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文档简介
汽车维修站客户车辆保养与维修合同免责协议合同编号:__________一、合同主体1.1甲方(汽车维修站)信息甲方:[汽车维修站名称]地址:[汽车维修站地址]联系方式:[汽车维修站电话]营业执照号码:[汽车维修站营业执照号码]1.2乙方(客户)信息乙方:[客户姓名]地址:[客户地址]联系方式:[客户电话]身份证号码:[客户身份证号码]二、服务内容2.1车辆保养服务项目甲方为乙方提供的车辆保养服务项目包括但不限于:更换机油、机油滤清器、空气滤清器、汽油滤清器、空调滤清器;检查制动系统、轮胎、悬挂系统、电气系统等;根据车辆的实际情况进行必要的调整和清洁。2.2车辆维修服务项目甲方为乙方提供的车辆维修服务项目包括但不限于:发动机维修、变速器维修、制动系统维修、电气系统维修、车身维修等。维修项目将根据乙方车辆的实际故障情况进行确定。三、服务费用3.1保养费用明细车辆保养费用根据乙方车辆的型号、保养项目以及市场价格进行计算。具体费用明细如下:保养项目费用(元)更换机油[具体金额]更换机油滤清器[具体金额]更换空气滤清器[具体金额]更换汽油滤清器[具体金额]更换空调滤清器[具体金额]检查制动系统[具体金额]检查轮胎[具体金额]检查悬挂系统[具体金额]检查电气系统[具体金额]其他调整和清洁项目[具体金额]保养费用总计:[总金额]元3.2维修费用明细车辆维修费用根据乙方车辆的故障情况、维修项目以及所需零部件的价格进行计算。具体费用明细将在维修前向乙方提供,并经乙方确认后进行维修。3.3付款方式乙方应在车辆保养或维修完成后,按照甲方提供的费用清单进行付款。付款方式可以选择现金、支票、银行转账或其他甲方认可的支付方式。四、服务时间与地点4.1服务时间安排甲方将根据乙方的预约时间安排车辆保养或维修服务。一般情况下,车辆保养服务将在[保养时间]内完成,车辆维修服务将根据故障情况在[维修时间]内完成。如因特殊情况需要延长服务时间,甲方将提前通知乙方。4.2服务地点甲方的服务地点为[汽车维修站地址]。如乙方需要甲方提供上门服务,双方将另行协商服务地点和费用。五、双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1甲方有权要求乙方提供车辆的相关信息,以便进行准确的保养和维修服务。5.1.2甲方有权根据车辆的实际情况,建议乙方进行必要的维修或更换零部件。5.1.3甲方应按照约定的服务内容和质量标准,为乙方提供车辆保养和维修服务。5.1.4甲方应保证使用的零部件和维修材料符合国家相关标准和质量要求。5.1.5甲方应在服务过程中,妥善保管乙方车辆及车内物品,如有损坏或丢失,应按照实际价值进行赔偿。5.1.6甲方应按照约定的时间完成车辆保养和维修服务,如因特殊情况需要延长服务时间,应提前通知乙方并说明原因。5.1.7甲方应向乙方提供车辆保养和维修的相关记录和报告,以便乙方了解车辆的维修情况。5.2乙方权利与义务5.2.1乙方有权了解车辆保养和维修的服务内容、费用标准和质量保证等信息。5.2.2乙方有权要求甲方按照约定的时间和质量标准完成车辆保养和维修服务。5.2.3乙方应按照甲方的要求,提供车辆的相关信息和资料,以便甲方进行准确的保养和维修服务。5.2.4乙方应在车辆保养或维修前,将车内贵重物品自行妥善保管,以免造成损失。5.2.5乙方应按照约定的付款方式和时间,向甲方支付车辆保养和维修费用。5.2.6乙方应在车辆保养或维修完成后,及时验收车辆,如发觉问题应及时提出,以便甲方进行处理。六、车辆交接6.1车辆交付时的状态确认在乙方将车辆交付给甲方进行保养或维修时,双方应共同对车辆的外观、内饰、行驶里程、油量等进行检查和确认,并填写车辆交接单。车辆交接单应包括车辆的基本信息、交付时的状态、双方的签字等内容。6.2车辆交接手续乙方应将车辆的行驶证、车辆钥匙等相关物品交付给甲方,以便甲方进行保养或维修服务。在车辆保养或维修完成后,甲方应将车辆、行驶证、车辆钥匙等相关物品交还给乙方,并由乙方进行验收。验收合格后,乙方应在车辆交接单上签字确认。七、维修保养流程7.1保养流程描述7.1.1乙方预约车辆保养服务,甲方根据乙方的预约时间安排保养工位。7.1.2乙方将车辆交付给甲方,双方进行车辆交付时的状态确认,并填写车辆交接单。7.1.3甲方技术人员对车辆进行全面检查,包括发动机、底盘、电气系统、制动系统等,确定保养项目。7.1.4甲方根据保养项目,更换机油、机油滤清器、空气滤清器、汽油滤清器、空调滤清器等零部件,并对车辆进行必要的调整和清洁。7.1.5保养完成后,甲方技术人员对车辆进行再次检查,保证保养质量。7.1.6甲方通知乙方取车,乙方验收车辆,如无异议,在车辆交接单上签字确认。7.2维修流程描述7.2.1乙方发觉车辆故障后,向甲方进行报修。甲方安排技术人员对车辆进行故障诊断。7.2.2甲方技术人员根据故障诊断结果,确定维修项目和维修费用,并向乙方提供维修报价单。7.2.3乙方确认维修报价单后,甲方安排维修工位,准备维修所需的零部件和工具。7.2.4甲方技术人员按照维修工艺和技术要求,对车辆进行维修。在维修过程中,如发觉新的故障或需要更换其他零部件,甲方应及时通知乙方,并重新确定维修费用。7.2.5维修完成后,甲方技术人员对车辆进行测试和调试,保证车辆功能恢复正常。7.2.6甲方通知乙方取车,乙方验收车辆,如无异议,在车辆交接单上签字确认。