2025年物业设施维护使用协议

2025年物业设施维护使用协议合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）系位于_________的物业设施所有权人，乙方（以下简称“乙方”）系具备相关资质的物业管理服务提供商。鉴于甲方对其物业设施的安全、使用及维护有较高要求，乙方愿意接受甲方的委托，提供物业设施维护使用服务。为明确双方的权利、义务和责任，经双方友好协商，特订立本协议。

本协议的签订背景为：

一、甲方拥有位于_________的物业设施，包括但不限于_________等，其安全、使用及维护工作由乙方承担。

二、乙方具备相关资质，有能力为甲方提供高质量的物业设施维护使用服务。

三、双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下共识：

本协议的签订旨在明确甲方与乙方在物业设施维护使用方面的权利、义务和责任，确保物业设施的正常运行，保障甲方及其用户的合法权益。

主要条款内容：

一、服务内容

1.乙方负责甲方物业设施的安全巡查，确保设施设备运行正常。

2.乙方负责物业设施的日常维护保养，包括但不限于清洁、维修、更换零部件等。

3.乙方负责物业设施的应急处理，如设施损坏、突发事件等。

4.乙方负责物业设施的绿化、保洁、安全监控等工作。

二、质量标准

1.乙方提供的物业设施维护使用服务应符合国家相关标准和行业规范。

2.乙方应保证物业设施运行安全、可靠，符合甲方使用要求。

3.乙方应定期对物业设施进行检查，确保设施设备处于良好状态。

三、价格支付

1.本协议服务费用为人民币_________元/年，乙方应在每年的_________月前向甲方提交费用清单。

2.甲方应在收到费用清单后_________日内支付乙方服务费用。

3.如遇特殊情况导致服务费用调整，双方应协商一致，并签订补充协议。

四、保密条款

1.双方对本协议内容以及物业设施的相关信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.保密期限为自本协议签订之日起_________年。

五、违约责任

1.乙方未按本协议约定履行服务义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、终止协议等。

2.甲方未按本协议约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。

六、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_________年。

3.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

八、服务期限

1.本协议服务期限为自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

2.乙方应在服务期限届满前_________日内向甲方提出续约意向，经双方协商一致后，可签订续约协议。

九、不可抗力

1.因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，双方应相互理解，并采取必要措施减少损失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

十、通知

1.双方对本协议相关事项的通知，应以书面形式发送至对方指定的地址。

2.任何一方地址变更，应及时通知对方，否则由此产生的后果由变更方自行承担。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.权利：

a.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供物业设施维护使用服务。

b.甲方有权监督乙方服务质量的执行情况。

c.甲方有权要求乙方在发现物业设施存在问题或安全隐患时，及时进行处理。

d.甲方有权在乙方违约时，根据本协议约定采取相应措施，包括但不限于终止协议、要求赔偿等。

2.义务：

a.甲方应向乙方提供物业设施的详细资料，包括设施设备清单、使用说明等。

b.甲方应按本协议约定支付服务费用。

c.甲方应配合乙方进行物业设施维护使用工作，包括提供必要的场地和条件。

d.甲方应按照乙方提出的要求，及时处理物业设施相关问题。

二、乙方权利与义务

1.权利：

a.乙方有权按照本协议约定收取服务费用。

b.乙方有权要求甲方提供必要的配合和支持，确保服务工作的顺利进行。

c.乙方有权在甲方违约时，根据本协议约定采取相应措施，包括但不限于暂停服务、要求赔偿等。

2.义务：

a.乙方应按照本协议约定，提供符合质量标准的物业设施维护使用服务。

b.乙方应定期对物业设施进行检查，确保设施设备处于良好状态。

c.乙方应在接到甲方通知后，及时处理物业设施相关问题。

d.乙方应按照甲方要求，合理使用甲方提供的场地和条件。

三、合作方式

1.双方应建立有效的沟通机制，确保信息及时、准确地传递。

2.甲方应在乙方提出服务需求时，及时给予答复，并提供必要的支持。

3.乙方应在提供服务过程中，主动向甲方报告工作进展和存在的问题。

4.双方应定期召开会议，对物业设施维护使用工作进行总结和评估。

5.双方应共同制定应急预案，应对突发事件。

四、合同执行过程中的其他事项

1.双方应遵守国家法律法规和行业规范，确保物业设施维护使用工作的合法性。

2.双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方合法权益。

3.双方应共同维护物业设施的形象和声誉，不得损害对方的商业利益。

4.双方应积极配合政府部门、行业协会等相关部门的工作。

5.双方应在本协议履行过程中，保持良好的合作关系，共同促进物业设施维护使用工作的顺利进行。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_________年。

