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文档简介
沃尔玛的采购流程演讲人:日期:沃尔玛背景介绍采购流程概述供应商选择与评估商品需求分析与计划制定合同签订与执行跟踪管理质量检验与退货处理流程采购成本控制与优化举措目录CONTENTS01沃尔玛背景介绍CHAPTER美国的世界性连锁企业,全球最大的公司之一。公司性质1950年山姆·沃尔顿开设第一家特价商店,1962年开办第一家沃尔玛平价商店,1972年上市,1979年总销售额首次突破10亿美元,1983年开设山姆会员商店。发展历程01020304沃尔玛百货有限公司。公司名称连续7年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。排名荣誉公司概况与历史业务范围与经营模式主要业务沃尔玛主要经营沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业方式。经营模式采取连锁经营、会员制、全球采购、物流配送等经营模式,实现规模效应和成本优势。经营理念坚持“天天平价”原则,通过降低成本、提高效率,为消费者提供物美价廉的商品和服务。供应链管理建立全球供应链管理体系,与供应商建立长期合作关系,确保商品质量和供应稳定性。门店特点沃尔玛门店规模较大,商品种类繁多,价格实惠,提供便捷的购物环境和优质的售后服务。门店数量在全球15个国家拥有8500家门店,包括沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等。门店分布沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营,同时在亚洲、欧洲、南美洲等地也设有门店。营业方式沃尔玛购物广场提供综合购物体验,山姆会员店需凭会员资格购物,沃尔玛商店和沃尔玛社区店则根据不同消费群体和经营策略进行定位。门店分布与营业方式管理层架构沃尔玛公司设有董事会、执行委员会等决策机构,以及各个业务部门和职能部门,实行全球化管理和本地化运营。高管变动沃尔玛公司高管变动较为频繁,但始终保持着稳健的经营策略和良好的业绩表现。员工培训与发展沃尔玛重视员工培训和发展,为员工提供良好的培训计划和职业发展机会,提高员工素质和工作能力。现任高管包括首席执行官、总裁、首席财务官、首席运营官等职位,负责公司的战略规划、业务运营和管理工作。管理层架构与变动0102030402采购流程概述CHAPTER采购流程定义指企业从供应市场获取产品或服务作为企业资源,以保证企业生产及经营活动正常开展的一系列活动。重要性提高采购效率、降低采购成本、保证采购质量、优化供应链管理、提高企业竞争力。采购流程定义及重要性采用统一的采购标准和流程,确保采购活动的规范性和可控性。通过集中采购,提高采购规模,降低采购成本,同时便于供应商管理。运用先进的信息技术,实现采购流程的电子化和自动化,提高采购效率。与供应商建立长期合作关系,实现采购流程的协同和共赢。沃尔玛采购流程特点标准化集中化信息化协同化采购流程关键环节供应商开发寻找合适的供应商,建立供应商档案,进行资质审核和信誉评估。询价与比价向多个供应商询价,并对报价进行比较,选择合适的供应商。议价与合同签订与供应商进行谈判,确定最终价格,并签订采购合同。订单执行与跟踪按照合同要求执行订单,跟踪订单执行情况,确保按时交货。03供应商选择与评估CHAPTER供应商资质要求及筛选标准检查供应商的营业执照是否合法、有效,以及其经营范围是否与沃尔玛的采购需求相符。营业执照要求供应商提供相关的质量认证证书,如ISO9001、HACCP等,以保证其产品的质量和安全性。比较不同供应商的价格,选择价格合理且具备竞争力的供应商,以降低采购成本。质量认证评估供应商的供货能力,包括生产能力、库存管理、物流配送等方面,以确保供应商能够按时、稳定地提供所需商品。供货能力01020403价格竞争力供应商评估体系建立与实施评估指标建立完整的供应商评估指标体系,包括质量、交货期、价格、服务等多个方面。01020304评估方法采用定量和定性相结合的方法对供应商进行评估,如问卷调查、实地考察、样品检验等。评估周期定期对供应商进行评估,如每季度或每年一次,及时发现问题并进行调整。评估结果根据评估结果对供应商进行分类管理,如优秀供应商、合格供应商、不合格供应商等,并采取相应的合作策略。合格供应商名单管理名单确认经过严格的筛选和评估后,确定合格的供应商名单,并与之建立长期合作关系。名单更新定期对合格供应商名单进行更新,添加新的合格供应商,剔除不合格的供应商。