托育机构管理与运营实务 课件 第六章 安全管理

汇报人：2025-02-09安全管理目录contents学习目标知识点导图情景导入园区安全管理意外伤害管理拓展阅读本章小结思考与练习01学习目标熟悉托育机构安全管理质量评估托育机构安全管理质量评估需考虑的基本点包括组织管理、制度完善、环境安全、设施设备、人员资质及培训、意外伤害处理等方面的综合评估。熟悉托育机构各类安全制度掌握常见的急救方法知识目标托育机构应制定并实施各类安全制度，包括但不限于消防安全、食品安全、卫生健康、接送幼儿等制度，确保幼儿在园所的安全，保障其健康成长。托育机构工作人员应熟练掌握常见的急救方法，如海姆立克急救法、止血、包扎等，以便在紧急情况下迅速采取有效措施，保障幼儿的生命安全。托育机构应通过合理布局空间、选用环保材料、定期消毒清洁等措施，创设一个安全、健康的环境，为婴幼儿提供舒适、卫生的生活与学习空间。创设安全、健康的机构环境托育机构应加强工作人员对安全事故的预防意识，制定详细的安全预案，定期进行安全演练，确保在发生意外时能迅速采取有效措施，降低伤害。正确做好事故的预防与处理能力目标辨别意外风险和事故的洞察力托育机构的教职工需具备敏锐的洞察力，能够迅速识别潜在的安全隐患，如环境中的危险物品、设施设备的异常状况等，确保幼儿远离意外风险。素质目标幼儿安全为中心托育机构的教职工需始终将幼儿的安全放在首位，在日常工作中时刻保持高度警惕，关注每个幼儿的安全状况，确保他们远离一切可能造成伤害的风险。紧急情况的快速反应能力面对紧急情况，托育机构的教职工应具备快速反应和应变能力，能够迅速采取有效措施，如使用急救技能、组织幼儿疏散等，确保幼儿的安全。02知识点导图知识点导图03情景导入情景导入指南印发与安全管理国家卫健委与应急部发布《托育机构消防安全指南》，加强消防安全管理，确保婴幼儿安全；《指南》涵盖消防安全条件、管理、用火用电安全、易燃物管理、安全疏散和应急处置。预防为主与伤害策略《“健康中国2020”规划纲要》强调“预防为主”方针，要求落实健康促进工作；伤害预防策略重视一级预防，建议围绕伤害相关危险因素开展干预，并优先实施预防伤害发生的措施。托育机构安全管理讨论托育机构应加强安全管理，确保婴幼儿安全；安全管理需从源头抓起，消除隐患，为婴幼儿提供轻松愉快成长环境；园区筹建时需注意空间设计、装修、设施设备采购及规范操作等。负责人责任制与管理托育园应建立负责人责任制，全面负责婴幼儿、员工和财产安全；针对安全问题，应加强日常防护措施和检查制度，配备安保人员和防护设施，并购买公众责任险等，转移风险。情景导入04园区安全管理室内环境：园区空间设计要合理，避免过道过长、过直，造成幼儿奔跑时撞到；全透明玻璃门要贴标识物，避免意外伤害；电源插座装防触电保护，确保幼儿安全。户外环境：户外活动场地需要做到地面平整，如果是开放场地，需加装围栏，避免外来人员进入或婴幼儿自行外出，围栏高度应超过160cm，中间不设横杆，避免幼儿攀爬。通过创设环境传授幼儿自保技能：创设安全教育环境，融合孩子发展情况，设计教学方案，利用图片、故事等形式，教孩子识别危险和自救技能，并家长配合教育。全面辨识安全因素：工作人员需保持安全认识和风险评估意识，对危险因素进行识别、评价和控制，并制定风险控制和应急措施，以管理托育机构的危害因素。环境安全教玩具与设施、设备安全提高意识要提高保教人员的安全意识，加强标准的宣传和贯彻落实；定期安全检查，器械损坏立即维修；设立运动器械档案，对检核项目、检查结果、处理情形进行记录。