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文档简介
2025年度智能化家居系统安装与售后服务合同本合同共三部分组成,仅供学习使用,第一部分如下:鉴于甲方需要进行智能化家居系统的安装及售后服务,乙方同意为甲方提供相关服务,双方经友好协商,达成如下协议:一、合同标的1.1本合同标的为甲方所需智能化家居系统的安装及售后服务。二、服务内容(1)智能化家居系统的安装:乙方负责按照甲方要求,在甲方指定的场所进行智能化家居系统的安装工作,确保系统正常运行。(2)系统调试与验收:乙方负责对安装完毕的智能化家居系统进行调试,确保系统符合甲方要求,并协助甲方进行系统验收。a.7×24小时在线技术支持;b.系统故障排查与维修;c.系统升级与优化;d.用户培训与技术指导。2.2乙方在提供上述服务过程中,应严格遵守国家相关法律法规,确保服务质量。三、服务期限及费用3.1本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2本合同服务费用总额为人民币____元整(大写:____元整),分____期支付,具体支付方式如下:(1)首期支付:人民币____元整,于合同签订之日起____个工作日内支付;(2)后续支付:人民币____元整,每____个月支付一次,于每期支付日前____个工作日内支付。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供智能化家居系统的安装及售后服务;(2)甲方应按时支付合同约定的服务费用;(3)甲方应配合乙方进行系统安装、调试、验收及售后服务;(4)甲方应按照乙方要求提供相关资料及场所;(5)甲方不得擅自对系统进行修改、拆卸或破坏。4.2乙方权利与义务:(1)乙方应按照合同约定,按时、保质、保量地完成智能化家居系统的安装及售后服务;(2)乙方应遵守国家相关法律法规,确保服务质量;(3)乙方应妥善保管甲方提供的资料及场所;(4)乙方应按照甲方要求,提供系统升级、优化等技术支持。五、违约责任5.1若甲方未按时支付合同约定的服务费用,应向乙方支付____%的滞纳金;5.2若乙方未按时完成智能化家居系统的安装及售后服务,应向甲方支付____%的违约金;5.3若甲方或乙方违反本合同约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。7.2本合同未尽事宜,由甲乙双方另行协商解决。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________代表人(签字):____________________代表人(签字):____________________签订日期:____________________签订地点:____________________第二部分:第三方介入后的修正8.1第三方定义8.1.1本合同所称的“第三方”是指除甲乙双方之外的,在合同履行过程中,根据甲乙双方约定或法律法规要求,介入合同履行、提供相关服务或承担相应责任的独立法人、自然人或其他组织。(1)中介方:在甲乙双方之间提供中介服务,促成合同签订或履行,并收取中介费用的第三方。(2)供应商:提供智能化家居系统或其零部件的第三方。(3)承包商:承担智能化家居系统安装任务的第三方。(4)维修服务提供商:提供系统维修服务的第三方。(5)技术支持方:提供技术支持服务的第三方。8.2第三方责任限额8.2.1第三方在履行本合同过程中,因自身原因导致合同无法履行或造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(1)若第三方为中介方,其责任限额为中介服务费用的____%。(2)若第三方为供应商,其责任限额为所供应产品合同金额的____%。(3)若第三方为承包商,其责任限额为安装工程合同金额的____%。(4)若第三方为维修服务提供商,其责任限额为维修服务合同金额的____%。(5)若第三方为技术支持方,其责任限额为技术支持服务合同金额的____%。8.3第三方责任划分8.3.1第三方在履行本合同过程中,其责任划分如下:(1)中介方:仅对中介服务本身负责,不对智能化家居系统的质量、安装及售后服务承担责任。(2)供应商:对所供应的智能化家居系统及其零部件的质量负责,对因产品质量问题导致的损失承担赔偿责任。(3)承包商:对智能化家居系统的安装质量负责,对因安装问题导致的损失承担赔偿责任。(4)维修服务提供商:对维修服务的质量负责,对因维修服务问题导致的损失承担赔偿责任。