2025年度数据中心机房基础设施运维服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度数据中心机房基础设施运维服务协议本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：地址：________________________法定代表人：________________________联系电话：________________________地址：________________________法定代表人：________________________联系电话：________________________鉴于甲方拥有位于________________________的数据中心机房，乙方具备数据中心机房基础设施运维服务能力，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）服务器、存储设备、网络设备等硬件设施的日常巡检、故障处理、升级维护等；（2）数据中心机房环境的监控，包括温度、湿度、空气质量等；（3）电力供应系统的监控、维护和故障处理；（4）消防、安防系统的监控、维护和故障处理；（5）数据中心机房基础设施的安全防护、应急预案制定及演练；（6）乙方认为必要的其他运维服务。1.2乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成各项运维服务，确保数据中心机房基础设施的正常运行。二、服务期限2.1本协议有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。2.2双方可根据实际情况，在本协议到期前一个月内协商续签。三、服务费用及支付方式3.1乙方根据甲方实际需求，提供详细的运维服务报价，经双方协商一致后，作为本协议附件一。3.2甲方应按乙方提供的报价，在合同签订之日起5个工作日内支付首期服务费用。3.3甲方应于每月末前支付当月服务费用，乙方在收到款项后，开具相应的增值税专用发票。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）向乙方提供必要的技术资料和设备接入信息；（2）按照乙方要求，配合完成相关运维工作；（3）对乙方在执行本协议过程中提供的意见和建议给予关注，并及时反馈；（4）按约定支付服务费用。4.2乙方权利与义务：（1）按照甲方要求，提供优质的运维服务；（2）保证服务质量和安全性，确保数据中心机房基础设施的正常运行；（3）在接到甲方故障报修后，及时响应并处理；（4）对甲方提供的设备、技术资料等保密；（5）按照国家相关法律法规，承担相应的法律责任。五、违约责任5.1任何一方违反本协议约定，导致对方损失的，应承担相应的违约责任。5.2乙方未能在规定时间内完成运维服务，导致甲方损失的，应赔偿甲方相应的经济损失。5.3甲方未按约定支付服务费用，导致乙方损失的，应支付违约金，违约金为应支付服务费用的百分之二十。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他7.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________签订日期：________________________附件一：运维服务报价表序号服务内容单价（元/小时）数量总价（元）1________________________________________________________________________2________________________________________________________________________3________________________________________________________________________………………总计：________________________元第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本协议中所述“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于但不限于中介方、技术支持方、设备供应商、咨询顾问等。二、第三方介入的引入2.1甲方或乙方在履行本协议过程中，如需引入第三方，应提前向对方书面告知，并取得对方的同意。2.2引入第三方时，甲方或乙方应确保第三方具备完成相关任务的能力和资质，并向对方提供第三方的相关资质证明。三、第三方的责任与义务3.1第三方应按照本协议的约定，以及甲方或乙方的具体要求，完成相应的服务或任务。3.2第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规、行业标准及甲方或乙方的内部规定。3.3第三方应保证其提供的服务或任务的质量，如因第三方原因导致服务质量不符合要求，第三方应承担相应的责任。四、第三方的权利4.1第三方有权根据本协议的约定，获得相应的报酬。4.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助和支持，以完成其职责。五、第三方的责任限额（1）根据第三方提供的服务的性质和复杂程度，以及可能产生的风险，确定合理的责任限额；（3）在引入第三方时，甲方或乙方应与第三方协商确定责任限额。5.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在第三方提供的服务或任务完成后，由甲方或乙方根据实际情况进行核算。六、第三方与其他各方的责任划分6.1甲方、乙方和第三方在履行本协议过程中，应明确各自的责任和权利。6.2甲方和乙方对第三方的行为承担连带责任，但甲方或乙方有权向第三方追偿。6.3第三方对甲方或乙方的行为不承担任何责任，除非该行为违反了法律法规或本协议的约定。6.4如第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。七、第三方变更与退出7.1甲方或乙方如需更换第三方，应提前通知对方，并取得对方的同意。7.2第三方在履行职责过程中，如因自身原因需要退出，应提前通知甲方或乙方，并协助甲方或乙方寻找替代第三方。7.3第三方退出后，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的责任。八、保密条款8.1甲方、乙方和第三方对本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。8.2保密期限自本协议签订之日起至本协议终止后三年。九、争议解决9.1甲方、乙方和第三方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他10.1本协议未尽事宜，由甲方、乙方和第三方另行协商解决。10.2本协议一式三份，甲乙双方和第三方各执一份，自各方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________第三方（盖章）：________________________签订日期：________________________附件一：第三方资质证明1.第三方名称：________________________2.法定代表人：________________________3.注册资本：________________________5.专业资质证书：________________________6.其他相关证明材料：________________________附件二：第三方服务内容与责任限额说明1.服务内容：________________________2.责任限额：________________________3.服务期限：________________________4.服务费用：________________________………总计：________________________元第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：运维服务报价表详细要求：包含服务内容、单价、数量、总价等信息，并注明报价的有效期。说明：报价表作为本合同附件，是服务费用计算的基础。2.附件二：第三方资质证明详细要求：提供第三方的营业执照、专业资质证书、注册资金证明等。说明：资质证明用于证明第三方具备提供相应服务的能力。3.附件三：第三方服务内容与责任限额说明详细要求：明确第三方提供的服务内容、责任限额、服务期限和服务费用。说明：此附件用于明确第三方在协议中的具体责任和权利。4.附件四：数据中心机房基础设施清单详细要求：详细列出数据中心机房内的所有硬件设施，包括服务器、存储设备、网络设备等。说明：清单用于明确双方维护和管理的资产范围。5.附件五：运维服务流程及应急预案详细要求：描述运维服务的流程、故障处理流程和应急预案。说明：流程和预案用于指导运维服务的执行和应对突发事件。6.附件六：保密协议详细要求：约定甲方、乙方和第三方对本协议内容以及相关信息的保密义务。说明：保密协议用于保护双方的商业秘密和敏感信息。7.附件七：知识产权归属协议详细要求：明确在协议履行过程中产生的知识产权的归属。说明：知识产权协议用于避免知识产权争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定支付服务费用。乙方未按约定提供运维服务或服务质量不符合要求。第三方未按约定履行职责或提供的服务不符合要求。任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密。2.责任认定标准：甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应支付服务费用的百分之二十。乙方未按约定提供运维服务或服务质量不符合要求，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于恢复服务、赔偿损失等。第三方未按约定履行职责或提供的服务不符合要求，乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任，甲方有权向乙方追偿。违反保密义务的一方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.示例说明：示例一：甲方未在规