指定规范采购的设施、设备或教（玩）具，需要符合国家相关规定和标准；厂商需提供培训、售后服务；玩教具对婴幼儿发展有积极作用，但材料选择需安全、易保洁消毒。增设检视运动场地安全标准应通俗易懂，容易操作，保教人员需贯彻执行；建议使用日常检视表落实安全责任，两位保教人员分别检视或与人共检，特别加强早晨检视。030201玩教具的种类托育机构教（玩）需做到检查是否会掉漆、褪色；无特殊香味或塑料味道；不选择尖锐或有尖角的玩具；不提供直径小于3.5cm的教（玩）具。玩教具重量玩教具的大小重量应适合幼儿使用；塑料袋、薄纸置物袋不宜当玩教具，如教学需要,在专人引导下进行，防止幼儿将套在头上,口鼻被裹紧造成窒息。玩具安全须知玩具若有超过15cm的绳子须在教师照看下使用避免绕颈或缠绕四肢；木制玩教具表面必须平滑无尖刺裂纹；金属玩教具损坏时不可有锋利切口或外露钉子螺旋。植物动物要求婴幼儿读物符合卫生标准，文字要大而清晰,图画色彩鲜明,色调要协调和谐,不要对视觉产生过分刺激,纸面光滑而且不反光,以便于婴幼儿阅读。教玩具与设施、设备安全严格准入标准托育机构建设需严格遵循国家工程建设技术标准，独立建造或设置在耐火极限不低于2h的多层建筑内，且儿童活动场所层数有限制，确保安全。防灾设施落实相关规定托育机构建筑防火需严格执行国家消防技术规范，独立建造，禁止设置在三层以上或地下、半地下，厨房等辅助用房需用耐火材料隔开。严格管理重点部位托育机构法定代表人或负责人需落实消防安全责任制，明确安全管理要求，包括逐级责任制、岗位责任制，以及室内装饰、配电线路、电器设备等的安全要求。防灾设施保证安全出口与疏散通道畅通托育机构需设置至少两个安全疏散出口，确保园内房间门至外部出口或封闭楼梯间的距离符合规定，同时健全消防组织、制度、设施。托育机构安全至上托育机构应加强婴幼儿安全管理，从源头抓起，消除隐患，确保婴幼儿在安全、健康的环境中快乐成长。园区筹建安全管理园区筹建需全面考虑空间设计、装修、设施采购及规范操作、定期检查和维护，确保安全管理，预防意外事故。防灾设施负责人责任制托育园应建立负责人责任制，托育园负责人全面负责婴幼儿、员工和财产安全，确保安全管理体系有效实施。日常防护与检查制度风险防控与保险托育机构应建立健全日常防护措施和检查制度，配备必要安保人员和防护设施，确保婴幼儿安全。托育机构需建立风险防控机制，并根据园所规模、人员数量购买适宜的保险，转移财产损失和医疗赔偿风险。禁止危险物品带入园所应禁止携带易燃易爆物品、有毒物品、动物和管制器具等危险物品进入校园，确保师生安全。园所门禁管理园所门禁管理旨在防止外来可疑人员进入，同时防止幼儿自行走出园所门外，确保园所安全。健全门卫制度园所应健全门卫制度，建立校外人员入校登记或验证制度，禁止无关人员和校外机动车入内，确保园所安全。门禁管理制度园区大门应安装遥控、按钮控制或智能化安全门禁电子系统，前台设备需与公安机关联网，确保正常运行。门禁系统管理园所可与当地公安部门合作，设定巡逻点并安装巡楼箱，由民警定时巡逻，提高园区安全防护等级。园区巡逻与防护孩子易将刷卡机当玩具，家长漏刷、少刷或忘卡，且对刷卡制度认同度不高，园方需加强管理。托育机构门禁刷卡问题门禁管理制度科学管理保安全托育园需建立科学管理机制，确保“人防”和“技防”双落实，充实安全队伍，落实技防措施。抓实人防工作加强安全培训，增强教师意识，制定安全制度，明确职责分工，保障家长和孩子出入安全。门禁管理制度财产管理形式采用分级管理制度，事务组负责管理全园财产；各组、室管理所属的财产；教室财产由班主任老师和保育员负责保管。