠道融合,提升消费者的购买体验和品牌忠诚度。渠道整合线上线下渠道整合营销方案010203活动策划根据产品特点和目标客户群体,设计吸引人的促销活动,如折扣、赠品、满减等。促销活动设计与执行计划活动执行制定详细的活动执行计划,包括活动时间、地点、人员分工、物资准备等,确保活动顺利进行。活动评估对促销活动的效果进行评估,总结经验教训,为后续活动提供参考。品牌故事传播挖掘品牌背后的故事,通过媒体、社交媒体等渠道进行传播,增强品牌的文化内涵和感染力。口碑营销积极回应消费者反馈,提升客户满意度,利用客户口碑进行传播,扩大品牌影响力。品牌形象设计通过标志、广告、产品包装等视觉元素,塑造独特的品牌形象,提升品牌辨识度。品牌形象塑造及口碑传播06售后服务与客户关系管理CHAPTER售后服务政策制定及执行售后政策制定制定明确的售后服务政策,包括退换货政策、维修保养政策等。售后政策执行确保售后服务政策在销售、售后等各个环节得到有效执行。售后团队建设建立专业的售后服务团队,提供高效、专业的售后服务。售后培训与支持为售后团队提供必要的培训和支持,确保其具备解决问题的能力。客户满意度调查设计并实施客户满意度调查,了解客户对产品和服务的评价和意见。反馈收集渠道建立多种反馈收集渠道,如电话、邮件、社交媒体等,方便客户反馈。反馈数据分析对收集到的反馈数据进行整理和分析,提取有价值的意见和建议。反馈结果应用将反馈结果应用到产品和服务的改进中,提升客户满意度。客户满意度调查与反馈收集及时、有效地处理客户投诉,消除客户不满和疑虑。客户投诉处理通过积分、优惠等方式培养客户忠诚度,提高客户复购率。客户忠诚度培养01020304主动与客户保持沟通,提供关怀服务,增强客户黏性。客户沟通与关怀根据客户反馈和需求,不断优化客户关系管理策略。客户关系优化客户关系维护与优化建议持续改进方向和目标设定持
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