电子商务平台商家销售假冒商品免责协议

电子商务平台商家销售假冒商品免责协议合同编号：__________甲方（电子商务平台）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（商家）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、总则1.协议背景鉴于甲方运营的电子商务平台为商家提供商品销售服务，为明确双方在商品销售过程中的权利和义务，特别是关于假冒商品的相关问题，特订立本协议。2.协议目的本协议的目的在于规范乙方在甲方电子商务平台上的销售行为，保证商品的质量和合法性，保护消费者的权益，同时明确在特定情况下甲方的免责范围。3.适用范围本协议适用于乙方在甲方电子商务平台上进行的所有商品销售活动。二、定义与解释1.相关定义（1）“电子商务平台”指甲方运营的提供商品交易服务的网络平台。（2）“商家”指在甲方电子商务平台上注册并销售商品的乙方。（3）“假冒商品”指未经授权使用他人商标、品牌、专利或其他知识产权，或者以次充好、以假乱真的商品。（4）“消费者”指在甲方电子商务平台上购买乙方商品的个人或单位。2.解释规则本协议的解释应遵循以下规则：（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释。（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语应包括复数形式，反之亦然。（3）本协议中提及的法律法规应包括其修订、补充或重新制定的版本。三、商家的声明与保证1.商家资质乙方声明并保证其具有合法的经营资质，包括但不限于营业执照、税务登记证等相关证件，且这些证件在有效期内。乙方应在入驻甲方电子商务平台时向甲方提供真实、准确、完整的资质证明文件，并在资质发生变更时及时通知甲方进行更新。2.商品信息真实性乙方保证其在甲方电子商务平台上发布的商品信息真实、准确、完整，包括但不限于商品的名称、规格、型号、功能、成分、产地、生产日期、保质期、价格等。乙方不得发布虚假或误导性的商品信息，不得以任何方式隐瞒商品的缺陷或瑕疵。3.知识产权保证乙方保证其在甲方电子商务平台上销售的商品不侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权等。乙方应自行承担因侵犯第三方知识产权而引起的一切法律责任和经济赔偿责任。如果甲方接到第三方关于乙方商品侵犯其知识产权的投诉或通知，甲方有权要求乙方立即停止销售相关商品，并提供相关证明文件。如果乙方无法提供证明文件或甲方认为乙方的侵权行为属实，甲方有权删除相关商品信息，并对乙方进行相应的处罚，包括但不限于限制店铺权限、扣除保证金、终止合作等。四、平台的权利与义务1.平台监管职责甲方有权对乙方在其电子商务平台上的销售行为进行监督和管理，包括但不限于对商品信息的审核、对交易过程的监控、对商家资质的审查等。甲方应建立健全的监管制度和流程，保证平台上的商品销售活动符合法律法规和本协议的规定。2.违规处理措施如果甲方发觉乙方存在违反本协议或法律法规的行为，甲方有权采取相应的违规处理措施，包括但不限于警告、限制店铺权限、扣除保证金、暂停或终止合作等。甲方应在采取违规处理措施前通知乙方，并告知乙方违规的具体情况和处理依据。乙方有权在收到通知后的一定期限内提出申辩，甲方应在收到申辩后进行审查，并根据审查结果做出相应的处理决定。3.信息披露义务甲方应按照法律法规和本协议的规定，向乙方和消费者披露相关信息，包括但不限于平台规则、商家资质、商品信息、交易记录、投诉处理结果等。甲方应保证披露的信息真实、准确、完整，不得隐瞒或虚假披露。五、假冒商品的认定1.认定标准假冒商品的认定应依据以下标准：（1）商品的商标、品牌、包装、标识等与正品存在明显差异，且未经授权使用。（2）商品的质量、功能、成分等与正品不符，存在以次充好、以假乱真的情况。（3）商品的来源渠道不合法，无法提供正规的进货凭证或授权证明。2.认定程序（1）甲方有权对乙方销售的商品进行抽查和检验，如果发觉疑似假冒商品，甲方应将商品送专业机构进行鉴定。（2）如果专业机构鉴定结果为假冒商品，甲方应将鉴定报告送达乙方，并告知乙方有权在一定期限内提出异议。（3）如果乙方对鉴定结果有异议，应在规定期限内提出书面申请，并提供相关证据。甲方应将乙方的申请和证据提交给专业机构进行重新鉴定，重新鉴定的费用由乙方承担。如果重新鉴定结果仍然为假冒商品，乙方应承担相应的法律责任和经济赔偿责任。六、免责范围与条件1.符合特定条件的免责情形在以下情况下，甲方可以免除相应的责任：（1）甲方已经按照本协议的规定对乙方的商品信息进行了审核，但由于乙方提供的信息虚假或不准确，导致甲方无法发觉商品存在问题。