2025年度云计算数据中心运维服务合同

2025年度云计算数据中心运维服务合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（服务方）：名称：________________住所：________________法定代表人：________________联系方式：________________乙方（委托方）：名称：________________住所：________________法定代表人：________________联系方式：________________鉴于甲方具备云计算数据中心运维服务能力，乙方需将其云计算数据中心交由甲方进行运维管理，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）系统监控：对乙方数据中心进行24小时不间断监控，确保系统稳定运行；（2）故障处理：对系统出现的问题进行及时处理，确保数据安全；（3）性能优化：根据乙方需求，对系统进行性能优化，提高系统运行效率；（4）安全防护：保障乙方数据中心网络安全，防止非法入侵和攻击；（5）数据备份：定期对乙方数据中心数据进行备份，确保数据不丢失；（6）设备维护：对数据中心硬件设备进行定期检查、维护和更新。1.2甲方应按照乙方要求，对数据中心进行升级、扩容等工作，确保数据中心满足乙方业务发展需求。二、服务期限2.1本合同服务期限为自____年____月____日至____年____月____日，共计____个月。三、服务费用（1）每月____元人民币，用于日常运维服务；（2）设备维护费用：根据实际维护情况另行计费；（3）升级、扩容费用：根据实际需求另行计费。3.2乙方应于每月____日前向甲方支付当月服务费用，逾期未支付的，乙方应向甲方支付____%的滞纳金。四、保密条款4.1双方对本合同内容以及在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。五、违约责任5.1任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担违约责任，向对方支付____元人民币的违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向甲方住所地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方（签字）：________________乙方（签字）：________________甲方（盖章日期）：________________乙方（盖章日期）：________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义（1）技术支持服务提供商；（2）设备供应商；（3）网络安全服务提供商；（4）数据备份服务提供商；（5）任何其他与本合同服务相关的第三方。二、第三方介入的条件（1）甲乙双方一致同意；（2）根据本合同条款或法律法规的要求；（3）因紧急情况或不可抗力事件需要第三方介入。三、第三方责任限额3.1第三方的责任限额如下：（1）技术支持服务提供商：对于因技术支持服务提供的失误导致乙方数据中心出现故障，第三方应承担不超过其服务费用10%的责任限额；（2）设备供应商：对于因设备质量问题导致乙方数据中心出现故障，第三方应承担不超过设备采购成本5%的责任限额；（3）网络安全服务提供商：对于因网络安全服务提供的失误导致乙方数据中心遭受攻击，第三方应承担不超过其服务费用15%的责任限额；（4）数据备份服务提供商：对于因数据备份服务提供的失误导致乙方数据丢失，第三方应承担不超过其服务费用20%的责任限额；（5）其他第三方：根据具体情况，由甲乙双方与第三方协商确定责任限额。四、第三方权利与义务4.1第三方的权利：（1）按照甲乙双方的要求提供服务；（2）在提供服务的范围内，有权获得相应的报酬；（3）有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持。4.2第三方的义务：（1）按照合同约定提供优质服务；（2）保证服务的安全性、可靠性；（3）遵守保密条款，不泄露甲乙双方的商业秘密；（4）在提供服务的范围内，对因自身原因造成的损失承担相应的责任。五、第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方、乙方之间的关系：（1）第三方与甲方、乙方之间为服务提供关系，第三方应根据甲乙双方的要求提供服务；（2）第三方对甲乙双方承担相应的责任，甲乙双方对第三方承担连带责任。5.2第三方与乙方的关系：（1）第三方为乙方提供技术服务，乙方有权要求第三方按照合同约定提供服务；（2）乙方有权对第三方提供的服务进行监督，确保服务质量；（3）乙方有权要求第三方承担因自身原因造成的损失。5.3第三方与甲方的关系：（1）第三方为甲方提供技术服务，甲方有权要求第三方按照合同约定提供服务；（2）甲方有权对第三方提供的服务进行监督，确保服务质量；（3）甲方有权要求第三方承担因自身原因造成的损失。六、第三方介入的程序（1）第三方介入的具体原因；（2）第三方介入的服务内容；（3）第三方介入的责任限额；（4）第三方介入的期限。6.2第三方介入后，甲乙双方应共同监督第三方服务的实施，确保服务质量。七、本合同与第三方合同的关系7.1本合同与第三方合同之间为补充关系，本合同条款与第三方合同条款有冲突的，以本合同为准。8.1本合同未尽事宜，甲乙双方与第三方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。八、本部分修正条款自双方签字盖章之日起生效，与本合同其他条款具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：云计算数据中心运维服务详细清单详细列出甲方应提供的服务内容，包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化、安全防护、数据备份、设备维护等。要求：清单应明确服务项目、服务标准、服务频率、服务响应时间等。2.附件二：服务费用明细表列出每月服务费用、设备维护费用、升级扩容费用等明细。要求：费用明细应包括服务项目、收费标准、计费周期等。3.附件三：保密协议详细规定双方在合同履行过程中应遵守的保密条款，包括但不限于保密信息的范围、保密期限、保密义务等。要求：保密协议应明确违反保密义务的法律责任。4.附件四：第三方服务协议当第三方介入时，详细规定第三方服务的协议内容，包括服务范围、服务标准、责任限额、权利义务等。要求：第三方服务协议应与主合同条款相一致，明确各方的责任。5.附件五：设备清单列出乙方数据中心所有硬件设备的名称、型号、数量、购置日期等信息。要求：设备清单应确保与实际设备相符，便于设备维护和更新。6.附件六：数据备份方案详细说明数据备份的频率、方式、存储介质、恢复流程等。要求：数据备份方案应确保数据安全，便于数据恢复。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按照合同约定提供服务的；乙方未按时支付服务费用的；第三方未按照协议提供服务的；双方未遵守保密协议的；因不可抗力导致合同无法履行的。2.责任认定标准：甲方未按照合同约定提供服务，导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任；乙方未按时支付服务费用，应向甲方支付滞纳金，并赔偿甲方因此遭受的损失；第三方未按照协议提供服务，导致乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任；双方未遵守保密协议，泄露对方商业秘密的，应承担相应的法律责任；因不可抗力导致合同无法履行的，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。3.违约责任示例：甲方未能在约定时间内修复乙方数据中心的故障，导致乙方业务中断，甲方应赔偿乙方因业务中断造成的损失；乙方未在约定时间内支付服务费用，甲方有权暂停部分或全部服务，并要求乙方支付滞纳金；第三方未能按照协议提供安全防护服务，导致