物品领用制度园内财产统一管理，领用需登记，调动需办理手续；节约使用，损坏自负；每周二、四上午集中领物。物品采购验收规定部门请购需经领导批准后采购，凭发票及实物验收入账；个人领用物品需签收；物品需计划节约使用，包干制管理。外借的规定托育园财产外借需凭借条或介绍信，经领导同意并开出门证；贵重物品不外借，特殊情况需主管领导批准；定期检查玩具设备。奖赔制度定期检查财产使用情况，及时修理损坏物品；人为损坏需赔偿60%~20%；自然损坏也需办理报损手续。财产安全制度0102030405入园环节的安全托育机构需严格晨检、登记药品、统一管理药物、保持环境清洁、关注幼儿异常、防止跑失、上下楼梯维持秩序。游戏活动环节安全进餐环节安全一日工作中各环节安全管理制定安全教育计划，充分保证教育时间与效果；游戏前检查学具、教具等，教幼儿正确方法和操作；使用电教器材需规范操作。保育老师要负责餐前准备、指导幼儿洗手、关注食物过敏幼儿；分餐时注意安全，避免烫伤；教育幼儿安静进餐。午睡起床环节安全保育员要保证盥洗间干燥卫生，组织幼儿有序洗手入厕，不拥挤推揉；教师站在盥洗室门口关照幼儿情况。如厕盥洗环节安全室内活动环节安全检查活动区有无尖锐物品，玩具是否安全；教育幼儿不将小物品放入口、鼻、耳中，不打闹、不爬窗台桌椅。睡前检查门窗、温度、床位等安全隐患；午检幼儿物品，防止窒息；教育幼儿不打闹、不蒙头睡觉；值午睡人员需巡视。一日工作中各环节安全管理户外活动的安全活动前检查幼儿衣着、场地、器械；讲解游戏规则和安全注意事项；教师认真组织和安全管理，严禁疏于管理。一日工作中各环节安全管理离园环节的安全离园前检查幼儿身体情况，与家长简要沟通；主班教师接待家长，防止幼儿私自出班；非日常接送人需家长确认。其他教育幼儿不在危险地方逗留；下雪及结冰天气做好防滑措施；教职工熟知应急处理；班级每周进行安全隐患自检自查。05意外伤害管理建立每日环境定时检查制度，托育服务从业人员在婴幼儿来园前排查室内外活动场地，清理危险物品，维修损坏器械。环境检查由保健员在托育机构门口检查婴幼儿身体有无损伤，有无异常情况，建议发热、疑似手足口病幼儿休息或就医。婴幼儿检查婴幼儿饮用水需当天准备，注意温度适宜，随用随有；饭菜温度适中，避免从幼儿头上传递，以防烫伤。检查饮食饮水一般意外伤害的预防与处理检查危险物品妥善保管洗涤剂、消毒剂等化学用品，设置专用放置房间，装有门锁或成人高度插销，避免婴幼儿擅自进入。日常观察在一日活动的各个环节，托育服务从业人员的视线不得离开婴幼儿，要关注每一位婴幼儿的行为与需求。婴幼儿跌落后的急救处理擦看伤势，伤口的判别及处理轻伤只需清洁消毒，重伤则需要及时送医。一般意外伤害的预防与处理鼻出血的急救处理鼻出血时，应先安抚婴幼儿情绪，再采取正确的止血方法；若出血量大或难以止住，需及时就医。烧烫伤的急救处理烧烫伤需迅速脱离热源，用冷水冲洗伤口，根据伤口情况进行处理，严重烧烫伤需及时就医。皮肤外伤的急救处理皮肤擦伤、划伤、挤压伤的急救处理各不相同，需根据伤口情况采取相应措施。一般意外伤害的预防与处理01惊厥的急救处理婴幼儿惊厥后，应保持安静，侧卧防窒息；记录惊厥情况，求助医生，制定照料计划。一般意外伤害的预防与处理02气管异物的急救处理通过催吐法、拍背法及海姆立克急救法处理婴幼儿气管异物；异物取出后仍需就医检查。03中毒的急救处理用软布去除婴幼儿口中毒物，拨打120急救电话；让婴幼儿侧卧位；皮肤接触有毒植物需用肥皂冲洗。异物入体的急救处理根据异物入眼、鼻、耳、食道的不同情况，采取相应的急救处理措施；严重情况需立即就医。