（2）甲方已经按照法律法规和本协议的规定对乙方的销售行为进行了监督和管理，但由于乙方故意隐瞒或规避监管，导致甲方无法及时发觉和处理问题。（3）甲方已经按照法律法规和本协议的规定对消费者的投诉进行了处理，但由于消费者提供的信息不准确或不完整，导致甲方无法做出正确的处理决定。2.免责的限制与除外（1）甲方的免责范围仅限于本协议明确规定的情形，对于因甲方故意或重大过失导致的问题，甲方仍应承担相应的法律责任。（2）甲方的免责不包括对消费者的赔偿责任，如果乙方销售的假冒商品给消费者造成了损失，乙方应承担相应的赔偿责任，甲方有权协助消费者向乙方进行索赔。七、通知与沟通1.通知的方式与要求本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于邮件、传真、信函等。通知的送达地址以双方在本协议中约定的地址为准，如果一方变更地址，应及时通知对方。通知自送达之日起生效，如果因地址变更或其他原因导致通知无法送达，通知发出方不承担任何责任。2.沟通机制双方应建立良好的沟通机制，及时解决在商品销售过程中出现的问题。双方可以通过电话、邮件、在线客服等方式进行沟通，沟通的内容应包括但不限于商品信息、交易流程、售后服务、投诉处理等。双方应积极配合对方的工作，共同维护电子商务平台的正常运营和消费者的合法权益。八、商家的赔偿责任1.赔偿范围如果乙方销售的商品被认定为假冒商品，乙方应承担以下赔偿责任：（1）赔偿消费者的损失，包括但不限于商品价款、运费、鉴定费、律师费等。（2）赔偿甲方因处理假冒商品问题而产生的一切费用，包括但不限于调查费、检测费、诉讼费、律师费等。（3）向甲方支付一定数额的违约金，违约金的数额根据乙方的违规情节和造成的影响确定。2.赔偿方式乙方应在收到甲方的赔偿通知后的一定期限内，将赔偿款项支付至甲方指定的账户。如果乙方逾期未支付赔偿款项，甲方有权采取相应的法律措施，包括但不限于向法院提起诉讼、申请财产保全等，由此产生的一切费用由乙方承担。九、协议的变更与终止1.变更的条件与程序本协议的变更应经双方协商一致，并以书面形式作出。双方可以通过签订补充协议的方式对本协议的内容进行变更，补充协议与本协议具有同等法律效力。如果法律法规或政策发生变化，导致本协议的部分内容无法继续履行，双方应根据法律法规或政策的要求进行相应的调整。2.终止的情形本协议在以下情况下终止：（1）双方协商一致终止本协议。（2）乙方违反本协议的规定，甲方有权提前终止本协议。（3）法律法规或政策发生变化，导致本协议无法继续履行，双方协商一致终止本协议。（4）甲方的电子商务平台停止运营，本协议自动终止。十、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼选择如果双方在本协议中约定了仲裁条款，则应按照仲裁条款的约定将争议提交仲裁机构进行仲裁。如果双方没有约定仲裁条款，则应通过诉讼解决争议。仲裁或诉讼的费用由败诉方承担。十一、法律适用与管辖1.适用法律本协议的签订、履行、变更和终止均适用中华人民共和国法律。2.管辖法院双方同意，因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应由甲方所在地的人民法院管辖。十二、保密条款1.保密信息的定义本协议所称保密信息，是指一方在履行本协议过程中知悉的另一方的商业秘密、技术秘密、客户信息、交易数据等信息。2.保密义务双方应严格遵守保密义务，不得向任何第三方披露保密信息。双方应采取必要的措施，保证保密信息的安全。未经对方书面同意，一方不得将保密信息用于本协议以外的目的。本条款的保密义务在本协议终止后仍然有效，直至保密信息已经为公众所知悉。十三、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于商品销售的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。2.可分割性如果本协议的任何条款在任何司法管辖区被认定为违法、无效或不可执行，该条款应在该司法管辖区内被视为无效，但不应影响本协议其他条款在该司法管辖区内的效力和可执行性。本协议的其他条款应继续完全有效，并在法律允许的最大范围内予以执行。3.标题的非约束性本协议中的标题仅为方便参考而设，不应影响本协议条款的解释或理解。十四、附则1.协议的生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。本协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续___