(5)技术支持方:对技术支持服务的质量负责,对因技术支持服务问题导致的损失承担赔偿责任。8.4第三方介入程序8.4.1甲方或乙方如需引入第三方参与本合同履行,应提前____个工作日书面通知对方,并取得对方的同意。8.4.2第三方介入后,甲乙双方应与第三方签订相应的补充协议,明确各方的权利、义务和责任。8.4.3第三方介入后,甲乙双方应继续履行本合同约定的权利和义务,第三方不替代甲乙双方。8.5第三方变更8.5.1在合同履行过程中,若需变更第三方,甲乙双方应协商一致,并书面通知对方及第三方。8.5.2第三方变更后,原第三方应承担的责任和权利由变更后的第三方继承。8.6第三方退出8.6.1第三方在合同履行过程中,如因自身原因退出,应提前____个工作日书面通知甲乙双方。8.6.2第三方退出后,甲乙双方应协商确定后续事宜,包括但不限于:(1)由甲乙双方自行完成剩余工作;(2)引入新的第三方继续履行合同;(3)终止合同,并按照合同约定处理相关事宜。8.7第三方信息保密8.7.1第三方在履行本合同过程中,应遵守甲乙双方的信息保密义务,不得泄露甲乙双方的商业秘密和保密信息。8.7.2第三方违反信息保密义务,应承担相应的法律责任。8.8第三方资质要求(1)合法注册的法人、自然人或其他组织;(2)具备履行合同所需的资质、技术能力和信誉;(3)无不良信用记录。8.8.2甲方或乙方有权要求第三方提供相关资质证明,并有权对第三方进行考察。8.9第三方责任免除8.9.1因不可抗力导致合同无法履行或造成损失的,第三方不承担责任。8.9.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。8.9.3第三方在不可抗力事件发生后,应及时通知甲乙双方,并提供相关证明材料。8.10第三方合同关系8.10.1第三方与甲乙双方之间不构成直接合同关系,第三方的权利义务仅限于本合同约定。8.10.2第三方与甲乙双方之间的争议,由第三方自行解决,不影响甲乙双方的权利义务。8.11本部分未尽事宜,按照本合同其他条款执行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:智能化家居系统详细需求说明书要求:详细描述甲方对智能化家居系统的具体需求,包括功能、性能、配置等。说明:本附件作为合同附件,用于明确双方对系统需求的共识。2.附件二:智能化家居系统安装方案要求:详细说明智能化家居系统的安装步骤、技术要求、安全措施等。说明:本附件作为合同附件,用于指导乙方进行系统安装。3.附件三:智能化家居系统售后服务方案要求:详细说明售后服务的内容、服务流程、响应时间等。说明:本附件作为合同附件,用于规范乙方提供售后服务的标准。4.附件四:第三方资质证明文件要求:第三方提供其合法注册、资质证明、技术能力等相关文件。说明:本附件作为合同附件,用于证明第三方具备履行合同的能力。5.附件五:系统验收报告要求:详细记录系统安装完成后的验收过程、结果及存在问题。说明:本附件作为合同附件,用于证明系统已按照约定完成安装。6.附件六:服务费用支付凭证要求:甲方支付服务费用的凭证,包括银行转账记录、支票等。说明:本附件作为合同附件,用于证明甲方已支付服务费用。7.附件七:违约金支付凭证要求:违约方支付违约金的凭证,包括银行转账记录、支票等。说明:本附件作为合同附件,用于证明违约方已支付违约金。8.附件八:争议解决协议要求:甲乙双方就争议解决方式达成的书面协议。说明:本附件作为合同附件,用于明确争议解决途径。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按时支付服务费用;乙方未按时完成系统安装或提供售后服务;乙方提供的系统不符合约定要求;第三方未履行合同约定的义务。2.责任认定标准:甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付____%的滞纳金;乙方未按时完成系统安装或提供售后服务,应向甲方支付____%的违约金;乙方提供的系统不符合约定要求,应承担相应的赔偿责任;第三方未履行合同约定的义务,应承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例说明:甲方未按时支付首期服务费用,乙方有权要求甲方支付____元滞纳金;乙方未在约定的时间内完成系统安装,导致甲方遭受损失,乙方应赔偿甲方____元;乙方
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