八、质量保证与售后服务8.1保养服务质量保证甲方对车辆保养服务提供[保养质量保证期限]的质量保证。在质量保证期内,如因保养质量问题导致车辆出现故障,甲方应免费为乙方进行维修。8.2维修服务质量保证甲方对车辆维修服务提供[维修质量保证期限]的质量保证。在质量保证期内,如因维修质量问题导致车辆出现故障,甲方应免费为乙方进行维修。8.3售后服务内容甲方为乙方提供售后服务,包括但不限于解答乙方关于车辆保养和维修的咨询、提供技术支持等。售后服务的时间为[售后服务时间]。九、免责条款9.1一般免责情形9.1.1因不可抗力因素,如自然灾害、战争、行为等,导致甲方无法履行合同义务的,甲方不承担违约责任。9.1.2因乙方未按照甲方的要求提供车辆的相关信息和资料,导致甲方无法进行准确的保养和维修服务的,甲方不承担相应的责任。9.1.3因乙方未按照甲方的建议进行必要的维修或更换零部件,导致车辆出现故障或损坏的,甲方不承担相应的责任。9.2特定免责事项9.2.1对于车辆的正常磨损和老化,甲方不承担责任。9.2.2对于乙方自行加装或改装的零部件,甲方不承担质量保证责任。9.2.3对于乙方在车辆保养或维修后,未按照甲方的要求进行正确的使用和维护,导致车辆出现故障或损坏的,甲方不承担相应的责任。十、保险与赔偿10.1维修站的保险责任甲方应为其维修站内的设备、工具和人员购买相应的保险,以保障在维修服务过程中的安全和风险。如因甲方原因导致的设备损坏、人员伤亡等,甲方应承担相应的赔偿责任,并通过保险进行理赔。10.2客户的保险责任乙方应为其车辆购买相应的保险,以保障在车辆使用过程中的安全和风险。如因乙方原因导致的车辆、损坏等情况,乙方应承担相应的赔偿责任,并通过保险进行理赔。10.3赔偿范围与限制10.3.1对于因甲方原因导致的车辆损坏或维修质量问题,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括车辆维修费用、零部件更换费用、车辆贬值损失等。但赔偿金额以车辆的实际价值为限,且不超过甲方的保险赔偿限额。10.3.2对于因乙方原因导致的车辆损坏或维修延误等情况,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括甲方的维修费用损失、设备损坏费用、人员工时损失等。但赔偿金额以乙方的过错程度和实际损失为限。十一、违约责任11.1甲方违约责任11.1.1若甲方未按照约定的服务内容和质量标准为乙方提供车辆保养和维修服务,甲方应承担相应的违约责任,免费为乙方重新进行保养或维修,并赔偿乙方因此所遭受的损失。11.1.2若甲方未按照约定的时间完成车辆保养和维修服务,每逾期一天,甲方应按照服务费用的[百分比]向乙方支付违约金。如逾期超过[约定天数]天,乙方有权解除合同,并要求甲方退还已支付的服务费用,同时甲方应按照服务费用的[百分比]向乙方支付违约金。11.1.3若甲方在服务过程中损坏乙方车辆或车内物品,甲方应按照实际价值进行赔偿。11.2乙方违约责任11.2.1若乙方未按照约定的付款方式和时间向甲方支付车辆保养和维修费用,每逾期一天,乙方应按照未支付费用的[百分比]向甲方支付违约金。如逾期超过[约定天数]天,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付全部未支付的费用及违约金。11.2.2若乙方未按照甲方的要求提供车辆的相关信息和资料,导致甲方无法进行准确的保养和维修服务,乙方应承担相应的违约责任,赔偿甲方因此所遭受的损失。11.2.3若乙方在车辆保养或维修完成后,未及时验收车辆,超过[约定时间]天后,视为乙方验收合格。如乙方在验收后发觉问题,应在[发觉问题后的约定时间]内提出,否则视为乙方对车辆保养和维修服务无异议。十二、争议解决12.1协商解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。12.2仲裁或诉讼选择若协商或调解不成,双方同意将争议提交至合同签订地的仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。若一方不愿仲裁或仲裁裁决无法执行,另一方可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。十三、合同变更与解除13.1合同变更条件与程序本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签署相关的变更或补充协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。13.2合同解除条件与程序13.2.1若双方协商一致,可以解除本合同。13.2.2若一方违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。13.2.3若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行,双方可以协商解除本合同。十四、其他条款14.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。14.2合同份数与保存本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律
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