2025年度汽车售后服务合同协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度汽车售后服务合同协议本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：______（甲方全称）______与______（乙方全称）______鉴于双方在汽车售后服务领域的合作意向，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容及范围（1）车辆定期保养，包括但不限于更换机油、机滤、空滤、燃油滤清器等；（2）车辆故障维修，包括但不限于发动机、底盘、电气系统等；（3）车辆配件更换，包括但不限于轮胎、刹车片、雨刮器等；（4）车辆美容养护，包括但不限于打蜡、抛光、内饰清洗等；（5）车辆保险理赔协助。1.3双方约定，乙方在提供服务过程中，应严格按照车辆厂家的维修手册及保养规范进行操作，确保服务质量和安全。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至______年______月______日止，为期______年。三、服务费用（1）定期保养费用：______元/次；（2）故障维修费用：根据实际维修情况收取；（3）配件更换费用：根据配件市场价格收取；（4）美容养护费用：______元/次；（5）保险理赔协助费用：______元/次。3.2双方约定，服务费用在服务完成后支付，甲方应按乙方开具的正式发票支付。四、违约责任4.1若乙方未能按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于退还服务费用、赔偿损失等。4.2若甲方未能按照本合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为______元。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交______仲裁委员会仲裁。六、其他约定6.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表人（签字）：代表人（签字）：签订日期：______年______月______日本合同共三部分组成，仅供学习使用，第二部分附件如下：附件一：车辆基本信息车辆品牌及型号：______购买日期：______年______月______日附件二：服务项目明细1.定期保养保养项目：______保养周期：______公里/______月2.故障维修维修项目：______维修日期：______年______月______日3.配件更换更换项目：______更换日期：______年______月______日4.美容养护养护项目：______养护日期：______年______月______日5.保险理赔协助理赔金额：______元理赔日期：______年______月______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方介入的概念与范围6.1第三方是指在甲乙双方签订的《2025年度汽车售后服务合同协议》中，提供中介、技术支持、配件供应、保险理赔等服务的独立法人或其他组织。（1）为甲方提供中介服务的第三方，如车辆维修信息平台、售后服务咨询公司等；（2）为乙方提供技术支持的第三方，如汽车维修技术培训中心、零部件供应商等；（3）为乙方提供配件供应的第三方，如汽车零部件生产商、经销商等；（4）为甲方提供保险理赔服务的第三方，如保险公司、理赔服务中心等。二、第三方介入的责权利6.3第三方的责任：（1）第三方应按照本合同约定，履行其提供的服务职责，确保服务质量；（2）第三方应遵守国家相关法律法规，保证服务过程中的合法合规；（3）第三方在提供服务过程中，如因自身原因造成甲方或乙方的损失，应承担相应的法律责任。6.4第三方的权利：（1）第三方有权要求甲方或乙方按照本合同约定支付相关服务费用；（2）第三方有权要求甲方或乙方提供必要的服务条件，如车辆维修场所、配件等；（3）第三方有权根据自身业务需要，调整服务价格和内容，但应提前通知甲方或乙方。6.5第三方的义务：（1）第三方应按时完成服务任务，确保服务质量；（2）第三方应妥善保管甲方或乙方的个人信息和资料，不得泄露；（3）第三方应接受甲方或乙方的监督和检查。三、第三方与其他各方的划分说明6.6第三方介入后，各方的责任和义务如下：（1）甲方与乙方的权利义务关系不受第三方介入的影响，双方仍应按照本合同约定履行各自义务；（2）第三方与甲方或乙方之间的权利义务关系由双方另行签订合同或协议约定；（3）第三方在提供服务过程中，如需与甲方或乙方其他相关人员（如保险公司、维修技师等）进行沟通，应取得甲方或乙方的同意。四、第三方责任限额6.7第三方在本合同中的责任限额如下：（1）第三方因自身原因造成甲方或乙方的损失，其赔偿金额不超过本合同服务费用的百分之十；（2）第三方在提供服务过程中，因不可抗力或意外事件导致甲方或乙方的损失，不承担赔偿责任；（3）第三方在提供服务过程中，因甲方或乙方违反本合同约定，导致第三方损失的，甲方或乙方应承担相应的赔偿责任。五、第三方变更与替换6.8如乙方在合同履行期间，需要更换第三方提供服务，应提前______天通知甲方，并经甲方同意后方可更换。更换后的第三方应具备与本合同相符的服务能力和资质。六、第三方保密条款6.9第三方在本合同履行过程中，应遵守保密条款，对甲方或乙方的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密内容进行保密，不得泄露给任何第三方。六、合同解除与终止6.10因第三方介入导致本合同无法继续履行，甲乙双方均有权解除合同，并按照本合同约定处理相关事宜。六、其他6.11本合同中有关第三方介入的条款，如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。六、附件6.12本合同附件中关于第三方介入的相关内容，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：车辆基本信息说明：此附件用于确认车辆信息，便于后续服务的提供和记录。2.附件二：服务项目明细要求：详细列出甲方车辆在合同期间需要进行的保养、维修、更换配件、美容养护等具体服务项目及对应的服务周期或公里数。说明：此附件用于明确服务内容，确保双方对服务项目有共同的理解和预期。3.附件三：服务费用明细要求：列出各项服务的收费标准，包括但不限于保养、维修、配件更换、美容养护等。说明：此附件用于明确服务费用，确保甲方在支付服务费用时了解具体金额。4.附件四：第三方服务协议要求：如有第三方介入，需提供与第三方签订的服务协议，包括服务内容、费用、责任等。说明：此附件用于明确第三方服务的具体条款，确保第三方服务符合合同要求。5.附件五：服务记录要求：记录每次服务的时间、项目、费用、维修技师等信息。说明：此附件用于记录服务过程，作为服务质量的凭证。6.附件六：客户满意度调查表要求：提供客户满意度调查表，用于收集甲方对服务的反馈意见。说明：此附件用于评估服务质量，促进服务改进。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：未按时支付服务费用；提供虚假车辆信息；阻碍乙方或第三方提供服务。乙方违约行为：未按约定提供服务；提供的服务质量不符合标准；使用假冒伪劣配件。2.责任认定标准：甲方违约责任认定：未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用的_____%。提供虚假车辆信息，导致乙方或第三方产生额外费用，甲方应承担相应费用。阻碍乙方或第三方提供服务，乙方有权要求甲方赔偿损失。乙方违约责任认定：未按约定提供服务，乙方应退还甲方已支付的服务费用，并承担相应的违约金。提供的服务质量不符合标准，乙方应免费为甲方进行维修或更换，直至满足合同要求。使用假冒伪劣配件，乙方应承担相应责任，包括赔偿甲方损失和承担法律责任。3.违约行为示例说明：甲方违约示例：甲方未在约