被同伴咬伤的急救处理轻微咬伤可用肥皂水冲洗后冷敷；严重咬伤需立即送医；动物致伤需立即冲洗伤口并送医。触电事故的急救处理使触电者脱离电源；轻微触电者自行恢复；严重者需现场救护并拨打120；重大事故需寻求医疗帮助。一般意外伤害的预防与处理溺水的急救处理判断是否有呼吸；保持呼吸道通畅；实施人工呼吸和胸部按压；拨打120急救电话。交通事故的急救处理拨打120急救电话；不随意移动伤者；保护现场；等待警察及医疗人员的救助。一般意外伤害的预防与处理交通事故类事故主要涉及托育机构组织户外活动及校车运行中可能发生的幼儿交通事故，确保出行安全。托育机构意外分类包括生活饮食类、交通事故类、自然灾害类、社会安全类重大意外伤害事件。生活饮食类事故托育机构内常见食物中毒、烫伤烧伤、误吞误食、跌打扭伤等安全事故需严加防范。重大意外伤害的预防与处理地震等自然灾害可能导致房舍建筑坍塌，高温引发中暑，托育机构需制定应急预案。自然灾害类事故重大意外伤害的预防与处理内部工作人员或外部社会人员可能引发的影响教学秩序和师生人身安全的意外事件需高度警惕。社会安全类事故通过安全检查、健康检查、接送制度和饮食卫生管理等多维度确保托育机构安全。预防规章制度托育机构应重视交通安全、消防安全、食品安全及生活安全教育，提升幼儿自我保护能力。预防安全教育在遭遇重大意外伤害事故时，应迅速启动应急预案，并遵循接警、先期处理等流程。重大意外伤害的处理在重大意外发生时，现场指挥部应及时向上级政府领导和社会公众发布准确信息，以遏制谣言和舆论恶化。信息沟通重大意外伤害的预防与处理外来侵害事故预防通过签订协议、加强观察与抢救培训、家访了解孩子、维护好班级秩序等措施，减少幼儿自身事故风险。自身原因事故预防游戏打闹事故预防教师需充分估计游戏风险，选择合适场地，教育幼儿谦让宽容，观察打闹并及时介入，减少幼儿间打闹受伤风险。托育机构需实行接送卡制度，加强非固定接送者验证，门卫严格把关，确保无冒领接走、绑架风险。责任事故的预防与处理教工恶意行为预防通过全面调查招工、加强师德培养、关心教职工生活等措施，防范教工恶意行为和过失行为导致的悲剧。火灾事故预防食物中毒预防责任事故的预防与处理签订消防安全责任书，确保装修材料难燃，严格管理火源电源，加强消防安全教育及培训。厨房布局设施需符合卫生要求，专人管理食堂，严格采购渠道，确保食物煮熟安全，防范食物中毒事故。责任事故的预防与处理园外活动事故预防组织园外活动需严格考量安全因素，周密策划并执行安全措施，确保幼儿活动安全。接送制度执行预防托育机构应建立完善的婴幼儿接送制度并严格执行，与家长签订关于接送方面的协议。教学设施事故预防建立设备检查制度，定期维修更换老旧设备，设计合理安全的用具，减少安全隐患。事前措施签订家园责任协议书、配备法律顾问、制定园规强化教师责任意识，以预防婴幼儿伤害事故及突发情况。事中处理发生婴幼儿伤害事故后，托育机构应及时救助、保护现场、报告相关部门，并稳定家长和幼儿情绪。意外伤害的后续处理主要伤害事故后的恢复、伤害事故后的补偿与问责、伤害事故后的反思等内容。责任事故的预防与处理托育机构需及时调查原因，根据过错程度给予相应补偿，并配合司法鉴定。意外伤害事故后的补偿对相关责任人进行问责，包括证据收集、事实认定、处罚核定和处罚落实。意外伤害事故的问责物质重建、秩序重建和心理重建是托育机构意外伤害事故后的关键恢复措施。伤害事故后的恢复责任事故的预防与处理心理重建托育机构应重视婴幼儿心理恢复，建立心理问题反馈与危机预防体系，改善社会心理环境。