2.本协议期满后，如双方无异议，可继续签订续约协议。

二、合同的变更

1.双方如需对本协议内容进行变更，应书面提出，经双方协商一致后，签订补充协议。

2.任何变更协议均为本协议的组成部分，具有同等法律效力。

三、合同的终止

1.以下情况下，本协议可终止：

a.本协议约定的服务期限届满；

b.双方协商一致解除本协议；

c.乙方违约，甲方有权终止本协议；

d.甲方违约，乙方有权终止本协议；

e.出现本协议约定的其他终止条件。

2.合同终止后，双方应按照本协议约定，办理相关事宜。

四、合同的解除

1.在本协议有效期内，如出现以下情况，任何一方有权解除本协议：

a.乙方无法继续履行本协议，且经甲方同意；

b.甲方违反本协议，乙方有权解除；

c.乙方违反保密条款，甲方有权解除；

d.出现本协议约定的其他解除条件。

2.合同解除后，双方应按照本协议约定，办理相关事宜。

五、争议解决机制

1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

1.本协议适用中华人民共和国法律。

2.任何因本协议引起的或与本协议有关的争议，应提交_________人民法院管辖。

七、合同效力

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，具有法律约束力。

2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

3.如本协议的任何条款与法律相抵触，该条款将无效，但不影响其他条款的效力。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.保密条款：指在合同中约定的，双方对合同内容、商业秘密等事项负有保密义务的条款。

2.违约责任：指合同一方违反合同约定，应当承担的法律责任，包括赔偿损失、支付违约金等。

3.争议解决：指在合同履行过程中，双方对合同内容、履行方式等产生分歧时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。

4.不可抗力：指合同履行过程中，由于自然原因、社会原因等不可预见、不可避免、不可克服的事件，导致合同无法履行或履行困难的情形。

5.通知：指一方当事人向另一方当事人传达信息的行为，可以是书面形式或口头形式，但书面形式更为常见。

6.知识产权：指人们对其智力成果依法享有的专有权利，包括著作权、专利权、商标权等。

7.法律适用：指在处理案件或合同纠纷时，应当适用的法律规范。

8.管辖法院：指对某一案件有审判权的法院。

9.合同效力：指合同成立后，对合同当事人具有约束力的法律状态。

10.补充协议：指在原合同基础上，对某些条款进行补充或修改的协议。

11.续约协议：指在原合同到期后，双方继续签订的协议，以延续合同关系。

12.解除合同：指合同当事人一方或双方依法或协商一致终止合同关系的行为。

13.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的争议解决方式。

14.诉讼：指当事人依法向人民法院提起诉讼，请求法院通过审判程序解决争议的行为。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.**问题：服务不符合预期**

**注意事项：**

-甲方应定期对乙方提供的服务进行评估。

-双方应建立明确的沟通机制，确保服务需求明确。

**解决办法：**

-甲方应及时向乙方反馈问题，要求乙方采取措施改进。

-乙方应根据反馈调整服务方案，确保服务质量。

2.**问题：费用争议**

**注意事项：**

-明确费用计算方式和支付时间。

-保持费用透明，定期提供费用清单。

**解决办法：**

-双方应依据合同约定解决费用问题。

-如有争议，通过协商或仲裁解决。

3.**问题：保密信息泄露**

**注意事项：**

-确保双方都有严格的保密协议。

-对涉及保密信息的员工进行培训。

**解决办法：**

-一旦发现泄露，立即采取措施停止泄露。

-追究责任，根据保密协议处理。

4.**问题：不可抗力事件**

**注意事项：**

-合同中应明确不可抗力事件的定义和处理方式。

**解决办法：**

-依据合同约定，双方协商解决由此产生的后果。

-如有必要，可寻求法律援助。

5.**问题：合同变更或解除**

**注意事项：**

-确保变更或解除合同的通知及时、正式。

**解决办法：**

-双方应遵循合同约定的变更或解除程序。

-及时记录变更或解除的依据和结果。

6.**问题：争议解决**

**注意事项：**

-确保争议解决机制在合同中明确。

**解决办法：**

-双方应首先尝试协商解决争议。

-如协商无效，可按照合同约定的争议解决方式，如仲裁或诉讼。

7.**问题：合同履行过程中的沟通问题**

**注意事项：**

-建立有效的沟通渠道，确保信息流通无阻。

**解决办法：**

-定期召开会议，讨论合同履行情况。

-使用电子邮件、会议记录等书面形式记录沟通内容。

8.**问题：合同履行中的法律风险**

**注意事项：**

-定期审查合同条款，确保符合最新法律法规。

**解决办法：**

-咨询专业法律人士，对合同进行法律风险评估。

-及时调整合同条款，以降低法律风险。

本合同/协议适用场景：

1.物业管理服务提供商与物业所有权人之间签订的物业设施维护使用协议。

2.公共设施、商业楼宇、住宅小区等物业设施的日常维护保养服务合同。

3.需要第三方专业机构提供设施设备维护服务的企事业单位。

4.物业设施运营方与维护服务方之间的长期合作合同。

5.需要确保设施设备安全、可靠运行的公共机构或企业。

6.物业设施改造、升级后的维护服务合同。

7.需要明确保密义务和违约责任的服务合同。

8.需要制定详细服务内容和质量标准的合同。

9.需要规范费用支付和争议解决机制的合同。

10.需要应对不可抗力事件和合同变更情况的合同。

11.需要保障合同效力和法律适用的合同。

12.需要在合同履行过程中保持良好合作关系的合同。

所需附件列表：

1.物业设施清单及使用说明

2.服务内容明细表

3.费用计算方式及支付明细

4.保密协议

5.不可抗力事件清单

6.变更或解除合同的标准操作流程

7.争议解决机制的具体操作指南

8.服务质量标准及检查记录

9.员工培训记录

10.法律风险评估报告