网络安全维护与责任豁免协议

网络安全维护与责任豁免协议合同编号：__________甲方（委托方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：乙方（服务提供方）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：一、协议概述1.1协议背景信息技术的迅速发展，网络安全问题日益凸显。为了保障甲方的网络系统安全，甲方委托乙方提供网络安全维护服务。本协议旨在明确双方在网络安全维护方面的权利和义务，以及在特定情况下的责任豁免。1.2协议目的本协议的目的是保证甲方的网络系统得到有效的安全维护，降低网络安全风险，保护甲方的信息资产安全。同时明确双方在合作过程中的责任和义务，以及在特定条件下的责任豁免范围和条件。1.3适用范围本协议适用于甲方委托乙方提供的网络安全维护服务，包括但不限于网络安全监测、漏洞扫描、安全防护、应急响应等服务内容。服务范围涵盖甲方的内部网络、服务器、应用系统等相关信息资产。二、定义与解释2.1相关术语定义（1）“网络安全维护服务”指乙方为甲方提供的旨在保护甲方网络系统安全的一系列服务，包括但不限于安全评估、漏洞修复、病毒防范、数据备份等。（2）“保密信息”指双方在履行本协议过程中所涉及的、不为公众所知悉的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息等。（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络攻击等。2.2解释规则（1）本协议的解释应遵循诚实信用、公平合理的原则。（2）如本协议中的条款存在歧义或模糊之处，双方应通过友好协商的方式进行解释和澄清。三、服务内容与要求3.1网络安全维护服务范围（1）乙方应按照甲方的要求，对甲方的网络系统进行定期的安全检测，包括但不限于漏洞扫描、病毒查杀、入侵检测等。（2）乙方应根据检测结果，及时为甲方提供安全报告和建议，并协助甲方进行安全整改。（3）乙方应负责甲方网络系统的日常安全监控，及时发觉并处理各类安全事件。（4）乙方应在甲方遭受网络攻击或出现安全时，及时提供应急响应服务，包括但不限于数据恢复、系统修复、攻击溯源等。3.2服务标准与要求（1）乙方应具备相应的专业技术能力和资质，保证提供的网络安全维护服务符合行业标准和甲方的要求。（2）乙方应建立完善的服务质量管理体系，对服务过程进行全程监控和管理，保证服务质量。（3）乙方应按照甲方的要求，及时、准确地向甲方提供服务报告和相关信息。3.3服务期限本协议的服务期限为自[起始日期]至[结束日期]。服务期限届满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。四、双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供网络安全维护服务，并对乙方的服务质量进行监督和检查。（2）甲方应按照本协议的约定向乙方支付服务费用。（3）甲方应向乙方提供必要的协助和配合，包括但不限于提供相关的信息资料、协助乙方进行现场检测等。（4）甲方应按照乙方的建议及时进行安全整改，保证网络系统的安全。4.2乙方的权利与义务（1）乙方有权按照本协议的约定向甲方收取服务费用。（2）乙方应按照本协议的约定，为甲方提供高质量的网络安全维护服务。（3）乙方应保守甲方的商业秘密和保密信息，不得向第三方泄露。（4）乙方应定期向甲方汇报服务进展情况，并根据甲方的要求进行调整和改进。五、责任豁免条款5.1豁免范围在符合以下条件的情况下，乙方对因网络安全维护服务而产生的直接或间接损失不承担责任：（1）损失是由不可抗力、第三方攻击或甲方自身原因造成的。（2）乙方已按照本协议的约定履行了相应的服务义务，但由于不可预见、不可避免的原因导致损失的发生。5.2豁免条件（1）乙方应在发觉可能导致损失的情况后，及时通知甲方，并采取合理的措施尽量减少损失的扩大。（2）乙方应积极配合甲方进行调查和处理，提供相关的证据和信息。（3）甲方应理解并认可乙方在不可抗力等特殊情况下的免责权利，并不得以此为由拒绝支付服务费用或提出其他不合理的要求。六、保密条款6.1保密信息的定义本协议所称保密信息，是指一方（“披露方”）在本协议签订之前或之后，向另一方（“接收方”）提供的与本协议相关的所有信息，包括但不限于技术信息、商业信息、财务信息、客户信息等。保密信息的形式包括但不限于书面文件、电子文件、口头陈述等。6.2保密义务（1）接收方应采取合理的保密措施，妥善保管披露方提供的保密信息，防止保密信息的泄露、滥用或被未经授权的访问。（2）接收方仅可将保密信息用于履行本协议之目的，不得将保密信息用于其他任何目的。（3）接收方不得向任何第三方披露保密信息，除非事先获得披露方的书面同意。