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文档简介
2025年即时配送协议随着电子商务的快速发展,即时配送服务已经成为我国电子商务的重要组成部分。为了规范即时配送服务,保障即时配送服务的质量和效率,维护即时配送服务参与者的合法权益,我国于____年制定了《____年即时配送协议》。该协议旨在明确即时配送各方当事人的权利和义务,促进即时配送行业的健康发展。一、协议适用范围《____年即时配送协议》适用于我国境内的即时配送服务提供商、即时配送服务使用者以及即时配送服务相关人员。即时配送服务提供商是指通过自建或者合作方式,提供即时配送服务的企业或者个体经营者;即时配送服务使用者是指通过即时配送服务提供商提供的服务,进行商品配送的电子商务经营者;即时配送服务相关人员是指参与即时配送服务过程的配送员、仓储人员等。二、协议主要内容1.服务质量即时配送服务提供商应保证即时配送服务的质量和效率,确保商品在规定的时间内送达消费者手中。即时配送服务的时效性要求在____小时内完成配送。对于易腐、易损等特殊商品,应根据实际需要,采取相应的措施,确保商品完好无损。2.服务费用即时配送服务提供商应按照公平、合理的原则制定服务费用标准,并提前告知即时配送服务使用者。服务费用应包括配送员工资、运输成本、系统使用费等。双方可以根据实际情况,约定保价费用,对于保价商品,发生损失或者损坏的,即时配送服务提供商应当按照保价金额进行赔偿。3.信息共享即时配送服务提供商和即时配送服务使用者应通过约定的信息系统,实时共享商品配送信息。包括但不限于商品信息、配送员信息、配送进度、配送地址等。通过信息共享,提高配送效率,减少配送失误。4.安全保障即时配送服务提供商应加强对配送员的管理,确保配送员具备相应的资质和能力。配送员在配送过程中,应当遵守交通规则,确保商品安全。即时配送服务提供商应建立健全信息安全管理制度,保护消费者个人信息不被泄露。5.争议解决双方在履行即时配送协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,可以依法向人民法院提起诉讼。三、协议的生效、变更和解除《____年即时配送协议》自双方签字或者盖章之日起生效。协议的变更或者解除应经双方协商一致,并书面确认。协议解除的,双方应当根据协议约定,承担相应的违约责任。四、违约责任一方违反协议的,应承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失、支付违约金等。即时配送服务提供商未按照约定时间、地点送达商品的,应当按照消费者购买商品的价格支付赔偿金。五、协议的终止有下列情形之一的,协议终止:1.双方协商一致解除协议;2.协议有效期届满,双方未续签;3.一方明确表示不再履行协议;4.法律规定或者双方约定的其他终止情形。本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(即时配送服务提供商):____乙方(即时配送服务使用者):____签订日期:____年____月____日通过《____年即时配送协议》的制定和实施,有助于规范即时配送服务市场,提高即时配送服务质量,保障
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