电子邮件托管和维护服务协议

邮件托管和维护服务协议合同编号：__________第一章：定义与解释1.1定义在本协议中，除非上下文另有要求，以下词语应具有以下含义：“托管服务”指由服务提供方为委托方提供的邮件系统的托管、维护和管理服务。“委托方”指本协议项下的需使用邮件托管和维护服务的公司或个人。“服务提供方”指提供邮件托管和维护服务的公司或个人。“服务期限”指本协议约定的服务提供方提供服务的期限。“服务费用”指委托方应支付给服务提供方的与服务相关的费用。1.2解释本协议的条款应按照中华人民共和国法律进行解释。任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。第二章：服务内容与范围2.1服务内容服务提供方应向委托方提供以下邮件托管和维护服务：（1）邮件系统设置与配置；（2）邮件系统日常监控与维护；（3）邮件系统故障排除与修复；（4）邮件系统安全防护；（5）邮件数据备份与恢复。2.2服务范围服务提供方的服务范围包括但不限于以下内容：（1）保证邮件系统的正常运行；（2）为委托方提供必要的操作与维护手册；（3）及时响应并解决委托方在使用邮件过程中遇到的问题；（4）提供7×24小时的客户支持。第三章：服务期限与费用3.1服务期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非双方提前终止本协议。3.2服务费用委托方应按照以下标准向服务提供方支付服务费用：（1）托管服务费用：人民币____元/年；（2）其他与邮件托管和维护服务相关的费用，双方可根据实际情况协商确定。第四章：支付方式与期限4.1支付方式委托方应通过以下方式向服务提供方支付服务费用：（1）银行转账；（2）转账；（3）支付。4.2支付期限委托方应在收到服务提供方出具的发票后的____个工作日内支付服务费用。第五章：服务提供方的义务与责任5.1服务提供方的义务服务提供方应按照本协议的约定，向委托方提供专业的邮件托管和维护服务。5.2服务提供方的责任服务提供方应保证邮件系统的安全性、稳定性和可用性。如因服务提供方的过失导致邮件系统出现故障，给委托方造成损失的，服务提供方应承担相应的赔偿责任。第六章：委托方的权利与义务6.1委托方的权利委托方有权按照本协议的约定，获得服务提供方提供的邮件托管和维护服务。6.2委托方的义务（1）委托方应按照服务提供方的指导，合理使用邮件系统；（2）委托方应及时支付服务费用；（3）委托方应配合服务提供方进行邮件系统的维护与升级；（4）委托方不得将邮件系统用于违法活动。第七章：服务变更与终止7.1服务变更双方同意，在服务期限内，如需对服务内容、范围、费用等进行变更，应另行签订补充协议。7.2服务终止（1）服务期限届满，双方未续签协议的，本协议自动终止；（2）双方协商一致，可提前终止本协议；（3）一方严重违反本协议的约定，另一方有权立即终止本协议。第八章：保密条款8.1保密义务双方在履行本协议过程中，可能获得对方的商业秘密、技术秘密等非公开信息。双方应对这些信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。8.2保密期限本协议的保密义务自双方签署之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。第九章：违约责任9.1违约行为一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，视为违约。9.2违约责任（1）违约方应承担因其违约行为给对方造成的损失；（2）违约方应向守约方支付违约金，违约金为本协议服务费用的____%。第十章：争议解决10.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决费用争议解决过程中产生的诉讼费、律师费等费用，由败诉方承担。第十一章：知识产权11.1知识产权归属双方确认，本协议项下提供的服务所涉及的知识产权归各自所有。服务提供方在提供服务过程中产生的知识产权，归服务提供方所有。11.2许可使用服务提供方授予委托方非排他性、不可转让的使用权，允许委托方在服务期限内使用与邮件托管和维护服务相关的知识产权。第十二章：不可抗力12.1不可抗力事件因不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行本协议的，该方不承担违约责任。12.2通知与证明发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供不可抗力事件的证明。第十三章：通知与送达13.1通知双方同意，本协议项下的通知应以书面形式进行，并通过以下方式送达对方：地址：________________________联系人：_______________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________13.2送达通知自发出之日起，第三个工作日视为送达。第十四章：法律适用与争议解决14.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十五章：附则15.1补充协议本协议的补充协议、修改和补充，均应以书面形式进行，经双方签署后与本协议具有同等法律效力。15.2终止与解除本协议的终止或解除，不影响双方在终止或解除前的权利和义务。15.3生效与替换本协议自双方签字盖章之日起生效，取代双方之前就本协议项下服务所达成的所有口头或书面协议。签字部分：委托方（甲方）：____________________地址：____________________________联系人：__________________________联系方式：________________________电子邮箱：________________________服务提供方（乙方）：_________________地址：_________________