名单信息共享在沃尔玛内部共享合格供应商名单,以便各部门在采购时能够优先选择这些供应商。名单保密对合格供应商名单进行保密,避免泄露给竞争对手或不良供应商。04商品需求分析与计划制定CHAPTER沃尔玛采用的市场需求分析方法沃尔玛通过对历史销售数据、季节性销售趋势、促销活动、市场趋势等进行综合分析,以预测市场需求。市场需求预测技术沃尔玛采用先进的预测技术和工具,如时间序列分析、回归分析、神经网络等,以提高预测准确性。市场需求预测结果的应用预测结果将用于制定商品采购计划、库存管理策略以及销售策略等。市场需求分析与预测方法论述沃尔玛根据市场需求和竞争状况,确定商品品类和品种,以满足消费者需求。商品品类规划针对不同品类和品种,沃尔玛制定相应的采购策略、销售策略和定价策略,以提高销售额和利润。商品策略制定沃尔玛定期对商品品类进行评估和优化,根据市场需求和竞争状况进行调整,以保持市场竞争力。品类优化和调整商品品类规划及策略制定采购计划编制与审批流程采购计划的编制根据市场需求预测和商品品类规划,沃尔玛制定详细的采购计划,包括采购数量、品种、价格、供应商等。采购计划的审批采购计划需要经过内部审批流程,包括采购部门、财务部门、法务部门等相关部门的审核和批准。采购计划的执行和调整沃尔玛根据市场变化和实际情况,对采购计划进行调整和修改,以确保采购计划的合理性和有效性。05合同签订与执行跟踪管理CHAPTER合同条款协商及签订过程剖析供应商选择沃尔玛在选择供应商时,会对其生产能力、信誉度、产品质量等方面进行严格评估,以确保采购的产品符合公司的要求和标准。谈判和协商合同签订采购部门与供应商进行谈判,协商商品的价格、质量、交货期限等条款,达成双方满意的采购合同。在双方达成一致后,沃尔玛会与供应商签订正式的采购合同,明确双方的权利和义务。订单修改如果需要修改订单,沃尔玛与供应商进行沟通协商,达成一致后进行修改。订单下达沃尔玛根据市场需求和销售情况,向供应商下达采购订单,订单中包含了商品名称、数量、价格等详细信息。订单确认供应商在收到订单后,需要确认订单信息,包括商品的可供数量、交货期限等,并将确认结果反馈给沃尔玛。订单下达与确认机制建立交货期保障沃尔玛要求供应商按照合同约定的交货期限交付商品,以确保商品能够及时上市销售。交货期跟踪沃尔玛会跟踪供应商的交货情况,及时了解商品的生产进度、运输情况等,确保商品能够按时交付。交货期评估在交货期结束后,沃尔玛会对供应商的交货情况进行评估,评估结果将作为未来合作的重要参考。交货期保障措施及执行情况跟踪06质量检验与退货处理流程CHAPTER采用抽检、全检等多种方式,对产品进行全面的质量检验,确保产品质量稳定。质量检验方法定期对供应商进行评估,确保供应商具备提供高质量产品的能力。供应商评估包括产品质量、安全性、合规性等方面,确保产品符合国家和行业标准。沃尔玛的质量检验标准质量检验标准和方法介绍不合格品处理程序和规范要求不合格品标识对不合格品进行标识,避免与合格品混淆。不合格品隔离将不合格品隔离,防止其进入销售渠道。不合格品处理采取退货、换货、销毁等措施,确保不合格品不流入市场。供应商责任供应商需承担不合格品处理的费用,并改进生产工艺,确保产品质量。退货政策制定明确的退货政策,确保消费者和供应商的权益得到保障。退货率控制通过优化采购计划、提高产品质量、加强销售预测等方式,降低退货率。退货处理对退货进行及时处理,包括退货检验、退货原因分析等,以便改进采购和销售策略。退货后处理对退货进行再利用或处理,减少浪费和环境污染。退货政策以及退货率控制策略07采购成本控制与优化举措CHAPTER采购成本构成分析商品成本01商品本身的价格,是采购成本的主要组成部分,沃尔玛通过与供应商建立长期合作关系,实现大批量采购,降低商品成本。运输成本02将商品从供应商处运输到沃尔玛门店的费用,沃尔玛通过优化物流网络、提高运输效率等措施来降低运输成本。关税和税费03进口商品需要缴纳的关税和税费,沃尔玛通过合理的税务筹划和遵守相关法规来降低这部分成本。采购过程中的其他费用04包括采购人员的差旅费、通讯费等,沃尔玛通过提高采购效率、降低不必要开支来控制这部分费用。降低采购成本途径探讨通过集中采购,提高采购规模,从而获得更低的采购价格。集中采购在采购过程中引入竞争机制,让供应商之间进行价格竞争,从而获取更低的采购成本。与优质供应商建立长期稳定的合作关系,可以获得更优惠的采购价格和服务。引入竞争机制根据市场需求和销售情况,调整商品结构,减少滞销商品的采购,降低库存成本。优化商品结构01020403与供应商建立长期合作关系与供应商共享销售数据、库
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