6.3保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限]年。在保密期限届满后，接收方仍应对披露方的保密信息承担保密义务，直至该保密信息已为公众所知悉。七、知识产权条款7.1知识产权的归属（1）双方各自拥有其在履行本协议过程中所产生的知识产权。（2）乙方在为甲方提供网络安全维护服务过程中所使用的技术、工具、软件等的知识产权归乙方所有，但乙方应保证其使用的技术、工具、软件等不存在侵犯第三方知识产权的情况。7.2知识产权的使用许可（1）甲方同意乙方在为甲方提供网络安全维护服务的过程中，使用甲方的商标、商号等标识，但乙方不得将其用于其他任何目的。（2）乙方同意甲方在其内部范围内使用乙方提供的服务报告、技术文档等资料，但甲方不得将其向第三方披露或用于其他商业目的。八、违约责任8.1甲方的违约责任（1）若甲方未按照本协议的约定向乙方支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[违约金比例]向乙方支付违约金。（2）若甲方违反本协议的保密条款，应向乙方支付违约金[违约金金额]，并赔偿乙方因此所遭受的损失。（3）若甲方违反本协议的其他条款，应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此所遭受的损失。8.2乙方的违约责任（1）若乙方未按照本协议的约定为甲方提供网络安全维护服务，应承担相应的违约责任，及时采取补救措施，并赔偿甲方因此所遭受的损失。（2）若乙方违反本协议的保密条款，应向甲方支付违约金[违约金金额]，并赔偿甲方因此所遭受的损失。（3）若乙方违反本协议的其他条款，应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此所遭受的损失。九、协议的变更与解除9.1协议的变更（1）本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。（2）若本协议的变更或补充涉及到服务费用、服务内容、服务期限等重要条款的变更，双方应重新协商确定相关条款。9.2协议的解除（1）若一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。（2）若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行，双方应协商解决，若协商不成，任何一方均可解除本协议。十、通知与送达10.1通知的方式本协议项下的通知应以书面形式作出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本协议中双方约定的地址为准。10.2通知的送达（1）若通知以信函方式送达，应以挂号信或特快专递的方式寄出，自寄出之日起[送达期限]个工作日后视为送达。（2）若通知以传真方式送达，应以传真发送成功的确认回执为准，自传真发送成功之日起视为送达。（3）若通知以邮件方式送达，应以邮件发送成功的确认回执为准，自邮件发送成功之日起视为送达。十一、法律适用与争议解决11.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律适用地]法律。11.2争议解决方式（1）双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）在争议解决期间，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。十二、不可抗力条款12.1不可抗力的定义本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络攻击、电力故障、通信故障等。12.2不可抗力的通知与证明（1）若一方因不可抗力而无法履行本协议项下的义务，应在不可抗力发生后的[通知期限]个工作日内，向对方发出书面通知，并提供有关不可抗力的证明文件。（2）不可抗力的证明文件应由不可抗力事件发生地的公证机构或其他有权机构出具。12.3不可抗力的后果（1）若不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。（2）若不可抗力事件持续时间超过[持续期限]个工作日，双方应协商解决本协议的履行问题；若协商不成，任何一方均可解除本协议。十三、其他条款13.1协议的完整性本协议构成双方之间关于网络安全维护服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。13.2协议的可分割性若本协议中的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本协议其他条款的效力和可执行性。13.3协议的生效本协议自双方签字（盖章）之日起生效。十四、附则14.1协议份数本协议一式两份，双方各执一份，具有