物质重建在灾害后，托育机构需优先重建基础设施，消除安全隐患，并关注受伤幼儿的救治与心理干预。秩序重建托育机构需评估损失，设定恢复指标，由应急管理小组统一指挥，确保恢复正常运转。意外伤害的后续处理将教师急救能力纳入考评托育机构应制定多层次教师急救知识与技能评价制度，科学考评推动教师提高急救能力，多元化评价主体，合格者奖励，激励教师持续进步。加强教师急救知识技能培训托育机构应全面培训教师急救知识，包括复杂急救技能和保健教师系统培训，并鼓励模拟演练，同时定期举办急救培训，以减少教师遗忘。提升家长的急救水平托育机构通过张贴急救知识图片、转发急救视频、组织家长学习会、实训练习和技能竞赛，丰富并提升家长急救知识水平，保障婴幼儿安全。编制《托育机构急救手册》《托育机构急救手册》应由托育机构联合婴幼儿教育专家和医护人员共同编制，内容涵盖常见意外伤害的急救处理，采用图文结合形式。意外伤害事故后的反思06拓展阅读海姆立克急救法是由美国外科医生海姆立克发明的一种救治急性呼吸道异物堵塞的腹部冲击法，适用于婴幼儿、成人、孕妇及意识不清患者。海姆立克急救法海姆立克急救法的原理是通过腹部突然的冲击，产生向上压力，压迫两肺下部，使肺部残留空气形成一股气流，将堵住气管、喉部的异物驱除，使人获救。急救原理海姆利克急救方法海姆立克急救法的操作方法患者清醒当患者清醒时，施救者应站在其背后，双臂环抱患者，一手握拳，另一只手的手掌压在拳头上，使拇指掌关节突出顶住患者腹部正中线脐部以上胸部以下位置，连续快速向内、向上推压冲击6-10次。患者昏迷患者昏迷时，施救者需将患者平卧于地，两腿分开跪在患者大腿外侧地面。双手叠放，用掌根顶住腹部进行冲击性、快速、向前上方的压迫。打开下颌，迅速掏出异物。如异物未被冲出，则重复步骤。患者自救患者自救时，可一只手握成拳头，另一只手包住，向腹部施加压力让异物排出；或将上腹部压向任何坚硬的突出的物体上，反复实施海姆立克急救法，直到异物排出。患者为婴幼儿婴幼儿急救时，抱起孩子，一手捏住孩子颧骨两侧，另一手握住孩子后颈部，让其趴在救护人膝盖上，在孩子背上拍5次。未排出异物，平躺孩子，食指和中指放在上腹部。海姆立克急救法的操作方法注意事项异物堵塞处理遇到气道异物堵塞的紧急情况，切勿直接拍背或用手抠挖，以免异物被推得更深。应迅速采取有效措施，帮助患者将异物排出，确保呼吸道畅通。急救与心肺复苏当气道异物无法通过海姆立克急救法排出，且患者出现呛咳、呼吸困难时，应立即就医。如因异物堵塞导致窒息或意识丧失，在急救无效时，需就地实施心肺复苏并拨打120急救电话。婴幼儿气道异物处理当婴幼儿发生气道异物堵塞时，若呼吸正常且用力咳嗽，可暂不干预。因用力咳嗽是排出气道异物的有效方法，在采取任何急救措施前，先观察是否可通过咳嗽自行将异物咳出。030201钝角物件自救对于年长孩子或成人，在遭遇气道异物堵塞的紧急情况时，可以利用自己身边的钝角物件，如拳头、椅背等，快速挤压冲击腹部，进行自救。注意事项急救力度控制海姆利克急救法虽有效，但也可能带来骨折、内脏破裂等风险。给婴幼儿实施急救时，务必注意力度轻柔，手法需谨慎，以避免造成不必要的伤害。预防异物卡喉为有效预防婴幼儿异物卡喉导致窒息，家长需将食物切成细块，充分咀嚼后再喂食。同时，要教育孩子在口中无食物时再说话、行走或跑步，并严禁儿童将小玩具放入口中。07本章小结安全管理章节主要讲解托育机构安全管理，分别从园区安全管理和意外伤害管理两方面进行阐述托育机构安全管理主要内容。预防处理熟悉托育机构安全管理质量评估的基本点及各类安全制度，了解各种意外事故的预防和处理方式